【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。五、存在的不足在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)?？傊?，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。試常見(jiàn)的15個(gè)問(wèn)題不同職位對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)要求的重點(diǎn)不同，因此考官在面試時(shí)所提的問(wèn)題也不盡相同。重慶市大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心為畢業(yè)生列出了面試中常見(jiàn)的 15個(gè)問(wèn)題，同學(xué)們可以試著回答一下，看你是否準(zhǔn)備好了。請(qǐng)介紹一下你和你的家庭。你有什么優(yōu)缺點(diǎn)？你有什么特長(zhǎng)和愛(ài)好？你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)是否滿意？你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活？你擔(dān)任過(guò)何種社會(huì)工作，組織參加過(guò)何種社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)活動(dòng)？你懂何種外語(yǔ)？熟練程度如何？你為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位？你對(duì)本行業(yè)、本單位、本職位有何了解？你認(rèn)為你適合做什么樣的工作？1你找工作考慮的重要因素是什么？1如果單位的安排與你的愿望不一致，你是否愿意服從安排？1如果工作安排與你的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，你如何考慮？1你是否有出國(guó)或考研究生的打算？1如果本單位和另外一個(gè)單位同時(shí)聘用你，你將如何選擇？ 學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚第三篇：文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)面對(duì)一個(gè)有教養(yǎng)的人,有禮貌是十分容易的事。但是彬彬有禮地接待一個(gè)十分粗魯?shù)娜藙t是一種職業(yè)技能,做秘書(shū)的經(jīng)常遇到這種情況。俗話說(shuō)秀才遇到兵,有禮說(shuō)不清。但職業(yè)要求秘書(shū)必須和各種各樣的人交往,因此,有禮貌地對(duì)待任何人就成了秘書(shū)職業(yè)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。禮貌要得體而不做作,只有溫和善良才是真正的禮貌。一名好秘書(shū)可以從以下三方面掌握分寸: :坦蕩而不輕狂。贊美而不虛偽?；顫姸惠p佻。自尊而不張揚(yáng)。:自信而不自負(fù)。認(rèn)真而不較真。正直而不刻板。勇敢而不魯莽。做秘書(shū)的確不能事事較真,但一定要真誠(chéng),處理各種人際關(guān)系,必須從長(zhǎng)計(jì)議,與人方便,與己方便。同在一個(gè)辦公室,搞好同事間的關(guān)系是非常重要的。關(guān)系融洽,心情就舒暢,這不但利于做好工作,也有利于自己的身心健康。病從口入,禍從口出。因此,上班時(shí),盡量多做事少說(shuō)話。這樣做,可以避免無(wú)聊時(shí)閑談別人的是非。即使在工作之外,也不要對(duì)同事評(píng)頭論足,誰(shuí)是誰(shuí)非,自己心中有數(shù)。:謙和而不自卑。拒絕而不冷漠。機(jī)智而不奸詐。實(shí)惠而不惟利。三敬業(yè)心秘書(shū)的職業(yè)特點(diǎn),決定其工作主要是實(shí)干。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作展開(kāi)活動(dòng),做到招之即來(lái),來(lái)之能干,在具體緊張的工作中,腳踏實(shí)地,不計(jì)個(gè)人得失,有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。善于控制自己的情緒是一個(gè)人性格成熟的表現(xiàn),但并不是每個(gè)成熟的人都有很好的自制力。而秘書(shū)卻要每時(shí)每刻都能夠很好地控制自己,而不應(yīng)該是性情中人。我們常說(shuō)辦公室里有“六不”原則:不驕、不躁、不卑、不亢、不要功、不埋怨?？偠灾?急躁會(huì)影響人的判斷力,秘書(shū),切忌躁火攻心,失去理智。五..謙虛謙虛有三個(gè)好處:既能使你在別人心里感覺(jué)良好,又不會(huì)樹(shù)大招風(fēng),更能幫助你提高自己在上司心中的價(jià)值。