【文章內容簡介】 料 ；⑤尊重對方 ；⑥避開于己不利的話題 ；⑦向對方索要聯(lián)系方式； ⑧帶簡歷求職人際網絡又稱支援性人際關系，即在求職過程中可以為你提供支援的人，包括父母、親戚、朋友、老師、同學、學長、實習單位和其他人。有相當高比例的就業(yè)來自于推薦的方式確定人際關系網①家庭和朋友：直接家庭成員、其他親屬、鄰居、朋友、大學同學及他們的朋友和家庭 成員；②大學：你所在專業(yè)和相關專業(yè)的教授/講師 /助教，就業(yè)指導部門的老師，學長，輔導 員；③俱樂部和社團：你參加的社團，健身俱 樂部成員等； ④工作：上學期間工作的老板、同事、行業(yè) 內人士等； ⑤接觸的其他人：醫(yī)生、招聘機構等。你的人際關系網可以提供的幫助：①對你的擇業(yè)提出建議； ②真實再現(xiàn)你要從事的工作；③給你將要從事的工作提供信息； ④ 幫你很好地理解所要扮演的角色； ⑤給你撰寫簡歷提出建議；⑥把你介紹給其他人；⑦把你推薦給招聘者。對求職信息的分析整理①辯真?zhèn)?；②把握信息的時效性；③把握勝任和難度原則；④在招聘活動有沖突或精力不濟時,取舍果斷；⑤參照信息完善自己；⑥共享信息資源；⑦ 在與招聘單位簽訂就業(yè)協(xié)議之前,不要停止搜集就業(yè)信息。謹防中圈套！要留意一下幾種公司的招聘信息： ①中介公司 ②房地產經紀（中介）公司 ③保險公司③ 影視（娛樂）公司 ④只招收女生的公司 ⑤傳銷公司 ⑥無底薪只有提成工資的公司。HR眼中的優(yōu)秀簡歷標準①形式 ：無錯、清晰、簡潔、美觀大方、重點突出②內容 ：量身訂做、符合崗位要求、完整、主次分明、言之有物制作簡歷的三個步驟：（1）分析需求根據(jù)招聘啟事，分析HR的顯性和隱性需求顯性需求——招聘啟事上明確列明的需求隱性需求——HR不愿意公開表達的需求 如：形象端莊=形象氣質好者優(yōu)先考慮 有服務心態(tài)=我們需要你打雜（2）發(fā)掘相關事實發(fā)掘自己的相關事實，匹配HR的顯性隱性需求，有根有據(jù)的“事實”來匹配“需求”，而不是無根無據(jù)的“空頭支票”。（注意：不可能挖掘到表格中所列舉的全部“事實”，只要能夠在個人經歷中找到部分“事實”，就已經相當適合這個職位了?。?）動手制作簡歷①采用計算機程序式版面②讓重點自己”跳“出來（把重點放在黃金位置上、在重要信息處留白（單間）、把重要信息以黑體標出來（A4紙的1/3處））③信息點要進行邏輯分類④簡練表達、少說廢話（如：個人信息類：身體狀況良好教育背景類：小學***。初中***宣誓類 “虛”信息：兼職銷售的工作使我開闊了視野，鍛煉了與人溝通的技巧 常見的“廢話”沒有幫助的信息，果斷刪除?。葸^程+結果（過程：在某個活動中，你必須描述自己“做了什么”；結果：必須以結果證明自己“做得不錯！”，需要描述所做出的結果，說清楚所做的事情在 整個活動中起到什么作用。）⑥要數(shù)字與細節(jié)，不要抒情如何有效投遞簡歷發(fā)送簡歷、郵寄簡歷，成功率高于網投、上門親遞簡歷，成功率最高（1）發(fā)送簡歷需注意：①言簡意賅勾勒出自己“合格”的背景，立刻引起HR注意 ②為HR著想，給HR行方便，那是相當?shù)捏w貼?、垡痪溆哪摹昂煤霉ぷ鳎焯炜鞓贰?，可能令HR欣然 笑納你的簡歷。④最好直接將簡歷粘貼在正文中、讓你 的附言成為“美言”、寫好的主題 例：（1）主題：應聘銷售代表（2）主題：張林的簡歷（3）主題：張林應聘“銷售代表”中英文簡歷，謝謝您?。?）郵寄簡歷 ?優(yōu)勢：更容易給HR留下好印象、信件沒有被遺失的可能性，——可能被忽略。細節(jié)注意：在信封上標明“應聘**職位，謝謝！”、把全部求職材料訂在一起，不要使用不利于HR存放簡歷 的大塑料夾子（3）上門親遞簡歷如果在合理的時間內沒有收到面試通知，親自上門，親遞簡歷！在不打擾單位的正常工作秩序的情況下，交給前臺。四：面試禮儀①形象：服飾；不要嚼口香糖；不帶香煙；不要駐足觀看，也不評論；禮貌用語②守時：一般提前1015分鐘，不可遲到。③等候：耐心等候，保持安靜和正確的坐姿 不要來回走動，不要大聲說話④照面：進屋 ；形體語言：眼神、微笑、適度的手勢⑤自我介紹 ：突出優(yōu)點和特長；展現(xiàn)個性、用事實說話；少用虛詞 ；盡量簡潔、少用方言土語 ；聲音洪亮，條理清晰 ⑥面試后 ：感謝信 常見的面試問題 ?