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正文內(nèi)容

餐廳管理規(guī)章制度及擴(kuò)展資料(編輯修改稿)

2024-11-15 23:19 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 病毒性肝炎。痢疾。外傷?;顒?dòng)性肺結(jié)核?;撔曰驖B出性皮膚病。銷售定型包裝食品要有五個(gè)明確標(biāo)志:產(chǎn)品名稱。產(chǎn)地。廠名。生產(chǎn)日期。保存日期。違反食品衛(wèi)生法行政處罰有:警告并限期整改。責(zé)令收回已售出的禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品及食品添加劑。沒(méi)收或者銷毀禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品及食品添加劑。罰款20元以上,3萬(wàn)元以下。責(zé)令停業(yè)改進(jìn)。沒(méi)收并吊銷衛(wèi)生許可證。1環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)采取“四定”制度:定人。定物。定時(shí)間。定質(zhì)量。劃片分工,包干負(fù)責(zé)。1門(mén)前“三包”是:包衛(wèi)生。包綠化。包秩序。第四節(jié)個(gè)人衛(wèi)生基本要求著裝儀表:應(yīng)經(jīng)常保持工衣的清潔衛(wèi)生,勤換勤洗,專人專用。離開(kāi)崗位應(yīng)及時(shí)換下工衣,在工作時(shí)不能穿短褲、超短裙、拖鞋等,保持人體暴露部分的清潔。洗漱衛(wèi)生:勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、經(jīng)常清潔衛(wèi)生。養(yǎng)成每天早晚刷牙、飯后漱口的好習(xí)慣。戒煙或盡量少抽煙,以防口臭。交際衛(wèi)生:與客人交往時(shí)要保持相應(yīng)的距離,收款、售票處應(yīng)備用海綿水盒,不要用口水點(diǎn)鈔票,在接觸客人用品后洗手。公共場(chǎng)所室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生:控制好公共場(chǎng)所的空氣質(zhì)量,保持通風(fēng)。用具衛(wèi)生:物品擺放有序、清潔衛(wèi)生。從業(yè)人員的個(gè)人用品不得與客人混用。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣:勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗手。工作時(shí)間不吸煙、喝酒、吃零食。不對(duì)著別人打噴嚏、咳嗽。不隨地吐痰。工作中要注意克服摳耳朵、挖鼻子、擦眼睛、撓頭皮的壞習(xí)慣。個(gè)人的飲食衛(wèi)生:避免在工作崗位進(jìn)餐,把好病從口入關(guān),飯前洗手、飯后漱口。嚴(yán)格遵守有關(guān)操作規(guī)程和衛(wèi)生制度。在清掃和清理物品時(shí),動(dòng)作要輕,且采用濕式(灑濕地面再清掃,擦塵用濕抹布),避免室內(nèi)環(huán)境污染。在清掃廁所、洗刷痰盂、清理顧客的嘔、瀉物時(shí)要戴口罩和橡皮手套。做好清掃后的廁所、污染區(qū)域和自己手的消毒。在接觸消毒劑、殺蟲(chóng)劑、滅鼠劑及其他有害化學(xué)藥品時(shí),要戴橡皮手套,用完后洗手,以防止化學(xué)藥品對(duì)皮膚的損害。保持工作服的清潔衛(wèi)生。餐具、茶具要專用。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)傳染病防治知識(shí)。1積極搞好衛(wèi)生宣傳教育工作,爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象的配合。1堅(jiān)持體育鍛煉,增強(qiáng)機(jī)體的抗病能力。1體檢:早期發(fā)現(xiàn)病人和帶菌者。消除傳染源、切斷傳播途徑。第五節(jié)廚房員工管理制度員工必須按時(shí)上班,履行簽到手續(xù),進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝,佩帶名牌,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。工作時(shí)間內(nèi),不得擅自離崗、串崗、看書(shū)、睡覺(jué)等,不準(zhǔn)干與工作無(wú)關(guān)的事。不得在廚房區(qū)域內(nèi)追逐、嬉鬧、吸煙,不得做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。