【文章內(nèi)容簡介】 說，Z公司有今天的良好基礎和在業(yè)界的知名口碑與公司領導層的不懈奮斗密不可分，與Z公司幾位核心成員的卓越探索密不可分。我認為，Z公司是一個很有希望的企業(yè)，是一個有發(fā)展機遇的企業(yè)，是員工值得追隨的企業(yè)，只不過，目前有頑疾在身，急需清除。所以，本人在下面的篇幅中會針對目前公司的不足之處展開分析，并提出個人看法?，F(xiàn)狀一：缺乏精確的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和明確的發(fā)展定位?？床怀鯶公司未來是想從事零擔專線貨運還是整廠三方項目，是想做倉儲服務還是想做運輸配送，是立足全國還是立足全川或是立足西南，是大而全還是小而精，有實力做全國市場嗎？還是有實力做好地區(qū)性的龍頭？我們的特色服務是什么？及時反饋信息、及時發(fā)貨、零貨損貨差就是最好的服務嗎？我們的盈利模式和別人比有特色嗎？我們的管理更先進還是模式更先進？我們的人才素質(zhì)和管理水平可以支支撐未來的發(fā)展嗎？未來十年我們的目標清晰嗎？那么未來三年的發(fā)展步驟呢？我們的目標究竟是什么？有了目標我們靠什么去保證目標的實現(xiàn)？我們目前要完成目標還有哪些障礙呢？可以解決嗎？等等。如果公司成員無法感知到公司的未來，那么員工是沒有方向感的，我們的中高層管理者憑什么判斷自己可以在這個企業(yè)長久地干下去，憑什么把青春放在這個企業(yè)，要知道，中高層管理者可是企業(yè)的核心層，他們最愿意、最有能力判斷企業(yè)是否值得長期效力。所以，希望Z公司最高領導層一定要讓大家明確未來在哪里，一定要結(jié)合自身的實力制定包括業(yè)績增長、管理提升、人才儲備、模式創(chuàng)新、資源整合在內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要明確企業(yè)的長久定位，并引導大家朝目標看齊。現(xiàn)狀二：核心領導層和管理層缺乏系統(tǒng)的經(jīng)營管理知識和前瞻性的眼界。個人認為，目前企業(yè)內(nèi)部沒有形成學習之風，沒有自主學習的意識，沒有感受到競爭的殘酷，沒有足夠的緊迫感。要知道，一個企業(yè)發(fā)展最根本的決定因素是人，而領導者和管理者自身的能力、素質(zhì)不提升是很危險的信號。因為，行業(yè)內(nèi)很多物流企業(yè)老板和高管都在學習和創(chuàng)新，都在研究未來趨勢，都在設法提升企業(yè)的盈利水平，我們不進步別人在進步，日后我們?nèi)绾胃偁帲肯嘈藕芏嗳瞬豢次锪餍袠I(yè)新聞，很多人不關心行業(yè)政策，很多人不在業(yè)余時間讀書，諸如最近傳化集團在云南投資10多億再打造一個物流中心、京東商城內(nèi)部大換血、蘇寧國美聯(lián)合打壓京東、電子商務企業(yè)向國家郵政局申請獲得經(jīng)營快遞物流業(yè)務牌照對行業(yè)的影響、順風快遞開始涉足電子商務等等外部信息很多人一無所知。很多人對冷鏈物流國家大力扶持一無所知。很多人對四方物流和三方物流的區(qū)別一無所知。那么，Z公司的領導層憑什么去判斷企業(yè)的未來呢？憑什么打造企業(yè)的核心競爭力呢？我的建議是，Z公司自上而下立即大規(guī)模開展內(nèi)外部學習?？梢运统鋈ヅ嘤枺部梢哉埨蠋熯M來培訓。貴在讓大家自己展開學習，自發(fā)學習，并且將是否具有學習創(chuàng)新精神納入優(yōu)秀個人評比的指標，或者成為每月的工作任務之一。我所知道的鐵騎力士這個企業(yè)里面的多位高管竟然能獲得國家級的貢獻獎，能發(fā)表影響行業(yè)的文章，成為行業(yè)名人。我們的企業(yè)里有多少人有這樣的深度呢。而這樣的企業(yè)恰恰是行業(yè)里頂尖的企業(yè)，甚至引領行業(yè)的進步。特別建議，公司幾位老總應參加諸如四川大學、北京大學、清華大學里面MBA進修班，真正系統(tǒng)的補補企業(yè)整體經(jīng)營管理知識，MBA包括了企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、財務管控、營銷策劃、人力資源管理、項目管理、供應鏈管理、流程再造、集團管控、資本市場和大量的案例分析，是真正可以讓我們的老總們提神醒腦的，為什么不去補充這些根本呢？沒有科學的理論指導而靠自己總結(jié)能確保我們不被時代拋棄嗎？都說理論指導實踐，沒有好的理論能確保我們的行為正確嗎？