①請介紹一下你自己②說說你最大的缺點③你對加班的看法④你對薪資的要求⑤你選擇這個你工作的動機⑥五年內，你的職業(yè)規(guī)劃。第六章：禮儀與形體實訓（知禮 懂禮習禮 用禮）一、宴請禮儀宴請的禮儀規(guī)范中餐禮儀西餐禮儀酒水禮儀二、宴請的形式宴會國宴—國家元首宴請國家元首正式宴會—人員確定、菜單確定、時間確定便宴—非正式宴會、不排座次、氣氛親切家宴—在家中設宴招待會茶會工作餐三、宴請的六大問題——六個Mmoney 費用（主人付費；AA；自愿付費）考慮原則：量力而行、講究節(jié)儉、忌重質減量meeting 會客（確定主賓后，確定作陪的客人）與客沒有矛盾之人；與客有關之人：朋友、老鄉(xiāng)；共同的國籍與民族media 環(huán)境（衛(wèi)生、安全、方便）music 音樂（氣氛、選曲適宜）中餐：古箏、笛子、琵琶等；西餐：鋼琴等menu 菜單（禁忌：職業(yè)、個人、民族、宗教、健康；特色：本國、地方、民族、菜館；菜量；搭配）manner 舉止（舉止五不準：讓菜不夾菜，祝酒不勸酒，吃東西不發(fā)出聲，進嘴的東西不亂吐，不整理服飾）四、赴宴的三大要求遵守時間、適度的交際、維護自身形象五、中餐禮儀中餐的宴請程序迎賓；引導入席；致詞、祝酒；用餐； 送別中餐的上菜順序茶冷菜（涼菜）熱炒主菜（大菜）點心湯（南北差異）水果桌次安排（中餐）基本原則：以右為上；居中為上；面門為上；遠門為上a、兩桌組成的小型宴請——（當兩桌橫排時；當兩桌豎排時）b、三桌及以上組成的宴請——（三桌橫排時；三桌豎排時；四桌橫排時；四桌花排時；五桌正排時；五桌花排時；七桌花排時；十三桌；）座次安排（西餐）基本原則：面門為主、以右為尊、離主人越近越尊貴、主位同向或面向a、一位主人b、兩位主人(分兩種情況)餐具使用A、筷子——也叫“箸”，在中餐中是夾取食物的用具。a握筷的姿勢；b筷子的使用：輕拿輕放、正確擺放、十二個禁忌——三長兩短、仙人指路、品箸留聲、擊盞敲盅、執(zhí)箸巡城、迷箸刨墳、淚箸遺珠、顛倒乾坤、定海神針、當眾上香、交叉十字、落地驚神B、碗——作為人們日常必需的飲食器皿，主要是用來盛放食物和羹湯的。C、匙——又稱勺子。在中餐中，勺子是用來輔助提取食物的，尤其是羹、湯或滑溜的食物等。（注意：不要太滿、不要放回、不要舀來舀去）D、盤——是用來盛放食物或者殘渣的。（注意：一次性不要拿太滿；殘渣、魚刺、骨頭等用筷子夾到骨碟；必要時換骨碟）E、杯子——盛液體的器皿。多為圓柱狀，或下端略細，主要用于盛水、酒以及飲料等。（注意：拿杯的方式）六、中餐取菜時應注意的事項順時針轉桌別人夾菜時不可轉動轉盤筷子夾不起的食物用湯匙輔助一次夾菜不宜過多相互禮讓七、西餐禮儀就餐形式——分餐制（東方型、手抓型、刀叉型）上菜順序（開胃菜面包湯主菜（白、紅）點心甜品水果熱飲）座位次序基本原則：女士優(yōu)先；恭敬主賓；以右為尊；距離定位；面門為上；交叉排列 座位次序: 長桌型的座位次序。馬蹄桌型的座位次序西餐餐具使用有什么講究？a、西餐餐具的擺放b、西餐餐具的使用刀叉的拿法——叉：用左手拇指、食指、中指拿住叉。刀：用右手食指壓在刀背上以出力，其余手指拿住刀把。肘關節(jié)正好壓在腰兩側刀叉的使用——順序：由外往內用法：左側開切（英式、美式）刀叉使用的禁忌——叉不能指人；與人交談時，應把刀叉放下刀叉的暗示作用——見PPT中圖片展示湯匙的使用——由內往外舀、柄放在右邊酒杯的使用——持酒杯杯柱、注意口紅酒杯的種類：白葡萄酒杯、勃艮第紅酒杯、波爾多葡萄酒杯、波爾多紅酒杯、雞尾酒杯、威士忌杯、白蘭地杯、甜酒杯、啤酒杯、水杯、香檳杯、醒酒瓶餐巾的使用——用餐中、用餐中、用餐結束西餐面包的食用八、西餐中的舉止：交際要等距離肢體忌頻頻晃動，忌做小動作餐具不能發(fā)出聲音九、西餐中的交際一定要跟主人和主賓打招呼你身邊的人你想認識的人——請人引見十、酒水禮儀A、敬酒禮儀——怎么斟酒服務員、主人斟酒白酒和啤酒倒?jié)M，洋酒不必斟滿別人幫你斟酒須致意B、敬酒禮儀——敬酒時間正式敬酒：主人致祝酒詞普通敬酒：位高者敬完之后對方方便時C、敬酒禮儀——敬酒順序年齡大小、職位高低、賓主或主賓身份順時針D、敬酒禮儀——敬酒姿勢站起身來手拿酒杯，右手拿著杯子，左手托底，酒杯低于對方面帶微笑，臉朝對方A、咖啡禮儀——喝咖啡的順序先喝一口冷水喝純咖啡加糖，后加奶B、咖啡禮儀——拿咖啡杯的姿勢手指不要穿過杯耳用拇指和食指捏住即可C、咖啡禮儀—