【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作不到位，當(dāng)天值日的每次樂捐10元，每月二次以上雙倍樂捐，由區(qū)域負(fù)責(zé)人承擔(dān)。下班電腦未關(guān)、顯示器未關(guān)，該電腦使用人員每次樂捐20元，門窗未關(guān)的由區(qū)域負(fù)責(zé)人每次樂捐10元，每月二次以上雙倍樂捐。請(qǐng)假原則①部門內(nèi)員工向辦公室主任請(qǐng)假。②部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理請(qǐng)假。③部門內(nèi)員工請(qǐng)假必須先遞交書面請(qǐng)假條說明事由，請(qǐng)假手續(xù)應(yīng)提前一天辦理，辦公室主任同意后次日方可離開公司，請(qǐng)假兩天以上的須由總經(jīng)理同意后方可離開公司，未請(qǐng)假擅自離開公司的按曠工處理，連續(xù)三日無故缺勤或未批準(zhǔn)休假者，由直接主管親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，到公司后交出“辭職處分報(bào)告”，調(diào)休手續(xù)同請(qǐng)假。突發(fā)原因事前電話請(qǐng)假，次日必須補(bǔ)上。備注：以上所有的樂捐款項(xiàng)，公司建立獨(dú)立賬戶，取之于民、用之于民，該款項(xiàng)用于所有員工的活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)基金。五、禮儀規(guī)范頭發(fā)干凈、無頭屑、梳理整齊。上班時(shí)間必須佩戴工作牌。養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。在工作區(qū)，不得伸懶腰、打哈欠、做怪相。接待客人應(yīng)握手或彎腰致意，握手時(shí)由女士、長(zhǎng)輩、上司先伸手，交換名片時(shí)雙手遞接。進(jìn)入他人辦公室，必須經(jīng)應(yīng)允，打擾別人應(yīng)說“對(duì)不起”“謝謝”。六、服務(wù)規(guī)范接待來客應(yīng)主動(dòng)起身迎接，目視來客面帶微笑，熱情問好，禮貌大方。若來客是找其他人，應(yīng)主動(dòng)幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語為：“您好，這里是設(shè)計(jì)名家裝飾，很高興為您服務(wù)?！笨腿穗x去時(shí)應(yīng)起身送行到電梯口，并為客戶按好電梯，引導(dǎo)客戶進(jìn)入電梯，目送客戶離開為止。如在洽談區(qū)接待來客，客人離開后，洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語為：“謝謝您的光臨（來訪），歡迎再來，再見！”電話響鈴不得超過三聲，離電話最近的人應(yīng)及時(shí)接聽，接聽時(shí)，規(guī)范用語為：“您好，設(shè)計(jì)名家裝飾！”，當(dāng)同事的電話沒人接聽時(shí)，應(yīng)主動(dòng)去接聽；接待公司內(nèi)外人員的垂詢時(shí)，要求在任何場(chǎng)合，應(yīng)微笑應(yīng)答，嚴(yán)禁與同事、來賓爭(zhēng)吵。七、衛(wèi)生規(guī)范公共衛(wèi)生秩序由全體辦公室人員輪流值日，部門區(qū)域衛(wèi)生由該部門負(fù)責(zé)人值日，個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生由本人自行負(fù)責(zé)，員工必須保持工位整潔，值日由辦公室主任、行政部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序，各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊，指定專人管理。衛(wèi)生清理時(shí)間：每天早上、下班之前，每月5日大掃除衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整齊，不得亂堆亂放，亂寫亂畫；地面清潔，無紙屑、煙頭、水漬；窗門玻璃，通透無漬跡；辦公設(shè)施無灰塵，垃圾一日兩清。八、保密規(guī)范由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任，每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還包括你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，你不得對(duì)外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測(cè)、不傳播。公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存，其他工作人員不得隨意翻閱。工資信息屬公司保密內(nèi)容，任何人不得向考勤人員、財(cái)務(wù)人員及公司其他任何員工打探工資信息，任何員工均負(fù)有保守公司及個(gè)人工資信息秘密的義務(wù)，對(duì)打探他人工資信息、向他人或公司外部人員散布工資信息者，一經(jīng)查實(shí)，將給予降薪20%的處分，情節(jié)惡劣或造成嚴(yán)重后果者，給予除名處理。發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。