【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不知道看什么樣的書，有的人看完書或聽完課后的體會(huì)是當(dāng)時(shí)明白了，也聽懂了，但仍不知道怎么管理！實(shí)際上管理的學(xué)習(xí)同經(jīng)濟(jì)學(xué)、自然科學(xué)等一樣，首先在于掌握基本的思想和方法論。管理面對(duì)的是實(shí)際的企業(yè)、組織和人，一般規(guī)律對(duì)他們有用，但他們往往也有獨(dú)特性，這也是管理具有科學(xué)、藝術(shù)、實(shí)務(wù)、思想等多種屬性，所以不能僵化地看待管理知識(shí)，在理解和運(yùn)用管理知識(shí)時(shí)一定要注意其使用對(duì)象的特殊性。其次，管理者手中能夠應(yīng)用的武器有兩種：科學(xué)的帶有普遍性的技術(shù)、方法，以及與人有關(guān)的隨情況變化的涉及心理和行為的具有藝術(shù)特色的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。前者容易通過書本學(xué)習(xí)，后者則要通過實(shí)踐或案例教學(xué)學(xué)習(xí)和體會(huì)。再次，管理重在明確目標(biāo)以及其后圍繞目標(biāo)選擇最佳或最滿意的路徑，而完成這一任務(wù)除了高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的能力以及豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，最基本的是要學(xué)會(huì)和善用成本效益分析工具。最后，所謂三人行必有我?guī)?，無論成功與失敗，任何管理實(shí)踐中都蘊(yùn)含著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，所以，對(duì)于管理來說，處處留心皆學(xué)問。要增加自己的管理知識(shí)和豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)，就要善于觀察組織及人的行為和實(shí)踐活動(dòng)，勤于思考和提煉，日積月累也是重要途徑。因此，管理的學(xué)習(xí)在于基本知識(shí)和基本技能，而要演化出神奇的管理實(shí)踐需在此基礎(chǔ)上去感悟、去享受！第三篇：管理也是生產(chǎn)力——讀《科學(xué)管理原理》有感管理也是生產(chǎn)力——讀《科學(xué)管理原理》有感這是一本薄薄的小書，在汗牛充棟的管理叢林中輕易的就被后來者遮?。贿@又是一本經(jīng)典，從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)整整100年，澤被后世，可謂管理叢林中的百年經(jīng)典。它是管理叢林中的《孫子兵法》?！秾O子兵法》開宗明義的“兵者，國(guó)之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也?！笔惯@部兵書不再是一部普通的戰(zhàn)策，而是具有道德高度的兵學(xué)巨著；“使雇主的財(cái)富最大化，同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化”則使得《科學(xué)管理原理》不是一本如何管理企業(yè)的工具書籍，而是充滿了經(jīng)世濟(jì)民情懷的管理經(jīng)典巨著。其“標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”的思想就像《孫子兵法》中的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”一樣簡(jiǎn)單質(zhì)樸卻又令人回味無窮。科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力。同樣的，管理也是生產(chǎn)力，是與科學(xué)技術(shù)比翼齊飛的重要生產(chǎn)力。多少企業(yè)，靠著科技發(fā)明或者商業(yè)模式的“一招鮮”紅極一時(shí)又轟然坍塌。管理，無疑是其中的一塊短板。趙曙明先生在推薦序中講到，一個(gè)偉大的理論只有通過簡(jiǎn)化才能夠被大眾接受，但簡(jiǎn)化同樣造成了大眾對(duì)理論的誤解。對(duì)于科學(xué)管理原理，按照泰勒的原文，科學(xué)管理原理有四個(gè)基本組成要素：第一，形成一門真正的科學(xué)；第二，科學(xué)的選擇工人；第三，對(duì)工人進(jìn)行教育和培養(yǎng)；第四，管理者與工人之間親密友好的合作。對(duì)比科學(xué)管理原理的四個(gè)基本組成要素，結(jié)合十余年的管理實(shí)踐，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：第一，管理也是生產(chǎn)力，用重視科學(xué)技術(shù)的態(tài)度對(duì)待管理實(shí)踐；第二，運(yùn)用能力素質(zhì)模型進(jìn)行員工的選育用留；第三，員工能力提升和企業(yè)文化塑造要持之以恒，永不松懈；第四，要形成全員認(rèn)可并認(rèn)真實(shí)踐的共同價(jià)值觀，上下齊心、共同奮斗。下面，我就這四點(diǎn)具體闡述。第一，管理也是生產(chǎn)力，用重視科學(xué)技術(shù)的態(tài)度對(duì)待管理實(shí)踐。科學(xué)管理原理之所以形成一門真正的科學(xué)，就是開創(chuàng)性的對(duì)工作本身進(jìn)行了科學(xué)的分析研究，比如時(shí)間研究、動(dòng)作研究和工藝研究等。通過研究最佳工作時(shí)長(zhǎng)（工作一段時(shí)間休息一段時(shí)間要比持續(xù)不斷工作的效果更好），分析最佳工作動(dòng)作（哪怕是搬運(yùn)鋼鐵這樣的初級(jí)工作，最佳動(dòng)作與一般動(dòng)作也有明顯差異），以及研究金屬切割工藝（歷經(jīng)反復(fù)實(shí)驗(yàn)形成《論金屬切割工藝》）等，使得泰勒的科學(xué)管理原理能夠獲得管理實(shí)踐的成功，取得管理實(shí)踐的價(jià)值。對(duì)比中聯(lián)融資租賃公司的管理實(shí)踐，我深深感到我們必須深刻認(rèn)識(shí)到管理也是生產(chǎn)力。我們必須大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化。標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)?