因?yàn)榇蟛糠掷习宥枷矚g謙虛和內(nèi)斂的秘書(shū)。我父親曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話,他說(shuō)做人一定要低姿態(tài)。低姿態(tài)不表示你就低人一等,只能說(shuō)明你更成熟、更智慧。父親的這句話一直令我受益非淺。責(zé)任分為兩種,明確的責(zé)任是你的職責(zé)范圍,不明確的責(zé)任是你主動(dòng)承擔(dān)的份外工作。做好明確的工作,這是秘書(shū)的本份。做好不明確的工作,則會(huì)受人重用。一個(gè)好秘書(shū),一定知道什么事情是重要的,哪些細(xì)節(jié)會(huì)給上司帶來(lái)幫助,遇到突發(fā)性的意外事件,秘書(shū)應(yīng)沉著、從容地應(yīng)對(duì),變通地解決。責(zé)任感不僅在危難時(shí)候需要,在日常的細(xì)節(jié)上就能反映出來(lái)。大量日?，嵥榈呢?zé)任感才是對(duì)秘書(shū)品質(zhì)的考驗(yàn)。(一)保持身心健康秘書(shū)人員由于所處位置特殊,工作任務(wù)繁重以及社會(huì)對(duì)秘書(shū)角色的期望值高,在心理上承受著各種壓力。秘書(shū)的心理保健十分重要。一個(gè)好秘書(shū)必然情緒穩(wěn)定,樂(lè)觀向上,具有愛(ài)心,善解人意,態(tài)度現(xiàn)實(shí),責(zé)任心強(qiáng),靈活多變,適應(yīng)力強(qiáng),人際關(guān)系和諧,善于交往。秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)、同事之間建立和諧型的工作環(huán)境氛圍,在這種良好的人際關(guān)系中自如地工作,壓力得以緩解,苦悶、憂愁得到合理的宣泄、排解,工作的疲憊感以此而消失,從而達(dá)到心理平衡。(二)了解自己的上司,做好本職工作做好本職,聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但在商界,做起來(lái)可并非是一件容易的事。從片中我們可以看到安迪在被確定為米蘭達(dá)的第二助理后所作的許多繁忙冗雜的事物。因此,如何做好自己的本職工作,值得重視。首先,一定要迅速摸清自己上司的脾性。安迪通過(guò)公司員工對(duì)米蘭達(dá)到公司的表現(xiàn),已經(jīng)明白這是一個(gè)很難對(duì)付的上司。而且在日后的工作中,也逐漸了解了米蘭達(dá)的脾性:刁專(zhuān)、苛責(zé)、對(duì)工作極度的挑剔、對(duì)下屬要求極高等等。如果不了解這些性格,安迪不可能做好自己的工作。而重要的是了解了上司的性格后,如何做到符合上司滿意。面對(duì)公司繁雜的事務(wù),面對(duì)上司每一番甚至沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)停頓的安排,安迪學(xué)會(huì)了隨時(shí)帶個(gè)小本在身上以便迅速記下上司的囑咐事務(wù)。當(dāng)米蘭達(dá)決定要她和艾米莉一同出席慈善晚會(huì)時(shí),她又在很短的時(shí)間內(nèi)牢記了出席晚會(huì)重要人士的名字。盡管安迪以前對(duì)時(shí)尚服裝這個(gè)行業(yè)從來(lái)不感興趣,甚至很排斥,但任職不久,便能對(duì)業(yè)內(nèi)的人士和重要設(shè)計(jì)等熟悉掌握……這些都充分展現(xiàn)了安迪作為一名秘書(shū)優(yōu)秀的品質(zhì),用我們的話來(lái)講,就是“干一行,愛(ài)一行”一定要迅速的掌握所在職業(yè)的基本知識(shí)。(三)學(xué)會(huì)從上司的眼神和動(dòng)作中領(lǐng)悟意旨不能否認(rèn),語(yǔ)言是交流的工具,但除此,眼神和動(dòng)作也是在我們的人際交往中很重要的傳遞信息的的方式。作為上司或者是老板的秘書(shū),一定要能夠在工作中對(duì)其眼神和動(dòng)作的領(lǐng)會(huì)。當(dāng)米蘭達(dá)看著她的衣著、鞋子看了一圈而沒(méi)有任何語(yǔ)言表達(dá)的時(shí)候,安迪已經(jīng)明白自己該做什么了,那就是要注重自己的衣著得體在職業(yè)內(nèi)的得體。當(dāng)安迪將《哈里波特》的復(fù)印件終于擺到米蘭達(dá)的眼前時(shí),她也從米蘭達(dá)的眼神和嘴唇的微微張合中明白自己已經(jīng)得到了女魔頭的認(rèn)可!因此,這也就告訴我們,學(xué)會(huì)察言觀色,不是一件壞事,特別是在秘書(shū)行業(yè),很多無(wú)法言說(shuō)的意旨只能靠心領(lǐng)神會(huì)(四)努力做到出力而不“越位”我們強(qiáng)調(diào),要準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)角色,擺正自己的社會(huì)位置,目的是為了防止和克服“越位”現(xiàn)象,找到一個(gè)穩(wěn)定的出力方式?！