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正文內(nèi)容

汽車銷售面試技巧(編輯修改稿)

2024-11-15 22:31 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主動(dòng)的態(tài)度,但這往往令人不悅,因?yàn)樗e奪主,打亂了面試方的計(jì)劃。弄清問(wèn)題再回答:要徹底聽(tīng)清整個(gè)問(wèn)題再回答。特別是用英語(yǔ)面試時(shí)。如果沒(méi)有聽(tīng)懂問(wèn)題,可以讓對(duì)方重復(fù)?;蛘吣阌米约旱睦斫庵貜?fù)問(wèn)題。回答問(wèn)題的邏輯性和準(zhǔn)確性是面試成功的關(guān)鍵。沒(méi)有弄清問(wèn)題就信口開(kāi)河,會(huì)造成邏輯紊亂、抓不住要點(diǎn)的印象?;卮鸷螅煞磫?wèn)對(duì)方,你的回答是否是對(duì)方所要問(wèn)的。斟字酌句:用洪亮的聲音,清晰地表達(dá)你的意思。保持適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速。注意你的語(yǔ)法、用詞和修辭。語(yǔ)言表達(dá)能力是很多高級(jí)職位所看重的重要能力。優(yōu)美流暢的中英文為你的成功錦上添花。充滿熱情:在面試過(guò)程中,對(duì)討論的話題,表現(xiàn)出興奮和激情。對(duì)應(yīng)聘的工作充滿憧憬和期待。對(duì)應(yīng)聘的公司充滿崇拜和羨慕。目光呆滯、無(wú)精打采的精神面貌不會(huì)帶給你成功。經(jīng)歷與成就:用流暢優(yōu)美的語(yǔ)言濃墨重彩地描述你過(guò)去的工作業(yè)績(jī)和成就:如完成的項(xiàng)目、組織的活動(dòng)、達(dá)成的目標(biāo)、創(chuàng)造的價(jià)值等。學(xué)生要重點(diǎn)放在學(xué)業(yè)成就和社會(huì)活動(dòng)上。職業(yè)規(guī)劃:向考官顯示,你制定了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,你有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。跳槽經(jīng)歷:準(zhǔn)備好解釋過(guò)去的改變工作的原因。跳槽并不是壞事情,只要頻率不要太高。追求職業(yè)發(fā)展是最好的理由。注意由于人際關(guān)系而導(dǎo)致的變換工作是很容易引起對(duì)方警覺(jué)的。誠(chéng)實(shí)評(píng)價(jià)自我:忠誠(chéng)老實(shí)地回答關(guān)于個(gè)人優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的問(wèn)題。世界上沒(méi)有人是十全十美的??陀^地告訴對(duì)方你所偏愛(ài)的工作類型和你的性格特點(diǎn),有助于面試官把你放到一個(gè)有利于你發(fā)揮個(gè)人才能的位置。夸大不實(shí)的自吹自擂如果蒙混過(guò)去,也只能得到一個(gè)自己不擅長(zhǎng)的工作。強(qiáng)調(diào)你的潛在貢獻(xiàn):用令人信服的話語(yǔ)告訴對(duì)方你將給公司可能帶來(lái)的貢獻(xiàn),而不是專注于你將得到多少回報(bào)。提出你的問(wèn)題:一般公司最后在所有問(wèn)題問(wèn)完后,會(huì)給應(yīng)聘者一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)。把你的問(wèn)題集中在有關(guān)這個(gè)崗位的職責(zé)、這家公司的情況和這個(gè)行業(yè)的狀況上。讓人感到你對(duì)這個(gè)工作的興趣。薪資福利:不要主動(dòng)討論薪酬問(wèn)題。一般面試方在基本感到你可能會(huì)被錄用時(shí),會(huì)問(wèn)到你現(xiàn)在的工資收入和對(duì)應(yīng)聘的工作的基本工資的個(gè)人期待。你可以提出自己的期待。但不要太介意。外資企業(yè)大多有完善的工資體系,你的期待只是參考,不會(huì)影響自己最后的工資。公司會(huì)按照自己的政策和你的面試表現(xiàn)給出你的工資標(biāo)準(zhǔn),可能低于你的期待,也可能高于。談工資一般都是含稅工資,或叫稅前工資。要避免的行為:表現(xiàn)得傲慢、不可一世、懶散、只看重金錢、顯得不耐煩、充滿偏見(jiàn)、易于發(fā)怒、不接受批評(píng)、缺乏忠誠(chéng)度、沒(méi)有長(zhǎng)期奉獻(xiàn)的打算、不愿從基層做起。有力的握手:離開(kāi)時(shí)與面試官的有力的握手,并衷心感謝對(duì)方給與面試機(jī)會(huì),表示自己期待再見(jiàn)。第三步:面試后發(fā)個(gè)感謝信(Thankyou Note):如果你特別對(duì)某個(gè)公司的職位感興趣,面試后的第二天,通過(guò)手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)個(gè)感謝短信給面試官或人事部,感謝他們的安排,表示你的興趣,說(shuō)明你將期待他們的回復(fù)。