3基層信訪工作調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-26 18:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 身利益，涉及敏感性、實(shí)質(zhì)性、群體性問題多，工作稍有疏忽，極易引起負(fù)面影響。從眾多來信來訪的具體事例中可以看出，由于工作作風(fēng)和工作態(tài)度存在問題，極易造成干群隔閡，失去群眾信任，激化矛盾，最終導(dǎo)致問題拖大拖難。 （三）基層信訪工作不力是群眾上訪的重要原因?；鶎有旁L工作是信訪工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，但也往往是最薄弱的環(huán)節(jié)。一些基層單位和部門對(duì)信訪工作認(rèn)識(shí)不到位，措施不落實(shí)，對(duì)一些完全能夠或者通過努力能夠解決的問題，長期拖著不解決；對(duì)一些民事 第 5 頁 共 10 頁 糾紛，不及時(shí)查處；對(duì)信訪信息不敏感， 對(duì)新問題、新矛盾的出現(xiàn)不積極想辦法解決，推諉搪塞，上交矛盾等，導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪。有的基層單位和部門對(duì)交辦的信訪批示不積極辦理和反饋，也不及時(shí)與信訪群眾進(jìn)行很好的溝通，導(dǎo)致群眾到上級(jí)部門問結(jié)果。此外，基層懈怠的工作作風(fēng)，也是信訪問題產(chǎn)生的重要因素之一。 二、積極采取措施，不斷完善和改進(jìn)信訪工作，扎實(shí)抓好基層信訪工作。 （一）提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，認(rèn)真做好信訪工作。信訪部門要認(rèn)真做好信訪工作重要性的宣傳工作，不斷提高全體社會(huì)成員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，真正將信訪工作提到工作 日程上，從大局和政治的高度重視信訪工作，不斷增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，把信訪工作作為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事來抓。在工作中不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，盡量把工作做細(xì)、做實(shí)，堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單、粗暴和馬虎浮躁的工作作風(fēng)，盡可能避免產(chǎn)生新的矛盾。要真正關(guān)心群眾疾苦，保護(hù)群眾合法權(quán)益不受侵害，對(duì)群眾反映的問題，能辦的馬上辦，不能辦的要耐心解釋，對(duì)涉及群眾切身利益的問題，要用 “ 五心精神 ” ，即第一對(duì)于群眾來訪要熱心，第二對(duì)于群眾確有困難的事要有同情心，第三為群眾解決問題要有誠心，第四解決問題遇到阻力要有決心，第五處理疑難 信訪問題要有長期努力的恒心，全心全意的做好工 第 6 頁 共 10 頁 作，努力在全民中營造大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。同時(shí)，不斷規(guī)范政務(wù)行為，使政務(wù)工作步入制度化、規(guī)規(guī)范化、科學(xué)化、法治化的軌道，密切干群關(guān)系，最大限度地爭(zhēng)取群眾的理解、信任和支持，盡可能減少不協(xié)調(diào)不和諧因素。 （二）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，依法處理信訪案件。 進(jìn)一步落實(shí)基層單位和部門的信訪責(zé)任制，實(shí)行信訪案件責(zé)任倒查制度，確保將責(zé)任落實(shí)到人，確保將責(zé)任追究落到實(shí)處。群眾信訪絕大部分發(fā)生在基層，反映的問題大多數(shù)可以在基層部門和單位得到解決和化解。因此，落實(shí)以鎮(zhèn)街、 部門主要領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人的信訪工作責(zé)任
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1