不得坐在案板及其他工作臺(tái)上,不得隨便吃拿食物,不得擅自將廚房食品、物品交與他人。自覺(jué)維護(hù)保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具,不得帶病操作設(shè)備,或?qū)S迷O(shè)備改作他用,損壞公物按規(guī)定賠償。自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生整潔。廚房系食品生產(chǎn)重地,未經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn),不得擅自帶人進(jìn)入。第六節(jié)廚房衛(wèi)生管理制度一、設(shè)施設(shè)備管理制度廚房設(shè)備、工具的保管、使用均分工到崗,由具體人員包干負(fù)責(zé)。設(shè)備工具使用后要隨時(shí)清潔,做到無(wú)灰塵、無(wú)水漬、無(wú)油漬、不腐銹。設(shè)備、工具使用完畢,使用者應(yīng)及時(shí)清潔并將其復(fù)位,責(zé)任負(fù)責(zé)人有權(quán)檢查。各種設(shè)備、工具如有損壞,發(fā)現(xiàn)人員要及時(shí)向廚師長(zhǎng)匯報(bào),聯(lián)系修理,不得帶病操作和使用。新上崗的員工,必須對(duì)廚房機(jī)械設(shè)備的性能及操作方法和程序接受培訓(xùn),掌握要領(lǐng)后方可操作使用,責(zé)任負(fù)責(zé)人有指導(dǎo)和培訓(xùn)的義務(wù)。調(diào)職或離開(kāi)原崗位者,對(duì)所保管使用的工具應(yīng)如數(shù)辦理移交手續(xù),如有遺失或損壞,需按價(jià)如數(shù)賠償。二、日常衛(wèi)生管理制度廚房衛(wèi)生工作實(shí)行分工包干負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人,及時(shí)清理,保持應(yīng)有的清潔度,定期檢查,公布結(jié)果。廚房各區(qū)域按崗位分工,落實(shí)包干到人,各人負(fù)責(zé)自己所用設(shè)備工具及環(huán)境的清潔工作,使之達(dá)到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。各崗位員工上班,首先必須對(duì)所負(fù)責(zé)衛(wèi)生范圍進(jìn)行檢查清潔和整理。生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔,設(shè)備工具誰(shuí)使用誰(shuí)清潔。下班前必須將負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施清理干凈,經(jīng)上級(jí)檢查合格后方可離崗。廚師長(zhǎng)隨時(shí)檢查各崗位包干區(qū)域的衛(wèi)生狀況,對(duì)未達(dá)標(biāo)者限期改正,對(duì)屢教不改者,進(jìn)行相應(yīng)處罰。三、計(jì)劃衛(wèi)生檢查管理制度廚房冰庫(kù)每周徹底清潔沖洗、整理一次。干貨庫(kù)每周盤(pán)點(diǎn)清潔整理一次。廚房屋頂天花板每月初清掃一次。每周指定一天為廚房衛(wèi)生日,各崗位徹底打掃指定包干責(zé)任人負(fù)責(zé)。無(wú)責(zé)任人區(qū)域,由廚師長(zhǎng)統(tǒng)籌安排清潔工作。計(jì)劃衛(wèi)生清潔范圍,有所在區(qū)域工作人員及衛(wèi)生包干責(zé)任人負(fù)責(zé)。無(wú)責(zé)任人區(qū)域,由廚師長(zhǎng)統(tǒng)籌安排清潔工作。每期計(jì)劃衛(wèi)生結(jié)束之后,需經(jīng)廚師長(zhǎng)檢查,其結(jié)果將與平時(shí)衛(wèi)生實(shí)績(jī)一起作為對(duì)員工的獎(jiǎng)懲依據(jù)之一。廚房員工必須保持個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔。上班首先必須自我檢查,領(lǐng)班對(duì)所屬員工進(jìn)行復(fù)查,凡不符合衛(wèi)生要求者,應(yīng)及時(shí)予以糾正。對(duì)工作崗位、食品、用具、包干區(qū)及其他日常衛(wèi)生場(chǎng)所,每天由上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行逐級(jí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。廚房死角及計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目,按計(jì)劃日程由廚師長(zhǎng)組織檢查,衛(wèi)生未達(dá)標(biāo)的,限期改正。每次檢查都應(yīng)有記錄,結(jié)果予以公布,成績(jī)與員工獎(jiǎng)懲掛鉤。