【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 物，聽(tīng)—發(fā)音）13(牙牙學(xué)語(yǔ)，發(fā)音，糾正語(yǔ)序)37（小學(xué)逐漸正常朗讀課文）711歲（開(kāi)始寫(xiě)作文）有學(xué)了11年外語(yǔ)但是開(kāi)不了口的例子，但是沒(méi)有一個(gè)正常的孩子11歲還不能開(kāi)口的。正常教學(xué) 聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)傳統(tǒng)教學(xué):讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)。我們能彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教材（學(xué)習(xí)的過(guò)程）老師（糾錯(cuò)的過(guò)程）不斷的學(xué)習(xí)和糾錯(cuò)來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的。問(wèn)題解析:（在做問(wèn)題解析前先判斷問(wèn)題的真假）Ｑ：孩子小，中文還說(shuō)不好學(xué)英文會(huì)混淆．Ａ：孩子學(xué)語(yǔ)言不是由年齡決定的，而是由環(huán)境決定的．語(yǔ)言學(xué)家研究證明，孩子從出生開(kāi)始同時(shí)至少可以學(xué)好４種語(yǔ)言．語(yǔ)言在大腦當(dāng)中是平行記憶的不交差所以不會(huì)混．Ｑ：孩子淘氣，坐不?。?Ａ：（幼教知識(shí)）孩子的個(gè)性不同．學(xué)習(xí)的吸收管道也不同，分為：視覺(jué)型（乖寶寶），聽(tīng)覺(jué)型（東張西望，注意力不集中）和體覺(jué)型（好動(dòng)，坐不?。脛?dòng)的孩子是通過(guò)肢體運(yùn)動(dòng)來(lái)索取刺激滿(mǎn)足大腦的需要，這樣的孩子相對(duì)視覺(jué)型的孩子更聰明，開(kāi)拓性和空間想象力更豐富，學(xué)習(xí)的吸收能力更強(qiáng)．Ｑ：：我們?nèi)饨绦“嗍谡n給孩子創(chuàng)造純英文的環(huán)境,讓孩子輕松大膽地開(kāi)口說(shuō)英文??,價(jià)格平均算下來(lái)每小時(shí)只需50多元錢(qián),非常的便宜.（建議不要說(shuō)非常便宜這樣的話(huà)，我們可以說(shuō)我們?cè)谏賰号嘤?xùn)上已經(jīng)是非常成功的一個(gè)范例，我們的外教都是有認(rèn)證證書(shū)的老師，我們也是剛進(jìn)北京市場(chǎng)，目前的價(jià)格還屬于特惠期，比正常的價(jià)格要便宜的，未來(lái)我們還會(huì)不斷的調(diào)價(jià)。這樣說(shuō)可以從側(cè)面暗示。早學(xué)早受益）另外在強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)不是一中消費(fèi)，而是一種投資，現(xiàn)在家里都只有一個(gè)小孩，要如何領(lǐng)先在起跑線(xiàn)上。(好處加起來(lái)說(shuō),)Ｑ：：了解了我們學(xué)校及課程特點(diǎn)應(yīng)該符合您的要求吧!今天孩子學(xué)的這么開(kāi)心您也認(rèn)同就給孩子報(bào)名學(xué)習(xí)吧，這個(gè)級(jí)別的班馬上開(kāi)班了，而且孩子 這個(gè)年齡段是學(xué)習(xí)語(yǔ)言最好的階段，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)了！Ａ：您還有哪方面的擔(dān)心和顧慮嗎（效果？費(fèi)用？堅(jiān)持不下來(lái)．．．．這里一定要讓家長(zhǎng)自己說(shuō)出來(lái)）？家長(zhǎng)，我們對(duì)兒童英語(yǔ)學(xué)習(xí)還是非常專(zhuān)業(yè)的，希望能幫您解決問(wèn)題．我們一起為小孩（最好講出小孩的名字）的發(fā)展做出我們的努力。Ｑ：比較一下Ａ：家長(zhǎng)其實(shí)我能理解您，教育孩子是應(yīng)該慎重，但最好的不一定是最適合的，我們?nèi)饨陶n的優(yōu)勢(shì)是．．．．．．也歡迎您去比較比較，這樣心里會(huì)更加踏實(shí)。您比較以后會(huì)更加知道我們學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。這點(diǎn)我還是非常有信心的。不過(guò)無(wú)論您選不選擇在我們學(xué)校報(bào)名。