；幕A(chǔ)。在中聯(lián)融資租賃公司初創(chuàng)時(shí)期，我們可以通過招聘優(yōu)秀人才進(jìn)行全面培訓(xùn)（那時(shí)規(guī)模小，部門界限和崗位界限比較模糊，可以一人多崗），形成很強(qiáng)的單兵作戰(zhàn)能力，確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要。但目前人員規(guī)模達(dá)到600多人，每年新增業(yè)務(wù)規(guī)模超過100億元，不僅跨部門的一人多崗已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)，就是同一個(gè)部門的一人多崗也難度不小。此時(shí)如果不推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，就難以規(guī)?；l(fā)展。所以，目前必須推進(jìn)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化、工作動(dòng)作規(guī)范化，員工能力去精英化（這里“去精英化”的含義是指不要指望每一個(gè)員工都是全才通才，而是要讓具備任職資格的員工在標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之后都成為合格員工甚至優(yōu)秀員工），少數(shù)的精英員工要重點(diǎn)關(guān)注，作為后備力量進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。流程化是指打破部門界限，根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，形成上下游流程關(guān)系，上游對(duì)下游負(fù)責(zé)，下游是上游的客戶，下游考核上游。這樣有利于權(quán)責(zé)明確，有利于打破部門籬笆。在標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的基礎(chǔ)上，必須大力推進(jìn)信息化。信息化是規(guī)?；幕A(chǔ)要素，是支撐規(guī)?；闹е?。信息化是必由之路，有難度也必須前進(jìn)，有挫折也必須承受。非如此，無以規(guī)?；５诙?，運(yùn)用能力素質(zhì)模型進(jìn)行員工的選育用留。在建立能力素質(zhì)模型時(shí)，必須首先了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略，從中分析企業(yè)的關(guān)鍵成功要素，即：企業(yè)在哪些方面的核心競(jìng)爭(zhēng)能力最終能夠支持企業(yè)的市場(chǎng)地位。根據(jù)企業(yè)的關(guān)鍵成功要素確定企業(yè)的標(biāo)桿員工，即：什么樣的員工能夠在企業(yè)內(nèi)生存和發(fā)展，并且能夠支持企業(yè)的生存和發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，找到對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果最有幫助的行為和能力，從而確定相應(yīng)崗位的能力素質(zhì)模型。比如泰勒所講，鋼鐵搬運(yùn)工需要的能力素質(zhì)模型，就是像公牛一樣的體魄，吃苦耐勞；對(duì)于紡織女工，則肯定又是另外的能力素質(zhì)模型。對(duì)于中聯(lián)融資租賃公司而言，還可以從相關(guān)行業(yè)甚至大相徑庭的行業(yè)尋訪具備相近能力素質(zhì)模型的人才，而不一定要從金融行業(yè)尋訪優(yōu)秀人才。因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)的銀行、保險(xiǎn)、基金、證券、信托等細(xì)分行業(yè)，薪酬水平一般都比融資租賃企業(yè)高，而能力素質(zhì)模型卻未必與我們的要求匹配。中聯(lián)融資租賃公司就有一些核心人才以前在酒店業(yè)、房地產(chǎn)中介、物流企業(yè)工作，進(jìn)入公司后逐漸成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的核心人才。運(yùn)用能力素質(zhì)模型進(jìn)行有效培訓(xùn)。運(yùn)用能力素質(zhì)模型有利于企業(yè)進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，明晰能力儲(chǔ)備與未來要求之間的差距，從而進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；有利于企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)資源用于最急需或?qū)?jīng)營(yíng)影響重大的能力培訓(xùn)和發(fā)展；有利于建立能力發(fā)展階梯，便于企業(yè)內(nèi)部人員的橫向調(diào)動(dòng)和發(fā)展，可以更有效地進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展路徑的規(guī)劃。從員工角度來看，能力素質(zhì)模型為員工指明了努力的方向，使員工明白他們的做事方法與他們的做事內(nèi)容同樣重要；鼓勵(lì)針對(duì)個(gè)人的技能增長(zhǎng)進(jìn)行激勵(lì)，可以幫助員工更好地提高個(gè)人績(jī)效，從而實(shí)踐與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致的人力資源管理體系。運(yùn)用能力素質(zhì)模型合理使用人才。在人才使用上有一個(gè)常見的誤區(qū)，那就是員工越優(yōu)秀越好，全部是優(yōu)秀人才最好。其實(shí)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中總是有角色分工，并不一定個(gè)個(gè)優(yōu)秀就是最好。比如唐僧師徒西天取經(jīng)，唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬能力素質(zhì)迥異，但卻各司其職、配合默契：唐僧負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、愿景，不管千辛萬(wàn)苦總是矢志不移；孫悟空武藝超群，降妖除怪，居功甚偉；豬八戒幽默詼諧，給取經(jīng)之路增添了無限