廚房員工應(yīng)積極配合,認(rèn)真接受定期健康檢查,被檢查認(rèn)為不適合從事廚房工作者,應(yīng)自覺(jué)服從組織決定,支持廚房工作。廚房日常衛(wèi)生實(shí)行包干負(fù)責(zé)、及時(shí)清潔制度。對(duì)一些不易污染和不便清潔的區(qū)域大型設(shè)備,實(shí)行定期清潔、定期檢查的計(jì)劃衛(wèi)生制度。廚房爐灶用的鐵鍋及手勺、鍋鏟等用具,每日上下班都要清洗。廚房爐頭噴火嘴每半月拆洗一次。吸排油煙罩除每天開(kāi)完晚餐清洗里面外,每周還要徹底將里外擦洗一次,并將過(guò)濾網(wǎng)刷洗一次。四、廚房各分部衛(wèi)生管理制度細(xì)則:(一)、冷菜間衛(wèi)生管理要求冷菜間的生產(chǎn)、保藏必須做到專人、專室、專工具、專消毒、單獨(dú)冷藏。操作人員嚴(yán)格執(zhí)行洗手、消毒規(guī)定,洗滌后用75%濃度的酒精棉球消毒,操作中接觸生原料后,切制冷葷熟食、涼菜前必須再次消毒,使用衛(wèi)生間后必須再次洗手消毒。冷葷制作、儲(chǔ)藏都要嚴(yán)格做到生熟食品分開(kāi),生熟工具(刀、墩、盆、稱、冰箱等)嚴(yán)禁混用,避免交叉污染。冷葷專用刀、砧、抹布每日用后要洗凈,次日用前消毒,砧板定期消毒。盛裝冷葷、熟肉、涼菜的盆、盛器每次使用前刷凈、消毒。生吃食品(蔬菜、水果)必須洗凈后,方可放入熟食冰箱。冷菜間紫外線消毒燈要定時(shí)開(kāi)關(guān),進(jìn)行消毒殺菌。冷葷熟肉在低溫處存放次日要回鍋加熱。保持冰箱內(nèi)整潔,并定期進(jìn)行洗刷、消毒。10。非冷菜間工作人員不得進(jìn)入冷菜間廚房。(二)、廚房點(diǎn)心部衛(wèi)生管理要求工作前需先洗擦工作臺(tái)和工具,工作后將各種用具洗凈、消毒,注意通風(fēng)保存。嚴(yán)格檢查所用原料,嚴(yán)格過(guò)濾、挑選,不用不合標(biāo)準(zhǔn)原料。蒸箱、烤箱、蒸鍋、和面機(jī)等用前要潔凈,用后及時(shí)洗擦干凈,用布蓋好。盛裝米飯、點(diǎn)心等食品的籠屜、籮筐、食品蓋布,使用后要用熱堿水洗凈,蓋布、紗布要標(biāo)明專用,定期拆洗設(shè)備。面杖、餡機(jī)、刀具、模具、容器等用后洗凈、定位存放,保持清潔。面點(diǎn)、糕點(diǎn)、米飯等熟食品涼透后存入專柜保存,食用必須加熱蒸煮透徹,如有異味不再食用。制作蛋類制品,需選清潔新鮮的雞蛋,散黃變質(zhì)的蛋不得使用。使用食品添加劑,必須符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo)準(zhǔn)使用。(三)、洗碗部衛(wèi)生管理要求碗具消毒必須有專人負(fù)責(zé),食具必須有足夠周轉(zhuǎn)。食具清洗必須做到:一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。一洗:是將食具上的食物殘?jiān)鼪_洗入食物殘?jiān)艿?。二刷:?0C50C176。溫純堿水中用抹布用力刷洗食具。三沖:把食具里外沖洗干凈。四消毒:洗凈的食具須按煮沸或蒸汽消毒要求消毒或放在容器中經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)紅外線120C176。消毒20分鐘才能取出,不能用高溫消毒的玻璃杯等應(yīng)用藥物消毒。藥物消毒要嚴(yán)格按照消毒藥物的有效濃度和浸泡時(shí)規(guī)定進(jìn)行消毒。消毒后食具只能用消毒巾抹擦干。五保潔:消毒過(guò)的食具放入保潔柜,由專人保管。消毒后的食具應(yīng)該干爽、無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)食物殘?jiān)?、無(wú)異味。并應(yīng)做到抽檢合格。消毒的食具不能和未消毒的食具混放防止交叉污染,不能將未消毒的食具拿給客人使用。保潔柜必須用消毒水每天清潔,做到無(wú)雜物、無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂活動(dòng)。食物殘?jiān)艿辣仨毭刻煜掳嗪鬀_洗干凈。每天上班前必須檢查各自工作崗位的衛(wèi)生,下班后搞好各自崗位工作,如發(fā)現(xiàn)上班衛(wèi)生有問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)向食品衛(wèi)生管理員或領(lǐng)導(dǎo)反映,并做出補(bǔ)救措施。(四)、干貨庫(kù)衛(wèi)生管理要求干貨庫(kù)只存放廚房用烹飪?cè)?、調(diào)料及其盛器以及一定量廚房周轉(zhuǎn)用具,不得存放其他雜物。區(qū)別庫(kù)存原料、調(diào)料等不同物品種類、性質(zhì)、固定位置,分類存放。大件物品單獨(dú)存放、小件及零散物品置入盤(pán)、筐內(nèi)集中存放。