領(lǐng)導(dǎo)與基層員工溝通的必要性(編輯修改稿)
2024-11-16 00:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與你探討；或者你們剛好同坐電梯，而他又表現(xiàn)出對(duì)你工作的興趣時(shí)，也不失為溝通的好場(chǎng)所。當(dāng)然，這要看你的反應(yīng)和智慧了。3．提供極具說(shuō)服力的事實(shí)依據(jù) ——推廣一項(xiàng)新的提案或者提出改進(jìn)現(xiàn)有工作制度、程序的建議，你一定要有足夠的說(shuō)服力，不能給上司留下一個(gè)頭腦發(fā)熱、主觀臆斷的印象；提案中不可或缺的是真實(shí)的數(shù)據(jù)和資訊。事實(shí)勝于雄辯，這個(gè)道理可以說(shuō)明一切。4．預(yù)測(cè)質(zhì)疑，準(zhǔn)備答案 ——對(duì)于你的建議和設(shè)想，上司可能會(huì)提出種種質(zhì)疑，如果這時(shí)你吞吞吐吐自相矛盾，你的成功機(jī)率會(huì)大大減少；同時(shí)還會(huì)給上司留下你邏輯性差、思維不夠縝密的印象；最好充分預(yù)想上司可能有的疑慮，并一一準(zhǔn)備答案，這樣你就可以胸有成竹地站在他面前了。5．突出重點(diǎn) ——先弄清楚上司最關(guān)心的問(wèn)題，再想清楚自己最想解決的問(wèn)題，交談時(shí)一定要先說(shuō)重點(diǎn)，因?yàn)樯纤镜臅r(shí)間是你難以把握的，很可能下一分鐘就有一個(gè)電話進(jìn)來(lái)或者一件重要的事情打斷你們的談話，如果你還東拉西扯，可能這就是一次毫無(wú)意義的交談。6．切勿傷及他的自尊 ——上司畢竟是上司，無(wú)論你的建議多么完美，你也只是站在自己的角度考慮，而上司要統(tǒng)籌全局，他要協(xié)調(diào)和考慮的角度是你不曾涉及的。因此闡述完你的建議后應(yīng)該給他留一段思考的時(shí)間，即使他猶疑或否定了你的建議，也不要出現(xiàn)傷及上司自尊的言行，這不單是對(duì)上司的尊重，也是你的涵養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。跨越溝通三大障礙障礙一： 不認(rèn)同公司制度或做法卻不敢言不認(rèn)同卻不敢說(shuō)，一向是職業(yè)人士的痛苦根源。許多想法只能悶在心里，或者找朋友吐苦水，就這樣，怨氣一天天地累積，最后，在提辭呈的那一天終于爆發(fā)。等到上司挽留時(shí)你才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)上司并不是那么頑固；而所有不滿的現(xiàn)狀，也不是那么不可改變。心理提示： 大部分上司不會(huì)對(duì)提出良好建議的員工反感，與那些默不作聲的員工相比較，他們會(huì)認(rèn)為你是個(gè)有頭腦、有責(zé)任心的人。而且，不必等到你的想法完全成熟才講出來(lái)，因?yàn)槟銈兊慕嵌炔煌?，你百思不得其解的?wèn)題在上司那里可能迎刃而解，而你的一句建議可能正好是他百忙中疏漏的問(wèn)題。所以想到什么就說(shuō)出來(lái)吧，否則你可能要等到10年以后才開口。障礙二： 自己的職業(yè)規(guī)劃難以滿足每個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯都會(huì)有所規(guī)劃，如果你對(duì)自己的現(xiàn)狀或未來(lái)不滿，可能會(huì)郁悶煩躁，認(rèn)為滿腹才華無(wú)處施展，甚至辭職，然后重新到其他公司應(yīng)聘更高的職位。也許你遞辭呈給人事部經(jīng)理的時(shí)候，他會(huì)說(shuō)，太可惜了，我們正準(zhǔn)備提拔你呢!心理提示 ：如果對(duì)自己的現(xiàn)狀或未來(lái)不滿，一定要主動(dòng)向上司講出你的想法，問(wèn)上司是否可以幫你轉(zhuǎn)型、提升，而大部分上司都會(huì)樂(lè)于幫助他的員工成長(zhǎng)；不過(guò)，與上司溝通時(shí)最好只談工作，加薪和升職的問(wèn)題一定要慎重，因?yàn)樵谛剿吐毼簧瞎居幸欢ǖ闹贫?，如果公司認(rèn)為你對(duì)公司很重要，即使你不提，也會(huì)有一個(gè)滿意的結(jié)果等著你。障礙三 ：無(wú)法與主管融洽相處許多人在選擇工作時(shí)，關(guān)注更多的是公司的老板以及公司的發(fā)展前景，而忽視了自己所要工作的部門主管，結(jié)果一進(jìn)入角色才發(fā)現(xiàn)，跟自己打交道最多的正是這個(gè)被忽略的人。你每天要聽(tīng)他的指令，被他調(diào)遣，所有的工作進(jìn)展要向他匯報(bào)……如果你們能夠相處融洽，當(dāng)然最好不過(guò)；但萬(wàn)一你們剛好是水火不相容的人，那就麻煩了。心理提示： 由于無(wú)法與主管相處而辭職的情況比比皆是，其實(shí)你完全不必非走這條路，因?yàn)橹鞴懿⒉皇悄阍诠疚ㄒ坏纳纤?，即使你們難以溝通，也可以越過(guò)他，與人事部門或更上一級(jí)的負(fù)責(zé)人反映情況，這是你的權(quán)利。許多情況經(jīng)過(guò)第三方調(diào)和還是有好的轉(zhuǎn)機(jī)的；況且你們的爭(zhēng)執(zhí)未必都是你錯(cuò)，也許要為此付出代價(jià)的是他而不是你。第四篇：如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)。有人說(shuō)“要當(dāng)好管理者，要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙，而無(wú)法顧及得面面俱到，保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。其次要持真誠(chéng)的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置，大多是其自己努力的結(jié)果，但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬(wàn)不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導(dǎo)
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