收到聘用信(Offer Letter)后:一般公司只對(duì)經(jīng)理以上的職位簽發(fā)書面聘用信,這個(gè)Offer letter只有在對(duì)方和你簽字后才能生效,但這還不是雇用合同,也不能代替雇用合同。一旦你接受錄用,這個(gè)Offer將成為你的雇用合同的一個(gè)附件。仔細(xì)閱讀Offer Letter,重點(diǎn)關(guān)注:入職日期、職位頭銜、報(bào)告關(guān)系、基本工資、其他福利、股票、公車及住房條件(對(duì)于異地招聘)、休假政策、探親政策(夫妻異地)、通知期等。如果任何條件與當(dāng)初口頭談的不一樣,你可以通過(guò)獵頭向?qū)Ψ教岢?。任何條件都是可以談判的。但不要過(guò)分在工資上斤斤計(jì)較。要看你的整體薪酬。在工資收入上,要跟自己現(xiàn)在比,還要跟市場(chǎng)比,跟其他同行比。一般,跳槽后工資提升30%以上就是不錯(cuò)的結(jié)果。頭銜也很重要,如果你談的是經(jīng)理職位,但最后卻給你主管的頭銜,你應(yīng)提出異議。如果當(dāng)初答應(yīng)提供交通和公寓,但Offer上沒(méi)有,那就要求在工資中考慮。對(duì)于一般崗位,通知期(辭職時(shí)需提前通知公司的時(shí)間)為一個(gè)月,對(duì)于管理崗位,根據(jù)其重要性,可達(dá)26個(gè)月。最后決定前:在簽署Offer前,再慎重考慮如下事項(xiàng)。這個(gè)工作是否是符合你職業(yè)生涯規(guī)劃的,是否能夠發(fā)揮你的專業(yè)特長(zhǎng)?再回顧一下這家公司的整體情況,有機(jī)會(huì)拜訪一次(很多公司,對(duì)于部門經(jīng)理以上的高級(jí)職位,都會(huì)給候選人一次參觀公司的機(jī)會(huì))這家公司,再作決定。跟朋友聊聊這家公司,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。跟家人討論一下,看他們是否支持你的決定。如果所有評(píng)估的結(jié)果都是綠燈,你就可以簽字了。體檢:在對(duì)方答應(yīng)接受,提出辭職前,應(yīng)按對(duì)方公司要求參加體檢。拿到體檢合格報(bào)告后,再提出辭職。有人越過(guò)這道手續(xù),結(jié)果體檢不合格,兩頭的工作都丟了。辭職:拿到并簽署了Offer,你才能提出辭職。對(duì)于非管理崗位,你可能拿不到書面聘用函,但是一定要與對(duì)方人事部確認(rèn)你已被錄用后,再向現(xiàn)在的老板辭職。如果現(xiàn)公司要求你完成手頭的工作再離開(kāi):答應(yīng)。通知對(duì)方公司,你加入的時(shí)間必須因此推遲。一般公司會(huì)尊重你對(duì)現(xiàn)雇主的忠誠(chéng)。如果因?yàn)槟阃七t而對(duì)方取消聘用,這個(gè)公司一定不怎么樣。準(zhǔn)備赴任:研究你加入公司的組織機(jī)構(gòu)、行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品。閱讀有關(guān)資料。寫下你打算要作的所有事項(xiàng)。與對(duì)方公司人事部保持接觸??赡艿脑挘私饽愕耐潞拖聦俚那闆r。搞清前往新公司的路線,準(zhǔn)備上任。第四篇:汽車銷售技巧【銷售技巧】汽車銷售技巧大全【銷售技巧大全】 汽車銷售技巧大全【銷售技巧大全】一、汽車銷售人員的五個(gè)條件: 在談汽車銷售技巧之前,必須告訴大家的是,汽車銷售人員的五個(gè)條件: 認(rèn)識(shí)汽車消費(fèi)者; 分析客戶需求; 如何尋找潛在客戶; 接近客戶技巧; 把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益;二、汽車銷售的七個(gè)步驟: 第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。這個(gè)步驟中,掌握:?接 待、拜訪客戶的技巧。?電話拜訪客戶的技巧。?銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷 售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問(wèn)。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo) 您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí),您透過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料,支持您說(shuō)服 您的客戶。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中,要掌握的:產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;產(chǎn)品說(shuō) 明的步驟及技巧。