所有物品必須放在貨架上,并至少離地面25厘米,離墻壁5厘米。塑料桶或罐裝原料要帶蓋密封,玻璃器皿包裝的原料要避免陽(yáng)光直接照射。加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存物品的計(jì)劃管理,堅(jiān)持“先存放、先取用”原則,交替存貨和取用。每天對(duì)干貨庫(kù)進(jìn)行清潔整理,定期檢查原料保質(zhì)期,并定期對(duì)干貨庫(kù)進(jìn)行清理、消毒,預(yù)防和杜絕鼠蟲(chóng)侵害,保持其衛(wèi)生整潔??刂朴袡?quán)進(jìn)入干貨庫(kù)人員數(shù)量,由專人每周兩次盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存情況,報(bào)告廚師長(zhǎng)。各倉(cāng)管員必須及時(shí)清理庫(kù)房雜物及廢物,保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生,達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)吸煙。倉(cāng)庫(kù)要做好防鼠、防蟲(chóng)、防潮的“三防”工作。10。倉(cāng)庫(kù)食品嚴(yán)格按層/區(qū)/架擺放,不準(zhǔn)直接接觸地面。(五)、廚房冷藏庫(kù)衛(wèi)生管理要求冷藏庫(kù)只存放廚房用烹飪?cè)?、調(diào)料及其盛器,不得存入其他雜物。員工私人物品一律不得存入其內(nèi)。區(qū)別庫(kù)存原料、調(diào)料等不同物品種類、性質(zhì),固定位置、分類存放,并嚴(yán)格遵守下列保藏時(shí)間:新鮮魚(yú)蝦、肉、禽、蔬菜存放不得超過(guò)3天。新鮮雞蛋存放不得超過(guò)2周。奶制品、半成品不得超過(guò)2天。大件物品單獨(dú)存放,小件及零散物品置入盤(pán)、筐內(nèi)集中存放。所有物品必須放在貨架上,并至少離地面25厘米,離墻壁5厘米。冷藏半成品及剩余食物均須裝入保鮮袋或保鮮模包好,寫(xiě)上日期放入食品盤(pán),再分類放置在貨架上。冷藏庫(kù)底部和靠近冷卻管延的地方以及冷藏庫(kù)的門(mén)口溫度較低,宜存入奶類、肉類、禽類、水產(chǎn)類物品。加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存物品的計(jì)劃管理,堅(jiān)持“先存放、先取用”的原則,交替存貨和使用。每天對(duì)冷藏庫(kù)進(jìn)行清潔整理,定期檢查原料質(zhì)量,并定期對(duì)冷藏庫(kù)進(jìn)行清理、消毒,預(yù)防和杜絕鼠蟲(chóng)侵害,保持其衛(wèi)生整潔??刂朴袡?quán)進(jìn)入冷藏庫(kù)的人員數(shù)量,計(jì)劃、集中領(lǐng)貨,減少庫(kù)門(mén)開(kāi)啟次數(shù)。由專人每周二、周五盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存情況,報(bào)告廚師長(zhǎng)。經(jīng)常檢查,保持冷藏庫(kù)達(dá)到規(guī)定的溫度。如發(fā)現(xiàn)溫度偏差,應(yīng)及時(shí)報(bào)告廚師長(zhǎng)與工程部聯(lián)系。冷凍庫(kù)只存放廚房備用食品,原料及其盛器不得存放其他雜物。員工私人物品一律不得存入其內(nèi)。堅(jiān)持凍藏食品及原料必須處在冰凍狀態(tài)下才進(jìn)入凍庫(kù)的原則,避免將已經(jīng)解凍的食品及原料送入冰庫(kù)。1所有凍藏食品及原料必須注明入庫(kù)日期。區(qū)別庫(kù)存食品及原料不同種類、性質(zhì)、固定位置,分類存放,并嚴(yán)格遵守凍藏期限的規(guī)定。餐廳管理規(guī)章制度13一、就餐人員范圍公司所有正式員工、試用期員工、臨時(shí)安排人員。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員。二、就餐地點(diǎn)的劃分煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點(diǎn)用餐。鐵廠主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。辦公樓機(jī)關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。機(jī)關(guān)主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。總經(jīng)理、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況。三、就餐次數(shù)限定公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即:早、中、晚餐。