對基層稅務部門做好信訪工作的調(diào)研思考(編輯修改稿)
2024-11-15 13:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導小組，進一步明確一把手抓信訪工作，分管領導具體抓，權(quán)益部負責日常信訪接待工作的工作機制。完善制度，健全網(wǎng)絡，強化職能，協(xié)調(diào)聯(lián)動，成效顯著。一是建立維權(quán)聯(lián)席會制度。通過聯(lián)席會共同研究有關重大問題，協(xié)調(diào)有關部門嚴肅查處侵害婦女權(quán)益重大案件。二是建立“領導專家信訪接待日”制度。為了提升婦聯(lián)信訪接待工作的水平，邀請女律師、女法官等法律專家，固定每月一日，與婦聯(lián)領導一起接待婦女來訪，為來訪婦女解答疑難疑惑，排憂解難，并為她們進行更為專業(yè)的指導。三是完善首問制。婦聯(lián)機關內(nèi)任何一位工作人員對來訪者均不推諉，做到有訪必接、首問負責。四是建立信訪預警制度。聯(lián)系和配合社會矛盾糾紛大調(diào)解機構(gòu)，在全市建立以志愿者為主體的維權(quán)隊伍，廣泛深入農(nóng)村、社區(qū)，仔細排查各種苗頭性、傾向性矛盾糾紛，及時就地化解，預防矛盾的擴大化。五是建立信訪工作定期分析制。每月按照信訪的形式和內(nèi)容進行一次細致的分類統(tǒng)計，每季度對來信、來電、來訪進行綜合統(tǒng)計分析，并向市信訪局報告情況。六是建立三級信訪網(wǎng)絡，做到來信來訪來電有登記，處理有存根，查處有材料，確保件件有著落，事事有回音。七是整合社會資源，全面構(gòu)建了社會化信訪維權(quán)網(wǎng)絡。在市維權(quán)協(xié)調(diào)組的領導下，全市開通婦女信訪維權(quán)綠色通道（如婦女維權(quán)站、維權(quán)熱線、法律援助中心、家庭暴力投訴站、庇護所、家庭糾紛調(diào)解站等），把侵害婦女權(quán)益問題及時化解在基層，促進了社會穩(wěn)定。以解決信訪熱點難點問題為出發(fā)點和落腳點，做好婦聯(lián)來信來訪工作。五年來，市婦聯(lián)在建立完善信訪登記、統(tǒng)計分析和上報制度的同時，耐心體察來訪婦女的迫切需求，努力為她們解疑釋惑，使各類矛盾糾紛均得到及時、有效的解決。近年來，共接待來信來訪案件180余件，其中表現(xiàn)在婚姻家庭類來信來訪案件中，主要是因夫妻家庭暴力、配偶有外遇、婚內(nèi)外經(jīng)濟撫養(yǎng)、贍養(yǎng)及離婚過程中住房、財產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)糾紛問題以及父母干涉子女戀愛婚姻、子女干涉再婚父母生活等導致的婚姻家庭糾紛，占信訪總數(shù)的50%；在財產(chǎn)權(quán)益社會福利等方面 信訪中，主要是繼承、離婚婦女住房及生活困難等；在人身權(quán)益類信訪案件中，主要是鄰里、同事糾紛、拐賣等方面，總結(jié)以上來信來訪案件體現(xiàn)了以下三個特點：一是離婚問題較突出。主要是反映夫妻不和、家庭經(jīng)濟問題和子女教育問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。其中子女撫養(yǎng)權(quán)和共同財產(chǎn)分割問題成為離婚糾紛中的焦點問題。離婚訴訟中為住房所有權(quán)、子女撫養(yǎng)權(quán)相持不讓，財產(chǎn)分割中隱匿財產(chǎn)現(xiàn)象造成的分割不公、離婚后對方不執(zhí)行法院判給子女的撫養(yǎng)費等問題均成為影響家庭穩(wěn)定、影響子女生存教育環(huán)境的棘手的不容忽視的問題。二是家庭暴力問題仍較突出。在受理的婚姻家庭類信訪投訴中，涉及家庭暴力的案件，施暴者多為男性，主要是夫妻暴力，其中男方多是個體戶、農(nóng)民、工人等。近年來，我們受理的家庭暴力案件，起因多為夫妻外遇、賭博酗酒，或是因家庭經(jīng)濟糾紛而對女方實施暴力。由于法律對家庭暴力行為的認定和制裁，缺乏可操作性的法規(guī)，在婚姻關系存續(xù)期間，對反復施暴，又構(gòu)不成犯罪的家庭施暴者采取措施較難。加之一些問題常常把家庭暴力當作家務事，沒有給予足夠的重視，這就使侵權(quán)者變本加厲地加害于婦女，而受害婦女往往一忍再忍，不敢求助于法律，或難以得到法律的幫助。尤其是無固定職業(yè)或工作、父母及親友均不是本地人的家庭婦女，因逃避暴力傷害而離開家，很長時間只能借住在朋友、同事家，甚至在醫(yī)院或車站的候車室內(nèi)渡過漫長夜晚。她們不愿意離婚的原因并不是還能夠繼續(xù)忍受丈夫的暴力傷害，而是擔心離婚后無家可歸。三是婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居等難以進行事實認定的糾紛案件增多。均因證據(jù)不足而得不到支持。第四篇：對當前國稅部門信訪工作的調(diào)研思考一、新時期國稅部門信訪案件的特點當前，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和稅收法制的不斷完善,國稅部門已成為社會公眾越來越關注的重點和熱點行業(yè)，廣大公民對稅收執(zhí)法公正的期望和要求也愈來愈高，由此引發(fā)的信訪案件也具有新的特點：（一）信訪案源多樣化。在國稅征管、機構(gòu)、人事改革和新的國家公務員法的實施的過程中，不可避免地在調(diào)整和改變廣大納稅人行為習慣和觸及到廣大國稅干部切身利益，一些歷史遺留和深層次問題逐漸凸現(xiàn)并且通過信訪渠道反映出來。從內(nèi)容上看，外部涵蓋了執(zhí)法、服務等方方面面，內(nèi)部涵蓋了人事、待遇甚至干部職工日常生活的各個領域，都是改革中的熱點、難點問題；從來源上看，有上級或政府信訪部門轉(zhuǎn)交的，也有個體自發(fā)提交的；
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