【文章內容簡介】 解決許多金錢解決不了的東西。以社會效益為最高準則，打造誠信醫(yī)院堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，嚴禁醫(yī)務人員接受“紅包”和“吃請”；努力降低醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用一日清制度，讓患者放心；嚴格執(zhí)行藥品集中招標制度，杜絕“回扣”現象；加強行風建設，聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風。以社會效益為最高準則，打造誠信醫(yī)院讓患者對診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經治醫(yī)生“五個明白”；對診療程序、診治專家、手術應履行的手續(xù)、診治項目和價格、服務承諾“五個知道”；堅持住院病人費用清單制，對檢查、診療、用藥、收費、服務“五個放心”。以社會效益為最高準則，打造誠信醫(yī)院服務中心實行“一站”式服務，工作人員對參合病人代為辦理或陪同病人辦理補償手續(xù)。開展了市區(qū)內免費接送孕產婦出入院服務。并提供三個一：即免費為寶寶照一張出生相片、給產婦送一束鮮花、提供一套嬰幼兒健康咨詢服務等設置了婦幼保健專線健康咨詢電話。積極開展電話咨詢和回訪工作。開通了公益短信平臺，免費向廣大女性朋友發(fā)放婦幼保健公益短信。從疾病預防、孕育知識、營養(yǎng)健康、養(yǎng)生保健等方面給予專業(yè)化、個性化的健康指導，很好的普及了婦幼保健知識，受到廣大女性朋友的好評。組織兒保專家和五官科醫(yī)護人員到中心城區(qū)60余家托幼機構，為1500余名在園兒童免費進行了健康體檢。先后與河南省人民醫(yī)院、鄭大三附院結為友好協作醫(yī)院，省內知名的醫(yī)學博士、碩士定期我院進行學術講座和科普講座，同時開展大型義診活動，深受患者的歡迎。嚴格醫(yī)院質量管理，確保醫(yī)療安全全面實施精細化管理，力推一線工作法，即領導在一線工作、醫(yī)患在一線溝通、問題在一線發(fā)現、決策在一線落實、作風在一線轉變?？傊蛋唷白兡槨睘樵洪L助理，全部由副科級以上干部擔任，每天巡查不少于6小時，查到醫(yī)院的每一個角落，切實落實首診負責制、三級查房制、疑難病例討論制等核心制度。和諧醫(yī)患小故事去年六一，醫(yī)院在住院部一樓大廳舉辦了嬰兒游泳撫觸、寶寶爬行比賽、幼兒時裝秀等豐富多彩的慶?；顒?，吸引了眾多孩子和家長前來。2歲半的小朋友王賀堯在奶奶的陪同下也參與了走秀，但是由于人員較多，沒有獲獎。想著爸爸媽媽因為工作而不能陪自己過六一，小姑娘委屈的撲進奶奶懷里哭了。奶奶按照醫(yī)院公示的投訴電話，給院長汪心同打了一個電話，對評獎提出意見建議。沒有想到，回到家里不到半個小時，該院服務中心負責人李瑋就帶著兩名禮儀護士趕到了，親手將剛剛購買的積木和紀念品送到王鶴堯小朋友的手中，并手把手的教她怎樣搭積木。感動的爺爺奶奶熱淚盈眶??建立和完善醫(yī)患溝通制度l 做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。l 一個要求：醫(yī)務人員要有誠信，要尊重病患，要有同情心和耐心l 兩個技巧：多聽（病人的詢問），多說（向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的）建立和完善醫(yī)患溝通制度三個掌握：及時掌握病人的病情變化、及時掌握醫(yī)療費用情況，及時掌握病人的社會心理 ； 四個留意：留意溝通對象的情緒、受教育程度；對疾病的認知度；對溝通的感受；對治療的期望值；建立和完善醫(yī)患溝通制度五個避免：避免強求病人即時接受、使用刺激語言或詞語、使用病人不懂的醫(yī)學專業(yè)詞匯、強求改變病人觀點和壓抑病人情緒六種方式：預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協調同意溝通和實例、實物對照形象比喻溝通。黨員干部率先垂范去年以來，醫(yī)院以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動為載體，掀起了一場比服務、比質量、比醫(yī)德的高潮。各科室涌現出了許多時時處處為病人著想、為病人提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務，廉潔行醫(yī)的醫(yī)務人員，受到患者和家屬的廣泛稱贊。據不完全統(tǒng)計，共收到病人感謝信20余封，錦旗28面，醫(yī)務人員拒絕吃請、禮物、紅包等共計9000多元。理念：重復千百次就是信念行動：重復千百次就是習慣下雨不是你遲到的理由你總是別人的一棵樹永遠坐前排加強內涵建設 和諧促進發(fā)展理念：重復千百次就是信念行動：重復千百次就是習慣下雨不是你遲到的理由你總是別人的一棵樹永遠坐前排第四篇：加強寫字教育特色建設 促進學校內涵發(fā)展加強寫字教育特色建設 促進學校內涵發(fā)展楊木中心學校 解福貴我曾經在《中國教育報》上看到某學校的所確定的辦學思想：“在成就教師中實現校長的理想和追求，在發(fā)展學生中造就一所學校的卓越，在服務社會中積淀長久的文化動力，這就是學校的責任與使命”。