20xx年醫(yī)學(xué)專題—xx縣人民醫(yī)院禮儀手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-11-19 04:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人談話，不要只與一兩個(gè)人說(shuō)話而冷落了在場(chǎng)的其他人。與人談話時(shí)不要左顧右盼、濺起唾液飛沫、翻動(dòng)報(bào)紙、擺并手指等。 〔六〕、握手禮儀 與別人握手時(shí)，要用右手，手臂不能過(guò)直和左右搖晃，握力適中，時(shí)間以 30 秒左右為宜。遇與領(lǐng)導(dǎo)、年長(zhǎng)者、女性相遇，視對(duì)方有握手意向時(shí)迅速伸手與對(duì)方相握，如對(duì)方不主動(dòng)伸手，自己不要冒然與之握手。 〔七〕、 禮儀 鈴響后應(yīng)馬上拿起話機(jī)接話，并首先問(wèn)好，報(bào)單位名，不要任憑鈴聲大作而無(wú)動(dòng)于衷?；卦捦戤叀霸僖姩曌邔⒃捦卜呕卦?。通話時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，不要閑談或長(zhǎng)時(shí)間占用線路。 二、部門接待禮儀6：接待患者時(shí)，姿勢(shì)端正，背部挺直，面向并注視患者，表情和藹自然，切忌舉目四看，心不在焉。：患者入院主動(dòng)介紹醫(yī)院環(huán)境，主管醫(yī)師和主管護(hù)士，對(duì)患者進(jìn)行健康教育，假設(shè)患者有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致地解釋?；颊叱鲈簳r(shí)要做好出院指導(dǎo)?！。盒g(shù)前做好充分的疏導(dǎo)工作，教會(huì)患者如何對(duì)待手術(shù)以及術(shù)中配合、術(shù)后考前須知等。：要求急診護(hù)士行動(dòng)敏捷，技術(shù)熟練，具備良好的心理素質(zhì)和行為習(xí)慣，必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，做到急而不慌，忙而不亂
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