【文章內容簡介】 事項（4）傭金標準、數(shù)額、收取方式、退賠等條款（5）合同在履行中的變更及處理（6）違約責任（7）爭議解決的處理方法（8）其他補充條款。十六、P104頁二手房代理業(yè)務：（一）二手房代理業(yè)務流程：房地產(chǎn)代理業(yè)務開拓房地產(chǎn)代理業(yè)務洽談房地產(chǎn)查驗簽訂房地產(chǎn)代理合同信息收集與傳播買方或承租方看房房地產(chǎn)交易談判及合同簽訂房地產(chǎn)交易價款收取與管理房地產(chǎn)權屬登記（備案）房地產(chǎn)交驗1傭金結算1售后服務。（二）二手房代理合同的主要條款：當事人的名稱（或者姓名）和住所代理房地產(chǎn)標的物的基本狀況服務事項與服務標準勞務報酬或酬金合同的履行期限、地點和方式違約責任解決爭議的方式。十七、P124頁房地產(chǎn)行紀和房地產(chǎn)拍賣：（一）房地產(chǎn)行紀的概念及行紀與居間、代理的區(qū)別：概念：行紀又稱信托，就是指行紀人受他人委托，以自己的名義代他人購物、從事貿(mào)易活動或寄售物品，并取得報酬的法律行為。與居間、代理有本質區(qū)別，主要表現(xiàn)在以兩點：（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的角色不同（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)濟風險不同（二）房地產(chǎn)拍賣：拍賣的概念：拍賣是指以公開競價的形式，將特定的物品或者財產(chǎn)權利轉讓給最高應價者的買賣方式。拍賣的一個最基本原則就是“價高者得”，買受人要以最高應價購得標的物。拍賣必須符合三個條件：一是有兩個以上的買主，二是要有競爭，三是價高者得。房地產(chǎn)拍賣的概念：房地產(chǎn)拍賣是一種通過公開競價的方式將房地產(chǎn)標的賣給最高出價者的交易行為。房地產(chǎn)拍賣也要遵循“價高者得”的基本原則，買受人以最高價購得拍賣的房地產(chǎn)標的物。十八、P128頁房地產(chǎn)權屬登記的類型：房地產(chǎn)初始登記房地產(chǎn)轉移登記房地產(chǎn)變更登記房地產(chǎn)他項權利登記房地產(chǎn)注銷登記房地產(chǎn)文件登記備案。十九P146頁房地產(chǎn)經(jīng)紀信息：房地產(chǎn)經(jīng)紀信息通常包括四方面的信息：房源信息、客戶信息、房地產(chǎn)市場信息和房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的特征包括5個方面：共享性、多維性、積累性、時效性、增值性。房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理的原則：（1）重視房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的系統(tǒng)性（2）加強房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的目的性（3）提高房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的時效性（4）促進房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的網(wǎng)絡化二十、P158頁房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)規(guī)范：房地產(chǎn)經(jīng)紀基本職業(yè)規(guī)范：告示責任、告知責任、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同、重要文書署名、傭金、經(jīng)紀業(yè)務的承接、經(jīng)紀人員的職業(yè)范圍、回避制度。處理房地產(chǎn)經(jīng)紀合同履行爭議的方法：（1）雙方當事人本著平等自愿的原則協(xié)商解決（2）如雙方協(xié)商不成，可以向有關政府管理部門投訴，由其從中進行調解（3）如經(jīng)調解不能達成協(xié)議，雙方可以按照合同中的有效仲裁條款進行處理（4）合同中無仲裁條款的，可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟。行政處罰的種類：警告、罰款、沒收違法所得和非法財物、責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證（房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書）、暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照、行政拘留和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。