02工作指導(dǎo)方法(編輯修改稿)
2024-11-18 23:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能想到的細(xì)微的步驟、動(dòng)作、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)都羅列出來； 也不是工作方法說明書； 也不是給作業(yè)人員的作業(yè)指導(dǎo)書。,主要步驟,主要步驟是對工作的作業(yè)順序逐一進(jìn)行分析，從中選擇對工作進(jìn)展有影響的主要部分。,確定主要步驟是為了正確、有效地指導(dǎo)部下，依據(jù)常識(shí)、簡單、易記易懂即可。 不是動(dòng)作研究，要避免過于細(xì)微、復(fù)雜。,P31,要 點(diǎn),要點(diǎn)是決定一個(gè)步驟能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。,要點(diǎn)的三個(gè)條件： ① 成否 ② 安全 ③竅門,注意：要點(diǎn)不等于注意事項(xiàng),了解什么是要點(diǎn)，并能準(zhǔn)確迅速地找出要點(diǎn)，是工作指導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)。,演練作業(yè)分解,關(guān)于作業(yè)分解的總結(jié),主要步驟,做 什 么,要 點(diǎn),如 何 做,備忘錄 語言簡潔 易記易懂,通過作業(yè)分解明確了主要步驟及其要點(diǎn)，就可以在第二階段傳授工作時(shí)，將主要步驟逐一講解清楚；并逐一強(qiáng)調(diào)每個(gè)要點(diǎn)。另外在第三階段試做時(shí)，也可將學(xué)習(xí)者“是否已完全領(lǐng)會(huì)主要步驟及要點(diǎn)”等問題毫無遺漏地檢查出來。,作業(yè)分解事例,,,制定訓(xùn)練預(yù)定表,靈活運(yùn)用資源,合理分配工作,,組織化人員管理,管理者頭腦中要有一張 “人才分布圖” “計(jì)劃性訓(xùn)練”,一份好計(jì)劃制定出來,如同工作 完成了70%,在計(jì)劃上所花費(fèi)的力量,在實(shí)施時(shí)所花費(fèi)的勞力,制作訓(xùn)練預(yù)定表,訓(xùn)練誰？ 訓(xùn)練何項(xiàng)工作？ 何時(shí)完成訓(xùn)練？,練習(xí)制定訓(xùn)練預(yù)定表 個(gè)人發(fā)表,工作指導(dǎo)方法演練 作業(yè)分解演練 演練方法說明,三種特殊的指導(dǎo)方法,3.感覺或秘訣的指導(dǎo)方法；,1.冗長工作的教導(dǎo)方法；,2.吵雜工作場所的教導(dǎo)方法；,如果沒有反省， 就不會(huì)有進(jìn)步。,對方?jīng)]有學(xué)會(huì)， 是因?yàn)槲覜]有教好,對自己的指導(dǎo)方法的反省,吾日三省吾身,督導(dǎo)人員的注意事項(xiàng),1.確立指導(dǎo)目的。 2.正確的指導(dǎo)方法 3.考慮對方的立場； 4.有耐心； 5.讓關(guān)懷和嚴(yán)格并存； 6.有熱情； 7.要謙虛； 8.能臨機(jī)應(yīng)變； 9.指導(dǎo)人員要有自信； 10.只有身心健康才能完成指導(dǎo)人員的責(zé)任，因此，平時(shí)必須維持自己的身心健康,督導(dǎo)人員的表達(dá)能力,“寫給人看” －工程圖,“說給人聽” －演講式,“做給人看” －示范式,工作指導(dǎo)的基本思想方法,1)學(xué)習(xí)、幫助的方法 ①. 練習(xí)的法
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