旅游政策法規(guī)題目及答案(一)(編輯修改稿)
2024-11-17 02:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作的描繪正確的選項(xiàng)是〔 〕。 A、平安第一、預(yù)防為主B、平安為主、信譽(yù)至上C、統(tǒng)一歸口、分級(jí)理D、統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)理答案：AD1?平安理暫行方法?可適用于〔 〕。 A、和飯店B、車船C、外國常駐機(jī)構(gòu)D、購物商店答案：ABD1平安事故分為〔 〕。 A、細(xì)微事故B、一般事故C、較大事故D、或特大事故答案：ABD1對(duì)在華亡的外國者嚴(yán)格按照外交部?外國人在華亡后的處理程序?主要內(nèi)容包括〔 〕。 A、亡確實(shí)定B、外國使領(lǐng)館及者C、尸體解剖D、出具亡證明答案：ABCD1合同的主體包括哪些內(nèi)容〔 〕 A、人B、投保人C、被人D、關(guān)系人答案：ABCD合同的當(dāng)事人之外有當(dāng)事人請(qǐng)指出以下人中的關(guān)系人是〔 〕 A、被人B、受益人C、金受領(lǐng)人D、享受賠償懇求的人答案：BCD2合同的客體亦稱標(biāo)的它包括的內(nèi)容是〔 〕 A、被人的壽命和身體B、被者的財(cái)產(chǎn)C、與財(cái)產(chǎn)相關(guān)的利益D、關(guān)系人的壽命和身體答案：ABC2以下行為中屬于投訴的是〔 〕 A、王某歸來因不履行合同想要投訴可是要出差沒有時(shí)間于是她讓家人代替她到質(zhì)監(jiān)所投訴B、者于某在活動(dòng)中權(quán)益受到進(jìn)犯于是自己寫投訴狀狀告C、者田某在定點(diǎn)商店購置商品遭遇欺詐到質(zhì)監(jiān)所投訴D、2005年底小孫到華東五過程中導(dǎo)不斷改變并隨意增加購物點(diǎn)2006年7月小孫準(zhǔn)備投訴答案：BC2根據(jù)?投訴暫行規(guī)定?投訴者有〔 〕等權(quán)利?！?A、理解投訴的處理情況B、懇求調(diào)解C、與被投訴者自行和解D、放棄或變更投訴懇求答案：ABCD2投訴的轄包括〔 〕 A、級(jí)別轄 B、地域轄C、移送轄D、時(shí)效轄答案：ABCD2?風(fēng)景名勝區(qū)理暫行?規(guī)定我國風(fēng)景名勝區(qū)劃分為〔 〕 A、級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)B、自治區(qū)直轄級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)C、級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)D 、重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)答案：ABD2以下哪些景區(qū)是重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)〔 〕 A、太島公園B、鏡泊湖風(fēng)景區(qū)C、五大連池風(fēng)景區(qū)D、東北虎林園答案：BC三、簡答題〔5*7〕簡述導(dǎo)人員的義務(wù)。答：1．導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。導(dǎo)員的職業(yè)技能主要包括：語言才能講解才能交際才能組織才能和其他專項(xiàng)才能。 2．導(dǎo)人員進(jìn)展導(dǎo)活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)證。3．導(dǎo)人員進(jìn)展導(dǎo)活動(dòng)必須經(jīng)委派。導(dǎo)人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)業(yè)務(wù)進(jìn)展導(dǎo)活動(dòng)。4．導(dǎo)人員進(jìn)展導(dǎo)活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)利益和民族尊嚴(yán)不得有損害利益和民族尊嚴(yán)的言行。5．??第十二條導(dǎo)人員進(jìn)展導(dǎo)活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德著裝整潔禮貌待人尊重者的信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。6．導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照確定的接待方案安排者的行、覽活動(dòng)不得擅自增加、減少工程或者中止導(dǎo)活動(dòng)。7．導(dǎo)人員在引導(dǎo)者行、覽過程中應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及者人身、財(cái)物平安的情況向者作出說明和明確警示并按照的
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