【文章內(nèi)容簡介】 “學(xué)無止境！”培訓(xùn)的終點(diǎn)正是我們新的學(xué)習(xí)、新的目標(biāo)的起點(diǎn)！同學(xué)們，讓我們把所有的收獲、真情、感動(dòng)，所有美好的回憶都藏在心中帶回家，把我們最真誠的祝福留下。祝我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員身體健康！工作順利！謝謝大家！2013年4月19日第三篇：總結(jié)一班總結(jié)時(shí)間飛逝，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間，2009年的工作已接近尾聲，回想過去，展望未來，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一：思想方面全班人員思想重度重視，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)理念和黃主席的講話，以及金源月刊上所下發(fā)的內(nèi)容，平時(shí)加強(qiáng)與員工之間的溝通，相互學(xué)習(xí)，做好員工的思想工作，保證員工思想過硬，能夠緊跟公司發(fā)展的腳步，思想不變質(zhì)，不走形。按照公司的規(guī)則制度辦事，特別的今年下半年在黃主席組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我們通過電視視頻學(xué)習(xí)，而后組織員工學(xué)習(xí)，并寫出心得體會(huì)上交保安部，使每名員工都有不小的進(jìn)步，時(shí)刻緊跟公司發(fā)展的步伐。二：工作方面全班人員在工作中能嚴(yán)格要求自己，做到夏天頂著炎熱的太陽，沒有一名隊(duì)員叫苦叫累。冬天天氣零下十幾、二十幾度，沒有一名隊(duì)員發(fā)牢騷，講怪話。時(shí)刻做好自己的本職工作。為此班內(nèi)還涌現(xiàn)出一些好人好事，在五月份保安部組織的警棍盾牌操比賽中，我班在此次比賽中取得優(yōu)異成績，保安部在我班抽出6名動(dòng)作較規(guī)范的隊(duì)員外出表演，共6名、其中副班長：王帥濤、隊(duì)員：張鵬 李鵬舉 龔雪峰 張?jiān)茦s 胡保利。在保安部組織的各分隊(duì)籃球比賽中，我們班派出了兩名代表（龔雪峰 李鵬舉）并在此次比賽中取得優(yōu)異成績，在集團(tuán)組織的“百日安全”競賽中我們一班獲得了保安部百日安全無事故第一名的好成績，班長張永亮帶領(lǐng)保安部其他9名同志參加工會(huì)組織的隊(duì)列比賽，并取得了第一名的優(yōu)異成績，班內(nèi)兩名員工（張鵬 王克軍）工作積極主動(dòng)，自愿參與了國慶期間的安全保衛(wèi)工作（站橋）三：好人好事1：班內(nèi)在今年涌現(xiàn)出大量的好人好事，其中王帥濤撿到過電鉆、鑰匙、身份證、對講機(jī)等物品，并及時(shí)上交保安部2：隊(duì)員胡保利撿到過一張桌子、一只生鴨，并及時(shí)上交保安部3：隊(duì)員馮磊撿到過一桶咸鴨蛋，并及時(shí)上交保安部；其在參加集團(tuán)培訓(xùn)考核取得了集團(tuán)第三名、公司第一名的好成績4：隊(duì)員張?jiān)茦s撿到過一個(gè)花瓶，并及時(shí)上交保安部5：隊(duì)員王克軍撿到過一個(gè)型號為蘋果的太陽能玩具、高爾夫球包，并及時(shí)上交保安部6：隊(duì)員張利遠(yuǎn)撿到手機(jī)一部，并及時(shí)上交保安部 7：趙晶晶撿到三次中國銀行的銀聯(lián)卡，并及時(shí)上交保安部共撿到物品14次 均及時(shí)上交保安部班內(nèi)員工張?jiān)茦s、沈忠斌參加保安部的防爆演習(xí)其中沈忠斌九月二十七日在南門和顧客一并抓住一名小偷，并押送至保安部辦公室張利遠(yuǎn)撿到手機(jī)一部得到了失主的好評并且送來一枚錦旗，班內(nèi)人員在六層在赫公司拆遷時(shí)及時(shí)加班加點(diǎn)，今年我們?nèi)嗳藛T工加班加點(diǎn)共計(jì)500小時(shí)，共派人員百余人次之多，參加保安部組織的其他活動(dòng)。四:培訓(xùn)方面從四月份我到一班接手后，發(fā)現(xiàn)班內(nèi)人員思想較為復(fù)雜，個(gè)別同志比較難管，有時(shí)不服從管理，感覺資格較老、自以為是。班內(nèi)出現(xiàn)過不少問題及一些嚴(yán)重的違規(guī)事件，為了防止此類事件和人員的思想擴(kuò)散，特別是影響到班內(nèi)的其他同志、并帶來不好的負(fù)面影響，故我找每一名隊(duì)員談心，了解他們的心聲，尋找班內(nèi)存在的問題及根源。