違反上述條例規(guī)定者，視情節(jié)輕重樂捐100—500元，屢教不改處罰樂捐更多；嚴(yán)重者予以除名、辭退，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。九、行為規(guī)范任何工作必須先有規(guī)章制度。當(dāng)遇到無規(guī)章制度的工作時(shí)，應(yīng)主動(dòng)編制或申請(qǐng)編制，如時(shí)間不允許，至少在事后抓緊編制，如以往制度不切實(shí)，應(yīng)立即修改或提出修改。辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的工作環(huán)境和秩序。不準(zhǔn)大聲喧嘩，工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天，嚴(yán)禁進(jìn)行打牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂活動(dòng)。工作時(shí)間不允許在工作場(chǎng)所接待私人朋友或長(zhǎng)時(shí)間洽談與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的話題；工作時(shí)間不允許看報(bào)紙與業(yè)務(wù)無關(guān)的報(bào)刊、雜志；工作時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的上網(wǎng)，遇急事應(yīng)簡(jiǎn)單扼要，切勿長(zhǎng)時(shí)間占用線路；工作時(shí)間不準(zhǔn)在辦公室吃東西；工作時(shí)間辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，可到吸煙區(qū)或公司外面吸煙；工作時(shí)間不得中途外出辦理與工作無關(guān)的事；工作時(shí)間員工通訊應(yīng)保持電話暢通，通訊方式發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)告之相關(guān)部門備檔；辦公區(qū)域保持中音講話或通話。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，干部起帶頭作用，老員工起帶頭作用。因個(gè)人緣故造成的工作事故或損失，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。會(huì)議、培訓(xùn)時(shí)間不得遲到、缺席、隨意離席、接聽電話，會(huì)議開始后自動(dòng)將手機(jī)改成靜音狀態(tài)，不做與會(huì)議無關(guān)的事。公事用車憑派車單，按公司用車制度用車，司機(jī)根據(jù)派車單地點(diǎn)行駛。用車人不得在車內(nèi)大聲喧嘩，不亂扔雜物、亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)施，不得轉(zhuǎn)道辦私事，下車辦事告訴司機(jī)大約需要的時(shí)間，時(shí)間久的可讓司機(jī)先返回公司，將車主動(dòng)讓給別人，提高車子使用率，尊重司機(jī)師傅的勞動(dòng)。員工要時(shí)刻維護(hù)公司的整體形象，對(duì)工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護(hù)好，不得損壞；誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，并及時(shí)通知公司行政部，盡快修復(fù)。愛護(hù)公物，厲行節(jié)約；個(gè)人事務(wù)不使（占）用公司財(cái)物，不得隨意將公司財(cái)物贈(zèng)送與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的他人。廉潔奉公，不準(zhǔn)索取或接受他人財(cái)物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1電燈、電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、空調(diào)等帶電辦公設(shè)備，長(zhǎng)時(shí)間人離開或下班前必須關(guān)機(jī)、關(guān)閉電源；造成事故損失的，由使用或責(zé)任人照價(jià)賠償。1對(duì)于領(lǐng)用的辦公用具、制作用品應(yīng)妥善保管、使用，正常損耗應(yīng)及時(shí)上報(bào)，公司對(duì)于領(lǐng)用的辦公用具、制作品，將進(jìn)行不定期的使用情況的核查，發(fā)現(xiàn)破損將按價(jià)賠償；新進(jìn)員工公司只發(fā)放一支簽字筆，待寫完時(shí)公司只發(fā)放筆芯，遺失的自行購買。1鼓勵(lì)員工承擔(dān)更多、更重要的工作，勇于自薦；利用工作時(shí)間多做工作，做好份內(nèi)工作，多做份外工作，多爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)。1嚴(yán)禁侵占公司、他人財(cái)物，嚴(yán)禁貪污、受賄。1禁止包庇他人，知情不報(bào)，玩忽職守。1禁止挾私報(bào)復(fù)，故意刁難他人；禁止蓄意壓制和埋沒人才；禁止蓄意貶低或抬高下屬。