【文章內(nèi)容簡介】 單元進(jìn)出口、小區(qū)主要道路 出入口）、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警、住戶報(bào)警、門鎖智能卡等 4 項(xiàng)以上技防設(shè)施，24 小時(shí)開 通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。（2）控制中心接到報(bào)警信號(hào)后，保安人員五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)中心應(yīng)接受用 戶救助要求，解答用戶詢問。（3）小區(qū)有火警、警情應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心控制室內(nèi)懸掛；每年應(yīng)組織不少于一次的 防火應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。（1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放 有序。5 車輛管理（2）有專職人員 24 小時(shí)巡視和協(xié)助停車事宜。（3）收費(fèi)管理的車庫應(yīng) 24 小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，車庫內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視，地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，照明、消防器械配置齊全，車庫場地 每日清潔一次，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。每平方米建筑面積月 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）4 技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗）20 級(jí)別序號(hào)內(nèi)容服務(wù)要求（1）專職保安人員，以中青年為主，45 周歲以下的人員占總數(shù) 60%以上，身體健康，工作 認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受培訓(xùn)。（2）能處理和應(yīng)對(duì)小區(qū)公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備，能夠熟悉、掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服（精致），裝備佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊，當(dāng)值時(shí)坐姿挺直，站崗時(shí)不倚不靠。（4）配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。（1）各出入口 24 小時(shí)值班看守，其中主出入口雙人值勤，6:0020:00 立崗，并有詳細(xì)交 接班記錄和外來車輛的登記記錄。每平方米建筑面積月 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）1 人員要求五級(jí) 2 門崗（2）對(duì)外來人員進(jìn)入小區(qū)，通過對(duì)講系統(tǒng)聯(lián)系住戶，決定是否放行。（3）對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對(duì)大型 物件搬出實(shí)行記錄。（1）保安人員手持巡更采集器，按指定的時(shí)間和路線每二小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)部位（小區(qū) 道路、單元出入口、樓層和地下車庫）應(yīng)設(shè)巡更點(diǎn)，在正常情況下到達(dá)每個(gè)巡更點(diǎn)的時(shí)間 誤差不超過二分鐘，監(jiān)控中心有巡更記錄。（2）接到火警、警情后三分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場，并報(bào)告管理處與警方。（3）在遇到異常情況或住戶緊急求助時(shí)，三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施。3 巡邏崗 21 續(xù)上頁 級(jí)別 序號(hào) 內(nèi)容 服務(wù)要求（1）小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備錄像監(jiān)控（監(jiān)控點(diǎn)至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區(qū)主要道路出 入口）、樓宇對(duì)講（可視）、周界報(bào)警（全封閉）、住戶（100%安裝）報(bào)警（對(duì)講功能）、門 鎖智能卡等五項(xiàng)以上技防設(shè)施，24 小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。（2）監(jiān)控中心接到報(bào)警信號(hào)后，保安人員三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)中心應(yīng)接受用 戶救助的要求，解答用戶的詢問。（3）小區(qū)應(yīng)有火警、水警、警情應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心控制室內(nèi)懸掛；每年應(yīng)組織不少 于 1 次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。（1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放 有序。5 車輛管理（2）有專職人員 24 小時(shí)巡視和協(xié)助停車事宜。