【文章內(nèi)容簡介】 行了相應(yīng)的處理。同時對在去年民主評議工作中的優(yōu)秀單位青龍縣環(huán)保局、北戴區(qū)環(huán)保局進行了通報表彰和物質(zhì)獎勵。四、加強信訪案件的查處，切實維護群眾環(huán)境權(quán)益 市環(huán)保局始終把維護群眾的環(huán)境權(quán)益作為搞好行風(fēng)建設(shè)的突破口，下大力氣抓好信訪案件的處理。為做好環(huán)境信訪工作，一是進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)專題研究信訪工作，分析信訪形勢，提出階段性工作安排意見，加強對信訪工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，促進信訪案件的速辦速結(jié)；二是從維護群眾環(huán)境權(quán)益出發(fā)，加強環(huán)保舉報電話12369的受理和查處工作，及時受理群眾投訴，查處環(huán)境信訪案件，排查調(diào)節(jié)污染糾紛，到目前為止已查處環(huán)境信訪案件200余件。三是為了保障署期服務(wù)工作，環(huán)保人員24小時值班，接到群眾舉報及時到現(xiàn)場處理，努力給人民群眾一個良好的生活環(huán)境，切實維護了人民群眾的利益。四是堅持“群眾利益無小事”的原則，做到積極主動，“疏、導(dǎo)、治”相結(jié)合，做到矛盾不激化、不遺留、不上交；五是深入開展環(huán)境信訪隱患的排查工作。對可能引發(fā)赴京、赴省、赴市訪和群體訪的環(huán)境案件及矛盾糾紛，力爭早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決；六是進一步落實各級責(zé)任，明確工作職責(zé)。堅持“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“就地管轄”的原則，進一步明確縣區(qū)信訪工作責(zé)任；七是建立健全信訪案件交辦制度、領(lǐng)導(dǎo)包案等各項工作制度。今年以來我局共受理各類環(huán)境信訪案件200余件，辦結(jié)率為100%。答復(fù)處理電視臺《面對面》欄目、電臺《港城事大家議》欄目、《視聽之友》報“行風(fēng)專版”轉(zhuǎn)辦的信訪案件10余件。五、公開承諾強化服務(wù)為了更好地服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，切實保護好廣大群眾環(huán)境利益不受侵害，市環(huán)保局向社會作出了公開承諾。如實行首問負(fù)責(zé)制。對前來咨詢和辦理且屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項，要在第一時間受理、辦好，并及時向當(dāng)事人反饋；不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項，要主動幫助聯(lián)系、搞好銜接。熱情接待辦事人員。對來我局辦事的人員做到“四個一”、“四個聲”：一張笑臉、一句文明用語、一把椅子、一杯水；來有迎聲、走有送聲、問有答聲、合作有謝聲，嚴(yán)厲杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風(fēng)。定時辦結(jié)環(huán)保審批項目。環(huán)保審批項目，手續(xù)齊全的，在三個工作日之內(nèi)辦結(jié)，超過規(guī)定時限的，一律視為默許；手續(xù)不全的，要分項一次性告知，不得讓辦事人員多次往返。及時公開環(huán)境信息。大力推進環(huán)保信息公開，及時公開環(huán)保法律法規(guī)、政策，行政許可內(nèi)容、審批依據(jù)、申報材料，辦事程序、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等事項，以及其他不涉密的環(huán)保信息，確保公民對環(huán)保政策法規(guī)的知情權(quán)。廉潔從政規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保系統(tǒng)“六項禁令”，防止以權(quán)謀私、吃拿卡要、徇私枉法行為發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行國家和省排污費征收管理規(guī)定，實行“收支兩條線”，杜絕亂收費、亂罰款、亂攤派。執(zhí)法人員外出執(zhí)行公務(wù)時，主動出示證件，表明身份，秉公執(zhí)法，依法辦事。暢通環(huán)保信訪渠道。進一步完善環(huán)境信訪舉報制度，保證環(huán)保熱線電話“12363064204”24小時暢通，及時受理環(huán)境信訪舉報投訴，并以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伈樘幥闆r。開展環(huán)境信訪局長接待日（每周四上午）活動，認(rèn)真查處環(huán)境信訪案件，切實維護群眾的環(huán)境權(quán)益。嚴(yán)肅紀(jì)律接受群眾監(jiān)督。如發(fā)生違諾行為，經(jīng)調(diào)查屬實的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任，視情節(jié)輕重分別給予批評教育、公開檢查、調(diào)離崗位、黨紀(jì)或政紀(jì)處分。自接到投訴之日起，7個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。下半年政風(fēng)行風(fēng)工作打算下半年，根據(jù)市行風(fēng)辦要求，結(jié)合環(huán)保中心工作，重點做好以下幾項工作：一是加大學(xué)習(xí)教育力度，確保環(huán)保系統(tǒng)的工作人員知法、守法，嚴(yán)格執(zhí)法；二是和相關(guān)單位聯(lián)合，嚴(yán)格執(zhí)行工程施工噪聲管理的有關(guān)規(guī)定，從根本上解決施工擾民這一群眾關(guān)心的熱點難點問題。