【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)。時勘博士課題組的管理咨詢和培訓(xùn)內(nèi)容包括：組織發(fā)展戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和管理技能培訓(xùn)、職位分析、薪酬設(shè)計、績效管理、員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理、組織變革管理、科技創(chuàng)新管理、360度反饋評價、時間管理、團(tuán)隊建設(shè)和跨文化沖突管理等。第三篇：《人力資源管理概論》人力資源管理概論 講義阮小楓《人力資源管理概論》復(fù)習(xí)提綱主講老師簡介：阮小楓，管理學(xué)碩士前言：本書共12章，課程時間安排如下：第一天講述第1—6章，第二天講述第7—12章。本書重點章為：第6和112章，主要是人力資源管理的基本理論和人力資源管理工作中的激勵和溝通部分。第一章人力資源管理基礎(chǔ)（本章控制時間為1節(jié)課共45分鐘）一、概念人力資源 P8人力資源的質(zhì)量P9人力資源數(shù)量 P10人才資源P12人口資源 P12人力資本P13年齡構(gòu)成P21產(chǎn)業(yè)分布P21學(xué)歷構(gòu)成 P23素質(zhì)構(gòu)成P24二、問題人力資源的含義是什么P5如何理解人力資源的數(shù)量和質(zhì)量P9人力資源具有那些特殊性質(zhì)P1517人力資源和人力資本的關(guān)系是什么P13人力資源的作用是什么？P17企業(yè)人力資源分布和結(jié)構(gòu)是如何劃分的？P22第二章人力資源管理概述（）一、概念管理 P33科學(xué)管理之父 P 34管理過程學(xué)派 P34決策理論學(xué)派 P34效率P36效果P36管理職能P37計劃P38組織 P3810 領(lǐng)導(dǎo) P381控制P381管理方式1人力資源管理1投資模式P431參與模式 P4316人力資源管理的功用P441職位分析P501績效管理P501薪酬管理P51員工關(guān)系管理二、問題管理活動的效率和效果P36什么是管理？管理的四個基本職能是什么P37人力資源管理和人事管理的區(qū)別P42人力資源管理的投資模式是什么P43人力資源管理的功能有哪些？P44人力資源管理的職能有7大職能？P50人力資源管理的作用有哪些？P55第三章人力資源產(chǎn)生與發(fā)展（本章控制時間為1節(jié)課共45分鐘）一、概念霍桑實驗P68組織行為學(xué)P69社會學(xué)P69六階段論二、問題如何理解人力資源產(chǎn)生的基礎(chǔ)P5758勞動分工的優(yōu)點P64什么是霍桑實驗？霍桑實驗的意義P68對人力資源管理發(fā)展階段的劃分主要有哪幾種P71第四章人力資源管理者和人力資源管理部門（本章控制時間為1節(jié)共50分鐘）一、概念管理者P88管理者的層次P88計劃P89領(lǐng)導(dǎo)P89組織P89控制P89技術(shù)技能P92人際技能P92概念技能P92職位分析1071績效管理1071工作描述指數(shù)1101人力資源管理部門103二、問題什么是管理？什么是管理者P88管理者最基本的四大職能是什么P89根據(jù)明茨伯格的管理者定義，管理者的十大角色是什么P90根據(jù)羅伯特卡次管理者需要具備的三種基本技能是什么P92P71人力資源管理部門承擔(dān)的活動有哪些P94戴夫。烏里奇劃分的人力資源管理者的是什么P97人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些P100人力資源管理部門的傳統(tǒng)設(shè)計是什么，優(yōu)缺點如何？P104如何看待人力資源管理的責(zé)任P105應(yīng)當(dāng)如何衡量人力資源管理部門的績效P108第五章人力資源管理的環(huán)境（本章控制時間為1節(jié)共30分鐘）一、概念人力資源管理的環(huán)境P118人力資源管理的外部環(huán)境P121人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境P129企業(yè)生命周期P132企業(yè)文化P135二、問題人力資源管理的外部環(huán)境有哪些？人力資源管理的外部環(huán)境有哪些？