【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)，考查應(yīng)變能力和擬任職崗位匹配性。 答題思路是：不為所動，鎮(zhèn)定從容，冷靜分析，從容自信，娓娓道來。答題模式還是采用總—分—總：總：回應(yīng)壓力類問題的提問?？隙ǎɑ蚍穸ǎ撼姓J(rèn)別人優(yōu)秀，承認(rèn)自己或許有不足。分：分論點(diǎn)闡釋，坦承自己表現(xiàn)不好的原因，然后正面回答自己的長處和優(yōu)點(diǎn)、與擬任崗位相適應(yīng)的特征。 或分析原因：大家都很優(yōu)秀；或者自己因為緊張沒有地發(fā)揮好。 或提出對策：向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)。反思，檢視自己不足。繼續(xù)努力，好好學(xué)習(xí)工作。 或介紹自己：強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)歷和特長。總：表態(tài)。相信評委都會公正，能夠全面審視所有考生，作出公正評價。如果錄取（或不錄?。?，我將會…… 例題1：參加今天的面試有何感受？（對你今天的表現(xiàn)作何評價？用2分鐘準(zhǔn)備，3分鐘演講，題目自擬）參考答案?？偅耗軌騾⒓用嬖嚕旨?，收獲很大，幾點(diǎn)深切的感受： 分：一是高興。公開招聘，體現(xiàn)公正，公平的原則，有利干部素質(zhì)的提高，這是社會的福音，是學(xué)校的福音，更是我們的福音。二是感謝。各位考官為了選拔人才，不辭辛苦，公平公正，做了很多辛苦的工作，在此表示感謝。 三是自豪。以優(yōu)秀的筆試成績進(jìn)入面試，這是對我努力的回報，我一定珍惜這次機(jī)會，好好表現(xiàn)出來； 四是緊張。克服這種緊張，表現(xiàn)出自己的才華、才干、才能、才智。 五是收獲。不論成敗，我都會正確對待。成功了，實現(xiàn)了自己的公務(wù)員夢想，爭取做合格公務(wù)員。失敗，我會很好的總結(jié)，將出現(xiàn)的教訓(xùn)進(jìn)行深入總結(jié)，在今后的工作努力克服，繼續(xù)奮斗?？偅何覉孕盘斓莱昵?，總有一天會實現(xiàn)自己的夢想。例題2：通過你剛才的表現(xiàn)，我們對你不是很滿意。再給你一次機(jī)會，請你說服各位考官改變對你的印象。參考答案：總：雖然今天表現(xiàn)不能讓各位考官滿意，我認(rèn)為大體上還是反應(yīng)了我的真實水平，總的來說，我對自己的表現(xiàn)滿意。但是，對照更高要求，還有一些不盡如人意的地方。分：我緊張，因為我太珍惜。我一直想成為一名公務(wù)員，想為國家做點(diǎn)事，為群眾搞好服務(wù)。眼看就要實現(xiàn)了，所以有點(diǎn)興奮。以前，沒有經(jīng)歷過這樣的面試，所以，有點(diǎn)緊張。有瑕疵，因為我很真實。這次面試，暴露了我的缺點(diǎn)，我認(rèn)為這也是真實的。真實是我的一貫風(fēng)格，我也不善于隱藏什么。雖然它可能不完美，但我想還是本色一點(diǎn)好。有不足，因為我也自信。這次面試使我的不足暴露無疑，這也給了我警醒。我相信在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會逐漸改掉這些毛病。我更相信，各位考官能做出公正評判，再給我一次機(jī)會?？偅罕響B(tài)。無論錄取與否，我將……類型訓(xùn)練請作一下自我評價。 你喜歡和什么樣的人打交道？談?wù)勀愕闹饕?jīng)歷，你最成功的一件事是什么？它對你有什么啟示？你有哪些業(yè)余愛好？你性格當(dāng)中有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ 有人說：別人的成功就是你的失敗，結(jié)合你的這次考試經(jīng)歷談?wù)劇? 請問為什么我們要錄用你而不錄用別人？說出你的理由。 本講小結(jié)：第三講 崗位認(rèn)知本講主要是講解考生對公務(wù)員崗位的認(rèn)識，考查考生與擬任崗位的匹配性。重點(diǎn)介紹報考動機(jī)類、附加條件動機(jī)類、擬任職位匹配類、附加條件匹配類、擬任職位目標(biāo)類、工作態(tài)度類這六大類題型的答題模式。 使用崗位認(rèn)知這個提法，是為了幫助大家記憶，理清培訓(xùn)的邏輯程序。其對應(yīng)的考查點(diǎn)是，對擬任崗位的匹配性。盡管考題變化多端，但基本套路是：“你為什么報考公務(wù)員？對公務(wù)員和自己擬從事崗位有什么認(rèn)識？打算考取后怎么辦”。對這類問題，考生考前要進(jìn)行認(rèn)真思考，作些必要的準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》，掌握公務(wù)員工作所需的最基本素質(zhì)，熟悉相關(guān)制度規(guī)定，答題才能有的放矢。