【文章內(nèi)容簡介】 方案的制定及實施等方面的置換通氣管理工作。；負責包括管網(wǎng)壓力檢測監(jiān)控、氣量調(diào)配、氣源協(xié)調(diào)等方面的氣源輸配管理工作。負責包括管網(wǎng)及用戶燃氣設施巡檢、檢測、維護、安檢等方面的運行管理工作。負責包括戶內(nèi)維修、改裝等維修服務的管理工作；負責、季度、月度氣量計劃及用款計劃的編制與實施。參與新建、改建、擴建燃氣管道工程施工質(zhì)量的安全檢查與驗收工作。負責制定燃氣搶險搶修方案并組織實施。負責材料及工器具各類臺帳的建立和健全。負責公司輸差管理工作。1參與事故調(diào)查及分析、處理工作。1負責部門員工技術規(guī)程培訓及安全教育工作。1負責協(xié)助公司領導建立和維護與涉及水、電、熱、光纜等業(yè)務單位關系；★收費班長 所屬部門：直接上級： 直接下級： 職責：嚴格遵守財務制度，遵守公司制定的各項規(guī)章制度。負責新增散戶及整體戶報裝的信息錄入及編冊工作。負責天然氣用戶的過戶辦理業(yè)務。負責部門流轉(zhuǎn)業(yè)務單的報送。負責新增通氣用戶的編冊以及調(diào)冊工作，月底打印出抄表冊，負責抄表冊中出現(xiàn)的各種問題的處理。每月的 日負責將所有欠費用戶的有關資料打印出催費通知單交于抄表員進行張貼。協(xié)助部門經(jīng)理處理客服部出現(xiàn)的各種問題、做好節(jié)假日期間的值班收費工作。負責部門各類統(tǒng)計報表的制作并上報。完成上級交辦的其他臨時性工作?！锍戆嚅L 所屬部門：直接上級：職責：負責督促民用、商業(yè)、公福、工業(yè)等各類用戶的抄表工作。負責做好當天表卡的復核工作，并保證大廳及時錄入。負責關注用戶氣量，注意對比用戶氣量的高低變化，每月對工商業(yè)用戶使用情況的核查不少于兩次，匯總各抄表員所發(fā)現(xiàn)的問題，報部門經(jīng)理后通知管網(wǎng)部現(xiàn)場檢查，對問題表及時開出維修、換表單交與管網(wǎng)部。負責各類安裝、報裝等業(yè)務單據(jù)的保存。在收到抄表冊派工單后，對新用戶當月建立卡片，并妥善保管抄表冊，做好區(qū)域劃分。負責組織對欠繳氣費用戶的催繳工作，每月按照規(guī)定的日期及時安排抄表員進行催費通知張貼，不得推遲或不張貼。負責每月表務的拆表、換表單據(jù)審核并錄入系統(tǒng)。負責每月填報民用、工業(yè)商業(yè)等氣量報表。遵守公司的各項規(guī)章制度，做好所屬衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。完成領導交辦的其他臨時性工作。＊抄表員崗位名稱：抄表員 直接上級： 職責：負責按公司規(guī)定的時間進行分管區(qū)域的抄表，并按時上報抄表冊。負責對欠繳費用戶進行催交費、停氣及恢復氣操作。負責對各類違章用氣的監(jiān)察工作，定期對報停戶、黑戶、人情氣等進行檢查，并上報檢查情況。負責對抄表過程中用戶信息的復核，并上報真實情況。負責建立健全客戶檔案，保證客戶檔案準確、完整；負責向用戶進行安全用氣宣傳。參與新用戶驗收工作；負責“首問負責”用戶咨詢或投訴事件的辦結(jié)。負責完成領導交辦的其他工作。工作標準：按規(guī)定時間內(nèi)抄表，杜絕漏抄、錯抄、少抄。表冊不遺失、損壞、缺頁，做到準確計量；表冊更新要規(guī)范、整潔，門牌、戶名、表底數(shù)準確；日報數(shù)字準確、清楚，上報準確率達100%； ＊收費員 崗位名稱： 直接上級： 崗位職責：負責用戶的來訪、來電、來信的接待處理工作，做好各種記錄。負責包括用戶資料錄入、信息更新等用戶信息建立與維護。負責按公司政策及流程要求準確完成各類業(yè)務受理及日派單。負責抄表冊的錄入及審核，發(fā)現(xiàn)異常及時上報。負責各類收款的按時上繳，并及時與審核人員核對應收氣費金額，提供客戶準確欠費信息；負責抄表、收費綜合報表的準確填報；負責完成領導交辦的其他工作。