【文章內容簡介】 對于有水平的專業(yè)的醫(yī)療機構為數很少,同樣對我院意味著機會。競爭對手的不成熟性,管理及營銷各環(huán)節(jié)存在的缺陷,品牌尚未建立等威脅:從網絡初步看來,與我方實力相當的少數醫(yī)院對我們造成競爭威脅。其他略。stp分析:市場細分:從年齡、性別、職業(yè)、經濟狀況等方面分類。目標市場選擇:從性別上看:脫發(fā)男性女性比例相當。美容需求者基本為女性。從年齡上看:青年、成年,中年較多。老年次之。從生活水平上看:多屬于中上層階級,白領人士及以上。由社會各方面因素影響,對于毛發(fā)移植消費者,男女性比例相當,中老年居多,且均為較富裕人群。對于醫(yī)療美容,則中青年女性較多,同樣為較富裕人群。消費者多為相貌丑陋,脫發(fā),肥胖等人,追求時尚人群也占及相當比例。消費者往往心理上對自己的外表很不滿意,自卑,不自信,羨慕他人,有強烈的想改變自己的愿望。但對美容手術本身,以及聽到一些醫(yī)療美容的負面,如失敗案例等,懷有恐懼心理,因此從做出消費決定到選擇機構進行消費有一系列過程。一般情況下,心理過程經歷:醫(yī)療美容認知。試探性決定消費。尋找理由平衡自己的恐懼心理。真正決定并選擇機構進行消費。前三個階段動態(tài)的發(fā)生于對企業(yè)宣傳信息了解的過程中。由于毛發(fā)移植以及醫(yī)療美容消費前后缺乏對稱性,所以消費者選擇醫(yī)療機構很多情況下基于對醫(yī)院的印象感知,因此醫(yī)院應加大對企業(yè)形象塑造以及品牌建設的力度。市場定位:要點:1技術實力:高品質,高水準。2溫情關懷的服務品質,在感情上滿足消費者缺少關注的心理需求。3……總之,可概括為:權威、安全、情意、周到。鑒于時尚一族美容整形在我國尚未很好發(fā)展,暫不考慮進去。定位語舉例:“***醫(yī)院,我看中1盡管如今反對沿用前人成功方案,但在其基礎上創(chuàng)新未嘗不可,運用得好甚至可以起到出其不意的效果。本廣告創(chuàng)意展示可請南方的某位名人做代言,做影視廣告,以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現:優(yōu)點:品牌名稱突出。2容易讓人聯想到“神州行,我看行”的廣告語,從而建立和移動品牌的關聯,借助移動集團塑造自身的品牌形象。更容易獲得人們的口口相傳缺點:略“***醫(yī)院,塑美好人身,享自信人生?！睆V告內容可根據具體情況安排,不一定要請名人,但除了要注意常規(guī)影視廣告原則外,需要更好的體現感情因素,最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易,做感情方面的交流。優(yōu)點:鑒于外表丑陋常常給人不自信的社會現象,此廣告語可以喚起消費者的共鳴。人生和人身的諧音使人們值得回味,利于口碑相傳。缺點:略“美麗從頭開始,命運從此改變,***醫(yī)院1廣告內容可在把握要點的基礎上靈活進行安排。優(yōu)點:我要美麗,是每一個對自己外表不滿意的人的渴望,是他們內心深處的呼喚,容易使?jié)撛谙M者產生共鳴。傳統觀念里,相貌與宿命相連,另外相貌給人們帶來了種種的影響,人們渴望擺脫這種“命運”型的影響,廣告語直擊改變相貌就是改變命運的論點?！秉c:略……戰(zhàn)略目標實現:(1)從企業(yè)內部建設考慮。即從企業(yè)內部管理水平,醫(yī)師護士建設水平,企業(yè)文化建設水平等方面,提升醫(yī)院的品牌價值對于公司的管理建設,建議參照目前很多企業(yè)都采用的6s管理模式。6s:指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個方面。a、整理:把用和不用的物品分開來,并把不用的物品舍去。目的:提高工作效率。b、整頓:把物品擺放位置時顯標識出來。目的:消除“尋找”現象。c、清掃:將環(huán)境、設備清掃,擦拭干凈。目的:提升作業(yè)品質。d、清潔:保持環(huán)境在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現常e、素養(yǎng):養(yǎng)成好習慣、好風度、遵守規(guī)定。目的:命令、紀律貫徹執(zhí)行。s、安全:發(fā)現安全隱患并予以及時消除或爭取有效預防措施。目的:前面“5s”的實施的前提。對于人才建設,應該從下面幾點做起:a、尊重員工的人身價值,提升他們的主人公意識,鼓勵他們參與到公司的建設,工作具有主動性。c、最大程度的滿足他們學習要求等。基本所有大的企業(yè)都有自己的企業(yè)價值和企業(yè)文化,他們都將企業(yè)的價值和文化建設作為公司發(fā)展方向的依據。企業(yè)價值和文化是打造企業(yè)品牌的指導思想。我院應盡快完善企業(yè)文化的相關內容(2)從企業(yè)醫(yī)療服務產品價值考慮。