語言禮儀教學設計(編輯修改稿)
2024-11-16 00:24 本頁面
【文章內容簡介】 者，不論是早上，還是晚上；不論是室內，還是室外；不論是深入交談，還是打個招呼，都應主動向對方先問一聲“您好”。若對方先問候了自己，也要以此來回應。在有些地方，人們習慣以“你吃飯了沒有”、“最近在忙什么”、“身體怎么樣”、“一向可好”、“干什么去”等來打招呼或問候他人，但它們都沒有“您好”簡潔通行。(2)請“請”是一句請求別人、托付別人辦事的禮貌語。在要求他人做某件事情時，居高臨下、頤指氣使不合適，低聲下氣、百般乞求也沒有必要。在此情況下，多用上一個“請”字，就可以逢山開路、遇水架橋，贏得主動，得到對方的幫助。(3)謝謝“謝謝”是一句致謝的禮貌語。每逢獲得理解、得到幫助、接受服務、受到禮遇之時，都應當立即向對方道一聲“謝謝”。這樣做，既是真誠地感激對方，又是對對方的一種積極肯定，還能顯得自己有教養(yǎng)。(4)對不起“對不起”是一句道歉的禮貌語。當打擾、妨礙、影響了別人，或是在人際交往中給他人造成不便，甚至給對方造成某種程度的損失和傷害時，務必要及時向對方說一聲“對不起”。這將有助于大事化小，小事化了，并且有助于修復雙方的關系。(5)再見“再見”是一句道別的禮貌語。在交談結束與人作別之際，道上一句“再見”，可以表達惜別之意、恭敬之心以及希望再次見面的心情。2.“四有四避”禮貌法(1)“四有”①有分寸語言有分寸是指該說的要說，不該說的只字不提。要做到語言有分寸，必須配合非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的、對象，要選擇好交際的方式。同時，要注意如何用言辭行動去恰當表現。②有禮節(jié)語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言慣用形式，它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”，告別是“再見”，回敬是對致謝、致歉的回答，如“沒關系”、“不要緊”、“不礙事”之類。③有教養(yǎng)有教養(yǎng)是指說話有分寸、講禮節(jié)、富于學識、用語雅致。交談時尊重和諒解別人，尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌、言辭不當時寬容別人，不用同樣的語言以牙還牙。④有學識有學識是指同他人交談時內容富有知識性，用詞準確生動，能針對不同的交談對象使用專門的術語或通俗的語言，使交談對象很快就明白自己的意思。在高度文明的社會里，必然重視知識、尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知識、不學無術的淺薄之人將會受到社會和他人的鄙視。(2)“四避” ① 避隱私隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，如生理缺陷、身體疾病、家庭秘密、婚戀狀況、存款數目、收入狀況、女士年齡、學歷高低等。在高度文明的社會中，隱私除了少數必須知道的有關人員外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交談中避談避問隱私，是有禮貌的重要表現。② 避淺薄淺薄是指不懂裝懂、“教誨別人”或講外行話，或者言不及義。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通，總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，所以要謙虛謹慎，不可妄發(fā)議論。③ 避粗鄙粗鄙是指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、下連子孫、旁及姐妹、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最沒有禮貌的表現，它是對一個民族語言的污染。④ 避忌諱忌諱是人類視為禁忌的現象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸犯忌諱。下面是一些重要避諱語的類型。首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關于“死”的避諱語相當多，就是與“死”有關的事物也要避諱，如把“棺材”說成“壽材”、“長生板”等。其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語。最后是對道德、習俗不可公開的事物行為的避諱。比如把到廁所大小便叫“去洗手間”等。交談的注意事項、誠懇和人交談時態(tài)度要虛心、誠懇、親切。切忌武斷，不要事事都以自己的觀點為正確，對別人的不同意見橫加駁斥。說話本身是用來向人傳遞思想感情的，所以，說話時的神態(tài)、表情都很重要。例如，當你向別人表示祝賀時，如果嘴上說得十分動聽，而表情卻是冷冰冰的，那對方一定認為你只是在敷衍而已。、專注 在傾聽對方講話時，切忌愁眉苦臉或心不在焉地一邊聽一邊打電話、做家務、翻雜志、看電視、聽音樂等。在
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