霸轿弧笔窍录?jí)在處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系過(guò)程中常發(fā)生的一種錯(cuò)誤。發(fā)生越位的原因很多。從秘書(shū)角度來(lái)說(shuō),有的人屬于心理品質(zhì)有問(wèn)題,不把領(lǐng)導(dǎo)放在眼里,這種人為數(shù)極少。而就多數(shù)有這方面錯(cuò)誤行為的人來(lái)說(shuō),是由于不能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己的角色地位和盲目的工作熱情所致。因此,秘書(shū)人員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的角色地位,出力而不越位。秘書(shū)氣質(zhì)的修養(yǎng)秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)人的智囊和助手。他輔助領(lǐng)導(dǎo)人從事各項(xiàng)管理工作,負(fù)有參政設(shè)謀,協(xié)調(diào)綜合,督促檢查,拾遺補(bǔ)缺等重大責(zé)任。秘書(shū)素質(zhì)的強(qiáng)弱直接關(guān)系到工作質(zhì)量與效率的高低,關(guān)系到黨和國(guó)家方針政策的正確貫徹與各項(xiàng)事業(yè)的興衰成敗。因此,秘書(shū)人員必須具備較高的政治、思想、品德、智能、身心等方面的素質(zhì)。但是,僅僅具備這些基本的素質(zhì),還不是合格的秘書(shū)人才,還不能說(shuō)是一個(gè)精明能干的秘書(shū)。秘書(shū)要在領(lǐng)會(huì)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的過(guò)程中與領(lǐng)導(dǎo)配合默契,使領(lǐng)導(dǎo)得心應(yīng)手,并達(dá)到心領(lǐng)神會(huì),揮灑自如的境界,僅有其基本素質(zhì)顯然是不行的,欲達(dá)到完成秘書(shū)使命的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),還必須具備和培養(yǎng)良好的秘書(shū)意識(shí)和氣質(zhì)。自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一 唯物主義認(rèn)為,存在決定意識(shí)。人們的自我意識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生的發(fā)展的,它表現(xiàn)愿望、意向、興趣、理想、信念等。自我意識(shí)的高層次表現(xiàn)為一種豐富性動(dòng)機(jī),就是在社會(huì)生活中不斷推進(jìn)提高的自我實(shí)現(xiàn)的精神支柱,每個(gè)人在進(jìn)入自我實(shí)現(xiàn)的某個(gè)階段以后,又會(huì)出現(xiàn)新的更高的自我實(shí)現(xiàn)的追求。這種時(shí)時(shí)更新的自我意識(shí)總呈膨脹之勢(shì)。秘書(shū)是人在社會(huì)組織中擔(dān)當(dāng)?shù)囊环N角色。其角色意識(shí)又必須控制在社會(huì)組織為他規(guī)定的規(guī)范之內(nèi)。也就是說(shuō),他不是在自己選定的環(huán)境下創(chuàng)造,而是在他直接碰到的環(huán)境下創(chuàng)造。因?yàn)槊貢?shū)在社會(huì)組織中不是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者,僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者的參謀和助手。他僅僅服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作,活動(dòng)于幕后。作為處于從屬輔助地位的秘書(shū),必須聽(tīng)命于人,只能在受控的前提下施控。這種受規(guī)范控制的角色意識(shí)制約著呈膨脹狀態(tài)的自我意識(shí),而強(qiáng)烈的自我意識(shí)能在一定條件下促進(jìn)、推動(dòng)角色意識(shí),這就是自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一。在這種對(duì)立統(tǒng)一的發(fā)展過(guò)程中,自我意識(shí)與角色意識(shí)始終是互相滲透、互為因果的。秘書(shū)要實(shí)現(xiàn)自我,首先必須沖出自我,在“無(wú)我”中實(shí)現(xiàn)自我并達(dá)到“超我”。融自我于角色,角色中見(jiàn)自我。任何自我實(shí)現(xiàn)不可能在角色之外達(dá)到,一個(gè)人必須全力塑造豐滿的角色形象,才能真正達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。