這一思想給我們的啟發(fā)很大，也正是在這個思想的影響下，使我真正理解了 “創(chuàng)辦特色學校，培養(yǎng)特長學生”的真正內涵。我們的理解是成就教師是發(fā)展學生的前提，而發(fā)展學生需要追求特色，也只有通過追求特色這個途徑，才能培養(yǎng)出有特長的，真正能適應社會所需要的人才。從此，我校便開始了追求特色之路。5年來的不斷追求和探索，使我們對“追求特色”這一概念有了更加清醒更加系統(tǒng)的認識：追求特色就是追求素質教育，追求創(chuàng)新教育； 追求特色就是豐富學校內涵，打造學校品牌；追求特色就是給每個學生一生受益的東西； 追求特色就是給每個學生一生發(fā)展的快樂；追求特色就是給每個學生鋪設一條更寬的成長之路。在這種思想的指導和引領下，根據我校實際情況，選擇了一條寫字教育特色之路，提出了“弘揚傳統(tǒng)，以字育人”的特色建設思想，制定了“規(guī)規(guī)矩矩寫字，認認真真做事，堂堂正正做人”的寫字教育目標。到現在為止，已成規(guī)模，已成體系，已見成效。具體說就是“三抓”：一、抓師資教師的文字修養(yǎng)和寫字水平直接關系到寫字教學的成敗，為了完成好寫字教學工作任務，必須從教師抓起。學校精心挑選有專長的教師擔任寫字教研組組長，對教師進行以下幾方面的寫字基本功訓練。硬筆書法： 教師每人一塊小黑板練習粉筆字，以學年組為單位，由組長確定當天內容。教師與教師，教師與學生之間實行了一對一指導，學校硬筆書法協會會員、語文教師、寫字教師每人至少帶一名學生，隨時輔導。每次參加書法競賽活動，教師都積極指導練習，激發(fā)了學生對寫字的興趣。軟筆書法：根據教師在書法藝術上的不斷提高，我們開展了“每日一字一題”活動。每天由一位書法愛好者提出一個字，全體教師共同研究這個字的寫法。教學樓走廊里還專設“周易錯字”展板，對不太好掌握的字，經過認真研究，將應該注意的寫法要點寫出來，讓全體教師共同掌握。寫字論壇：每周舉辦一次寫字論壇，骨干教師和書協會員暢所欲言，大家談技法、講體會、說感受，實現了共同提高之目的。每年寒暑假，我們都要舉辦寫字課堂教學研討會，并將會上發(fā)表的論文編輯成集。同時還舉辦教師硬筆書法培訓班，將書法專業(yè)人士請到學校進行專題講授，2009年以來經歷了由初級班過渡到高級班，最后提升到研修班。2011年5月份我們成立了軟筆書法培訓班，由寫字教研組的成員們擔任輔導教師。教師的練字過程由寫規(guī)范字到寫好字，逐步發(fā)展到書法訓練，通過三筆字練習，舉辦論壇等形式，讓教師之間互相交流，使整個教師隊伍的文字修養(yǎng)、寫字水平有了大面積的提高，目前已達到了專業(yè)化水準，為指導學生寫字練習，推動寫字教學工作打下了堅實的基礎。二、抓教材小學寫字的教學目標、教學內容必須符合各年級學生的實際，根據不同年齡、不同心理及表現能力去規(guī)定和實施，而不能搞一刀切。由學校領導牽頭，部分教師參與、專業(yè)人士加盟，編寫了一部具有楊木小學特色的寫字課教學校本教材。這本教材是本著規(guī)范漢字的間架結構，根據不同學年學生的理解和接受能力來編寫的。學前班：編寫了寫字手操，手操中容納了點、橫、豎、撇、捺、提、折、鉤等8種基本筆畫的運指、運腕動作，使幼兒們了解各種基本筆畫的名稱、形狀、運動方向等基本常識。在教學中，每節(jié)課前組織寫字手指操訓練，以此來鍛煉兒童的手指肌力，為進入一年級寫字正確執(zhí)筆做準備。一年級：練習重點為漢字的基本筆畫，詳細講解每一個基本筆畫的入筆、行筆、收筆過程及其行筆中的提、按、疾、緩、曲、直、向、背、方、圓的筆法，還有它們各自表現的情趣和人的性情。在練習中，教材要求把筆力運用到筆尖之上，筆畫書寫達到精熟的程度。從一年級開始，無論是講解筆畫還是講解漢字還是分析作品，凡是接觸到的漢字，必須講解它的含義，達到寓教育于書法藝術之中，既增強學生的書法藝術素質，也要提升學生的道德水準和性情修養(yǎng)。二年級：練習重點是五六畫以內的獨體字，通過練習這些簡單的獨體字，掌握這樣筆畫的連帶，筆在空中的走勢，做到翰不虛動、運筆圓潤，筆畫之間脈絡順暢，每個字形成一個有機的整體。三年級：練習重點為常用漢字的書寫，適當介入傳統(tǒng)書法，可以讓學生熟悉常用的繁體字，可以選擇自己所喜歡的字帖去練習，能夠創(chuàng)作幾個字的書法小品，學會使用落款。通過練習合體字，掌握各類字中各個部分的相互搭配，如大小、長短、依靠、呼應、連帶、包容、避讓等技法；通過練習不同的小品創(chuàng)作，了解并掌握字與字之間的連帶、呼應、大小、正倚之間的相互組合搭配，使之達到小品布局合理，具有一定的感染力。這一學段，我們鼓勵參加各類比賽、展覽活動，培養(yǎng)他們對書法藝術的興趣。四年級：練習重點是創(chuàng)作較大篇幅的書法作品，使之在三年級的基礎上得到提高，鼓勵學生充分汲取傳