公司管理規(guī)章制度9第一章目的與適用范圍第一條目的為了加強(qiáng)公司的資金管理，科學(xué)合理的組織資金的籌集和調(diào)配，嚴(yán)格控制資金的投放時(shí)間和方向，確保資金的有效周轉(zhuǎn)和合理安排，提高資金的使用效率，實(shí)現(xiàn)資金的規(guī)范性管理，制定本辦法。第二條適用范圍本制度適用于公司各部門的資金管理。第二章管理職責(zé)第三條財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部是資金管理的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)各部門資金計(jì)劃的審查、監(jiān)管，負(fù)責(zé)公司資金使用的控制、分析及管理。第四條各部門負(fù)責(zé)編制本部門的資金計(jì)劃，并對(duì)本部門資金使用進(jìn)行控制和管理。第五條管理部負(fù)責(zé)管理辦法的制定，對(duì)各部門資金計(jì)劃和資金使用進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違反規(guī)定的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰。第三章資金計(jì)劃第六條資金計(jì)劃編制原則資金計(jì)劃編制要體現(xiàn)“真實(shí)性、準(zhǔn)確性、預(yù)見性”原則。既要實(shí)事求是，又要留有余地。第七條資金計(jì)劃上報(bào)時(shí)間公司實(shí)行月度資金計(jì)劃，各部門于每月25日前編制并上報(bào)本部門下月的資金計(jì)劃。第八條資金計(jì)劃編制的內(nèi)容資金計(jì)劃應(yīng)包括：項(xiàng)目、資金用途、單價(jià)、數(shù)量、金額、備注、編制說明等，見《資金計(jì)劃表》。第九條資金計(jì)劃的范圍資金計(jì)劃的范圍包括：基建費(fèi)用、設(shè)備購置費(fèi)、零配件購置、材料費(fèi)、低值易耗品、修理費(fèi)、運(yùn)輸及車輛費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、水電費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、工資、保險(xiǎn)、福利、勞務(wù)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、清潔費(fèi)、其他等。第十條資金計(jì)劃編制的依據(jù)本部門上月資金使用情況與分析結(jié)果；本部門本月工作計(jì)劃；公司相關(guān)工作安排。第十一條資金計(jì)劃審批程序部門擬訂月度資金計(jì)劃，經(jīng)部門主管審核簽字；部門主管簽字后報(bào)分管副總審查簽字；分管副總審查同意后報(bào)總經(jīng)理審批；總經(jīng)理審批同意后，各部門留存一份，并交一份給財(cái)務(wù)部；財(cái)務(wù)部將各部門的資金計(jì)劃備案，并進(jìn)行審查、平衡、匯總后，編制公司月度總資金計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批簽字；財(cái)務(wù)部將總經(jīng)理審批簽字后的公司月度總資金計(jì)劃于每月30日前上報(bào)集團(tuán)。第四章資金使用第十二條資金使用的原則資金使用實(shí)行“計(jì)劃使用，總額控制”的原則，無資金計(jì)劃的部門，不得使用資金；各部門只能在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意的資金計(jì)劃范圍內(nèi)控制使用資金。第十三條突發(fā)性開支如出現(xiàn)突發(fā)性開支，由部門打?qū)ｎ}報(bào)告，按資金計(jì)劃審批程序報(bào)批，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后方可開支。第十四條超計(jì)劃開支如當(dāng)月資金使用超資金計(jì)劃預(yù)算，原則上不予開支，留待下月開支，確因特殊情況需要開支的，由部門報(bào)資金追加計(jì)劃，按資金計(jì)劃審批程序報(bào)批，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后方可開支。第五章費(fèi)用報(bào)銷第十五條費(fèi)用報(bào)銷程序經(jīng)辦人員填寫報(bào)銷憑證；經(jīng)辦人員將報(bào)銷憑證連同各項(xiàng)單據(jù)（如是突發(fā)性開支還需附報(bào)告、如是超計(jì)劃開支還需附超計(jì)劃資金申請(qǐng)）報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核簽字；部門負(fù)責(zé)人審核同意后報(bào)分管副總經(jīng)理審核（審批）；審核通過后報(bào)總經(jīng)理審批；經(jīng)辦人員持審批后的報(bào)銷憑證及相關(guān)報(bào)告，經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人復(fù)核資金計(jì)劃使用情況后予以報(bào)銷。第十六條費(fèi)用報(bào)銷審批權(quán)限正常性開支（資金計(jì)劃內(nèi)開支），單筆金額在5000元以內(nèi)的由分管副總審批；超過5000元的由總經(jīng)理審批；突發(fā)性開支和超計(jì)劃開支一律由總經(jīng)理審批。