即從服務質量,增值服務項目,服務附加價值,服務創(chuàng)新性等方面,提升醫(yī)院的品牌價值不斷提高服務的質量,充分利用企業(yè)的人才和設備優(yōu)勢,價格的制定考慮成本及利潤的同時,參照競爭對手的報價來制定。提升產品的附加價值。注意創(chuàng)新,走“我有他沒有”的路線。注:因為品牌推廣最重要的前提條件就是企業(yè)提供的服務或者產品具有優(yōu)良的品質,并具有穩(wěn)定性,持久性,這是建立品牌的核心,否則品牌建立無從談起。因此管理者應對以上兩點做足夠的關注,精益求精。(3)、從企業(yè)社會形象、推廣方式方面考慮,提升醫(yī)院的品牌價值三、營銷推廣策略:影視傳媒廣告:電視的娛樂,生活等頻道。公交傳媒。寫字樓里數字電視等。影音廣告是一種投入比較大,傳播速度較快的廣告方式,運作的好,效果很明顯。但應經過多方推敲與考慮方可投放,如必須對廣告內容做精準的定位,以及對投放量做合理的安排等等以其達成足夠完善的投放方案。鑒于美容業(yè)還未進入成熟期以及美容行業(yè)的特殊性,所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸,這樣一方面成本投入過多,另一方面易為他人做嫁衣,應由博弈原理應時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢,主動與被動有機結合,以期達到合理的廣告投放。荊軻，一個四處為家的刺客，他的心猶如浮云，心如飄蓬，是沒有根的，然而高漸離的筑聲，卻成了他愿意停留在燕國這片土地上的原由。雖是初見，卻如故人。也許所有的遇見，早已經是前世的注定，沒有早晚，剛好在合適的時間遇見你，就是最美的相識。他曾經游歷過多少地方，自己已經數不清，但是沒有一處可以挽留他行走的腳步，唯有今日高漸離的筑聲，讓他怎么也舍不得離開。從此二人心性相投，在燕國集市上，載歌擊筑，把盞言歡，歡喜處。嬉笑開顏，憂傷處，潸然淚下，即便這些神經質的狀態(tài)，被集市上的人嘩然，可是對知己而言，又如何呢？人生難得一知己，悲歡喜悅與何人相干呢？我們各自歡喜就好。生為亂世，能夠遇到如此懂得自己的人，是一件多么難得的幸福事情??！然而，這快意的知己日子，總歸逃不過那個時代的殘酷，千不該，萬不該，荊軻不該是一位刺客，若不如此，又如何會被愚蠢的太子丹派去刺殺秦王，一去不復返。倘若荊軻不是刺客，也就更不可能身如飄蓬，居無定所，也許不可能遇見高漸離，所有一切都是冥冥之中的注定吧！“風蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復還。”知己的離去，讓高漸離心如刀割，整日獨自擊筑高歌，在痛苦中渾噩度日，這樣疏懶的生活，無人懂他，對他來說已經倦怠了，他厭倦了這種孤獨和茍且的日子。他本可以大隱于野，疏遠于喧囂處，可是他同樣選擇了一條不歸路。去咸陽宮為上賓演奏，最終被人認出，他并不害怕，倒是坦然自若。因為他心里清楚這里就是染過他知己——荊軻的鮮血的宮殿，若能在這里死去，也算是一種緣分。然而事與愿違，秦王并沒殺了他，給他一個痛快，而是熏瞎了他的雙目，讓他生不如死。在一次次的心傷中，他在筑中灌滿了鉛，仿效荊軻，想與秦王同歸于盡，只是他心里非常清楚，他根本傷及不了秦王毫發(fā)。他之所以如此，以卵擊石，無非就是想痛快死去，是一種求死的方式罷了。千百年以后，后人深記那易水的水有多寒冷，那易水的風有多刺骨。那句“風蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復還”里融入了多少痛苦和無奈？幾千年之后，易水的水，易水的風，易水的雪，一年復一年，而那個凄美的故事，也這樣經久不衰的傳頌著。不由讓我又想起伯牙絕弦的故事來，因為知己子期的離世，伯牙絕弦謝知音。人世間有一種高山流水的知己，叫伯牙和子期，也有一種俠義知己，叫荊軻與高漸離。古語曰：“士為知己者死。”這可能是世間最高的知己情意了吧！人生漫漫，朋友易得，知己難求。知己情，是我們需要用生命去珍惜和呵護的情意。然而這個時代，情意似乎越來越廉價，從深交到陌生。若你遇到知己情，別忘了好好珍惜。第三篇：醫(yī)院開業(yè)營銷方案醫(yī)院開業(yè)宣傳計劃及營銷策劃方案預案隨著我院前期籌備工作的不斷深入，各項工作也在有條不紊的進行中，為了讓我院開業(yè)期間在市民和政府機構中留下良好的影響，迎來開門紅；為我院以后的發(fā)展奠定堅實的口碑和社會基礎，企劃部特針對目前的市場實際情況以及消費者就醫(yī)觀念制訂以下開業(yè)運作計劃和營銷方案：我院具體運作計劃：運作計劃分三步走準備預熱階段時間：6月10日——6月25日，責任到人，由企劃部負責完成。