孩子的教育一定要抓緊了，今天的努力，將來(lái)就省力。您一定要和小孩的爸爸（媽媽?zhuān)┥塘亢谩Ｔ缛諡楹⒆幼龀鰧W(xué)習(xí)規(guī)劃。有任何問(wèn)題只要我能幫得上忙，我都一定全力以赴。Ａ：您要去哪里呢？我對(duì)很多兒童英語(yǔ)機(jī)構(gòu)相當(dāng)了解，為幫您節(jié)省時(shí)間我提供一些信息給您做個(gè)比較．．．．．（建議不要這樣說(shuō)：這樣顯得銷(xiāo)售意識(shí)太過(guò)明顯）在對(duì)方需要比較時(shí)一定是以退為進(jìn)。Ｑ：孩子不喜歡，堅(jiān)持不下來(lái)． Ａ：（世界上沒(méi)有不好的孩子，只有）這就取決于好與不好的教育和教育方法，傳統(tǒng)的教學(xué)模式不新穎不活躍孩子沒(méi)興趣，外教授課更為輕松活躍可以充分激發(fā)孩子的好奇心與參與性，提高孩子的學(xué)習(xí)興趣．而且孩子年紀(jì)小，興趣容易轉(zhuǎn)移，現(xiàn)在因?yàn)樗幌矚g我們就不讓他學(xué)習(xí)，那等他自己興趣轉(zhuǎn)移了需要再學(xué)的時(shí)候又已經(jīng)晚了。所以要鼓勵(lì)孩子積極的心態(tài)面對(duì)，我們也會(huì)用一系列的游戲，私人輔導(dǎo)來(lái)吸引孩子的注意力。讓孩子喜歡我們這里。Ａ：（加重問(wèn)題的嚴(yán)重性）英語(yǔ)做為一種語(yǔ)言工具不管孩子愿不愿學(xué)都必須要學(xué)，將來(lái)無(wú)論升學(xué)還是工作生活必須要用，興趣可以通過(guò)好的方式方法來(lái)慢慢培養(yǎng)，我們的外教課輕松快樂(lè)，在外教的引導(dǎo)下可以讓孩子自由輕松無(wú)壓力的開(kāi)口說(shuō)英文找到學(xué)英語(yǔ)的樂(lè)趣．．．．．而且只要學(xué)會(huì)了，學(xué)好了。就一定能體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。這樣對(duì)孩子性格和人生觀的培養(yǎng)也是非常有幫助的。我們鼓勵(lì)孩子的個(gè)性化培養(yǎng)，但是我們不鼓勵(lì)孩子在沒(méi)有具備自主能力的是只依據(jù)他的喜好來(lái)教育，這樣會(huì)走很多彎路。人生是一個(gè)不可重復(fù)的過(guò)程。所以我們要給孩子正確的引導(dǎo)方向，讓他具備更多的優(yōu)勢(shì)，這樣對(duì)孩子的將來(lái)也會(huì)是有很大的幫助的。Ｑ：學(xué)習(xí)壓力大．Ａ：學(xué)習(xí)本身沒(méi)有壓力，壓力來(lái)自于學(xué)習(xí)方式，不同年齡段孩子有不同的學(xué)習(xí)方法，方法正確孩子學(xué)習(xí)就很輕松而且有效果．A：而且現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展迅速，您看我們這里每家分校都有好幾百個(gè)孩子，他們和您的孩子一樣都是在課余時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，只要合理的分配時(shí)間，到我們我們來(lái)不但不會(huì)增加壓力，反而會(huì)讓孩子在高強(qiáng)度高競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，得到松弛，在快樂(lè)中又補(bǔ)充了知識(shí)。直接面對(duì)我們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的外教，也直接豐富了孩子的業(yè)余生活。我們就非常輕松的能化壓力為動(dòng)力。潛移默化的就有了提高，日積月累就會(huì)有質(zhì)的飛躍了。Ｑ：沒(méi)時(shí)間Ａ：講觀念．強(qiáng)調(diào)學(xué)好英語(yǔ)的重要性，緊迫性．（小升初的壓力）Ａ：幫家長(zhǎng)規(guī)劃時(shí)間，哪些是必修課，哪些是選修課． A：理由同學(xué)習(xí)壓力大現(xiàn)場(chǎng)談單的基本要求: 1自信+,肢體語(yǔ)言矯健有力,說(shuō)話(huà)聲音大抑揚(yáng)挫折,不說(shuō)模楞兩可的話(huà),學(xué)會(huì)提問(wèn),隨時(shí)促單,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,講解我們的課程優(yōu)勢(shì),．有孩子在場(chǎng)的，要對(duì)小孩親切，時(shí)不時(shí)提到小孩的名字，和小孩克服生疏感。