（3）收費(fèi)管理的車庫應(yīng) 24 小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，車庫內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視，地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，照明、消防器械配置齊全，車庫場地 每日清潔一次，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。每平方米建筑面積月 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）4 技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗）備注：公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按小區(qū)兩處出入口（一級(jí)有一個(gè)是次出入口）配置崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測算。如小區(qū)出入口多于或少于二個(gè)的，或需增配崗位的，須經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，按實(shí)際配置增減費(fèi)用。小區(qū)建筑面積小于 萬平方米的，費(fèi)用增加 10％；小區(qū)建筑面積在 萬至 3 萬平方米（包括 3 萬平方米）之間的，費(fèi)用增加 5％；小區(qū)建 筑面積在 9 萬至 15 萬平方米（包括 15 萬平方米）之間的，費(fèi)用減少 5％；小區(qū)建筑面積大于 15 萬平方米的，費(fèi)用減少 10％。本價(jià)格不包括車輛管理人員和各類收費(fèi)停車（場）庫（包括機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車）所發(fā)生的各類費(fèi)用。每一級(jí)服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一級(jí)的服務(wù)內(nèi)容與要求（一級(jí)除外）。22四、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別 基本條件以綠為主。綠地內(nèi) 植物覆蓋率在 80%以 上。喬、灌、草等保存 率 90%以上。草坪內(nèi)容 要素 修剪 清雜草 灌、排水 病蟲害防治 修剪年普修二遍以上。養(yǎng)護(hù)要求（植物）養(yǎng)護(hù)要求（植物）每平方米綠地面積年 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）每年除草三遍以上，控制雜草孳生。無明顯缺水枯黃，有積水采取排除措施?？刂拼竺娣e病蟲害發(fā)生。喬、灌木每年適時(shí)修剪一次；籬、球年修剪二遍以上；地被、攀援植物每 年修剪、整理一次以上。年中耕除草不少于三遍，及時(shí)拔除大型雜草，控制大面積雜草發(fā)生。有針對(duì)性及時(shí)滅治，年噴藥不少于二次，控制大面積病蟲害發(fā)生。一級(jí) 樹木中耕除草、松土 病蟲害防治 扶正加固發(fā)生倒伏及時(shí)扶正、搶救。23 級(jí)別基本條件以綠為主，植物造 景。綠地內(nèi)植物覆蓋 率 80%以上，綠地基 本無裸露。綠地保存率 100%，內(nèi)容要素 修剪養(yǎng)護(hù)要求（植物）養(yǎng)護(hù)要求（植物）年普修三遍以上，切邊整理一次以上。年普除雜草四遍以上，雜草面積不大于 8%。干旱、高溫季節(jié)基本保證有效供水，有積水應(yīng)及時(shí)排除。發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)滅殺。喬、灌木按規(guī)范修剪每年二遍以上；籬、球每年修剪三次以上；地被、攀援植物每年修剪、整理不少于二次。每年中耕除草四次以上。每年普施基肥一遍。有針對(duì)性及時(shí)滅治，每年噴藥不少于二次，控制大面積病蟲害發(fā)生。發(fā)生倒伏及時(shí)扶正、加固。每平方米綠地面積年 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）草坪清雜草 灌、排水 病蟲害防治 修剪二級(jí)喬、灌、草等保存率 95%以上，大喬木保存 率 98%以上。綠地設(shè) 施基本完好。樹木 中耕除草、松土 施肥 病蟲害防治 扶正加固 24 級(jí)別基本條件利用植物、山石、水體等設(shè)置景點(diǎn)。綠地內(nèi)植物覆蓋率 80%以上，且群落、層 次明顯。并有花卉布 置。綠地保存率 100%（包括經(jīng)過規(guī)定手續(xù) 變更）。喬、灌、草等 保存率 95%以上，大內(nèi)容要素 修剪 清雜草養(yǎng)護(hù)要求（植物）養(yǎng)護(hù)要求（植物）每年普修四遍以上，草面基本平整。每年普除雜草五遍以上，雜草面積不大于 6%。及時(shí)灌溉，保證有效供水，有積水及時(shí)排除。每年普施有機(jī)肥一遍。發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)滅殺。喬、灌木修剪每年二遍以上，無二級(jí)枯枝；蘺、球超過齊平線 10cm 應(yīng) 修剪，每年不少于四遍，做到表面圓整，基本無脫節(jié)；地被、攀援植物 適時(shí)修剪，每年不少于二次。每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松。按植物品種、生長狀況、土壤條件適當(dāng)施肥；每年普施基肥一遍，部分 花灌木增施追肥一次。有針對(duì)性及時(shí)滅治，主要病蟲害發(fā)生低于 10％。有倒伏傾向，及時(shí)扶正、加固。喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木基本開花；球、籬、地被生長正常, 缺枝、空檔不明顯。一年中有二次以上花卉布置。保持有效供水，無積水。缺枝倒伏不超過十處。保持花卉生長良好。及時(shí)做好病蟲害防治。每平方米綠地面積年 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）草坪灌、排水 施肥 病蟲害防治 修剪 中耕除草、松土 施肥 病蟲害防治 扶正加固 其它 布置三級(jí)喬木保存率 98%以上。樹木 綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀 保持長年基本完好。 