【文章內(nèi)容簡介】 品牌的基本功能是促使消費者對品牌產(chǎn)生好感，使品牌對用戶產(chǎn)生影響力。如何更好的塑造品牌形象，主要在于：第一，突出自己的差異性。在塑造品牌形象時，要突出與強化自己的差異性，創(chuàng)造品牌優(yōu)勢，這種品牌優(yōu)勢是其他的企業(yè)無法復制的，成為其核心競爭力。第二，塑造品牌核心價值。品牌核心價值是品牌具有較大影響力的關(guān)鍵，品牌的一切傳播活動都要圍繞品牌核心價值展開進行。例如，青島海爾的核心價值就是“真誠”，其廣告語為“真誠到永遠”；諾基亞的核心價值是“科技、人性化”，其廣告語為“科技以人為本”。（三）全面優(yōu)化員工的綜合素質(zhì)人力資源是企業(yè)的核心資源，企業(yè)必須尊重員工、依靠員工，充分調(diào)動員工的積極性為企業(yè)服務，促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。要把握好以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：第一，培育他們樹立高尚的價值觀，即培養(yǎng)他們自覺遵從高尚的價值標準，更多地關(guān)注社會公共利益，在面對“大我”與“小我”的選擇中，應以大我為重，更多地關(guān)心社會集體利益，有集體責任感。第二，加強技術(shù)學習教育。企業(yè)每年都應針對各個崗位員工制定實用性強的培訓方案和教育學習，以提升員工的職業(yè)能力。第三，獎罰分明調(diào)動員工的積極性。對參加各類培訓的優(yōu)秀員工和在各自工作崗位上表演突出的員工加大獎勵力度，對違反公司規(guī)章制度、違反職業(yè)道德等的員工進行處罰。只有賞罰分明，才能調(diào)動企業(yè)員工的積極性。因此，全面優(yōu)化員工的綜合素質(zhì)，著力打造“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標準”的人才隊伍，可帶動整個企業(yè)的快速發(fā)展進步。（四）培育優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是支撐企業(yè)發(fā)展的基礎。培育優(yōu)秀的企業(yè)文化可以彰顯出企業(yè)獨具特色的底蘊，塑造核心價值理念。要建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，主要從以下幾個方面著手：第一，培育特色文化。積極推進企業(yè)文化與當?shù)貍鹘y(tǒng)文化相融的特色文化、社區(qū)文化等企業(yè)文化建設，著力打造體現(xiàn)行業(yè)特點、企業(yè)個性的文化品牌，構(gòu)建企業(yè)獨具特色的文化體系。第二，確立核心價值觀。企業(yè)的核心價值觀，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的準則。企業(yè)要實現(xiàn)未來的可持續(xù)發(fā)展，就必須有先進的核心價值觀。第三，提升企業(yè)凝聚力。積極開展各式各樣的公益活動和宣傳活動。在企業(yè)中開展健康豐富的文化活動，能夠陶冶員工的情操，提高員工的生活質(zhì)量，使企業(yè)的凝聚力得到提升。結(jié)束語“硬實力”有時候可以在短期內(nèi)獲取，而“軟實力”只能立足于企業(yè)本身，從潛移默化中逐步提升。因此，企業(yè)要著眼長遠重視“軟實力”，把提升企業(yè)軟實力作為當前的重點工作。提升企業(yè)軟實力只要能夠做到規(guī)劃全面、戰(zhàn)略正確、投入適度、重點突出，就能對企業(yè)的發(fā)展起到不可估量的作用。第四篇：軟實力【中國鋁業(yè)網(wǎng)】“前幾天樓主去一家企業(yè)面試，HR說：年薪23W（萬），代價就是天天要陪客戶喝酒應酬！如果現(xiàn)在有份這樣的工作擺在你們的面前，你們是選擇接受還是拒絕呢？”連日來，在武漢某知名論壇上，一則“求助”帖吸引了不少網(wǎng)友“七嘴八舌”：喝酒傷身，但待遇如此優(yōu)渥，要不要一試？在喝酒、打牌、拉關(guān)系等“灰色技能”在職場“橫行”時，掌握一兩項“灰色技能”的“多才多藝”者往往會被老板另眼相看，而這也成了不少職場白領的“隱痛”。女白領很糾結(jié)：年薪20萬需要喝酒換記者通過論壇短站聯(lián)系上了發(fā)帖者于小姐，進而了解到：她今年26歲，曾在外企公關(guān)部門任職四年，社交能力強。