客戶(hù)類(lèi)型分析: (不愛(ài)笑,喜歡冷色系):講專(zhuān)業(yè)．正確分析學(xué)習(xí)法，自信不猶豫 (感性):(如果孩子現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)??.)(愛(ài)預(yù)測(cè)結(jié)果):幫家長(zhǎng)做決定,建立信心，記錄并逐一解答(聰明,閱歷豐富):單刀直入,激將法,，基本上你的客戶(hù)都是有需求才會(huì)和你進(jìn)行交談。所以對(duì)任何客戶(hù)都要把握一條原則：一切為了讓他報(bào)名。最好的結(jié)果是現(xiàn)場(chǎng)直接付全款。其次是收定金確認(rèn)開(kāi)課，定好時(shí)間來(lái)補(bǔ)款。最差的結(jié)果也必須知道客戶(hù)沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)pay的原因，約他下一次再來(lái)訪(fǎng)。總的原則是要客戶(hù)對(duì)你本人和學(xué)校非常認(rèn)可。沒(méi)有挑剔。最好的話(huà)術(shù)是說(shuō)到客戶(hù)心坎上． 家長(zhǎng)在想什么？０－３：早教，智力開(kāi)發(fā)，語(yǔ)言能力，多元智能教育．３－６：英語(yǔ)學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，個(gè)性，孩子上幼兒園的表現(xiàn)，多元智能教育． ６－１２：學(xué)習(xí)興趣，習(xí)慣，成績(jī)，壓力，個(gè)性．針對(duì)家長(zhǎng)不太關(guān)心英語(yǔ)的只關(guān)心孩子是否喜歡的家長(zhǎng)就不需要講專(zhuān)業(yè),跟家長(zhǎng)聊聊別的話(huà)題,:形象,談吐,耐力,笑容（人生笑字開(kāi)頭,銷(xiāo)售敢字當(dāng)頭）.銷(xiāo)售的本色:,用專(zhuān)業(yè)和技術(shù)感動(dòng)他的心靈,用行銷(xiāo)的物法(不斷贊美肯定激發(fā))：１． 聲音能夠傳遞快樂(lè)． ２． 聲音能夠傳遞自信． ３． 思路清晰．４． 溝通要適合客戶(hù)類(lèi)型．５． 話(huà)題能夠與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)．６． 語(yǔ)速放慢，能夠讓對(duì)方跟上思路，并有反思的時(shí)間． ７． 開(kāi)口贊美，閉口肯定，過(guò)程要談笑風(fēng)聲．電話(huà):做到與家長(zhǎng)聊孩子的教育,溝通到位,多提問(wèn)題改要求,：一． 多元智能．八大智能的開(kāi)發(fā) 二． 個(gè)性．四種類(lèi)型 三． 學(xué)習(xí)敏感角度． 四． 學(xué)習(xí)管道第四篇：銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)一 心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)———銷(xiāo)售首先是思維的突破任何一個(gè)銷(xiāo)售精英都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程，只要敢正視暫時(shí)的失敗和挫折，并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會(huì)向你招手。（－）六大定律客戶(hù)是一定可以搞定的。條件：樹(shù)立積極的心態(tài)，集中力量解決?？蛻?hù)一般沒(méi)有主見(jiàn)，觀念不清晰，可以被引導(dǎo)。能來(lái)了解，就說(shuō)明他有需求。客戶(hù)對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品不是很了解，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)?？蛻?hù)心里是猶豫不決的。害怕做出決定，要幫他做出決定。我一定能搞定客戶(hù)。條件：頑強(qiáng)的意志，必勝的信心?？蛻?hù)所講的不買(mǎi)的理由全是借口。條件：假借口是因?yàn)椴恍湃巍Ｕ娼杩谑且驗(yàn)榭蛻?hù)認(rèn)為就是這樣。客戶(hù)所講的任何缺點(diǎn)都是微不足道不值一提的；都不足以影響商品的品質(zhì)和他生活的品質(zhì)。我項(xiàng)目的任何優(yōu)點(diǎn)都足以影響客戶(hù)的生活品質(zhì)。清晰有力的主打點(diǎn)周全細(xì)致的輔助點(diǎn)完善的服務(wù)成交。