qc小組活動流程(一)(編輯修改稿)
2025-11-19 05:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 如： 《加強技術管理，降低裝置能耗》手段 目的第三十一 頁 ，共五十七 頁 。? 關于選題理由的陳述? 應把目的性及必要性進行說明，以表達選擇此題的充分理由，使別的小組能得到啟發(fā)。? 只要簡明扼要的把上級的要求（或標準的要求）是多少。本部門的問題點是 什么，實際只達到多少。用數(shù)據(jù)表達，一看就知道差距有多大。就把選題的理由表達的很充分了。第三十二 頁 ，共五十七 頁 。例 選題理由： E系列窗式空調(diào)器批量投產(chǎn)，公司下達的一次裝機合格率指 ≥98% 但首批投產(chǎn)后，根據(jù)車間檢驗日報統(tǒng)計生產(chǎn)日期 生產(chǎn)臺數(shù) 返補臺數(shù) 一次裝機合格率―30 8924 503 %―30 15524 811 %合計 24448 1314 % 一次裝機合格率僅為 %與考核指標有差距，因此小組選題：提高 E系列窗式空調(diào)器一次裝機合格率。第三十三 頁 ，共五十七 頁 。 例 選題理由公司方針 節(jié)能降耗廠部指標 分廠要求堿耗為 75g/mol班組問題2024年全年堿耗平均為 選定課題 降低機床磨損第三十四 頁 ，共五十七 頁 。選擇理由陳述不充分的實例：反例 選題理由： 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對信息的依賴程度越來越高。我們 160信息服務作為信息產(chǎn)業(yè)的一個分支，對促進經(jīng)濟發(fā)展和方便人民生活的重要作用日益增大，但是由于 160臺收集信息的渠道窄，信息資源比較匱乏，滿足不了用戶的需求，致使咨詢電話圓滿答復率下降。影響 160臺的社會形象，進而直接降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。如何拓寬新的服務領域，滿足用戶需求，已是迫在眉睫的事情，因此 160臺 QC小組選定 “提高咨詢電話答復率 ”這一課題。第三十五 頁 ，共五十七 頁 。反例 2：選題理由： 電梯急修出車率是指每月電梯急修出車的次數(shù)與當月保養(yǎng)電梯總臺數(shù)的比值，是和用戶對電梯滿意程度密切相關的一項重要指標。努力降低此項指標是維護公司產(chǎn)品形象和提高用戶信賴感的基礎。要使用戶在乘坐 電梯時能真正體會到 “上上下下的享受 ”，保障電梯正常運行是非常重要的。 電梯急修出車率反映了電梯在設計、制造、安裝、保養(yǎng)各個環(huán)節(jié)的綜合情況。做好降低電梯急修出車率的工作，實際上起著 “牽一發(fā)而動千鈞 ”的作用。也就是說從降低急修率入手，可以向其他環(huán)節(jié)提供有價值的質(zhì)量信息反饋，從而促進企業(yè)練好內(nèi)功，提高市場的競爭能力。 因此，我們選擇 “降低緊急出車率 ”為小組活動課題。第三十六 頁 ，共五十七 頁 。例 1．選題理由車間質(zhì)量指標 產(chǎn)品機加工不合格品率 ≤1%本部門問題點2024年 1～ 4月 產(chǎn)品機加工不合格品率實際情況 產(chǎn)品月平均不合格品率為 % 超過質(zhì)量指標 1%的要求小組選題 降低 產(chǎn)品機加工不合格品率2024年 月 份 (%) 指 標 1%平均 %1 2 3 421（ 2）選題時常用的工具及應用實例 第三十七 頁 ，共五十七 頁 。例 2：選題理由本部門要求本部門問題點小組選題甲零件加工不合格品損失減半降低甲零件 D工序的不合格品損失D工序A工序C工序K工序G工序其他 （元）不合格品損失100%D工序占甲零件不合格品 損失的58%上年度甲零件不合格品損失 N=10000元58%第三十八 頁 ，共五十七 頁 ?！?● 各項預算減少 15%● 例 3：選題理由上年度辦公費用支出情況本部門癥結所在復印紙消耗 35%辦公費用 22%差旅費30%其它 13%● ● ● 辦公費用減少 15%選 題降低復印紙的消耗處長方針評價公司方針 項目可選擇課題符合上級方針難易度預期效果與小組全員關系選定降低辦公用品費用○ △ ○ ○降低復印紙的消耗○ ○ ○ ○ ★降低差旅費用○ △ ○ △○表示重要； △ 表示一般第三十九 頁 ，共五十七 頁 。例 4：產(chǎn)品規(guī)格要求客戶要求本部門存在問題小組課題連 桿 小 頭 孔 直 徑 Φ 50+
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