在戲劇舞臺(tái)上,鑼鼓一響、音樂(lè)聲起,演員就各自完全進(jìn)入自己的角色。演員所塑的聲情并茂,維妙維肖的角色形象就是他在戲劇舞臺(tái)上的一種自我實(shí)現(xiàn)。在秘書(shū)崗位上扮演秘書(shū)角色,就要像演員塑造角色一樣,把追求、跨越更高階段的自我意識(shí)不斷調(diào)整轉(zhuǎn)移到塑造完美豐滿的秘書(shū)形象上來(lái)。要徹底擯棄“身在曹營(yíng)心在漢”或“這山望見(jiàn)那山高”的心態(tài),使強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)的豐富性動(dòng)機(jī)完全融匯在角色意識(shí)之中。在角色意識(shí)中溶化了強(qiáng)烈的自我意識(shí),那么從屬性的被動(dòng)工作就會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)造性、主動(dòng)性態(tài)勢(shì)。在規(guī)范的角色位置上塑造出了鮮明的角色形象,其自我實(shí)現(xiàn)也就達(dá)到了新的境界,也就是在角色形象中展現(xiàn)了嶄新的獨(dú)特的自我。隱個(gè)性于共性,共性中顯個(gè)性。個(gè)性,是指一個(gè)人在他內(nèi)在生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上,在一定的社會(huì)條件下,通過(guò)社會(huì)生活的實(shí)踐鍛煉與陶冶,逐步形成的觀念、態(tài)度、氣質(zhì)與習(xí)慣等,它是一個(gè)人比較穩(wěn)定的生理、心理素質(zhì)和社會(huì)行為特征的總和。是一個(gè)人在人與人相互接觸中表現(xiàn)出來(lái)的性格傾向。共性,是人在社會(huì)生活中能夠配合他人的行為,適應(yīng)群體生活的共同要求,符合群體行為規(guī)范的性格傾向。心理學(xué)家認(rèn)為,只要不是病態(tài),任何個(gè)性都是可愛(ài)的。這是從宏觀角度對(duì)社會(huì)構(gòu)成與發(fā)展而言。而從微觀角度,對(duì)適應(yīng)某種社會(huì)規(guī)范而言,個(gè)性是要服從于共性的。作為秘書(shū),不僅要個(gè)性服從于共性,而且還要使自己的個(gè)性巧妙地溶合于共性,具有最大限度的可壓縮性,剛?cè)嵯酀?jì),富有彈性。在任何情況下,在任何環(huán)境中,不但能順應(yīng)群體共性,尤其還要順應(yīng)其服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特個(gè)性。能使個(gè)性泯消于微觀而顯現(xiàn)于宏觀,是運(yùn)用掌握個(gè)性維度的上乘境界。人們生活中看不到有什么個(gè)性的人,往往是最有個(gè)性的人。對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō),自負(fù)清高,目中無(wú)人是狹隘危險(xiǎn)的個(gè)性。點(diǎn)頭哈腰,奴顏卑膝是令人惡心、沒(méi)有出息的個(gè)性。而有禮有節(jié)、不亢不卑、自信自謙、能屈能伸,才是一個(gè)正派秘書(shū)所應(yīng)該具有的個(gè)性。一個(gè)有作為的秘書(shū),有志獻(xiàn)身于與自己的服務(wù)對(duì)象共同為之奮斗的事業(yè),他在工作中為了事業(yè)和工作的需要,為了適應(yīng)所在群體的共性和服務(wù)對(duì)象的個(gè)性而壓抑個(gè)性、犧牲自我,任勞任怨、埋頭苦干,不計(jì)名利,委屈求全,這種沒(méi)有“個(gè)性”的個(gè)性,不正是一種高尚可貴的“個(gè)性”么?以角色建自我,無(wú)形中求有形。不論是默默無(wú)聞還是驚天動(dòng)地,人總是表現(xiàn)自我,總是在建造一種自我。有人認(rèn)為,秘書(shū)只是橋、舟、燭,只能渡送他人淹沒(méi)自己。只能照亮他人,毀滅自己,不能實(shí)現(xiàn)輝煌的自我。認(rèn)為“秘書(shū)是艘破渡船,只把別人送上岸。渡了一船又一船,自己還在河這邊”,懷著自我實(shí)現(xiàn)難以滿足的滿腹怨屈,生出懷才不遇、有志難展的種種牢騷,這是一種狹隘的“唯我”之見(jiàn)。自古以來(lái)的秘書(shū)雖然一般都名不見(jiàn)于經(jīng)傳,利不顯于俸祿,但其中胸懷大志而成大業(yè)者大有人在。舍遠(yuǎn)而觀近、避古而論今,毛澤東同志在黨的第三次代表大會(huì)以后曾擔(dān)任黨中央秘書(shū),鄧小平同志則在黨的八、七會(huì)議時(shí)任過(guò)黨中央的政治秘書(shū)。他們后來(lái)都成為叱咤風(fēng)云、扭轉(zhuǎn)乾坤的一代英杰。田家英作為毛主席的秘書(shū),雖沒(méi)有在政治舞臺(tái)上拋頭露面,而其秘書(shū)的錚錚風(fēng)骨卻萬(wàn)人敬仰,流傳千古。以此觀之,他們是在扮演的角色中,一步一步地實(shí)現(xiàn)自我,是在沖出自