【文章內容簡介】 先后排列。第十二章涉外保密工作涉外保密工作的重要意義：一、涉外保密工作是國家保密工作的重要組成部分。二、涉外保密工作是國家安全的重要保障。三、涉外保密工作是一個國家政局穩(wěn)定的重要條件。四、涉外保密工作是經濟發(fā)展和科技競爭的重要手段。五、涉外保密工作仍是我們對敵斗爭的一條重要戰(zhàn)線。我國新時期涉外密保工作的特點：一、保密的范圍和內容趨于擴大。二、泄密渠道日益增多。三、竊密手段日新月異。四、竊密活動十分猖狂。泄密渠道突出的表現(xiàn)在以下幾個方面：一。機密文件和資料的泄密、二、宣傳報道中的失泄密。三、科學技術的泄密。四、對外貿易泄密。五、通訊聯(lián)絡的泄密。六、出賣國家秘密?！巴怀鲋攸c，積極防范”是涉外保密工作的一個重要方針。“堅持內外有別，即便利工作，又確保秘密?！笔巧嫱獗Ｃ芄ぷ鞯脑瓌t?！按_保黨和國家的核心秘密，有領導又控制的放寬非核心的限制”是涉外保密的一項重要政策?！案玫貫樯鐣髁x現(xiàn)代化建設服務”是涉外保密工作的出發(fā)點。涉外保密工作的重點：一、新的科學技術。二、對外經濟貿易工作。第十三章涉外秘書工作的辦公自動化涉外秘書工作實現(xiàn)辦公自動化有以下幾個方面的意義：一、提高辦公效率。二、提高管理水平。三、節(jié)省辦公費用。第三篇：涉外秘書一、基本概念1．涉外秘書涉外秘書是指在我國“三資”企業(yè)、外國駐華機構、我國涉外單位、部門供職及私人雇傭處理涉外事務的秘書。涉外秘書的主體是“三資”企業(yè)秘書。2．禮賓次序禮賓次序：指國際交往中對出席某項活動的國家、團體、各國人士的位次按某種規(guī)則和慣例進行排列的先后次序。3．涉外項目建議書概念：是由中國合資者向企業(yè)主管部門呈報擬與外國合資者建立合資企業(yè)或經營項目的申請性文書。特點：建議性、論證性。.4。“三資企業(yè)”指中外合資經營企業(yè)、中外合作經營企業(yè)和外商獨資經營企業(yè)。5．國際勞務合同概念：是國際勞務提供方與被提供方就國際勞務輸出事項簽訂的在一種協(xié)議文書。.6。禮賓規(guī)格指在禮待不同層次賓客時所必須遵循的已被先期正式規(guī)定的具體要求。特征——規(guī)范性、穩(wěn)定性、禮賓性、差異性、簡約性。原則——服從外交、身份對等、一視同仁、。商務談判是指人們?yōu)榱藵M足各自的需要、協(xié)調彼此之間的利益關系，而在一定的時空條件下通過協(xié)商對話達成交易的行為和過程。二、基本理論：涉外秘書與機關秘書的區(qū)別。一、管理目標不同二、服務對象的區(qū)別三、工作范圍的差別四、業(yè)務側重點不同五、任職資格、職級待遇不同公文的行文規(guī)則。按職權范圍和隸屬關系行文一般不越級行文準確地確定和區(qū)分主送機關和抄送機關確有必要，可以聯(lián)合行文“請示”公文應當一文一事簽字儀式的準備與服務工作的主要內容。簽字儀式的準備：布置好簽字廳準備好簽字用具簽署涉外商務合同時，應在簽字桌上擺放雙方國旗簽字時的座次安排◆簽雙邊性合同——右為尊；雙方人數(shù)大體相當；前高后低?！艉灦噙呅院贤词孪燃s定的順序；助簽人依“右高左低”的原則站立于簽字人的左側； ◆簽字儀式的正式程序：簽字儀式正式開始簽字人正式簽署合同文本簽字人正式交換已經有關各方正式簽署的合同文本共飲香檳酒互相道賀涉外日常禮儀中談話禮儀的要點。（1）避談政治、宗教等敏感問題（2）注意不要以自我為中心（3）避免詢問他人穿著、飾物等之價格（4）不可詢問他人尤其是女士的年齡（5）切勿形成小圈子（6）不可竊竊私語（7）有不同國籍的人應盡量說英語（8）主人或賓客在發(fā)言時請立即安靜下來以示尊重商務談判的定義與要素。定義是指人們?yōu)榱藵M足各自的需要、協(xié)調彼此之間的利益關系，而在一定的時空條件下通過協(xié)商對話達成交易的行為和過程。要素參與者時間地點策略與技巧印度人的見面禮有哪些？貼面禮、摸腳禮、舉手禮辦公室日常管理工作的主要內容。一、進行安全檢查，改進工作環(huán)境二、作好信息保密工作三、安排值班工作，編制值班表四、辦公室財務管理五、印章和介紹信管理六、辦公用品的發(fā)放和管理七、辦公效率和時間管理第四篇：涉外秘書概論涉外秘書經常協(xié)調的關系有上司之間的關系，上司與下級之間的關系，智能部門之間的關系、內外關系。