同時加大環(huán)保專項行動的檢查力度，徹底解決我市重金屬污染的問題；三是根據(jù)情況召開一次市環(huán)保系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)研討會，相互學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗，推動全系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)工作；四是召開1－2次由各方代表參加的征求意見和建議座談會，虛心聽取各方代表提出的意見建議，并針對各方面的意見和建議，認(rèn)真研究制定具體整改措施，并落實到具體部門、單位、個人；五是結(jié)合環(huán)保業(yè)務(wù)工作積極主動開展陽光服務(wù)活動，廣泛宣傳自己，解決實際問題，讓廣大群眾更多地了解環(huán)保、關(guān)注環(huán)保、支持環(huán)保，切實樹立起環(huán)保部門的良好社會形象。遂寧市環(huán)境保護局 政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)在省環(huán)保廳、市糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，市環(huán)保局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作經(jīng)過宣傳發(fā)動、查找問題、落實整改和總結(jié)提高等環(huán)節(jié)，現(xiàn)已完成?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，任務(wù)分工明確一是成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保全市環(huán)保系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的圓滿成功，我局及時成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局黨組書記、局長任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，各區(qū)縣環(huán)保局長任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局黨組成員、紀(jì)檢組長毛希勇同志兼任辦公室主任，抽調(diào)專人，成立工作專班，負(fù)責(zé)評議具體工作。同時，要求局屬各單位、各縣區(qū)環(huán)保局成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作當(dāng)作當(dāng)前一個時期的重點工作，搞好統(tǒng)籌兼顧，在本職工作中抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作，讓政風(fēng)行風(fēng)評議促進環(huán)保工作。二是分工明確，責(zé)任到人。明確領(lǐng)導(dǎo)小組每個成員的責(zé)任，組長為第一責(zé)任人，負(fù)總責(zé)；各副組長協(xié)助配合，分別聯(lián)系2至3個區(qū)、縣環(huán)保局和局屬單位，加強指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促；各成員具體負(fù)責(zé)本單位的行評工作；局屬各單位在領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。同時，要求全市環(huán)保系統(tǒng)每名干部職工都要以身作則，參加評議，主動接受監(jiān)督，以實際行動維護環(huán)保部門形象。我局將政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況納入對區(qū)縣和直屬單位的考核，并按照全市的統(tǒng)一要求，對全市環(huán)保系統(tǒng)各單位得分情況進行了排名。年底我們還將在全市環(huán)保系統(tǒng)內(nèi)通報，對成績排名靠后的單位負(fù)責(zé)人以及因自身行為給環(huán)保部門行評工作帶來負(fù)面影響的個人，將給予通報批評。二、宣傳形式多樣，評議氛圍濃厚（一）制定方案，抓好學(xué)習(xí)。根據(jù)省環(huán)保廳和市糾風(fēng)辦有關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見要求，我局結(jié)合環(huán)保部門實際，研究制定了全市環(huán)保系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，局屬各單位、各縣市區(qū)環(huán)保局也根據(jù)市局實施方案，研究制定了本單位的實施方案和詳細(xì)的工作安排表。并及時組織干部職工學(xué)習(xí)，使大家明確了整個評議工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織實施、步驟方法和注意事項。（二）層層動員，達(dá)成共識。正式啟動全市環(huán)保系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作之時，我局組織召開了全市5個區(qū)縣環(huán)保局長，市環(huán)保局在家班子成員、機關(guān)干部，直屬單位全體干部職工參加的全市環(huán)保系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員會。會上，局長作了動員講話，他圍繞貫徹落實省、市的文件精神提出了做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的具體要求。局屬各單位、各縣市區(qū)環(huán)保局也分別召開了動員會。通過層層動員，廣泛發(fā)動，使全體干部職工認(rèn)識到，通過民主評議行風(fēng)，使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進一步落實；制度建設(shè)進一步完善；作風(fēng)建設(shè)進一步加強，工作效能進一步提高，行政行為進一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量進一步改進，自身形象進一步提升。（三）大力宣