第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過(guò)程,達(dá)成銷售的目 標(biāo)。這個(gè)步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點(diǎn)。第七個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),是銷售過(guò)程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也 必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這個(gè)步驟中,需要掌握的締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成 本價(jià)值法、詢問(wèn)法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶 技巧前言:在開(kāi)始工作之前,必須要了解市場(chǎng),必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解 潛在客戶,他們的工作、愛(ài)好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費(fèi)傾向,以及 他們與人溝通的方式。三、汽車銷售過(guò)程中的思考: 只有在至少五個(gè)客戶,拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候,你才有資格正式開(kāi)始汽車的 銷售生涯。前三分鐘當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)汽車展廳的時(shí)候,絕大多數(shù)的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要銷售顧問(wèn)干預(yù))可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶的目光聚焦的不是 汽車的時(shí)候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問(wèn);動(dòng)作:他們拉開(kāi)車門,要開(kāi)車前蓋,或者他們要開(kāi)后蓋等,這些都是信號(hào),是需要銷售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào)。注意問(wèn)題:以上這些行 為提示我們,在客戶剛走進(jìn)車行的前三分鐘還不是接近他們的時(shí)候,你可以打招呼、問(wèn)候,并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看,或者留一個(gè)口信,您先看著,有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成 熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候,一般不先說(shuō)與車有關(guān)的事情???以談剛結(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺(jué)舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的 任何話題。比如,可以是與客戶一起來(lái)的孩子,長(zhǎng)的真高,多大了,比我侄子可高多了;也 可以是客戶開(kāi)的車,或者客戶開(kāi)的車的車牌,您的車牌號(hào)碼是特選的吧,等等。所有這些 話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這 前三分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,也是你記住與客戶同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。,交通工具的背后許多實(shí)際的需求,身份的需要; 可能是運(yùn)輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧?;更可能是圓夢(mèng); 客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的 動(dòng)機(jī)從車行的角度來(lái)看,應(yīng)該有五個(gè)重要的方面:弄清來(lái)意,購(gòu)買車型,購(gòu)買角色,購(gòu)買重 點(diǎn),顧客類型。弄清來(lái)意: 首先,他們到底是來(lái)干什么的?順便的過(guò)路的?如果他開(kāi)始仔 細(xì)地看某一種確定的車型,那么看來(lái)有一些購(gòu)買的誠(chéng)意了購(gòu)
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