20xx年醫(yī)學專題—急診輸液室的常見細節(jié)問題及對策ppt(編輯修改稿)
2024-11-19 05:06 本頁面
【文章內容簡介】 程。質控小組定期督促檢查核心制度、崗位職責、工作流程、勞動紀律，服務態(tài)度的執(zhí)行情況，并將其與科室績效考核掛鉤。以強化她們的責任意識、安全意識。養(yǎng)成習慣，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程；不斷完善崗位職責和工作流程。第十二 頁 ，共二十三 頁 。 ，樹立 “以人為本 ”的人性化醫(yī)療服務新理念 進行 “以人為本 ”的人性化醫(yī)療服務新理念培訓學習。強化法律意識，認清形勢，增強職業(yè)的危機意識，力求深化整體護理內涵、更新服務理念、樹立以人為本的服務理念。護理人員內強素質 (s249。zh236。)外塑形象，提高穿刺技術開展全程輸液服務，護理工作圍繞 “方便患者，服務患者 ”進行；提高服務意識，思想和行為上處處為患者著想，積極主動為患者服務。第十三 頁 ，共二十三 頁 。 為患者提供一次性水杯和開水等用物。特殊患者特殊對待。面對每天大量的靜脈輸液患者，做到輕重緩急。在高峰 (gāofēng)時段，首先照顧 “急 ”癥患者，如優(yōu)先接待腹痛、發(fā)熱和出血等患者，給予及時的治療。在輸液過程中體現(xiàn)主動關心輸液患者，如患者渴了為其遞上一杯水，冷了給蓋上一條毯子等。第十四 頁 ，共二十三 頁 。 輸液室是醫(yī)院的一個窗口，護士的專業(yè)形象是醫(yī)院的剪影。要使護士明確當患者跨入輸液室大門的那一刻起，護士的服務留給患者的第一印象 (d236。 yī y236。n xi224。nɡ)就是患者評價醫(yī)院的院風、院貌及護理人員素質、服務質量的第一依據(jù)。需要同情幫助，關愛呵護，舒適方便，更需要人性化的服務。這就要求護士不僅要有精湛的技術、扎實的理論知識，還要有得體的儀表、熱情耐心的服務態(tài)度、良好的溝通技巧和穩(wěn)定的心態(tài)，用良好的護士形象服務于患者和家屬?！ 〉谑?
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