了解所報考職位，明白其工作職責(zé)、工作內(nèi)容，以及所需要具備的素質(zhì)，做到有備無患。研究自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，圍繞與職位相匹配的方面，結(jié)合個人的經(jīng)歷，突出自己的優(yōu)勢，以體現(xiàn)自我價值與崗位價值、社會價值的一致性。一、報考動機(jī)類常見題型：你為什么報考公務(wù)員？答題思路：大道理+小道理?；卮疬@類問題，要堅持實事求是、適當(dāng)拔高。實事求是是讓考官信服，適當(dāng)拔高是顯示與眾不同。通用的考慮因素是：個人的興趣，喜歡這個職業(yè)；專業(yè)對口，能夠?qū)W以致用；待遇和福利的吸引力，可以解決就業(yè)謀生問題，拔高一點(diǎn)，就是追求進(jìn)步，想在為人民服務(wù)的崗位上做一番事業(yè)。 參考答案：每個人情況千差萬別，畢業(yè)時間一年；跨城市報考；下級報上級，但歸納起來差不多，我報考的原因：求職的需要。能夠有個穩(wěn)定的生活；求生存是發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)以致用的需要。能學(xué)以致用對自己和工作都是一件益事。自我提高的需要。公務(wù)員有很高的要求，在這樣崗位上可以鍛煉自己的才華，實踐自己的理想。實現(xiàn)自身價值的需要。一方面回報社會，另一方面也能實現(xiàn)自己的人生價值。二、附加條件動機(jī)類在常見題型基礎(chǔ)上，報考動機(jī)類題型會有這樣一些變化：一般有兩個問，第一個問是設(shè)置條件、障礙；第二個問是主問?？疾斓哪康?，還是考查報考動機(jī)、原因。典型例題如： 例題1：有人說有權(quán)就有錢，權(quán)越大錢越多。公務(wù)員有權(quán)力，你為什么報考公務(wù)員？ 例題2：警務(wù)人員責(zé)任大，升遷機(jī)會少。你為什么報考？ 例題3：我們認(rèn)為你的專業(yè)似乎不適合職位要求。你為什么報考？答題思路：“帽子”+怎么看+怎么辦“帽子”：看第一問是正確與錯誤、全面與片面，簡明扼要地闡述； 怎么看：談報考的主要原因。有以幾點(diǎn)……怎么辦：用一、二句話表態(tài)?？荚囌骖}參閱：請問你為什么要報考外交部？ 2009年外交部試題） 為什么要報考我們部門？（2009年安全部試題） 談?wù)勀愕膱罂紕訖C(jī)？（2008年中國人民銀行試題) 今年公務(wù)員有的職位報考比例達(dá)1000：1，你對此有什么看法？ (2008年國家統(tǒng)計局調(diào)查大隊試題）　　三、擬任職位匹配類　　此類題型主要是考察對公務(wù)員的認(rèn)識?？忌嬲J(rèn)識和把握公務(wù)員必須具備的各種素質(zhì)，以及做好公務(wù)員工作應(yīng)該具備的工作能力。要突出強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一是所報考職位需要的素質(zhì)和能力；二是一般通用能力，比如組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、突擊應(yīng)變等。例題1：你認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？參考答案：我認(rèn)為，要成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，要具備以下素質(zhì)：良好的政治素養(yǎng)。較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。過硬的道德品質(zhì)。牢固的法律意識。表態(tài)：假如我有幸成為一名公務(wù)員……四、附加條件匹配類和報考動機(jī)類一樣，擬任職位匹配類題型也會有一些變化。比如，提供一些似是而非的觀點(diǎn)和社會流行語，請你談?wù)剬珓?wù)員的職位、職能的認(rèn)識與把握。答題思路：怎么看：就是辨析，就第一問談自己的看法。怎么辦：在分析原因基礎(chǔ)上，提出對策，進(jìn)行表態(tài)。例題1： “權(quán)力意味著服務(wù)”，你怎么看？ 出題思路：對公務(wù)員崗位的理解，正確的權(quán)力觀 答題思路：怎么看，怎么做。首先，談怎樣認(rèn)識這句話。一定的權(quán)力必定肩負(fù)一定的責(zé)任，為人民服務(wù)是公務(wù)員最大和最基本的責(zé)任。其次，談對公務(wù)員崗位的理解?？蓮摹皺?quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”三個層面談?