（二）案例分析入住時(shí)間晚（期房）解決方法：1）先讓客戶(hù)座下來(lái)，為自己爭(zhēng)取談話(huà)的時(shí)間。2）座在客戶(hù)的旁邊，盡量不要形成對(duì)位面。3）傾聽(tīng)與提問(wèn),了解真實(shí)理由。4）分析與說(shuō)服，盡量站在客戶(hù)的角度上考慮問(wèn)題。說(shuō)辭：1）可以退房，但請(qǐng)你先講一下對(duì)我們項(xiàng)目不滿(mǎn)意的地方好嗎！2）您退的一點(diǎn)道理都沒(méi)有！3）您在交錢(qián)時(shí)已經(jīng)知道何時(shí)入住了吧？ 4）交錢(qián)前業(yè)務(wù)員就已經(jīng)介紹清楚了吧？5）儀式只有一天，可婚姻生活卻是一輩子，等待幾個(gè)月又算的了什么！6）倉(cāng)促選擇的苦果，需要一輩子來(lái)承受，所以等待幾個(gè)月是非常明智的！7）買(mǎi)房是一輩子的事，而且，像您這樣有身份、有品位的人，怎能退而求其次！8）我們的房子是獨(dú)一無(wú)二的，絕無(wú)僅有的，我們的房子值得等待！9）其實(shí)您的計(jì)劃是可以有變通辦法的，不是不能改變的！10）價(jià)格便宜，升值空間大，就像買(mǎi)了原始股。價(jià)格高(錢(qián)不夠)說(shuō)辭： 1）選擇按揭付款，裝修款也可以一并按揭，銀行的錢(qián)不用白不用。2）尋求公司配合，首付款可先少付，余款延長(zhǎng)付款期限。3）月供款是壓力也是動(dòng)力，更努力的工作，也是在給自己一個(gè)更完滿(mǎn)的生活。4）原來(lái)的房子出租或出售，“我以前就是干這行的或我有很多朋友就是干這行的，可以幫助您”。5）積金貸款，利率低，可減少10%的房款。6）向雙方的父母及朋友尋求幫助。7）描述項(xiàng)目周?chē)囊?guī)劃前景、發(fā)展趨勢(shì)，用增值空間、投資回報(bào)率來(lái)吸引客戶(hù)。8）描述項(xiàng)目的配套及配置等賣(mài)點(diǎn)，“我們的項(xiàng)目物有所值，根本就不貴”！9）向客戶(hù)的虛榮心求助，“我們的項(xiàng)目是您地位、身份、全新生活方式的象征，別人不知道有多羨幕您哪”！10）客戶(hù)的家人求助：描繪父母的養(yǎng)老、妻子的生活、孩子的教育、丈夫的事業(yè)等生活場(chǎng)景；“辛辛苦苦的奔忙，不就是為了讓家人過(guò)上更好的生活”！11）虛構(gòu)一位有名氣、有影響力、有地位、有身份、見(jiàn)多識(shí)廣的人，“他就買(mǎi)了我們的房子，而且還買(mǎi)了兩套哪”！12）自己對(duì)價(jià)格要認(rèn)可,才會(huì)有信心說(shuō)“我們的房子才4000塊錢(qián)”！13）通過(guò)對(duì)比別的項(xiàng)目的劣勢(shì)，突出我項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，證明我項(xiàng)目的最佳性?xún)r(jià)比?！跋襁@樣好的房子，你到哪里去買(mǎi)呀！面積大 說(shuō)辭：1）買(mǎi)房子是一輩子的事。“你可以一步到位，以后不用再換了。”2）把客戶(hù)歸為先知先覺(jué)的人。隨著人們生活水平的日益提高，大戶(hù)型是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)?！澳惚葎e人早享受了一步”。3）戶(hù)型功能細(xì)分更是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，能夠滿(mǎn)足你居家生活的更多需求。如：“您可以有自己的書(shū)房，靜靜的讀書(shū)、沉思，而不會(huì)有人打擾你”?！肮ぷ髦?，你還可以到健身房去鍛煉身體，以保持旺盛的工作斗志。”4）向客戶(hù)的虛榮心求助。如：“面積大的房子是像你這樣事業(yè)成功、生活質(zhì)量要求高的人才能夠享受的，5）不是一般人可以享受的?！?）父母的暫住，節(jié)假日親戚朋友的往來(lái)聚會(huì)，肯定需要更大的空間。7）國(guó)外發(fā)達(dá)城市居住水平及生活現(xiàn)狀的描述，如：“美國(guó)的今天就是我們的明天?！?）家庭每個(gè)成員擁有更多的空間，互不干擾，有利于身心健康，更好的生活工作。如：“大面積是更高生活品質(zhì)的體現(xiàn)”。9）盡述小面積的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)大面積的優(yōu)點(diǎn)。使客戶(hù)情緒化，將客戶(hù)帶入到生活在這樣的房子里未來(lái)種種美好的憧憬之中。10）業(yè)主們相近的素質(zhì)，令你更有