商務(wù)禮儀商務(wù)接待全攻略(編輯修改稿)
2024-11-15 12:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的見面禮儀第四節(jié)：接待中的電話禮儀第五節(jié)：接待中的乘車禮儀第六節(jié)：接待中的原則與流程第七節(jié)：接待中的洽談禮儀第八節(jié)：接待中的贈送禮儀第九節(jié)：接待中的宴請禮儀 講師介紹：沈清儀，高級禮儀培訓(xùn)師，中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)（）特邀講師！聯(lián)系電話：沈清儀：國家高級禮儀培訓(xùn)師國學(xué)禮儀專家多家大學(xué)特聘禮儀講師中國禮儀培訓(xùn)網(wǎng)資深禮儀顧問多家知名企業(yè)禮儀顧問實戰(zhàn)派禮儀策劃專家，品牌營銷策劃專家國家高級美容師，企業(yè)形象塑造專家韓國歐凱萊整型美容機構(gòu)特約禮儀顧問國際商務(wù)人員考評委員會禮儀專家委員沈清儀老師是中國著名企業(yè)培訓(xùn)師，國家高級禮儀講師，從事禮儀教學(xué)多年，以弘揚國家傳統(tǒng)文化，禮儀天下為己任，博采眾長，潛心鉆研。曾為政務(wù)機關(guān)，工商企業(yè)，金融保險，醫(yī)院學(xué)校，社會團體各個層面量身定做有針對性，實用性，突破性的培訓(xùn)課程。多年的教學(xué)實踐，形成有的放矢的制定課程方式，為企業(yè)實施高效目標(biāo)性培訓(xùn)。講課風(fēng)格：沈老師的培訓(xùn)風(fēng)格親和、生動，形體示范優(yōu)美、大方、富有感染力，特別注重理論與實際相結(jié)合，最擅長將紛繁復(fù)雜的理論知識簡化為應(yīng)用性強、趣味性高的實操內(nèi)容，并針對不同單位的實際需求設(shè)計專署的課程，讓學(xué)員參訓(xùn)后快速得以改變和提升，講課風(fēng)格委婉、風(fēng)趣，廣獲贊譽。第四篇：商務(wù)禮儀接待單選穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿（D)西裝，不管在什么場合，一般 都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩(wěn)重。；；；。為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（A）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、3/5在電話禮儀中一個國際上通行的原則，叫（B），體現(xiàn)打電話以簡短精煉為佳。A、1分鐘原則 B、3分鐘原則 C、5分鐘原則 D、10分鐘原則通話者的（C）、態(tài)度和使用的語言被人們稱做“電話三要素”。A、內(nèi)容 B、情感 C、聲音 D、談吐，以下哪項不是（C）。，應(yīng)由誰掛斷電話（A）； ； ； ，誰先講完誰先掛，最好同時掛。，您代他接聽電話時，應(yīng)該（B）； ；； ，待同事回來后告訴他處理。，以下不屬于這三個三內(nèi)容的有（C）、企業(yè)全稱、部門； B商用名片要提供本人稱謂：姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜；，雙手送上，注視接受。：企業(yè)所在的詳細地址、郵政編碼、辦公電話。郵箱、傳真要酌情給，手機等私人聯(lián)系方式不要印；，以下說法不正確的有（D），不使用免提方式拔號或打電話； ，不邊吃東西邊打電話；，不邊看資料邊打電話； 。（C）； ； ； 。（C），以少為佳； ；； （如胸針、腳鏈）。（C）：主人開車，副駕駛座為上座；：專職司機，后排右座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座； ； ，副駕駛座為末座。，描述不正確的有：（A）；，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開時，客人先握手。，握手時不能戴墨鏡；，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手； ，不要戴手套握手；（C）、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝； ，男士不用領(lǐng)帶夾，但穿制服可使用； ；：男性看表，女性看包。普通商務(wù)場合：男性看腰，女性看頭。“三個三”中，不正確的是指（A）；、腰帶、公文包三處保持一個顏色。； ，不穿白色襪；（B） （A）：紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨特性、時尚性、習(xí)俗性等； ：紀(jì)念性、宣傳性、價值性、獨特性、時尚性、美觀性等 ：人、物、時、地；，特別是不要送1朵紅玫瑰。，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該（A）A．就高不就低 B．就低不就高 C．適中D．以上都不對，關(guān)鍵一點就是沒有（C）A．入鄉(xiāng)隨俗 B．以對方為中心 C．?dāng)[正位置 D．以上都不對，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免會眾口難調(diào),這樣需要（A） ，走路的一個基本規(guī)則是（A） ,包括（C） ，其中第三個層次是（C） 27..以下哪些屬于尊重他人五要點（D） B．尊重同事 C．尊重下級 （B） 、歷史話題 （D）、套裝時襪子出現(xiàn)問題 ，有哪些個人隱私不適合問（D） （D）
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