禮儀實訓ly[優(yōu)秀范文5篇](編輯修改稿)
2024-11-16 23:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，我們學習的是站走、服飾、布置情景、表情、坐、蹲、手勢。入坐時，要輕而緩，走到座位前面轉身，右腳 后退半步，左腳跟上，然后輕輕地坐下，女子手將裙子向前攏一下。坐下后，上身直正，頭正目平，嘴巴微閉，臉帶微笑，腰背稍靠椅背，兩手相交放在腹部或兩腿上，兩腳平落地面。男子兩膝間的距離以一拳為宜，女子則以不分開為好。腳跟與腳尖全靠或一靠一分，也可一前一后，或右腳放在左腳外側。走路時最忌內(nèi)八字和外八字，其次是彎腰弓背，搖頭晃腦，大搖大擺，上顛下跛；也不要大甩手，扭腰擺臀，左顧右盼；也不要腳蹭地面，不要將手插在褲兜。不可將桌子或柜臺作為支撐身體之用途。正確的著裝能使容貌等形成一個和諧的整體美，服飾的整體美是 多方面的，包括：人的形體和內(nèi)在的氣質(zhì)，服裝飾物的款式、色彩、質(zhì)地、加工 技巧乃至著裝的環(huán)境等等。實訓的第二天，我們學習的是站走、服飾、引導樓梯、進出房間，行禮，握手。握手時雙方伸出手來的先后順序應為“尊者在先”，即地位高者先伸手，地位低者后伸手。在工作中，服務人員通常不宜主動伸手與顧客相握。一般禮節(jié)性的握手不宜時間過長，兩手稍稍用力一握，3～5秒即可。年長者與年幼者、女士與男士、上級與下級、主人與客人，應由前者先伸出手，后者再相握。第三天 站走，服飾，稱呼，問候，介紹，名片。名片的內(nèi)容應包括本人歸屬：企業(yè)標志、名稱、所屬部門 本人稱謂：本人姓名、行政職務、學術頭銜 聯(lián)絡方式：所在地址、郵政編碼、辦公電話。名片的交換應注意哪些問題？ 由尊而卑、由遠極近。第四天我們學習的是站走，服飾，化妝，發(fā)型，西服，領帶，圍巾。通過今天的學習，我們知道了在化妝中要注意的一些要點。妝容一定要大方得體，不同的場合化不同的妝。穿西服也十分的講究，比如扣扣子，和襯衫領帶的搭配等等。老師還教了我們打領帶和打絲巾的方法，相信在以后面試時，我們都不會因為選擇西裝、打領帶的事情煩惱了。第五天站走，服飾，拜訪，接待，電話，交談。在打電話時要注意地位高者先掛，打電話者先掛 ； 接待客人時可以接聽電話，但不要走開接聽、不長時間接聽、征詢他人意見 ；接聽電話要迅速接聽并且問候、報名，認真聆聽、不要吃東西、不要和他人講話、不要不耐煩；要有一定的應答、互動并認真記錄 ；通話結束時要禮貌地結束通話：由打電話者先放電話或長者先放電話。打電話時要選擇恰當?shù)臅r間、做好打電話前的準備，問候、確定對方的身份或名稱，再自報家門，然后告訴自己找的通話對象 以及相對事實，撥錯電話要抱歉。第六天站走，位次，乘車，餐飲，舞會（邀拒送）。在舞會當中，邀請舞伴的順序應是第一首曲和最后一首曲應和一起來的舞伴一起跳?；I辦舞會應注意舞會舉辦的時間、舞會舉辦的長度、選擇曲目、舞會的來賓、舞會的接待等等問題。參加舞會應注意容貌整潔、服裝得體、找舞伴。舞會的國際慣例有、同性不共舞、男士請女士跳舞、女士請男士男士不可以拒絕。在舞會中，作為女士應得體的拒絕男士的邀請，比如可以用：謝謝，已經(jīng)有人邀請我了；我已經(jīng)有人送了，謝謝你；我很累，下一曲再跳吧；我累了，想單獨休息一下。；我不會跳這種舞；我不喜歡跳這種舞；我不熟悉這種舞曲； 我不喜歡這首舞曲。這些方式拒絕。第七天和第八天我們學習的是服飾，求職，交談。站走，復習練習各種儀態(tài)動作，紳士。在這兩天的學習中，我們學會了在求職面試中應該注意的禮儀和細節(jié)，在面對面試時要自信大方，著裝一定要得體，要對面試官以禮相待為他人留下一個好印象。相信我們在以后真正的實踐中一定能夠從容面對了。到了實訓的第九天，我們進行了分組創(chuàng)作，考前演練。我們小組確定的劇本是一個拍賣會。我的角色是一個禮儀小姐，在排練的過程中，我們把這幾天學到的知識運用到當中去，加深了我們的印象。同時也可以互相發(fā)現(xiàn)彼此的問題并且及時的糾正。這次的實訓教會了我們很多實用的東西，相信以后我們一定不會失禮于人前。讓我們了解必要的形象維護與組織協(xié)調(diào)等基本知識，領會商務活動的基本禮儀，掌握公關溝通技巧，提高自身的素質(zhì)，為今后學習其他課程打下基礎，也為將來開展工作做好必要的準備。第三篇：禮儀實訓禮儀實訓課程內(nèi)容模塊一：基本形體禮儀項目一：站姿項目二：坐姿項目三：走姿項目四：鞠躬禮項目五：表情語言項目六：手勢語言模塊二：校園日常行為禮儀項目一：師生之間：課堂上、校園內(nèi)、進入辦公室、會面、電話項目二：同學之間：行走禮儀、交往禮儀、項目三：大型活動：行路禮儀、觀禮禮儀模塊三：求職面試
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