【文章內(nèi)容簡介】 面往往又可通 過某些禮儀形式、禮儀活動完成化解矛盾，建立新關(guān)系模式的任務(wù)。秘書人員一個動人的微笑，一句暖心的話語，都有可能對對方產(chǎn)生重要的心理影響，有利于建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)相互問的交流與合作，從而提高秘書工作績效。所以秘書人員在實施禮儀時應(yīng)該分別從儀表、談吐、體態(tài)、禮節(jié)等方面進(jìn)行具體規(guī)范和要求。、秘書的儀表秘書的儀表是一種無聲的語言，它反映了秘書人員的修養(yǎng)、性格等內(nèi)在特征，會在交往初始階段給人以美好的印象。秘書的儀表主要包括在秘書服飾和秘書美容兩方面。秘的服飾的要求要整潔大方、整體和諧、展示個性。而秘書的美容是指在儀表的整理方面，直注意發(fā)型的要求與選擇、麗容的清沽與護(hù)理、保持口腔清潔保持于的清潔、服裝鞋殊的漿沽等；還要在臉部化妝禮儀方面，應(yīng)注意不同場合的化妝，注意小在公眾場合化妝，不在異性面前化妝上班時不宜使用濃重型化妝品。、秘書的談吐談吐是人們在一定的語境中運用口頭語言的交際活動，它應(yīng)符合語言交際的禮儀規(guī)范，給人以美的感受。秘書的談吐就是秘書通過尊重、友善、得體的信息傳遞，使交往雙方取得理解、協(xié)調(diào)和適應(yīng)，以有效實現(xiàn)秘書活動的目標(biāo)。秘書的談吐首先應(yīng)以“曉之以禮，動之以情．適合語境，運用得體，機動靈活，注重實效”為基本原則。其次是秘書的禮貌用語，根據(jù)表達(dá)的語意不同，秘書人員要用好各種問候語、稱謂語、請托語、致謝語、祝賀語和告別語等。最后是秘書的交談?wù)Z，交談?wù)Z是秘書社交中的主要言語形式，是傳遞信息、溝通情感、取得良好交際效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。秘書與人交談時應(yīng)做到：注意傾聽；親切自然；語調(diào)平和；互相交流；談話禁忌。、秘書的體態(tài)體態(tài)是在人際交往中各種身體姿勢的總稱。秘書的體態(tài)是秘書在交往活動中的一種非語言形式，具有表露、替代和輔佐功能。秘書的站姿，坐姿，走姿，手勢，目光都要做到符合標(biāo)準(zhǔn)。避免不雅的儀態(tài)。秘書在公共場合，不要當(dāng)眾搔癢；要防止發(fā)自體內(nèi)的各種聲響；交談中應(yīng)避免不雅動作。、秘書常用禮節(jié)人與人相互溝通，建立關(guān)系是從介紹開始的。因而，介紹禮節(jié)是一種最基本的交往禮節(jié)。名片名片是個人交際或送給友人作紀(jì)念的一種介紹性媒介物秘書在工作和交際中，應(yīng)當(dāng)懂得名片交換的禮節(jié)。首先，名片應(yīng)從名片夾內(nèi)抽出，名片夾最好放在上衣胸口的口袋里。名片最好站著用雙手遞給對方（地位低的人或來訪的人要先遞上名片）在接到對方名片時，應(yīng)先仔細(xì)看一遍。在談話中，不可折對方的名片或任意丟棄在桌上，更不可在名片上面壓上別的東西。秘書禮儀是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，遠(yuǎn)不是懂外語、會電腦、人漂亮就能夠勝任禮儀工作的。它的文化內(nèi)涵十分精深，并總是與時俱進(jìn)。秘書人員必須不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能游刃有余地做好禮儀工作，為社會的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)發(fā)揮更大作用總之，理論的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如實踐收獲來的大，只有在工作中去慢慢體會，不斷提高自己，才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。要抱著工作要腳踏實地，要有努力實干的精神。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這才是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證。我會努力朝著這些目標(biāo)發(fā)展的。第四篇：大學(xué)生禮儀訓(xùn)練之我見（范文模版）大學(xué)生禮儀訓(xùn)練之我見禮儀作為一種文化，是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成，是人們在社會生活中處理人際關(guān)系，用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。禮儀可以使一個人變得有道德，可以塑造一個理想的個人形象，可以使一個人的事業(yè)成功，也可以使得社會更加安定、文明和和諧。據(jù)報載,在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。一、加強禮儀教育的重要性(一)有利于大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的。目前, 許多高校存在著這樣的現(xiàn)象: 學(xué)生接受的是高層次教育, 而其實際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到, 其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。禮儀是一種非法律社會規(guī)范(社會規(guī)范包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別), 主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等, 是調(diào)整社會成員行為的基本準(zhǔn)則。(二)有利于大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的飛速發(fā)展, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化, 對人類社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。(三)有利于大學(xué)生建立良好人際關(guān)系。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式: 個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發(fā)展成“ 獨立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會的迫切需要。(四)是強化大學(xué)生文明行為,促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)的需要禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明素質(zhì)教育中國農(nóng)業(yè)教育程度和精神面貌。自中共中央頒布的《公民道德建設(shè)實施綱要》將“明禮”列為基本道德規(guī)范后，各級政府和高校以及大學(xué)生，開始越來越重視禮儀訓(xùn)練。當(dāng)前的一項重要任務(wù)，就是要把各方面對禮儀的重視，與大學(xué)生思想道德建設(shè)直接聯(lián)系起來，把規(guī)范大學(xué)生禮儀作為大學(xué)生思想道德建設(shè)的一項重要措施。倡議現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)理念二、加強大學(xué)生禮儀訓(xùn)練的方法1與傳統(tǒng)文明禮儀培訓(xùn)比較，現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)更注重人際交往的行為規(guī)范，著重以人為本、品格對等、推讓協(xié)作，而且以尊重人作為其立足點和起點。因而，在傳統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的一起，注重外交禮儀培訓(xùn)，有利于大學(xué)生與別人樹立杰出的人際聯(lián)絡(luò)。營建杰出禮儀空氣“近朱者赤，近墨者黑”因而，一個好的教員，一本好的教材，一種好的培訓(xùn)辦法，一個杰出的社會環(huán)境都可以讓更多的人懂得啥叫做禮。所以，營建社會禮儀空氣，禮儀培訓(xùn)就