；蛘叻治鰹槭裁幢仨殹皺?quán)力意味著服務(wù)”，比如黨的性質(zhì)決定的、公務(wù)員的職責(zé)決定的、執(zhí)政規(guī)律決定的。最后，表態(tài)。面試真題參閱請用英語回答，談?wù)勀銓︺y監(jiān)會的了解？（2009年安徽銀監(jiān)會面試試題）單位內(nèi)部調(diào)整，把你調(diào)到不合適的位置，但有一個更合適你的，你怎么看待？（2008年國家發(fā)改委面試試題）五、擬任職位目標(biāo)類嚴(yán)格說來，這個類型還是屬于擬任職位匹配類。采用擬任職位計劃類，一是因為它考查的是，假如錄取后的任職目標(biāo)以及計劃打算，二是為了講授的方便。常見的題型是：你考取后怎么辦？ 　 答題思路：“帽子”+怎么做，即正確的權(quán)力觀+表態(tài) 例題1：如果你被錄取，有什么打算？ 出題思路：對職位理解，責(zé)任感、進(jìn)取心。 答題思路：表態(tài)；具體怎么做（非具體，而是宏觀和思路）： ——德、能、勤、績、廉； ——政治思想、工作學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)、人際關(guān)系； ——我要做到“四勤”：眼勤、腦勤、手勤、腳勤；——誠實做人、踏實做事、勤奮學(xué)習(xí)。例題2：談一下你的長遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)？ 出題思路：對崗位的理解，責(zé)任感、進(jìn)取心。參考答案：如果被錄用為公務(wù)員，將把做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的公務(wù)員，作為自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)，并把這個目標(biāo)與腳踏實地的努力結(jié)合，從近期目標(biāo)入手，主要做到以下幾點(diǎn)：（參考例題1）六、工作態(tài)度類這類題型，主要是考察考生對事業(yè)和工作的態(tài)度，即是否有責(zé)任心和事業(yè)心、是否能夠遵守工作制度和規(guī)章、是否具有創(chuàng)造力、是否能面對困難和挑戰(zhàn)等；對自己的態(tài)度，即是否能嚴(yán)格要求自己、是否自信自立自強(qiáng)、是否能夠較好地面對挫折、是否謙虛謹(jǐn)慎等。此類問題的答題思路，應(yīng)結(jié)合實際作答，考前可以做一些積累和準(zhǔn)備。例題：公務(wù)員經(jīng)常要加班。你怎么看這種現(xiàn)象？參考答案：現(xiàn)象（簡析）：加班現(xiàn)象是不正常的，但又不可避免。目前，社會上任何行業(yè)都存在著加班現(xiàn)象，公務(wù)員加班相對多一些。原因：一是隨著政府職能的轉(zhuǎn)變、新生社會事物增多，公務(wù)員工作量逐漸加大，而人員沒有擴(kuò)充。二是一些臨時性的緊急任務(wù)，正常上班時間完成不了，只有通過加班完成。三是工作效率不高。四是一些人為因素造成的，比如領(lǐng)導(dǎo)個人偏好。對策：對第一種情況，可以通過合理調(diào)配資源增加人員編制等方式解決。對第二種情況應(yīng)加強(qiáng)工作的規(guī)劃性，減少臨時性任務(wù)。對第三種情況，要改變工作方式，提高工作效率。對第四種情況，應(yīng)與同事一起和領(lǐng)導(dǎo)溝通，改變領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣。表態(tài)：應(yīng)該盡量減少加班甚至不加班，如遇非加班不可，要按法律規(guī)定給予一定的物質(zhì)補(bǔ)助。類型訓(xùn)練有人說：現(xiàn)在二流大學(xué)生才報考公務(wù)員，你怎么看；鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員工作條件差，待遇不高，你為什么報考。 你認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？ 你認(rèn)為你的基本素質(zhì)符合公務(wù)員條件嗎？ 談?wù)勊鶊舐毼恢饕毮艿牧私?，我們覺得你不適合此崗位？ “先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。”你怎么理解？ “當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯?！蹦阍趺纯?？本講小結(jié)第四講 社會認(rèn)知 本講主要是分析正面現(xiàn)象、腐敗類現(xiàn)象、社會消極類現(xiàn)象、政府新政類、新生事物類、綜合疑難類等六類社會現(xiàn)象的答題方法。