1外部整合宣傳，（計劃由企劃部出具）：主要針對鎮(zhèn)江市場消費人群做出營銷、推廣分析，以便廣告效果評估落到實處；各種宣傳品及廣告營銷計劃的制定，以電視媒體、平面媒體、廣播、較有影響DM雜志、戶外廣告等等有效宣傳載體，借助媒體優(yōu)勢，穿插播出、刊出，做到優(yōu)勢互補，縱橫交錯宣傳，從點到面，將輻射半徑覆蓋到整個鎮(zhèn)江市，爭取做到有的放矢。2內部整合宣傳：A、主要以開業(yè)前期的宣傳品為主，委派專人聯系轄區(qū)社區(qū)廣告牌、醫(yī)院10公里內重點路段和公交站牌廣告（具體內容由文案提供）；我院DM雜志定稿、折頁、手提袋、紙杯（6月15日前完成），具體負責聯系員工以書面形式上報企劃部負責人；B、試營業(yè)期間系列宣傳軟文（開業(yè)前10天）：整版3篇，第一篇——“感恩回報篇”：以形象宣傳為主線，重點突出我院辦院的公益性和在政府大力扶持下順應市場誕生的必然性；我院的落成、開業(yè)將為鎮(zhèn)江市民的健康理念帶來新的詮釋，也會徹底顛覆和改變鎮(zhèn)江市民的整體就醫(yī)觀念；第二篇——“市場開拓篇”：以醫(yī)院專家陣容和設備實力為主打，推出我院救死扶傷、以人為本的服務理念，重點宣傳知名專家和先進診療設備；第三篇——“現場診療篇”；主要以醫(yī)院開業(yè)當天政府部門關懷和醫(yī)院就診人群特寫為主，以分鏡頭的方式再現開業(yè)當日的火爆場面和政府及市民關注程度；半版軟文5篇，開業(yè)前10天與整版軟文穿插投放，可選擇不同的平面媒體，重點內容與整版遙相呼應；新聞稿10篇：動態(tài)新聞為主，以醫(yī)院開業(yè)會有何種惠民舉措，拋出吸引媒體“繡球”，爭取讓媒體主動參與采訪刊發(fā)新聞稿，引起市民的高度關注和激起患者期待欲望；C、硬廣告（開業(yè)前5天）：確定兩家平面媒體開業(yè)前一個禮拜推出形象、公益活動、惠民措施、具體行動等半版乃至8通版硬廣告（不建意刊發(fā)整版硬廣告；注：硬廣告延續(xù)刊發(fā)一個月）D、其他媒體配合（開業(yè)前5天）：在刊發(fā)軟文和硬廣告的同時，制作10秒、30秒、60秒電視廣告各一期，內容一定要與平面媒體刊發(fā)內容相結合；盡快完善我院網絡營銷系統，及時刷新我院動態(tài)新聞和惠民措施，最大可能發(fā)揮整合營銷優(yōu)勢。修改、確定、評估階段時間：7月26日——8月10日，此期間所有的前期準備工作應全部完成、匯總上報主管負責人，同時召開醫(yī)院營銷大會就宣傳、營銷方案做出討論、評估、決策，集團報批；刊發(fā)實施階段：時間：8月12日開始投放所有軟文和硬廣告六、開業(yè)營銷系列活動方案主題：“首屆健康節(jié)”意義：通過一個月的大量宣傳和公益活動，突出我院為了人民的身體健康所做出的努力，打造便捷、實惠、誠信、切實惠民醫(yī)療機構的信心和決心；目的：通過此活動提升我院在消費者和政府部門心目中的品牌美譽度，達到穩(wěn)步增加產值和提升經濟效益的目的；主辦單位：醫(yī)院協辦單位：市衛(wèi)生局、市民政局、市消協、市計生委、日報、電視臺系列活動內容：1“家庭免費體檢套餐”2“免費看名醫(yī)”3“送醫(yī)送藥進社區(qū)”4“征集百姓形象代言人”5“征詢市民金點子建議” 6“傾聽專家談健康” 7“你看病，我送藥”第四篇：醫(yī)院市場部營銷方案一、合肥醫(yī)療市場總分析近2年來，由于國家對醫(yī)療機構的嚴格控制，從民營醫(yī)療機構的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制，再到醫(yī)療機構的檢查，致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經營在平衡發(fā)展，從以下幾個方面分析：媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動，紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣，其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據了近一半的業(yè)務營業(yè)額。醫(yī)療質量隨著醫(yī)療機構的規(guī)范化經營，醫(yī)療質量也在逐漸提高，民營醫(yī)院的不良現象正逐漸屏棄；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構的暗涌競爭相當激烈！二、醫(yī)院目前現狀分析我院自搬入新院以后，在經營上上了一個大臺階，但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫(yī)院的經營，從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。統一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間