現(xiàn)狀三、職能管理過于弱化，重銷售輕管理，必然發(fā)展無力。一個企業(yè)的核心優(yōu)勢不是銷售業(yè)績?yōu)橥?，管理業(yè)績呢？創(chuàng)新的業(yè)績呢？衡量一個企業(yè)的優(yōu)勢一般有三個方面：人才優(yōu)勢、制度優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。人才優(yōu)勢好理解，制度優(yōu)勢不是指公司內(nèi)部的文件和簡單的規(guī)定，而是指流程、標準、管理的模式和盈利的模式，是企業(yè)最具特色的最有可能引來風險投資青睞的地方，一個具有制度優(yōu)勢的國家會保障經(jīng)濟有序運行，如美國和中國比有明顯的制度優(yōu)勢，一切都有規(guī)則，對知識產(chǎn)權保護、資本市場運作等都有嚴格的政策，所以比中國做得好，中國的孔子都被韓國拿去了，中國的股市也被認為畸形發(fā)展。企業(yè)也是一樣，企業(yè)要良好運行，必須有健全的制度、流程、標準、政策和獨具特色的管理模式和盈利模式，而這才是全面的準確的對于制度的理解。資源優(yōu)勢也好理解，包括資金和內(nèi)外部各種可以幫助企業(yè)發(fā)展的資源。想想，如果具備了這三大優(yōu)勢，我們的企業(yè)銷售業(yè)績能不提高嗎？我們的銷售人才是一流的（人才優(yōu)勢）、銷售服務是一流的（制度優(yōu)勢）、墊資的實力是雄厚的（資金優(yōu)勢），客戶會不愿意和我們合作嗎？而目前沒有意識到制度優(yōu)勢的重要性，或者說沒有意識到管理的具體指向，行政人事部門、財務部門、監(jiān)察部門是公司內(nèi)部規(guī)范化建設的核心力量，是可以影響全局的決策部門而非事務性處理的部門，目前的監(jiān)督、管理職能由于歷史定位過低造成未能發(fā)揮，由于授權的限制對企業(yè)制度的優(yōu)化和建設無法發(fā)揮作用，所配置的人員也無力發(fā)揮重要作用?，F(xiàn)在的財務管控體系不健全，成本控制財務部權力不集中，人力資源管理體系不健全，職能力量太薄弱。單單靠老總來定大事小情，恐怕只能產(chǎn)生大量的依賴性和大量的混天度日者。個人建議，強化人力資源管理的職能，引進專業(yè)經(jīng)理和專業(yè)的助理，加大授權力度，最好設置獨立的行政人事總監(jiān)，單獨對企業(yè)的行政和人力資源管理強化基礎突擊完善。薪酬、績效考核、培訓、人才引進、人才培養(yǎng)、團隊建設、企業(yè)文化、制度設計、流程再造。哪一個不是Z公司目前的薄弱點和重心環(huán)節(jié)，十分有必要強化這方面的職能。如果不獨立行政人事管理系統(tǒng)，僅靠屬于三級部門的行政人事部無法完成對二級部門（副總、分公司）整體牽引和管理?，F(xiàn)狀四：管理松散、各自為政據(jù)我在企業(yè)短暫停留，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)Z公司最高管理層之間意識、理念分歧很大，互不認同；各副總對下屬部門的管理也比較松散，特別是對各收貨辦和分理辦的管理尤其如此。這種局面十分不利于企業(yè)發(fā)展，兵法有云：上下同欲者勝！如果我們的領導之間、我們的干部之間不能統(tǒng)一思想認識，不能齊心協(xié)力，如何保障企業(yè)進步呢？同時，Z公司里已經(jīng)出現(xiàn)了論資排輩的現(xiàn)象和裙帶關系，小山頭主義會演變成派系斗爭，領導的親屬們在企業(yè)里如果已經(jīng)不服從總部統(tǒng)一管理，我們有必要保留他們嗎？目前很多事情必須要總經(jīng)理出面才能處理，這是好事嗎？這是典型的個人威權、典型的人治而非法治階段。這十分不利于企業(yè)推行正規(guī)化建設。個人的建議是逐步實行量才錄用，無論是誰，能力不濟、態(tài)度不行就不要再繼續(xù)留用了，盡量減少企業(yè)內(nèi)部的裙帶關系和親緣關系。短時間有影響，長期來看是好事。管理要嚴明就必須嚴肅法紀，必須獎懲分明，寧愿犧牲現(xiàn)實收益也要堅決撤換不稱職的干部，這樣才能保障公司管理的權威，才能保障政令統(tǒng)一?，F(xiàn)狀五：員工滿意度低，人才流失嚴重據(jù)調(diào)查，Z公司里很多員工有不滿情緒，諸如薪資水平低、獎金發(fā)放滯后而隨意、沒有發(fā)展空間、沒有成長機會、上級關心不夠、公司變化太頻繁沒有安全感、未來方向不明朗等等。頻繁