禮儀實(shí)訓(xùn)ly(編輯修改稿)
2024-11-16 23:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 前攏一下。坐下后，上身直正，頭正目平，嘴巴微閉，臉帶微笑，腰背稍靠椅背，兩手相交放在腹部或兩腿上，兩腳平落地面。男子兩膝間的距離以一拳為宜，女子則以不分開(kāi)為好。腳跟與腳尖全靠或一靠一分，也可一前一后，或右腳放在左腳外側(cè)。走路時(shí)最忌內(nèi)八字和外八字，其次是彎腰弓背，搖頭晃腦，大搖大擺，上顛下跛；也不要大甩手，扭腰擺臀，左顧右盼；也不要腳蹭地面，不要將手插在褲兜。不可將桌子或柜臺(tái)作為支撐身體之用途。正確的著裝能使容貌等形成一個(gè)和諧的整體美，服飾的整體美是 多方面的，包括：人的形體和內(nèi)在的氣質(zhì)，服裝飾物的款式、色彩、質(zhì)地、加工 技巧乃至著裝的環(huán)境等等。實(shí)訓(xùn)的第二天，我們學(xué)習(xí)的是站走、服飾、引導(dǎo)樓梯、進(jìn)出房間，行禮，握手。握手時(shí)雙方伸出手來(lái)的先后順序應(yīng)為“尊者在先”，即地位高者先伸手，地位低者后伸手。在工作中，服務(wù)人員通常不宜主動(dòng)伸手與顧客相握。一般禮節(jié)性的握手不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，兩手稍稍用力一握，3～5秒即可。年長(zhǎng)者與年幼者、女士與男士、上級(jí)與下級(jí)、主人與客人，應(yīng)由前者先伸出手，后者再相握。第三天 站走，服飾，稱(chēng)呼，問(wèn)候，介紹，名片。名片的內(nèi)容應(yīng)包括本人歸屬：企業(yè)標(biāo)志、名稱(chēng)、所屬部門(mén) 本人稱(chēng)謂：本人姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜 聯(lián)絡(luò)方式：所在地址、郵政編碼、辦公電話。名片的交換應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 由尊而卑、由遠(yuǎn)極近。第四天我們學(xué)習(xí)的是站走，服飾，化妝，發(fā)型，西服，領(lǐng)帶，圍巾。通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我們知道了在化妝中要注意的一些要點(diǎn)。妝容一定要大方得體，不同的場(chǎng)合化不同的妝。穿西服也十分的講究，比如扣扣子，和襯衫領(lǐng)帶的搭配等等。老師還教了我們打領(lǐng)帶和打絲巾的方法，相信在以后面試時(shí)，我們都不會(huì)因?yàn)檫x擇西裝、打領(lǐng)帶的事情煩惱了。第五天站走，服飾，拜訪，接待，電話，交談。在打電話時(shí)要注意地位高者先掛，打電話者先掛 ； 接待客人時(shí)可以接聽(tīng)電話，但不要走開(kāi)接聽(tīng)、不長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)、征詢(xún)他人意見(jiàn) ；接聽(tīng)電話要迅速接聽(tīng)并且問(wèn)候、報(bào)名，認(rèn)真聆聽(tīng)、不要吃東西、不要和他人講話、不要不耐煩；要有一定的應(yīng)答、互動(dòng)并認(rèn)真記錄 ；通話結(jié)束時(shí)要禮貌地結(jié)束通話：由打電話者先放電話或長(zhǎng)者先放電話。打電話時(shí)要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、做好打電話前的準(zhǔn)備，問(wèn)候、確定對(duì)方的身份或名稱(chēng)，再自報(bào)家門(mén)，然后告訴自己找的通話對(duì)象 以及相對(duì)事實(shí)，撥錯(cuò)電話要抱歉。第六天站走，位次，乘車(chē)，餐飲，舞會(huì)（邀拒送）。在舞會(huì)當(dāng)中，邀請(qǐng)舞伴的順序應(yīng)是第一首曲和最后一首曲應(yīng)和一起來(lái)的舞伴一起跳?；I辦舞會(huì)應(yīng)注意舞會(huì)舉辦的時(shí)間、舞會(huì)舉辦的長(zhǎng)度、選擇曲目、舞會(huì)的來(lái)賓、舞會(huì)的接待等等問(wèn)題。參加舞會(huì)應(yīng)注意容貌整潔、服裝得體、找舞伴。舞會(huì)的國(guó)際慣例有、同性不共舞、男士請(qǐng)女士跳舞、女士請(qǐng)男士男士不可以拒絕。在舞會(huì)中，作為女士應(yīng)得體的拒絕男士的邀請(qǐng)，比如可以用：謝謝，已經(jīng)有人邀請(qǐng)我了；我已經(jīng)有人送了，謝謝你；我很累，下一曲再跳吧；我累了，想單獨(dú)休息一下。；我不會(huì)跳這種舞；我不喜歡跳這種舞；我不熟悉這種舞曲； 我不喜歡這首舞曲。這些方式拒絕。第七天和第八天我們學(xué)習(xí)的是服飾，求職，交談。站走，復(fù)習(xí)練習(xí)各種儀態(tài)動(dòng)作，紳士。在這兩天的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會(huì)了在求職面試中應(yīng)該注意的禮儀和細(xì)節(jié)，在面對(duì)面試時(shí)要自信大方，著裝一定要得體，要對(duì)面試官以禮相待為他人留下一個(gè)好印象。相信我們?cè)谝院笳嬲膶?shí)踐中一定能夠從容面對(duì)了。到了實(shí)訓(xùn)的第九天，我們進(jìn)行了分組創(chuàng)作，考前演練。我們小組確定的劇本是一個(gè)拍賣(mài)會(huì)。我的角色是一個(gè)禮儀小姐，在排練的過(guò)程中，我們把這幾天學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到當(dāng)中去，加深了我們的印象。同時(shí)也可以互相發(fā)現(xiàn)彼此的問(wèn)題并且及時(shí)的糾正。這次的實(shí)訓(xùn)教會(huì)了我們很多實(shí)用的東西，相信以后我們一定不會(huì)失禮于人前。讓我們了解必要的形象維護(hù)與組織協(xié)調(diào)等基本知識(shí)，領(lǐng)會(huì)商務(wù)活動(dòng)的基本禮儀，掌握公關(guān)溝通技巧，提高自身的素質(zhì)，為今后學(xué)習(xí)其他課程打下基礎(chǔ)，也為將來(lái)開(kāi)展工作做好必要的準(zhǔn)備。第三篇：禮儀實(shí)訓(xùn)禮儀實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容模塊一：基本形體禮儀項(xiàng)目一：站姿項(xiàng)目二：坐姿項(xiàng)目三：走姿項(xiàng)目四：鞠躬禮項(xiàng)目五：表情語(yǔ)言項(xiàng)目六：手勢(shì)語(yǔ)言模塊二：校園日常行為禮儀項(xiàng)目一：師生之間：課堂上、校園內(nèi)、進(jìn)入辦公室、會(huì)面、電話項(xiàng)目二：同學(xué)之間：行走禮儀、交往禮儀、項(xiàng)目三：大型活動(dòng)：行路禮儀、觀禮禮儀模塊三：求職面試
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