中企動力集團網(wǎng)站案例(編輯修改稿)
2024-11-16 04:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一直是中企動力一個比較好的公司，它的整個業(yè)績、員工的思想要比石家莊強很多，而石家莊倒更像一盤散沙，前后臺的配合非常松散，員工的認識是閉塞的，思想是固化的，因而導致心境不夠開闊，團隊的執(zhí)行力不夠強。我們需在銷售中做大量的引導工作，我們不但需要不斷去引導客戶，讓客戶建立一個通過互聯(lián)網(wǎng)推廣自己的意識，更需要解決我們內(nèi)部員工的思想認識，和價值評判方面的問題。因為我們本身就是信息的領航人，作為企業(yè)信息化的領航人如果都處在一種麻木狀態(tài)的話，我們的工作是沒法做下去的。石家莊分公司之所以走到目前這種地步，一個關鍵的問題就是缺少一個管理體系，并與這個體系密切關聯(lián)的激勵機制。記：你怎么改變這種狀態(tài)的？湯：在我的倡導下，石家莊分公司實行了嚴格的考核制度，也是在中企動力惟一實行的新的考核制度，叫 KPR考核制度，就是把所有的人員，全部定崗，根據(jù)每個崗位的不同制定出相應的KPR指標，包括工作的業(yè)績、日常行為規(guī)范、工作態(tài)度。這些制度使每個員工都可以明確地知道自己的行動目標、行為準則和行為責任。在這個基礎上他們與培訓部通力合作，加強了員工的培訓。為了提高銷售水平，在培訓過程中加入了一些銷售技巧，增強了團隊的執(zhí)行力。通過這些措施，打破了商務代表的思想瓶頸，原來不敢去想的，現(xiàn)在敢去想了。記：那你是如何培養(yǎng)員工的呢？ 湯：新員工的培訓多講些實戰(zhàn)性的東西，讓老業(yè)務員陪同幫助新員工制定工作計劃，最主要的任務是轉(zhuǎn)正，域名、通用網(wǎng)址、搜索E路通是短平快的產(chǎn)品，適合新員工作。讓新員工盡快了解產(chǎn)品，了解企業(yè)文化，培訓加強，親自狠抓，分析案例，培養(yǎng)員工的思考，提高商務代表的應變能力，是通過交流得到得的，培訓電話技巧，老員工幫助新員工見客戶。讓新員工自己鍛煉，老員工適當?shù)臅r候出馬。如何使用電話，如何獲得談判技巧，幫助新人的成長，作為商務經(jīng)理不能過多陪商務代表談單子，讓他自己掌握這個技巧。老員工一出手就要談大單子，給新員工面前樹立威信，讓他認識到老員工的重要性。你是新商務代表，你是新員工，你每天的電話量一定要夠數(shù)，給新員工一個明確的目標。給老員工制定一個計劃，產(chǎn)品線，有經(jīng)理監(jiān)督。目標要定制出來，例如說你的月薪能拿到多少，需要多長時間？在月中的時候應該制定這個月的目標，一定要完成，每天都是31號，珍惜每一天。制定月目標，制定周目標，作為試用期員工，保持每天的電話量，客戶拜訪量是多少，監(jiān)督工作一定要實施，你有沒有調(diào)動你的員工的積極性?？焖僦贫ㄒ粋€目標，作短線產(chǎn)品，快速轉(zhuǎn)正，給新員工一個信心。另外還有淘汰制度，基本上淘汰新員工。老員工就不能淘汰了嗎？淘汰老員工，整個部門照樣可以作很好的業(yè)績。對每個員工分析，作月報表，結合成功案例分析，建立銷售信心。記：在你推行這個新的制度的時候有沒有遇到什么困難呢？湯：當然。例如我希望能通過短線來帶動長線銷售，短線產(chǎn)品有最快的進度，短線體現(xiàn)的就 是短、平、快，在最短的時間內(nèi)提升銷售業(yè)績，把已通網(wǎng)址，捆綁會員這樣組合的銷售模式，作為6月份的銷售策略提出。但開始時這一措施就受到了一些商務代表的抵制，有的認為自己可能做不了。記：和你談話我覺得你應該是個雷厲風行，性子很急的人，那遇到抵制，你的計劃進行不下去的時候你怎么處理的？（湯笑）湯：我的確是個急性子的人，大家不聽我的我有時候挺生氣的。但如果不強化執(zhí)行力，石家莊分公司將永無翻身
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