二十一、P222頁房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理與發(fā)展：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理是由有關政府主管部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織對房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的主體、動作方式等實施的管理，其目的的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀活動，并協(xié)調房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中涉及的各類當事人（如房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動服務對象）之間的關系。房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的基本模式：行政主管模式、行業(yè)自治模式、行政與行業(yè)自律并行管理模式。二十二、P233頁房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛規(guī)避及投訴受理：（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中常見的糾紛類型：締約過失造成的糾紛合同不規(guī)范造成的糾紛服務標準與收取傭金標準差異造成的糾紛。（二）規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛的手段：制訂示范合同文本制訂服務標準，明確服務要求和內容加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的監(jiān)督管理。第三篇：2008房地產(chǎn)經(jīng)紀人房地產(chǎn)經(jīng)紀概論模擬試題2008房地產(chǎn)經(jīng)紀人房地產(chǎn)經(jīng)紀概論模擬試題7房地產(chǎn)權屬登記主要包括（）幾個類型。[答案]A，B，C，E7房地產(chǎn)抵押貸款種類一般包括（）。[答案]A，C7以劃撥方式取得土地使用權的，土地使用權初始登記要提交的文件有（）。[答案]B，C，E7管理模式是由（）所組成的動態(tài)系統(tǒng)。[答案]A，B，E7在房地產(chǎn)中介行業(yè)中，特許經(jīng)營的應用相當廣泛。特許經(jīng)營的特點為（）。A.(法人)對商標、服務標志、獨特概念等擁有所有權、服務標志、獨特概念等權利[答案]A，B，D，E7房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的組織形式主要包括（）。[答案]B，C，D，E7房地產(chǎn)經(jīng)紀機構崗位設置中的研發(fā)序列包括（）。[答案]A，C，D，E7房地產(chǎn)經(jīng)紀機構人員管理的訓練方式主要為（）。[答案]C，D，E7房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在（）幾個方面。[答案]A，C，E80、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須有完善的知識結構，這一知識結構包含（幾個層次的內容。[答案]B，C，E）第四篇：2010年房地產(chǎn)經(jīng)紀人經(jīng)紀概論模擬試題2010年房地產(chǎn)經(jīng)紀人經(jīng)紀概論模擬試題（1）單項選擇題 1．房地產(chǎn)經(jīng)紀機構采取矩陣制組織形式的，其缺點主要表現(xiàn)為()。答案（）A．對環(huán)境變化適應能力差 B．橫向溝通協(xié)調較為困難C．雙重領導，違反了統(tǒng)一指揮原則D．高層決策遲緩2．經(jīng)紀的作用集中表現(xiàn)為經(jīng)紀在各種社會經(jīng)濟活動中的溝通和()作用。答案（）A．規(guī)范B．中介C．提升D．發(fā)展3．房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理享有的權利包括()。答案（）A．有權不注冊備案 B．有權簽訂經(jīng)紀合同C．有權獨立開展經(jīng)紀業(yè)務D．有權人房地產(chǎn)中介機構4．在房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技能的構成中，供求搭配的技能是()。答案（）A．使供給方滿意B．使需求方滿意C．使供求雙方在某宗房源上達成一致D．為需求方提供盡量多的房源以供選擇5．人們在從事各種職業(yè)活動的過程中應遵守的思想行為準則和規(guī)范是()。答案（）A．道德規(guī)范B．道德觀念C．職業(yè)道德D．社會道德6．下列選項中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀信息特征的是()。答案（）A．共享性B．價值性C．多維性D．積累性7．在房地產(chǎn)紀經(jīng)人員的職業(yè)技能中，供需搭配的技能是()。答案（）A．使供給方滿意B．使需求方滿意C．使供需雙方在某宗(或數(shù)宗)房源上達成一致D．使自己人際溝通技能得到供需雙方的認可8．經(jīng)紀活動起源于()。答案（）A．第一次社會大分B．第二次社會大分工C．第三次社會大分工D．現(xiàn)代市場經(jīng)濟9．房地產(chǎn)權利人生前訂立遺囑，承諾將其自有房地產(chǎn)贈送給受贈人，此遺贈書須經(jīng)()后才有效。答案（）A．雙方簽字B．房地產(chǎn)管理部門認可C．公證機關公證D．稅務部門征稅10．