工作標準：嚴格執(zhí)行客服規(guī)范及氣費收繳工作程序；執(zhí)行首問負責制、一次性辦結(jié)制，業(yè)務受理無投訴發(fā)生。對用戶信息保守秘密，做到不外泄。綜合報表數(shù)字真實，上報及時率、準確率達100%；每月氣費、銷售氣量信息反饋做到準確無誤，氣費回收率達98%。＊管網(wǎng)主管崗位名稱：管網(wǎng)主管 直接上級：直接下級：巡檢人員、安裝維修人員崗位職責：負責管網(wǎng)運行及技術崗位操作規(guī)程、部門內(nèi)部流程的建議、制（修）訂和落實實施。參與城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)置換方案的制定，并負責具體組織實施；負責根據(jù)管網(wǎng)及用戶狀況，制定并實施管網(wǎng)及用戶燃氣設施巡檢、檢測、維護、安檢計劃。負責根據(jù)業(yè)務類型，合理安排包括戶內(nèi)維修、改裝等維修服務；負責與管網(wǎng)交越施工單位的協(xié)調(diào)與處理。負責組織制定并實施計量和調(diào)壓設備的保養(yǎng)與維護計劃。負責對運行管理、維修服務等工作質(zhì)量的抽查、監(jiān)督。參與新建、改建、擴建燃氣管道工程施工質(zhì)量的安全檢查與驗收工作。負責組織人員開展搶險搶修工作。負責完成領導安排的其他工作。工作標準：及時合理安排各業(yè)務組工作。每周對各業(yè)務組的工作進行抽查一次，并記錄在案，進行部門通報。每月根據(jù)管網(wǎng)及用戶狀況，合理制定下月燃氣設施巡檢、維護、安檢計劃。＊巡檢員 崗位名稱：巡檢員 直接上級： 間接上級：職責：負責巡視、檢查、維護所分管的管線、閥門、調(diào)壓箱、表箱等燃氣設施；負責按規(guī)定填寫巡線日志和日報表并上報。負責包括道路名稱、燃氣管線相對位置等管線信息發(fā)生變化時的及時上報，負責對占壓、開挖、植樹等造成燃氣管線安全隱患的行為進行制止，并督促整改；負責定期維護保養(yǎng)閥門、打掃閥井衛(wèi)生；負責定期對鋼制管道防腐層探測檢漏；負責定期對燃氣管網(wǎng)氣體檢漏；負責定期對架空管線、支架、表箱、調(diào)壓箱等金屬部件除銹、保養(yǎng)、刷漆等；負責所用巡線維修設備及工器具的日常保養(yǎng)與維護；參與城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)燃氣工程的置換工作；1完成領導交辦的其它任務。工作標準：按巡檢規(guī)程在規(guī)定周期內(nèi)完成量化巡線任務；熟知所巡查的管線、管位，閥井；巡線日志和日報表填寫規(guī)范，能真實反映當日巡線情況；發(fā)現(xiàn)事故隱患做到小問題不過夜處理，大問題不過夜匯報。巡線時攜帶工具齊全；通訊方式24小時暢通，接到險情通知后20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。＊安裝維修員 崗位名稱：安裝維修員 直接上級：間接上級： 職責：負責燃氣設備及附屬設施的檢查、維護、維修工作；填寫相應工作單并上報；負責戶內(nèi)維修、改裝等分派的維修服務工作。負責部門工器具、機具的維護、保養(yǎng)，保證設施正常完好；負責管網(wǎng)運行設施常見故障的及時處理。負責查處用戶違章用氣，并核算損失氣量；參與城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)燃氣工程的置換工作；完成領導安排的其它工作。工作標準：熟知燃氣設施工作原理，嚴格遵守操作規(guī)程，作業(yè)認真，保證安裝維修質(zhì)量；安裝維修時攜帶工具齊全；入戶置換后，請用戶填寫“驗收置換通氣單”；按規(guī)定回收上交廢舊設施；通訊方式24小時暢通，接到險情通知后20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場?！