從認(rèn)知自我、到認(rèn)知崗位，再到認(rèn)知社會，這是一個必然的邏輯。對應(yīng)到公務(wù)員面試中，就是要求考生就社會現(xiàn)象和社會熱點(diǎn)發(fā)表自己的看法，其目的是考察考生的分析能力、理解能力以及邏輯思維能力。 這類題型的答題思路是：是什么：這件事從公務(wù)員的立場看待，對于社會、政府、部門或人民群眾意味著什么，以及對你自己的意義。怎么看:找事件主體及相關(guān)主體（為什么這么看，也就是分析原因：社會、部門及個人。習(xí)俗，氛圍；制度和規(guī)范；知識、經(jīng)驗?zāi)芰八枷刖辰缯J(rèn)識不足）；怎么辦：順藤摸瓜 （應(yīng)用工具：政治理論水平解讀政策；專業(yè)能力找出方法，制定對策；貫徹落實相關(guān)措施?；氐缴鐣?，要取得應(yīng)有的效果。發(fā)動和組織群眾，宣傳，促進(jìn)，保證取得效果）。表態(tài)?？忌跍?zhǔn)備這類題型是，要注意的是：要有一定的知識積累。且在面試時能夠調(diào)動出來，為考試服務(wù)。堅持運(yùn)用辯證唯物主義觀點(diǎn)，全面、客觀、準(zhǔn)確、一分為二地看待個只能夠社會現(xiàn)象。關(guān)心社會熱點(diǎn)理論和熱點(diǎn)現(xiàn)象。平時即使不關(guān)心，考前也要多準(zhǔn)備。掌握答題的基本技巧。一般地，我們將社會現(xiàn)象分為三大類五大種：正面現(xiàn)象、負(fù)面現(xiàn)象（腐敗類現(xiàn)象、社會消極類現(xiàn)象）、社會熱點(diǎn)（熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)理論）。下面逐一介紹：一、正面現(xiàn)象一題在手，首先要分清是哪種現(xiàn)象，對于正面現(xiàn)象，首先要肯定，然后從古今中外等角度肯定其意義，或從正反兩方面產(chǎn)生其作用和影響，最后進(jìn)行表態(tài)。答題思路：肯定→意義作用影響(古今中外、正反對比)→表態(tài)例題1：“滴水之恩當(dāng)泉涌相報”，對此你如何理解？參考答案：我是這樣理解的：肯定：首先，當(dāng)你喝了滴水，應(yīng)該給予泉涌的回報。意義：（為什么要這樣做？這樣做的好處）一個人從某種意義來說，他的一生就是恩惠的一生，我們從一個嬰孩成為一個成人，離不開父母的培養(yǎng)；我們從一個學(xué)生成長為社會的有用之才離不開老師的教誨；我們從一個新手成為業(yè)務(wù)能手離不開同志的幫助。反之，這個人就會為社會所摒棄，為人所不齒，至少被人瞧不起。表態(tài)：作為公務(wù)員要先做人，后做事，要懂得報恩。感恩，當(dāng)然最大的回報就是努力工作來報答組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的期望。二、腐敗類常見題型：怎樣看待形形色色的腐敗現(xiàn)象或腐敗言論。 出題思路：分析觀察能力，邏輯思維能力。 答題思路：十字方針，承認(rèn) 全面 危害 表揚(yáng) 表態(tài)。 承認(rèn)：對腐敗現(xiàn)象無需回避，本著實事求是態(tài)度，坦然承認(rèn)。 全面：要承認(rèn)腐敗現(xiàn)象存在，但也不能夸大其辭，觀點(diǎn)偏激。 危害：重點(diǎn)分析腐敗行為給黨和國家?guī)淼奈：?，深入分析? 贊揚(yáng)：肯定黨和政府反腐倡廉的行動和明顯成效，充滿信心。 表態(tài)：從將成為公務(wù)員角度談表態(tài)如何拒腐防變，清正廉潔。例題一　社會上有種說法有的機(jī)關(guān)干部“給了好處亂辦事，不給好處難辦事”。你怎么看這種現(xiàn)象？答題思路：十字方針，承認(rèn) 全面 危害 表揚(yáng) 表態(tài)。參考答案一：我對這種現(xiàn)象的看法有以下幾點(diǎn)：　 1.（承認(rèn)）首先，這種現(xiàn)象確實在現(xiàn)實生活中存在。 2.（全面）但從干部隊伍總體上看，這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù)而不是多數(shù)、是局部而不是全部、是支流而不是主流，大多數(shù)是…… 3.（危害）盡管這種現(xiàn)象是少數(shù)，但是已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象；破壞了黨群、干群關(guān)系；阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如果得不到有效…… 4.（表揚(yáng)）……反反腐倡廉已取得階段性成果…… 5.（表態(tài)）參考答案二： 我對這種現(xiàn)象的看法有以下幾點(diǎn)看法：（承認(rèn)、危害