【文章內(nèi)容簡介】 精心建設(shè)守押隊(duì)伍DOC以人為本精心建設(shè)守押隊(duì)伍 科學(xué)運(yùn)作努力完善保障機(jī)制——菏澤市保安服務(wù)總公司總經(jīng)理尹寶國各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今天，能有機(jī)會在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)菏澤保安守押工作，使我感到非常榮幸，同時也感到非常不安。菏澤保安守押工作經(jīng)過幾年來的發(fā)展，雖然取得了一定成績，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但與省廳要求和兄弟地市相比，還存在著許多差距，在一些方面還很不完善，借此機(jī)會，還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。一、菏澤保安工作基本情況菏澤市保安服務(wù)總公司成立于1992年9月。17年來，在菏澤市公安局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司一班人的不懈努力，公司由小變大、由弱變強(qiáng)，逐步發(fā)展成集人防、技防、押運(yùn)為一體的綜合性保安服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前公司共擁有服務(wù)客戶170余家，在崗隊(duì)員1800余人。2008，公司經(jīng)營收入達(dá)到3300萬元，實(shí)現(xiàn)利潤470萬元。在人力防范工作方面，從1998年開展跨區(qū)跨省執(zhí)勤服務(wù)以來，已陸續(xù)把隊(duì)伍派駐到山西、陜西、河南、安徽、江蘇、河北、內(nèi)蒙以及本省一些地區(qū)，高峰時在外隊(duì)伍達(dá)到800余人。在押運(yùn)工作方面，自2005年4月正式開展守押工作以來，市公安局黨委就始終給予高度重視，經(jīng)常聽取公司匯報(bào)，多次做出重要指示和批示。治安支隊(duì)也積極發(fā)揮監(jiān)管作用，堅(jiān)持在政策上把關(guān)，業(yè)務(wù)上監(jiān)督指導(dǎo)，工作上大力支持，有力推動了公司守押工作健康開展。目前，公司已承擔(dān)了市工行、農(nóng)行、中行、建行四大專業(yè)銀行的守押工作，覆蓋率達(dá)到了100%。共編制9個押運(yùn)中隊(duì)，在編隊(duì)員410人，擁有專用押鈔車51部，防暴槍118支，共守護(hù)金庫8座，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)276個。守押整體工作得到省廳、市局、客戶和社會各界的認(rèn)可，為菏澤經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會治安穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、規(guī)范建隊(duì)，從嚴(yán)管理，努力打造過硬隊(duì)伍守押工作是新時期國家賦予保安業(yè)的光榮使命，也是一項(xiàng)責(zé)任重、風(fēng)險大、要求高的特殊行業(yè)，要想使守押工作得以健康順利發(fā)展，首先要建設(shè)一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、保障有力的守押隊(duì)伍。常言道：“打鐵還需自身硬”。做為保安公司的管理者，如果不在隊(duì)伍建設(shè)上化大力氣、下大功夫，就難以駕馭這支隊(duì)伍，甚至導(dǎo)致重大問題的發(fā)生。守押隊(duì)員多數(shù)來自農(nóng)村，文化水平較低，法制觀念不強(qiáng)，個人素質(zhì)參差不齊。雖然經(jīng)過公司嚴(yán)格政審和規(guī)范培訓(xùn)，但長期養(yǎng)成的一些散漫作風(fēng)和不良思想在短時間內(nèi)很難得到根本轉(zhuǎn)變。因此，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面規(guī)范守押管理，不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn)，把廣大隊(duì)員的思想和行為統(tǒng)一到守押工作要求上來，便成為公司一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。