如何區(qū)分人力資源管理的北部環(huán)境和外部環(huán)境環(huán)境 ？什么叫企業(yè)文化，列舉六個估量企業(yè)文化的特征第六章 人力資源管理的基礎(chǔ)理論（本章控制時間為2節(jié)共90分鐘）基本概念人性假設(shè)理論P145X理論P182社會人假設(shè)P149自我實現(xiàn)人假設(shè)P149經(jīng)紀(jì)人假設(shè)P148 ERG理論雙因素理論P155P132 P135P132P135 P135成就激勵理論P158公平理論P1601強(qiáng)化理論P163問題什么是激勵？人性假設(shè)有幾種，有什么區(qū)別？馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容是什么？怎樣應(yīng)用詳細(xì)解釋雙因素理論公平理論的內(nèi)容是什么？講解案例分析 課后習(xí)題P168P171第七章職位分析（本章控制時間為1節(jié)共45分鐘）一、概念職位分析P176行動P177任務(wù)P177職責(zé)P177崗位P177職位P178職業(yè)P178訪談法P196關(guān)鍵事件法P198觀察法P198二、問題什么是職位分析？它有什么意義和作用？職位分析的步驟是什么職位說明書有哪些部分組成？如何編寫職位說明書？職位分析有哪些方法？每一種方法的內(nèi)容是什么？第八章人力資源規(guī)劃（本章控制時間為1節(jié)共45分鐘）概念P178 P181 P185 P195p2人力資源規(guī)劃德爾菲法趨勢預(yù)測法回歸預(yù)測法水池模型馬爾科夫模型一、問題什么是人力資源規(guī)劃？它包括哪些內(nèi)容人力資源規(guī)劃具有什么意義？人力資源規(guī)劃的程序是什么？什么是德爾菲法？如何應(yīng)用？注意哪些要點第九章招聘錄用（本章控制時間為1節(jié)共45分鐘）概念員工招聘應(yīng)聘比率錄用比率選拔錄用工作樣本測試面試信度和效度 問題什么是招聘？有什么意義？影響招聘的內(nèi)部因素和外部因素都有哪些？什么是選拔錄用？他有什么意義？怎樣提高面試的有效性？如何理解信度和效度?第十章培訓(xùn)和開發(fā)（本章控制時間為1節(jié)共45分鐘）一、概念培訓(xùn)和開發(fā)在職培訓(xùn)工作輪換問題培訓(xùn)的原則有哪些？培訓(xùn)和開發(fā)具體的實施步驟有哪些/簡述培訓(xùn)遷移的三種理論培訓(xùn)哈開發(fā)的方法有哪些？主要內(nèi)容是什么？第十一章績效管理（本章控制時間為1節(jié)共45分鐘）一、概念績效smart原則暈輪效應(yīng)首因效應(yīng)溢出效應(yīng)描述法二、問題什么是績效，如何理解績效考核？績效管理有什么意義/績效考核中的誤區(qū)有哪些？如何避免、績效考核的方法有哪些？每一種方法的特點是什么/績效考核和其他人力資源管理職能的關(guān)系如何?第十二章薪酬管理（本章控制時間為1節(jié)共45分鐘）一、概念基本薪酬激勵薪酬間接薪酬要素記點法二、問題報酬和薪酬有什么區(qū)別和聯(lián)系？薪酬管理的含義是什?職位評級的方法有什么，每一種方法的有缺點有哪些？如何確定基本薪酬激勵薪酬有哪些？第四篇：人力資源管理概論第一章人力資源管理（教材P20）人力資源（P5）簡述人力資源的性質(zhì)。（P10）1）能動性 2）時效性3）增值性4）社會性5）可變性6）可開發(fā)性人力資源、人口資源及人才資源的關(guān)系一，人口資源是指一個國家后地區(qū)所擁有的人口總量，人力資源、人才資源都產(chǎn)生在這個最基本的資源中。二，人力資源，又稱勞動力資源或勞動力，是指人所具有有對價值創(chuàng)造其貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織說利用的體力和腦力的總和。三，人才資源一般指概括為“德才兼?zhèn)?，貢獻(xiàn)較大”的人?？傊邆湟欢ǖ膶I(yè)特長，能為社會，企業(yè)，他人創(chuàng)業(yè)超他人高倍財富的，并能自覺貢獻(xiàn)和服務(wù)社會人。人才資源是人力資源中的一部分，即優(yōu)秀的人力資源簡述人力資源管理的功能（P22）維持（留）人力資源管理的職能有哪些？P(29)人力資源規(guī)劃、員工關(guān)系管理、員工招聘、績效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)第二章了解并理解X理論—Y