春節(jié)前，于小姐就接到獵頭的電話，一家民營企業(yè)在招聘市場部經(jīng)理，幾天前，她正式與該公司招聘負責人面談，當?shù)弥晷胶吐毼恍枨髸r，心里有點打鼓?！爱敃r聽說天天陪客戶喝酒應酬，我就猶豫了。雖說我酒量還行，但對方提出的這一要求，感覺企業(yè)文化和我一直呆的外企相差太大，擔心沒法適應。”當就業(yè)、高薪和喝酒應酬掛鉤，部分白領感到糾結(jié)。“會不會喝酒？”“酒量有多大？”記者在招聘會上與部分求職者交流時也發(fā)現(xiàn)，一些用人單位在面試時會提出類似問題，令一些應屆大學畢業(yè)生頗感無所適從。“這種情況只存在于少數(shù)行業(yè)的少數(shù)企業(yè)當中，不能一竿子打死一船人?！苯值揽谝患铱萍脊救肆Y源主管邢先生表示，“一般這樣的企業(yè)屬于剛剛起步，還在發(fā)展中，硬實力比不過同行，可能就要靠應酬、拉關(guān)系來發(fā)展業(yè)務?！眴T工們吐苦水：不能喝酒會被邊緣化在采訪中，不少職場人尤其女白領都反映，酒桌上的應酬對她們來說，是一項非常頭疼而又不能回避的社交活動。在一家大型旅行社行政秘書崗位工作近3年的楊小姐表示，自己曾經(jīng)不大會喝酒，但工作崗位注定了要應酬，“以前怕喝，好幾次談重要業(yè)務，領導都不帶我出去，我覺得有點被邊緣化了，后來就慢慢練酒，現(xiàn)在還是能喝兩三瓶啤酒，領導也開始愿意帶我出去應酬了?！睏钚〗阈稳葸@就叫“人在職場混，哪能不喝酒”。喬喬在丁字橋一家公司上班，做的是銷售內(nèi)勤。半個月前的一個晚上，她和老總、2個部門經(jīng)理一塊陪客戶吃飯。“我看他們喝得很高，也沒注意到我，碰完杯對方正在喝時，我也假裝腦袋一仰，然后把酒杯往肩后一甩，偷偷把酒倒掉了?！眴虇陶f，以為自己做得神不知鬼不覺，結(jié)果卻被坐在旁邊的頂頭上司逮住了。“我們部門經(jīng)理湊過來悄悄對我說，這樣做很不給客戶面子?！眴虇谈嬖V記者，入職這一年，為了躲喝酒她想了不少招數(shù)?！斑@次被抓了現(xiàn)行，還不知道后果如何，忐忑??！”職場人擁有軟實力才能“夠硬”目前，花近千元參加幾天課程，提升發(fā)音技巧，在K歌時一鳴驚人；學幾個有趣的小魔術(shù)，在公司年會時露一手??已然成為現(xiàn)代職場人士為應對職場各種“突發(fā)事件”必要學好的技能之一。記者在招聘會上也發(fā)現(xiàn)，求職者有特長已成為不少用人單位的要求。比如唱歌、跳舞、打球、喝酒??這些與所招崗位完全不相關(guān)的特長，正在成為用人單位篩選人才必不可少的條件。軟實力培訓受追捧在閑暇時學習一些與生活情趣相關(guān)，又能提高個人品位的“手藝”，是很多白領夢寐以求的。因此，與強調(diào)考證的主流培訓相比，像舞蹈、魔術(shù)、唱歌、瑜珈、廚藝、化妝等方式靈活、氣氛輕松的“軟實力”培訓，受到許多白領的追捧。每個周六的下午，在某公司工作的小倩都會準時趕到廚藝培訓中心，認真學習廚藝。她告訴記者，因為工作較忙，她過去從不下廚。但經(jīng)過學習，現(xiàn)在，她不僅能像模像樣地做出幾十道菜，還經(jīng)常請同事或朋友到家里聚會，既品嘗到自己的“手藝”，又增進了彼此之間的感情。與小倩不同，剛進入公司不久的陳世成報名參加的，是魔術(shù)班培訓。如今，他不僅快速融入了團隊，成為團隊中最受歡迎的一員，而且成為同事眼中的開心果，而這一切，全都源于魔術(shù)。陳世成說：“這些小魔術(shù)雖然簡單，但很能調(diào)節(jié)氣氛。剛進公司時，看到辦公室氣氛很沉悶，我就利用午休時間，給大家變變魔術(shù)，沒想到一下子就把大家的興致都調(diào)動起來了?，F(xiàn)在，大家的話題越來越多，距離也越來越近?！痹谛≠缓完愂莱煽磥?，比起常見的IT、英語以及資格證書等培訓，這些“軟實力”培訓更像是一種“生活”培訓。他們說，學廚藝的過程是一種放松身心的享受，也是熱門的人際交往方式，絕對是以“食”會友；而魔術(shù)更像是生活中的調(diào)味劑，為忙碌的工作增添多樣的樂趣，同時也提升了自身魅力。事實上，唱歌、跳舞、廚藝等特長確實有助于增強白領的個人魅力。最近，在一個人氣較旺的論壇上，有網(wǎng)友總結(jié)出《最熱的10大職場軟實力》，其中“會唱歌、酒量好、寫字漂亮、會打扮”等名列其中。不少網(wǎng)友表示，雖然應聘時是“硬指標”說了算，但在實際工作中，“軟實力”往往能起到出其不意的作用。軟實力為職場加分聊起這一話題，在某建筑公司當繪圖員的小蔣頗有心得。3年前，小蔣還是一個職場新丁，一心只想著做好本職工作，對公司里