發(fā)生醫(yī)療糾紛必須準(zhǔn)備哪些材料(編輯修改稿)
2024-11-16 04:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 稱(chēng)可構(gòu)成非法行醫(yī)罪 非法行醫(yī)罪的司法解釋第二篇：發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)院怎樣處理發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)院怎樣處理？導(dǎo)讀：醫(yī)療糾紛是醫(yī)院是與患者之間因醫(yī)療行為而產(chǎn)生的損害糾紛，那么在發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)院方應(yīng)當(dāng)怎樣處理？發(fā)生醫(yī)療糾紛醫(yī)院方應(yīng)當(dāng)做到十個(gè)方面的內(nèi)容，以及處理醫(yī)療投訴的問(wèn)題。以下為您詳細(xì)介紹。一、醫(yī)療糾紛發(fā)生后醫(yī)院方應(yīng)該做什么?當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，科室必須保管好病案，不得丟失、涂改、外借?？浦魅螌?duì)本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負(fù)責(zé)，醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負(fù)責(zé)接待投訴的病人或家屬，了解投訴內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查。能夠當(dāng)時(shí)答復(fù)者，給予準(zhǔn)確的解釋。當(dāng)時(shí)無(wú)法答復(fù)或需調(diào)查后答復(fù)的應(yīng)明確告知病人或家屬下一次的接待時(shí)間和地點(diǎn)，同時(shí)向醫(yī)教部報(bào)告。患者死亡后出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，主管醫(yī)師或值班醫(yī)師會(huì)同上級(jí)醫(yī)師，必須向家屬明確提出是否做尸體解剖及48小時(shí)內(nèi)完成，并在病程記錄中完整的將家屬是否同意做尸體解剖的意見(jiàn)記錄在案，請(qǐng)家屬簽字。如家屬拒絕做尸體解剖，必須請(qǐng)直系親屬在病歷中寫(xiě)明“不同意尸檢”并簽字。當(dāng)患者家屬提出封存復(fù)印病歷時(shí)，正常上班時(shí)間報(bào)醫(yī)教部，非正常上班時(shí)間報(bào)總值班。封存運(yùn)行病歷應(yīng)是在醫(yī)務(wù)人員陪同家屬共同復(fù)印的病歷復(fù)印件，客觀病歷患者家屬可復(fù)印，主觀病歷患者家屬不可復(fù)印，應(yīng)封存復(fù)印件。當(dāng)科室在解決醫(yī)療糾紛時(shí)未能與患者/家屬取得一致時(shí)，由醫(yī)教部、治安辦接待并繼續(xù)解決。醫(yī)教部依據(jù)患者家屬提出的口頭或書(shū)面意見(jiàn)組織相關(guān)科室人員進(jìn)行調(diào)查討論，必要時(shí)須經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定。醫(yī)教部在接待醫(yī)療糾紛中，被投訴科室科主任必須在場(chǎng)，如因特殊情況不在時(shí)，應(yīng)向醫(yī)教部報(bào)告后，可委托副主任醫(yī)師以上的專(zhuān)業(yè)醫(yī)師現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)投訴者提出的有關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的解答。發(fā)生醫(yī)療糾紛，我院在接到病人家屬投訴之日起，在七個(gè)工作日將結(jié)果答復(fù)病人或家屬。當(dāng)投訴者對(duì)我院醫(yī)療鑒定結(jié)論不服時(shí)，須按有關(guān)程序向上級(jí)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)申請(qǐng)醫(yī)學(xué)鑒定。醫(yī)務(wù)人員在接待醫(yī)療糾紛的投訴者時(shí)，應(yīng)耐心、認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，合理科學(xué)的，用較通俗的語(yǔ)言做恰如其分的解釋工作，以取得家屬/患者的配合。