保安與保潔人員崗位職責(zé)及管理制度(編輯修改稿)
2024-11-15 23:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無(wú)效者。、早退5分鐘以內(nèi)，未請(qǐng)假者。、看報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、吹口哨、抽煙、吃零食等等。、經(jīng)勸告一次無(wú)效者。，不服從工作安排者。，尚未造成損失的。、會(huì)議者。一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書(shū)面警告。、早退15分鐘以上，未請(qǐng)假者。，情節(jié)嚴(yán)重。、不服從工作安排者。、造成一定影響者。、財(cái)務(wù)辦公室等。有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。，以權(quán)謀私。，玩忽職守造成工作失誤者。、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。、連續(xù)曠工兩天以上者。，與客戶、公司員工打架者。，出于私利漫罵上級(jí)者。，除照價(jià)賠償外，立即辭退。，情節(jié)嚴(yán)懲重者。鳳凰豪庭保潔人員崗位職責(zé)一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。三、對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部?jī)?nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。生活垃圾日產(chǎn)日清。辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。售樓部門口地墊定期清洗。大門玻璃、銷售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。售樓部?jī)?nèi)部地面，整日保潔。售樓部?jī)?nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。每天晚上清洗售樓部?jī)?nèi)部廁所以及洗手池。定期清洗售樓部?jī)?nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。1在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。四、作息時(shí)間：工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假 與休息需提前管理人員申請(qǐng)。鳳凰豪庭保潔人員管理規(guī)范一、遵紀(jì)守法，遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。五、文明服務(wù)，禮貌待人。六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。十、愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。十一、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。十四、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。保潔獎(jiǎng)懲制度一、違反公司員工手冊(cè)及保潔隊(duì)管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無(wú)事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣2——10分，嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)扣2分。四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退
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