涉外秘書對外公關對象的側重點是工商部門和政府主管部門。根據(jù)秘書對領導工作起影響作用的大小、有的學者將秘書分為高級、中級、初級。我國機關秘書人員職責可以歸納為處理事務和綜合服務?！Y’企業(yè)的管理風格、歸納起來，大致可以有兩種：美國式和日本式。涉外秘書對上司進行精力輔助，應做好的工作是安排上司日程、為上司接駕、摘錄問題要點、撰寫講話稿。在應用經濟學方面，涉外秘書應掌握的知識是對外貿易知識、市場營銷知識、財務知識。涉外秘書在處理與同事之間的關系時，應尊重同事、寬容隨和、樂于助人、一視同仁、善待同事的家屬。涉外秘書職業(yè)道德的內涵包括如下內容：忠誠、勤學奮進、認真負責、廉潔奉公。香港的中文公文基本上達到了簡、淺、通、切的白話文要求。1‘三資’企業(yè)制度嚴明，除招聘要求外，工作要求嚴格，還表現(xiàn)在考核制度嚴格。1速記具有以下優(yōu)勢特點：及時迅速、經濟便捷、應用廣泛、利于保密。1我國秘書按服務對象分：有公務秘書和私人秘書。1涉外秘書的職責可歸納為處理事務綜合服務。1‘三資’企業(yè)的組織機構大致有以下幾種：智能型、直線型、直線職能型、事業(yè)部型、矩陣式結構。1辦公室內墻的天花板，一般宣采用的基本色調是白色、乳白色和天藍色。1秘書學的知識，主要包括秘書學、涉外秘書實務、公文寫作和文書處理、秘書心理學、管理學。1秘書向上司進言必須適事、適時、適地、適度。1涉外秘書的愛國主義體現(xiàn)在：堅定的政治立場、維護國格、人格、保守秘密、維護國家利益、維護員工利益。日本秘書的職級有見習、初級、中級、高級。2涉外秘書的整體功能具有樞紐作用、綜合作用、協(xié)調作用和窗口作用。2涉外秘書應掌握的行業(yè)知識主要包括經濟學知識、涉外法規(guī)和財會知識。2香港現(xiàn)行公文的種類有人事令、呈文和簽注。2涉外秘書女性化主要有以下幾個方面的內因：擅長處理人際關系、耐心、細致、條理性強、有打字的天賦。2涉外秘書的辦公室常見的方位是位于外間和位于上司的辦公桌旁。2涉外秘書在工作中要準確無誤，避免差錯，具體可歸納為：辦文要準確，辦事要穩(wěn)當，匯報要如實，建議要慎重。2涉外秘書必須努力了解自己的上司，了解的內容包括上司的思路，上司的工作方法，上司的個性，上司的志趣愛好。2日本人以鞠躬為禮，依據(jù)恭敬的程度，鞠躬禮可分為30度、45度和90度。2涉外秘書的求職途徑可以由學校推薦、借助人才市場、親友介紹和直接求職。涉外秘書職業(yè)具有的特性是服務性、被動性、隱匿性。3美國秘書工作特點是社會化、專業(yè)化和智能化。3我國秘書工作新觀念中的四個轉化的實質是發(fā)揮秘書的參謀作用和助手作用。3我國國內秘書男性化的傳統(tǒng)原因有封建殘余意思作祟，我國干部制度的影響，世俗觀念的束縛。3開放式布局的辦公室具有以下優(yōu)點：辦事效率高、有利于相互監(jiān)督、節(jié)省了辦公用房、和辦公經費。3秘書職業(yè)具有隱匿性，這就要求秘書甘居幕后、埋頭工作、謙虛謹慎和不求聞達。3‘計算機秘書’可以幫助我們做的工作是：起草文件、打印資料、辦理文件登記和管理信件、管理信息資料、儲存數(shù)據(jù)、檔案管理和會務管理。3秘書部門和公共關系部門有具有耳目作用、參謀作用和協(xié)調作用。3涉外秘書要恪守信用的職業(yè)道德，依從以下幾點做起：準時，不輕易許諾以及言必信。3為什么說公共關系與庸俗關系兩者的工作對象不同？答：1，公共關系是一個組織與各類公眾協(xié)調好關系，因此，它是以組織為主體，以公眾為客體的工作對象。2，庸俗關系是以私人為主體，私人打交道，將個別私人作為工作對象，它能以組織的名義出面，卻是假公濟私，化公為私。涉外秘書女性化有哪些內因？答：1，女性善于處理人際關系；2，耐心細致，條理性強，3，記憶力強，有打字天賦，4，天生謹慎有利于保密，有利于協(xié)調辦公室氣氛。4‘三資’企業(yè)具有哪些管理特點？答：精干高效、制度嚴明、唯才是用、博采眾長、政令通暢。4‘三資’企業(yè)文化有什么作用？答：增強員工的向心力和凝聚力。增強員工自豪感、社會責任感。有利于改善人際關系。有利于樹立企業(yè)形象。促進企業(yè)現(xiàn)代化。4秘書的工作有哪些？你認為應該如何做好這些工作？答：秘書工作內容分廣義和狹義兩種。廣義的即秘書部門工作，也稱辦公室工作