在這方面，我們主要采取了以下幾個方面措施。一是科學(xué)建章立制、抓好日常作風(fēng)養(yǎng)成。開展守押工作，首先要建立一套科學(xué)完善的管理制度，才能有效保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在上馬守押工作之前。我們便借鑒兄弟地市和銀行部門管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，編制了一套切實(shí)可行的工作職責(zé)和管理制度，并在以后的實(shí)踐中逐步充實(shí)和完善。在工作職責(zé)方面，我們根據(jù)守押工作需要，對各級管理人員職責(zé)權(quán)限都做出詳細(xì)規(guī)定，使之涵蓋各個環(huán)節(jié)、各項(xiàng)流程。如押運(yùn)部主任、副主任職責(zé)，中隊(duì)長、副中隊(duì)長、調(diào)度室主任職責(zé)，班長、押運(yùn)員、攜款員、駕駛員、安全員職責(zé)等。使人人有職、有權(quán)、有責(zé)。在管理制度方面，對槍彈、車輛、勤務(wù)、會議、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、一日生活、保密、禮貌禮節(jié)等都規(guī)定的非常詳細(xì)。每件事、每項(xiàng)工作都有章可循。并將各類職責(zé)、制度統(tǒng)一制作上墻和打印成冊，人手一份，經(jīng)常組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，重要條款要求隊(duì)員熟記會背，使廣大隊(duì)員時刻生活在制度約束的氛圍中，充分明確自己的職責(zé)權(quán)限和行為準(zhǔn)則。例如一日生活制度，每天從起床、出操、洗漱、吃飯、午休、到晚上學(xué)習(xí)、娛樂、點(diǎn)名、熄燈等，都有嚴(yán)格的時間要求。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生怎么整理，什么物品放什么位臵，也都有嚴(yán)格的界定，達(dá)到全市各中隊(duì)一個標(biāo)準(zhǔn)、一盤棋。同時還制定了學(xué)習(xí)日、訓(xùn)練日、裝備保養(yǎng)日等制度，對每天時間合理分配，使隊(duì)伍長期保持團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的良好狀態(tài)。在守押工作開展初期，有些隊(duì)員確實(shí)感到不理解，有的甚至出現(xiàn)厭煩情緒。沒有當(dāng)過兵的隊(duì)員認(rèn)為要求過高，不能適應(yīng)。當(dāng)過兵的隊(duì)員認(rèn)為已脫離部隊(duì)生活，不愿再受嚴(yán)格約束，在認(rèn)識上存在偏差。針對這一問題。公司積極從思想上進(jìn)行教育，從行為上進(jìn)行引導(dǎo)，讓隊(duì)員逐步認(rèn)識到規(guī)范管理是完成好守押任務(wù)的重要保證，也是對他們個人素質(zhì)和意志的磨練。只有把小事做好，才能辦好大事。經(jīng)過一段時間的運(yùn)行，廣大隊(duì)員從不理解到理解，從不適應(yīng)到適應(yīng)，逐步變成了大家的自覺行動，有力促進(jìn)了良好作風(fēng)的養(yǎng)成。如市工行押運(yùn)員萬鵬，在家里是獨(dú)子，家庭條件優(yōu)越，平時嬌生慣養(yǎng)，生活作風(fēng)比較懶散，被子疊不好、衣服不會洗，拖了全班的后腿。后來，中隊(duì)長手把手教他洗衣服，班長與他結(jié)隊(duì)子比賽內(nèi)務(wù)，通過教育引導(dǎo)和集體生活感化，使他在思想作風(fēng)和生活作風(fēng)上都有了很大轉(zhuǎn)變。不僅不把臟衣服、臟襪子帶回家讓家長洗，而且還幫助家里整理衛(wèi)生，就像變了個人似的。父母看在眼里，喜在心里，專門找到押運(yùn)大隊(duì)，感謝公司不僅教會孩子如何工作，如何生活，還教會了孩子如何做人。二是堅(jiān)持用制度管人，用制度管理整個隊(duì)伍。