xxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社案防工作辦法(編輯修改稿)
2025-11-15 23:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 聯(lián)社稽核監(jiān)察部負責處理各類信訪投訴，對客戶投訴，要指定專人限時調(diào)查，確屬違規(guī)違紀的，要嚴格追究責任，并向客戶做好解釋。二是積極推行信貸回訪制度。各社要在“四個一”檢查的基礎(chǔ)上，每月向客戶發(fā)出“回訪函”20戶，撥打“回訪電話”20戶，聽取客戶意見，掌握客戶滿意度。三是積極推行社會監(jiān)督員監(jiān)督制度。各社聘請在轄內(nèi)有威望的村組干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、社會名流等監(jiān)督員，進一步拓寬監(jiān)督渠道，完善和擴大監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，對群眾舉報的“吃、拿、卡、要”、“冷、推、拖”等不廉潔辦貸、不文明辦貸行為，要嚴格追究責任。（八）公開貸款服務(wù)承諾。貸款服務(wù)承諾等內(nèi)容通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳手冊、網(wǎng)點宣傳牌等形式向社會公開，讓客戶對貸款條件、辦貸程序、服務(wù)要求一目了然，廣泛接受客戶和社會各界的監(jiān)督。對省聯(lián)社規(guī)定的低風險業(yè)務(wù)1個工作日內(nèi)辦理完畢，信用社審批的貸款3個工作日內(nèi)辦理完畢，縣級行社審批的貸款自上報之日起5個工作日審批到位，大額貸款自上報之日起一個月內(nèi)審批到位。三、具體要求信貸業(yè)務(wù)從業(yè)人員必須嚴格遵守《湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書》（詳見附件），借款人提出貸款申請時，由貸款第一責任人簽訂《湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書》，并由借貸雙方隨同《借款合同》各執(zhí)一份予以保管。信貸從業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行“五嚴禁”，即：嚴禁直接或變相向借款客戶索取好處、嚴禁經(jīng)商辦企業(yè)、嚴禁不合理收費、嚴禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款、嚴禁授意或指使借款客戶違規(guī)達到借款條件。開展定期督辦和總結(jié)評比。聯(lián)社稽核監(jiān)察部門、信貸管理部門要按照《湖北省農(nóng)信社“陽光信貸”監(jiān)督管理暫行辦法》，按月對轄內(nèi)各單位“陽光信貸”工作開展情況進行檢查督辦。對不文明辦貸、不限時辦貸、不依法辦貸、不廉潔辦貸的，嚴肅進行處理，擦亮“陽光信貸”的金字招牌。第四季度，組織總結(jié)評比，根據(jù)各地客戶評議情況，評比“星級網(wǎng)點”和“星級服務(wù)明星”，推選出各級信貸服務(wù)先進典型。二〇一一年四月十六日 附：湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書為陽光辦貸，增強合作互信，實現(xiàn)互利雙贏，我鄭重作出如下承諾：一、向客戶公開貸款品種、申報條件、辦理流程、利率價格、收費標準等內(nèi)容，并及時進行風險提示。二、向客戶公開本人聯(lián)系方式，及投訴電話、舉報方式，主動接受監(jiān)督。三、不采用收受回扣、參與客戶安排的賭博、向客戶借款等方式向借款人索取好處。四、不捆綁搭售任何商品。五、不以入股、分紅等其他任何形式謀取不正當利益。六、不向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。七、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時受理，高效辦貸。八、確保信貸業(yè)務(wù)合規(guī)。包括貸前調(diào)查真實、貸中審查有效、審批盡職，發(fā)放與支付條件審核認真，貸后管理到位，貸后檢查及時。承諾人：年 月 日第三篇：鶴山農(nóng)村信用合作聯(lián)社鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社第三屆第二次社員代表大會決議公告鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全體社員：鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡稱“鶴山聯(lián)社”）第三屆社員代表大會第二次會議（以下簡稱“本次會議”）于2018年1月31日上午在鶴山市碧桂園鳳凰城酒店鳳凰廳召開,本次會議由鶴山聯(lián)社理事會召集。鶴山聯(lián)社社員代表總數(shù)共65人。本次會議應(yīng)到社員代表65人，實到代表人59人（含委托代理人出席的社員代表），%，應(yīng)到社員代表總投票權(quán)65個，實到社員代表（含委托代理人出席的社員代表）所持投票權(quán)數(shù)59個，實到社員代表（含委托代理人出席的社員代表）%，本次會議的召集、召開符合鶴山聯(lián)社《章程》和《社員代表大會議事規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定。本次會議由本聯(lián)社理事長石學(xué)周同志主持?，F(xiàn)將會議審議通過的議案公告如下：一、關(guān)于本次會議審議表決通過如下12項議案（一）通過《關(guān)于同意組建廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司的議案》，同意在鶴山聯(lián)社的基礎(chǔ)上改制組建農(nóng)村商業(yè)銀行，新設(shè)立的農(nóng)村商業(yè)銀行名稱暫定為“廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“鶴山農(nóng)商銀行”）”（以廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司籌建工作小組最終確定并經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準及工商行政管理部門核準的名稱為準）。鶴山農(nóng)商銀行成立后取消鶴山聯(lián)社法人資格，鶴山聯(lián)社的全部資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和債權(quán)債務(wù)由鶴山農(nóng)商銀行承繼。（二）通過《關(guān)于確認廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司籌建工作小組及組成人員名單的議案》，確認廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司籌建工作小組（下稱“籌建工作小組”）及組成人員名單。（三）通過《關(guān)于授權(quán)籌建工作小組全權(quán)負責廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司籌建、開業(yè)前各項相關(guān)工作的議案》，授權(quán)籌建工作小組作為申請人，全權(quán)負責鶴山農(nóng)商銀行籌建、開業(yè)前各項相關(guān)工作，包括但不限于：制定鶴山農(nóng)商銀行籌建工作方案，并可根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)和有關(guān)部門的要求及實際情況對籌建工作方案進行修改；制定《組建廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司可行性研究報告》，并可根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)和有關(guān)部門的要求及實際情況對該報告進行補充修改；聘請會計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機構(gòu)對鶴山聯(lián)社進行清產(chǎn)核資與資產(chǎn)評估，出具相關(guān)鑒證意見和驗資報告；與鶴山聯(lián)社、
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