花壇 花境灌、排水 補(bǔ)種 修剪、施肥 病蟲害防治 25 級(jí)別基本條件內(nèi)容要素 修剪 清雜草 灌、排水 施肥 病蟲害防治 其它 修剪養(yǎng)護(hù)要求（植物）養(yǎng)護(hù)要求（植物）草坪保持平整，草高不超過 8cm。每年清除雜草七遍以上，雜草面積不大于 5%。常年保證有效供水，有低洼及時(shí)整平，基本無積水。按肥力、草種、生長情況及時(shí)施肥，每年二遍以上。及時(shí)做好病蟲害防治。草地生長正常，斑禿黃萎低于 5%。喬、灌木修剪每年三次以上，基本做到無枯枝、萌蘗枝；蘺、球、造型 植物及時(shí)修剪，每年不少于五遍，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪及時(shí)，每年不少于三次，基本無枯枝。適時(shí)中耕除草,做到基本無雜草，土壤疏松。按植物品種、生長狀況、土壤條件適時(shí)施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。防治結(jié)合、及時(shí)滅治，主要病蟲害發(fā)生低于 5％。樹木基本無傾斜。喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木按時(shí)開花結(jié)果；球、籬、地被生長 良好，無缺枝、空檔。每平方米綠地面積年 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）四級(jí)綠地總體布局合 理，滿足居住環(huán)境的 需要，集中綠地率 10% 以上。利用植物、山石、草坪 水景等設(shè)置景點(diǎn)，且 與環(huán)境協(xié)調(diào)。喬、灌、地被、草 配植合理，層次較豐 富，景觀好?；▔⒒ň趁娣e占綠地總面 積的 %以上。綠地保存率 100%，喬、灌、草等保存率 98%以上。綠地設(shè)施、硬質(zhì)景觀保持完好。樹木 中耕除草、松土 施肥 病蟲害防治 扶正加固 其它 26 續(xù)上頁 級(jí)別 基本條件 內(nèi)容 要素 布置 灌、排水 補(bǔ)種 修剪、施肥 病蟲害防治 養(yǎng)護(hù)要求（植物）養(yǎng)護(hù)要求（植物）一年中有三次以上花卉布置，三季有花。保持有效供水，無積水。缺枝倒伏不超過五處。及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾；每年施基肥一次，每次布 置前施復(fù)合肥一次。適時(shí)做好病蟲害防治。每平方米綠地面積年 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）花壇花境 27 級(jí)別基本條件內(nèi)容要素 修剪 清雜草 灌、排水 施肥 病蟲害防治 其它 修剪 中耕除草、松土 施肥 病蟲害防治 扶正、加固 其它養(yǎng)護(hù)要求（植物）養(yǎng)護(hù)要求（植物）草坪常年保持平整，邊緣清晰，草高不超過 6cm。及時(shí)清除雜草,做到基本無雜草。常年保持有效供水，草地充分生長，有覆沙調(diào)整，地形平整、流暢。按肥力、草種、生長情況，適時(shí)適量施有機(jī)復(fù)合肥二到三遍。預(yù)防為主、綜合治理，嚴(yán)格控制病蟲害。綠草如茵,斑禿黃萎低于 5%。喬、灌木修剪每年三遍以上，無枯枝、萌蘗枝；籬、球、造型植物按 生長情況，造型要求及時(shí)修剪，做到枝葉茂密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪、整理及時(shí)，每年三次以上，基本無枯枝。常年土壤疏松通透，無雜草。按植物品種、生長、土壤狀況適時(shí)適量施肥。每年普施基肥不少于一 遍，花灌木增追施復(fù)合肥二遍，滿足植物生長需要。預(yù)防為主、生態(tài)治理，各類病蟲害發(fā)生低于 5%。樹木基本無傾斜。喬灌木生長健壯，樹冠完整，形態(tài)優(yōu)美；花灌木按時(shí)開花結(jié)果；球、籬、地被生長茂盛，無缺枝、空擋。每平方米綠地面積年 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）五級(jí)綠地總體布局均衡，生態(tài)、景觀效應(yīng)顯著，集中綠地率 20%以上。運(yùn)用植物、山石、水體等 設(shè)置景點(diǎn)，且與環(huán)境協(xié)調(diào)，效 草坪 果好。喬、灌、地被、草配植科 學(xué)，層次豐富、季相分明。集 中綠地布置全冠大樹；花壇、花景面積占綠地總面積 1%以 上；植物品種多樣（1 萬平方 米以上綠地不少于 80 種，2 萬平方米以上綠地不少于 100 種）。綠地保存率 100%。喬、灌、草等保存率 98%以上。綠地設(shè) 樹木 施及硬質(zhì)景觀保持常年完好。 28 續(xù)上頁 級(jí)別 基本條件 內(nèi)容 要素 布置 灌、排水 花壇花境 補(bǔ)種 修剪、施肥 病蟲害防治 備注：本標(biāo)準(zhǔn)中所指綠地等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按年、按綠地面積設(shè)置。綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用分?jǐn)偣綖椋好吭旅科椒矫捉ㄖ娣e綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用=該級(jí)綠地收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)綠地面積247?？煞?jǐn)偨ㄖ娣e247。12綠地以種植面積計(jì)算：地下車庫頂上綠地按實(shí)際種植面積計(jì)算；棚架按垂直投影面積計(jì)算；行道、散植樹按樹冠垂直投影面積的 1/5 折算；嵌 草停車地坪按地坪面積的 1/10 折算；墻面垂直綠化按實(shí)際覆蓋面積的 1/10 折算；未定事項(xiàng)可按商定計(jì)算。綠地面積的計(jì)算以建設(shè)單位提供的綠化竣工圖為主，以實(shí)地丈量為輔。草坪修剪頻次所示為暖地型草的修剪次數(shù)，冷地型草修剪頻次應(yīng)酌情增加?！鞍倌酱蟆辈莞咭话悴怀^ 4cm?；旌闲瓦\(yùn)動(dòng)草坪應(yīng)增加修剪頻次，可按實(shí)調(diào)整。因修剪等產(chǎn)生的廢棄物，整理集中堆放，清運(yùn)及時(shí)；樹上懸掛物及時(shí)清除；發(fā)現(xiàn)死樹及時(shí)清除、適時(shí)補(bǔ)種，保持綠地內(nèi)清潔整齊。植物灌溉以保持