第六章資金使用監(jiān)管第十七條資金使用分析各部門每月應(yīng)對(duì)本部門資金使用的情況與當(dāng)月的費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行比較、分析，找出超支或節(jié)約的影響因素，明確責(zé)任，采取針對(duì)性措施加以解決，保證資金使用的正常、有序。財(cái)務(wù)部每月應(yīng)對(duì)公司和各部門的資金使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，隨時(shí)監(jiān)控資金使用的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況要盡快查明原因，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便采取有效措施，進(jìn)行制止和糾正。第十八條資金使用的監(jiān)督檢查資金使用的監(jiān)督檢查由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，主要內(nèi)容包括：各部門是否上報(bào)月度資金計(jì)劃，并獲得批準(zhǔn)；各部門資金使用是否超計(jì)劃；資金使用是否存在越權(quán)審批的現(xiàn)象；資金使用的原始憑據(jù)的報(bào)銷手續(xù)是否完備及是否合法、真實(shí)和有效。非正常資金使用（突發(fā)性開支和超計(jì)劃開支）是否獲得批準(zhǔn)。第七章附則第十九條本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的地方，按本規(guī)定執(zhí)行。執(zhí)行以后公司如有新的規(guī)定另行通知。第二十條本規(guī)定的解釋權(quán)歸管理部。公司管理規(guī)章制度10一、崗位規(guī)范(一)從上班到下班上班的時(shí)候。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。工作中、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。,可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。，網(wǎng)上查看郵件。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。辦公用品和文件的保管。,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。,需要帶走時(shí)必須得到許可。,或者遺忘在桌上、書柜中。、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。,并記錄在本子上。,檢查處理火和電等安全事宜。,事先要得到通知。,與同事打完招呼后再回家。(二)工作方法接受指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。,作好記錄。，首先從最高上司的指示開始實(shí)行。實(shí)行時(shí)。，或視工作的目的而定。,需要?jiǎng)e的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。,要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。,遇到疑問和上司商量。報(bào)告時(shí),馬上報(bào)告。工作受挫的時(shí)候。，相同的失敗不能有第二次。(三)創(chuàng)造工作愉快打招呼“早上好”。，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì)和你打招呼。，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。努力愉快地工作。、信任，建立同事間和睦關(guān)系?；ハ嘟徽?，常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談?！叭诵斜赜形?guī)熝伞?，有問題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。根據(jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。健康管理，消除疲勞。，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。(四)因公外出，無特殊原因不可電話、口頭捎話請(qǐng)假。，保證工作銜接。，向上司匯報(bào)外出工作情況。二、形象規(guī)范(一)著裝、儀容和舉止著裝統(tǒng)一、整潔、得體、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。,袖口扣好,內(nèi)衣不外露。,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。2儀容自然、大方、端莊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。,頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。3舉止文雅、禮貌、精神,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。,不抖動(dòng)腿,椅子過低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。三、語言規(guī)范會(huì)