面試官-人才選拔與專業(yè)面試技巧(編輯修改稿)
2024-11-19 23:07 本頁面
【文章內容簡介】 計劃、書寫信件、答覆查詢、審核工作項目,Step2如何“預測”,第三步：草擬問題 刺探問題的作用，是要求應聘者在重點要求內，細致的描述他的具體行為，以及那些行為帶來的后果及成敗。 例如：“請你告訴我，在過去六個月內，你在接觸新客戶時，曾遇上哪一個你認為是最難應付的困難” “那么，你說了些什么？” “你做了些什么來克服困難？”,Step2行為事件考核法（STAR面試法）,Situation情景：應征者當時所面對的情況 Task任務：應征者所執(zhí)行的任務 Action：應征者所采取的行動及他在行動中的具體角色和貢獻（步驟/損失/收益/時間/預防措施） Result：應征者采取行動的具體結果（邏輯關系）,Step2提問技巧,導入性問題讓應聘者自由發(fā)揮的問題 舉例：可否談談你上幾個月在管理工作中遇到的一個較難處理的問題，你是怎樣處理的，結果怎樣？（真實的例子）,Step2提問技巧,探詢性問題了解應聘者以往曾發(fā)生過的真實行為事例中具體的反映 舉例：你碰到不愿意參加活動的同學時，你是怎么辦的呢？,Step2提問技巧,后續(xù)性問題對某個特定的方面，準備具體的問題；以對應聘者有更多的了解 舉例：1）你最喜歡和什么樣的同事共同合作？ 2）你為什么突然想到用這個方法處理？,Step21情景面試法,考察領導力 考察應聘者面對阻力時解決問題的能力壓力
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