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費(fèi)用餐或有償就餐。臨時(shí)加班、開(kāi)會(huì)、臨時(shí)外來(lái)事務(wù)接待,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。四、就餐時(shí)間安排早餐:06:40——08:30午餐:12:00——13:00晚餐:17:40——18:40招待用餐時(shí)間不限定。五、就餐手續(xù)辦理公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。臨時(shí)安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)具證明,到行政部辦公室,由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開(kāi)具紙質(zhì)餐劵。六、就餐管理制度患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。必須在規(guī)定的時(shí)間到餐廳就餐,不得提前。必須遵守就餐秩序,依次排隊(duì)刷卡打飯,不得插隊(duì)、擁擠、大聲喧嘩。講文明,講禮貌,互相尊重。如對(duì)食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議,應(yīng)按正確渠道逐級(jí)反映,不得與食堂員工隨意爭(zhēng)吵。員工應(yīng)在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時(shí)來(lái)餐廳用餐,可報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政管理部統(tǒng)一安排。就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨意亂倒。文明用餐,餐廳內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)吵鬧,不準(zhǔn)飲酒。IC卡片內(nèi)有集成電路,嚴(yán)禁彎曲、刻劃、摔打或接近強(qiáng)電磁場(chǎng)。員工的IC卡如有損壞、遺失,請(qǐng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。就餐人員需持本人的IC卡進(jìn)行消費(fèi)用餐。在打飯過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動(dòng)離職人員IC卡或者消費(fèi)機(jī)自動(dòng)報(bào)警的IC卡,炊事人員有權(quán)沒(méi)收。并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)持卡人給與相應(yīng)的處罰。自覺(jué)愛(ài)護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施,違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律處罰。七、外來(lái)人員招待及公司內(nèi)部員工加班用餐規(guī)定確需招待用餐,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室承辦,到指定地點(diǎn)用餐。堅(jiān)持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰(shuí)分管誰(shuí)陪餐的原則。鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來(lái)公司因公辦事,確需就餐的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)安排工作餐,開(kāi)具派餐單,按照公司相應(yīng)招待標(biāo)準(zhǔn),由辦公室負(fù)責(zé)安排接待,陪人不超過(guò)兩人,到指定地點(diǎn)就餐。凡自行安排就餐的由本人負(fù)責(zé)解決。公司內(nèi)部人員確需加班的,按照規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報(bào)批單,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)。八、違規(guī)處罰凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自在食堂用餐
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