下列活動中，存在巨大的經(jīng)濟風險，并完全由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承擔的是()。答案（）A．居間B．代理C．包銷D．行紀 11．在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的客觀信息表格中，()是一種非常重要的表格。答案（）A．記錄登記表B．經(jīng)紀人登記表C．客戶登記表D．店務登記表12．對房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的準確性．真實性．可信性進行分析，判斷誤差的大小和時效的高低，是房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理過程中()環(huán)節(jié)的主要內容。答案（）A．鑒別B．篩選C．程序D．編寫13．《商品房買賣合同示范文本》中未列出的附件是()。答案（）A．房屋平面圖B．裝飾．設備標準 C．合同補充協(xié)議D．產(chǎn)權登記的約定14．以下不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務的是()。答案（）A．商品房銷售代理B．商品房預購代理C．二手房出售代理D．房屋出租代理15．隨著時間的推移，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構所掌握的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的使用價值將會()。答案（）A．提高B．減少C．增加D．不變16．房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的管理原則包括系統(tǒng)性．目的性．()等。答案（）A．時效性B．發(fā)展性C．滯后性D．單一性17．與房地產(chǎn)經(jīng)紀活動相比，房地產(chǎn)拍賣遵循的基本原則是()。答案（）A．以誠為本B．價高者得C．公平交易D．誠信守則18．香港于1997年頒布了()，標志著香港房地產(chǎn)經(jīng)紀納入了法治化管理的軌道。答案（）A．《地產(chǎn)經(jīng)紀條例》B．《地產(chǎn)代理條例》C．《地產(chǎn)代理與居間條例》D．《不動產(chǎn)經(jīng)紀條例》19．下列關于經(jīng)紀的表述中，不正確的是()。答案（）A．經(jīng)紀活動是社會經(jīng)濟活動中的一種中介服務行為B．經(jīng)紀活動主要是通過提供信息和專業(yè)服務來促成交易C．經(jīng)紀機構提供中介服務是通過傭金方式取得其服務的報酬D．經(jīng)紀機構與委托人之間有長期固定的合作關系20．房地產(chǎn)查驗是房地產(chǎn)經(jīng)紀人在簽訂正式居間合同的前期準備工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要對接受委托房地產(chǎn)的權屬狀況．()．物質狀況等進行查驗。答案（）A．環(huán)境狀況B．文字資料C．市場信息D．政策導向21．當房地產(chǎn)經(jīng)紀人的經(jīng)紀活動對委托人既構成違約責任又構成侵權責任時，委托人()。答案（）A．只能請求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承擔違約責任B．可以請求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構既承擔違約責任又承擔侵權責任C．可以自由選擇請求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構要么承擔違約責任，要么承擔侵權責任D．只能請求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承擔侵權責任22．房屋買賣代理收費，應()。答案（）A．按成交價格總額的35％收費B．按成交價格總額的4．0％收費C．嚴格按照國家規(guī)定的標準收費D．采用差額定率累進計費 23．由于房屋租賃雙方易產(chǎn)生較為復雜的債權債務關系，委托人對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的責任要求也相對比較復雜，因此，在房屋租賃居問合同中就某些委托事項應補充()性條款，以便明確房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與委托人各自的權利義務。答案（）A．強制B．控制C．限制D．法定24．代理是指經(jīng)紀機構在受托權限內，以()名義與第三方進行交易，并由委托人直接承擔相應法律責任的商業(yè)行為。答案（）A．經(jīng)紀人B．受托人 C．委托人D．代理人25．房地產(chǎn)經(jīng)紀機構對企業(yè)規(guī)模的選擇，既要遵循介活動。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀活動應當遵循的原則有規(guī)模經(jīng)濟的一般原理，又要考慮()等因素的匹配程()。度。答案（）答案（）A．誠實守信原則A．店鋪的分布．規(guī)模化的方式．管理水平B．公開原則B．店鋪的分布．管理水平．人力資源C．平等原則C．店鋪的分布．管理水平．信息資源D．自愿原則D．管理水平．信息資源．人力資源E．客觀