使各項(xiàng)工作有章可循，有章必依，違章必糾，始終維護(hù)制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和不可侵犯性，促使隊(duì)員養(yǎng)成遵章守紀(jì)觀念。如公司規(guī)定，押運(yùn)車是專門執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)的特種車輛，除執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)外，任何人不得以任何理由擅自動用押運(yùn)車或改變押運(yùn)車的用途。2007年的一天夜晚，某行一位保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人在單位喝多了酒，因沒有車送，便提出讓押運(yùn)車送其回家。當(dāng)班隊(duì)長因磨不開情面，便私自派押運(yùn)車送他。公司得知這一情況后，深感問題嚴(yán)重，如不嚴(yán)肅處理，勢必為今后押鈔車安全管理工作埋下重大隱患，也充分說明一些骨干和隊(duì)員對押運(yùn)工作的嚴(yán)肅性、艱巨性缺乏足夠的認(rèn)識，存在制度執(zhí)行不嚴(yán)，管理工作打折扣現(xiàn)象。第二天上午，公司召開辦公會議，向大家講明了利害關(guān)系，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，并當(dāng)即做出對該名骨干停職檢查和駕駛員調(diào)離崗位的處理決定，公司總經(jīng)理、分管副經(jīng)理、押運(yùn)大隊(duì)長也因負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任，受到一定的經(jīng)濟(jì)處罰。從那以后，廣大骨干和駕駛員人人以此為戒，幾年來再沒有出現(xiàn)過一次此類現(xiàn)象。三是各級骨干必須是規(guī)章制度的模范踐行者?！耙巡徽齽t不能正人”。凡要求隊(duì)員做到的，骨干首先必須做到。例如守庫室制度規(guī)定，沒有當(dāng)班隊(duì)長帶領(lǐng)，任何人不得進(jìn)入守庫室，這是鐵的紀(jì)律。在日常工作中，有時會遇到銀行領(lǐng)導(dǎo)、公司負(fù)責(zé)人、公安部門經(jīng)偵支隊(duì)到守庫室檢查工作，因沒有當(dāng)班隊(duì)長帶領(lǐng)，均被守庫員擋在門外。平時，凡出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)骨干，公司都嚴(yán)格照章辦事，該辭退的辭退、該降職的降職、該調(diào)離的調(diào)離、該批評教育的批評教育，決不姑息遷就。前兩年，一名縣中隊(duì)骨干無視公司規(guī)定，在晚上外出飲酒，在隊(duì)伍中造成不良影響，依照規(guī)定，公司對他做出了辭退處理。四是大力推進(jìn)“八個規(guī)范建設(shè)”，全面提升守押管理水平。2006年，經(jīng)過一年多來的運(yùn)行，公司發(fā)現(xiàn)由于一些骨干由于思想認(rèn)識不到位，出現(xiàn)了制度執(zhí)行不堅(jiān)決、操作流程被簡化和擅自降低工作標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，致使自由主義在隊(duì)伍中蔓延，嚴(yán)重削弱了綜合防范能力和隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，如不從根本上進(jìn)行治理和糾正，就會給守押安全帶來嚴(yán)重后患。怎樣才能防微杜漸，避免日常管理松懈，這是開展守押工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。公司認(rèn)為，只有全面推進(jìn)守押工作規(guī)范化建設(shè)，扎實(shí)抓好日常養(yǎng)成，才能從根本上解決問題。因此，公司在全市守押隊(duì)伍中大力推出了“八個規(guī)范”建設(shè)。一是規(guī)范守押人員教育、二是規(guī)范守押人員崗前培訓(xùn)、三是規(guī)范守押工作流程、四是規(guī)范槍支彈藥管理、五是規(guī)范守押人員職業(yè)道德、六是規(guī)范日常生活管理、七是規(guī)范守押車輛管理、八是規(guī)范守押隊(duì)伍軍事化管理，同時將這八個方面內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化，便于工作中實(shí)際操作和運(yùn)用。