锶霊舭矙z員 所屬部門：直接上級： 職責：要按照公司制定的巡檢規(guī)程進行入戶安檢，制定安檢計劃，按公司批復的安檢計劃完成戶內(nèi)安檢任務，認真填寫巡檢記錄，請用戶簽字確認，做到實際情況與記錄相符。負責向用戶介紹天然氣常識及安全用氣的有關知識，幫助用戶樹立安全用氣意識，了解用戶的用氣設施及用氣情況，糾正私拉亂接等違章用氣現(xiàn)象，督促用戶安全用氣。按公司要求提供規(guī)范化服務，對用戶進行回訪，收集用戶對公司的意見及建議，協(xié)助用戶解決用氣過程中出現(xiàn)的問題及困難，保證安全用戶正常用氣。入戶安檢過程中應留心庭院管網(wǎng)及用戶戶內(nèi)戶外燃氣設施情況，發(fā)現(xiàn)有安全隱患應及時上報。負責維修工具和設備的維修、保養(yǎng)、保管工作，負責新用戶的通氣點火工作，做好通氣記錄并將業(yè)務流程單傳至客服部。負責供氣搶險工作。服從上級領導安排，做好規(guī)范化服務、安全用氣宣傳、24小時值班及用戶接待工作。完成領導交辦的其他工作。門站站長崗位名稱：門站站長 直接上級：直接下級：門站運行員 職責：負責門站及儲配站接收氣量、設施保養(yǎng)維護、安全生產(chǎn)等方面管理工作。負責管網(wǎng)天然氣量申報工作，保障城網(wǎng)氣源充足。負責門站壓力監(jiān)控，保證管網(wǎng)正常壓力，發(fā)現(xiàn)異常第一時間上報。負責根據(jù)站內(nèi)設施狀況，制定并實施站內(nèi)燃氣設備的維護、維修和保養(yǎng)。負責組織站內(nèi)員工技術操作規(guī)程培訓及安全教育。負責門站運行臺帳及站內(nèi)設施臺帳的建立和完善。負責門站文件資料的整理與歸檔。負責站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保持整潔，生產(chǎn)有序。負責協(xié)調(diào)部門經(jīng)理建立與維護上游及地方關系。完成領導安排的其他臨時性任務 工作標準：保障城網(wǎng)運行壓力，出現(xiàn)異常及時上報。合理制定門站燃氣設施的維護計劃，保障設施正常運行。＊門站運行員 崗位名稱：門站運行員 直接上級：門站站長 間接上級： 職責：負責門站設備的安全運行操作和消防檢查。負責門站設備的維護、巡檢、及時發(fā)現(xiàn)問題排除隱患。負責對門站工藝設備運行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時上報。負責登記統(tǒng)計原始臺帳，并建立檔案。負責搞好門站的環(huán)境和衛(wèi)生。負責加臭設備的運行和維護。負責操作工器具的使用與保管。完成領導交辦的其他任務。工作標準：嚴格遵守門站設施操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)異常及時排除。按公司規(guī)定，保障加臭設施的正常運行。保障操作工具的齊全。安技部崗位職責＊安技部經(jīng)理 崗位名稱：安技部經(jīng)理 直接上級：直接下級：工程主管、技術主管、設備管理員、檔案管理員 職責：負責組織公司燃氣投資項目包括初步可行性研究、初步設計、管網(wǎng)規(guī)劃及輸配氣優(yōu)化設計等可研與規(guī)劃工作。負責包括施工圖設計、設計評審、設計服務等技術設計管理工作。負責包括施工許可證辦理、工程施工組織與協(xié)調(diào)、工程招標和施工隊選定、施工合同簽訂、竣工驗收等工程管理工作。負責公司各項技術標準、質(zhì)量標準、操作規(guī)程等技術標準化管理工作。負責工程及技術管理制度的建議、制（修）定及跟蹤實施。負責根據(jù)用戶發(fā)展組織進行設計計劃、材料計劃及施工計劃；負責建立工程臺帳，審核、監(jiān)控工程款、設計費用等支付計劃；負責工藝、技術改良與創(chuàng)新管理工作。負責公司計量及工程/技術檔案管理工作。負責公司設備材料的技術監(jiān)管及質(zhì)量管理工作。