特別突出的問題有以下幾點(diǎn)：1：頂撞上級的現(xiàn)象比較嚴(yán)重2：工作不認(rèn)真、崗位之間協(xié)作不到位、、了解完情況后及時(shí)向主管匯報(bào)并做出具體方案，把個(gè)別人員進(jìn)行了調(diào)動(dòng)和整改，平時(shí)多與員工溝通，開會(huì)是鼓勵(lì)他們多發(fā)言，查找班內(nèi)和自身的不足之處，自己的問題加以改正，班內(nèi)的問題大家一起來解決，因?yàn)榘鄡?nèi)當(dāng)時(shí)沒有副班長，商議后由王帥濤暫時(shí)負(fù)責(zé)班內(nèi)日常管理，做到有事及時(shí)向我匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。由劉月祺負(fù)責(zé)班內(nèi)衛(wèi)生和其他方面的工作。找一些老同志和他們聊聊，平時(shí)給大家灌輸好的思想和工作方法，教大家使班內(nèi)的問題在較短的時(shí)間內(nèi)得到了解決，大家的干勁足了，要求嚴(yán)了，訓(xùn)練也跟的上去了。在保安部的警棍盾牌操比賽中取得了第一名的優(yōu)異成績，大家干勁有了大的好轉(zhuǎn)。平時(shí)召開班務(wù)會(huì)時(shí)請主管屆時(shí)參加，借此機(jī)會(huì)表揚(yáng)表現(xiàn)較好的同志，鼓勵(lì)大家 在日常工作中，培訓(xùn)工作是一個(gè)班一年工作中的重中之重；一個(gè)班的工作的好壞是這個(gè)班班長的工作能力表現(xiàn)的獨(dú)特一面。因?yàn)槲?月份才接手一班，也不知道大家培訓(xùn)工作方面到底如何，培訓(xùn)工作做不好不光影響到一個(gè)班、一個(gè)分隊(duì)，甚至影響到保安部和公司的利益，特別是我們室外分隊(duì)，購物中心的門面，我們每天都要到廣場上工作。我首先組織班內(nèi)全體員工進(jìn)行禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)，良好的服務(wù)態(tài)度能體現(xiàn)出一個(gè)公司的良好的外部形象。班內(nèi)不光抓服務(wù)質(zhì)量還要抓服務(wù)用語，組織大家學(xué)習(xí)禮貌用語，提高問好意識(shí)以及微笑服務(wù)。緊接著就是業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)，人和人有差距處理問題的方式方法也不一樣，以前班內(nèi)人員在工作中只會(huì)處理一些簡易的問題，問題稍微復(fù)雜化變不知如何處理或者干脆不處理這樣就影響的工作的質(zhì)量。下一步為了能更好的處理好突發(fā)事件，故我班每天利用上班前給大家講一個(gè)案例共同分析探討來提升大家的工作能力。五：班內(nèi)現(xiàn)存在的問題1：員工的思想不穩(wěn)定、臨近春節(jié)個(gè)別員工思念家鄉(xiāng)，想回家探親 2：對企業(yè)理念和企業(yè)文化的指示精神理解的不夠深刻 3：宿舍衛(wèi)生還存在死角，員工搞衛(wèi)生不太積極 4：對員工的管理存在不足5：對上級的指示精神落實(shí)不太堅(jiān)決，落實(shí)不到位 6：員工思想工作做得不到位成績屬于過去，未來任重而道遠(yuǎn)。以上是我們班今年的工作總結(jié)，為了更好的完成來年的工作，我們?nèi)w員工在今年的工作中再接再厲，為集團(tuán)和公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份光和熱??！總結(jié)人：張永亮第四篇：12春機(jī)電一班班規(guī)12春機(jī)電一班班規(guī)——班規(guī)之下，人人平等班規(guī)基本目標(biāo)——一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)學(xué)會(huì)： 一個(gè)中心是：以學(xué)習(xí)為中心；兩個(gè)基本點(diǎn)是：紀(jì)律和衛(wèi)生； 三個(gè)學(xué)會(huì)是：學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)處事。一、紀(jì)律.（由正班長、組長負(fù)責(zé)，不負(fù)責(zé)者扣2分）（一）、課堂紀(jì)律：，違者一人2分；，違者一人10分；，議論聲音不準(zhǔn)過大，違者一人2分；，遲到5分鐘扣1分，遲到10分鐘算曠