尤其是規(guī)范守押流程和槍彈管理，能大大降低守押工作的安全隱患，堵塞容易出現(xiàn)的漏洞。如槍支彈藥領(lǐng)取歸還手續(xù)；槍彈柜鑰匙、密碼的平行交接；執(zhí)行任務(wù)中的警戒站位；隊(duì)員著裝裝備的安全檢查；應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)確處臵等，當(dāng)班骨干每天都要親自把關(guān)，嚴(yán)格監(jiān)督。在車輛管理方面，公司專門成立了車管部，將全部車輛信息輸入電腦，納入信息化管理，有力保證了押運(yùn)車輛的安全運(yùn)行和保養(yǎng)維修。同時，公司還詳細(xì)制定了“押運(yùn)中隊(duì)測評細(xì)則”，每月對各中隊(duì)“八個規(guī)范”落實(shí)情況進(jìn)行打分測評?！鞍藗€規(guī)范”措施的深入貫徹落實(shí)，有力促進(jìn)了管理水平和工作標(biāo)準(zhǔn)的提升，大大夯實(shí)了守押管理基礎(chǔ)。中隊(duì)、班組之間還自發(fā)地展開了比學(xué)趕幫活動，樣樣講求規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格程序，一絲不茍。每次執(zhí)行任務(wù)前，中隊(duì)骨干要親到現(xiàn)場，班長要向本班隊(duì)員部署任務(wù)、提出要求；每天任務(wù)結(jié)束后，班長都要集合隊(duì)員對當(dāng)天工作進(jìn)行講評；每天最后一輛押運(yùn)車歸隊(duì)后，大隊(duì)長都要及時向公司總經(jīng)理和分管經(jīng)理電話報(bào)告。由于狠抓了“八個規(guī)范”建設(shè)，我公司守押管理和服務(wù)水平在短時間內(nèi)就有了明顯提高，整體工作上了一個新臺階，隊(duì)伍形象有了明顯改善。市建行楊行長在2008年銀行年終總結(jié)大會上曾這樣講過：“實(shí)踐證明，保安公司在守押管理上比我們更規(guī)范、更專業(yè)、更高效，把守押業(yè)務(wù)委托給保安公司，我們感到非常放心”。為不斷提升服務(wù)質(zhì)量，公司每季度末都要召開一次守押管理工作座談會，邀請各行分管領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部經(jīng)理、現(xiàn)金中心主任和網(wǎng)點(diǎn)辦主任參加，及時進(jìn)行工作溝通，虛心聽取客戶意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使雙方合作關(guān)系不斷鞏固和加強(qiáng)。五是最大限度的實(shí)施軍事化管理。帶兵之道，貴在嚴(yán)格規(guī)范。為使守押隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力。從一開始我們就大力推進(jìn)軍事化管理，把部隊(duì)模式最大限度的引用到守押隊(duì)伍管理中。我公司85%以上押運(yùn)班長、中隊(duì)長都是由退伍軍人擔(dān)任，通過言傳身教，使廣大隊(duì)員逐步養(yǎng)成了服從命令、聽從指揮、雷厲風(fēng)行的軍人作風(fēng)。并在隊(duì)伍中嚴(yán)格落實(shí)了一日生活制度化、著裝裝備正規(guī)化、學(xué)習(xí)訓(xùn)練軍事化、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生統(tǒng)一化。并針對日常出現(xiàn)的問題及時開展自查自糾和作風(fēng)紀(jì)律整頓。為積極鍛造守押隊(duì)伍，各中隊(duì)除每周按計(jì)劃開展軍事訓(xùn)練外，公司還充分利用春秋兩季深入開展大練兵活動。每次練兵活動結(jié)束后，公司都要舉辦隊(duì)列、擒敵、槍支分解結(jié)合、執(zhí)勤站位、預(yù)案演練、防暴槍實(shí)彈射擊等大規(guī)?？己藭?，對大練兵活動進(jìn)行驗(yàn)收，并對前三名獲得者頒獎。通過開展大練兵活動，大大增強(qiáng)了隊(duì)伍的作戰(zhàn)能力和配合能力。另外，我公司還結(jié)合公安部五條禁令，規(guī)