接待醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)來(lái)訪者是否為患者被法律承認(rèn)的直系家屬，以利醫(yī)療糾紛解決和合法性。二、處理醫(yī)療投訴及糾紛的應(yīng)急預(yù)案及程序【應(yīng)急預(yù)案】(1)醫(yī)療投訴發(fā)生后，科室應(yīng)立即向主管部門(mén)報(bào)告，隱匿不報(bào)者，將承擔(dān)可能引起的一切后果。(2)由醫(yī)療問(wèn)題所致的糾紛，科室應(yīng)先調(diào)查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭(zhēng)取科內(nèi)解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，針對(duì)患者的意見(jiàn)解釋有關(guān)問(wèn)題，如果患者能夠接受，投訴處理到此終止。(3)主管部門(mén)接到科室報(bào)告或家屬投訴后，應(yīng)立即向當(dāng)事科室了解情況，與科主任共同協(xié)商解決辦法，如果患者能夠接受，投訴處理到此終止。如果患者不能接受，請(qǐng)患者就問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和要求提供書(shū)面的材料。然后，找有關(guān)責(zé)任人調(diào)查了解問(wèn)題的詳情，提出解決問(wèn)題的方案，并向分管副院長(zhǎng)匯報(bào)，與患者協(xié)商處理意見(jiàn)，如患者接受，處理到此終止。(4)對(duì)主管部門(mén)已接待，但仍無(wú)法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定。當(dāng)事科室在一周內(nèi)備齊所需病案摘要、原始病案、有關(guān)資料及科室意見(jiàn)。(5)當(dāng)事科室指定專(zhuān)人出席醫(yī)療事故鑒定會(huì)。(6)患者及家屬向法院起訴后，當(dāng)事科室指定專(zhuān)人和律師代表醫(yī)院出庭，必要時(shí)職能部門(mén)陪同。(7)醫(yī)療主管部門(mén)根據(jù)醫(yī)療糾紛的性質(zhì)對(duì)科室和個(gè)人提出行政處理意見(jiàn)，并提請(qǐng)?jiān)恨k工會(huì)決定?！境绦颉肯蛑鞴懿块T(mén)報(bào)告→科室調(diào)查處理→主管部門(mén)→當(dāng)事科室了解情況→協(xié)商解決→患者不能接受→向分管副院長(zhǎng)匯報(bào)→仍無(wú)法解決時(shí)→醫(yī)療鑒定→出席醫(yī)療事故鑒定會(huì)→醫(yī)療主管部門(mén)提出處理意見(jiàn)→院辦工會(huì)決定。第三篇：當(dāng)前醫(yī)療糾紛發(fā)生的新特點(diǎn)（范文模版）戴義家 盧祖洵 20051213 13:50:57 中華實(shí)用醫(yī)藥雜志 2003年1月第3卷第2期當(dāng)前醫(yī)療糾紛發(fā)生的新特點(diǎn) 醫(yī)療糾紛發(fā)生數(shù)量明顯增加近年來(lái)，各種醫(yī)院醫(yī)療糾紛的發(fā)生數(shù)量都有所增加，也引起了社會(huì)更加普遍的關(guān)注。其原因很多，如醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德滑坡、醫(yī)患關(guān)系惡化、新技術(shù)的應(yīng)用、患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)院的不信任、醫(yī)療費(fèi)用增加、患者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)等。 糾紛數(shù)量與醫(yī)療事故數(shù)量增加不成比例 醫(yī)療糾紛數(shù)量明顯增加，由其引起的訴訟也成增加趨勢(shì)，但是真正的醫(yī)療事故數(shù)量并沒(méi)有相應(yīng)增加 ［1，2］。這反映出非診療護(hù)理因素和患方因素導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛增加明顯，是主要原因。 索賠普遍，數(shù)額巨大 當(dāng)前，幾乎所有的醫(yī)療糾紛都伴隨著經(jīng)濟(jì)賠償，有［2］研究顯示，%的糾紛牽涉到賠償問(wèn)題，而且多數(shù)索賠數(shù)額巨大，動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)甚至上
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1