1負責公司安全及消防管理工作；1負責協(xié)助公司領導建立和維護與城建、規(guī)劃、質(zhì)監(jiān)、消防、安監(jiān)等政府部門關系； ＊技術主管崗位名稱：安技部技術主管直接上級：安技部經(jīng)理 直接下級：設計員 職責：負責組織完善公司各項技術標準、質(zhì)量標準、操作規(guī)程和施工規(guī)范。負責技術管理制度的建議、制（修）定及跟蹤實施。負責組織進行設計調(diào)研、方案設計、編制設計圖紙/文件等施工圖設計工作。負責組織項目可研、初步設計、設計方案和設計文件等設計評審工作。；負責組織進行現(xiàn)場施工技術支持、設計變更和設計文件更改、竣工資料審核等設計服務工作。；根據(jù)施工要求及實際需要，負責組織月度、季度、半年、全年工程調(diào)控方案及工程材料計劃的編制工作；負責編制、審核設計費用支付計劃及付款申請工作；組織并負責工程的圖紙會審工作及工程的驗收工作；負責組織新材料、新技術及新工藝的論證、推廣應用、組織實施及驗收工作。負責組織工業(yè)、商業(yè)、公福用戶的工程預算工作；1完成領導安排的其它工作。工作標準：嚴格執(zhí)行國家相關技術規(guī)范及設計要求；結(jié)合實際，合理編制工程預算和材料計劃，保證預算的真實性，材料計劃的準確性；設計圖面清晰，尺寸、數(shù)字、座標、標高、符號、圖例準確無誤，文字表述簡練、確切。設計方案切實可行，符合操作、安全、施工、安裝等方面要求；及時根據(jù)現(xiàn)場實際情況出具設計變更，保證工程順利施工；及時出具工商業(yè)用戶概算，保障公司合同簽訂前的準備工作；編制設計款支付信息臺帳，保證支付款項的準確性。＊工程主管崗位名稱：安技部工程主管 直接上級：安技部經(jīng)理 直接下級：現(xiàn)場管理員參與公司各項技術標準、質(zhì)量標準、操作規(guī)程和施工規(guī)范的完善。負責工程管理制度及內(nèi)部流程的建議、制（修）定及跟蹤實施。并建立工程質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡。參與編制、半年、季度、月度城網(wǎng)、小區(qū)工程計劃及調(diào)整方案。負責包括施工前各類手續(xù)審批、組織工程施工、現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)、監(jiān)控施工進度與質(zhì)量、組織竣工驗收等工程管理工作。負責對施工工程質(zhì)量和工期控制，召開工程例會。負責對施工工程量審閱、核實；負責工程材料質(zhì)量的監(jiān)控及使用意見反饋。8負責質(zhì)量管理部門對工程質(zhì)量的監(jiān)督、抽查的協(xié)辦；負責督促施工單位對具備施工條件的道路進行各類手續(xù)的辦理、報建資料的上報；對已竣工路段進行備案驗收、竣工資料上報。完成領導安排的其它工作。工作標準：報批材料做到全面、準確、完整；及時完成工程所需手續(xù)的辦理，滿足工程進展要求；嚴格執(zhí)行國家相關技術規(guī)范和施工設計要求，組織施工并保質(zhì)、保量、按期完工；及時協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題，保證工程順利施工；審核簽證的單項工程量真實、準確，符合現(xiàn)場實際情況；施工現(xiàn)場和竣工資料收集及時、完整；抓好安全施工，開展文明施工； ＊檔案管理員 崗位名稱：檔案管理員 直接上級：安技部經(jīng)理 職責：參與完善公司檔案管理工作標準、質(zhì)量標準、操作規(guī)程；負責技術文件檔案的整理、存檔、造冊、保管，并單月對部門電子文檔進行備份；執(zhí)行公司《工程檔案管理辦法》，并分門別類歸檔、造冊、保管；負責整理工程臺帳，并與財務單月核實；負責保管資料的借閱，按制度提供給相關人員；負責部門統(tǒng)計工作并負責對外報送；完成領導安排的其它工作。工作標準：嚴格執(zhí)行國家相關技術規(guī)范及公司制度要求，檔案保管規(guī)范，無損害丟失，借閱服務及時