商務(wù)形象與禮儀試題及答案(編輯修改稿)
2024-11-15 12:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 A、5厘米B、10厘米C、15厘米D、20厘米在對外交往中，女士切勿穿（C），在國際社會里，此乃“風塵女子”之標志。A．紅色百褶裙B．顏色過于艷麗的裙子C．黑色皮裙D牛仔裙國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（B）。A左尊右卑B右尊左卑C左右一樣 D不同場合不同尊卑入座時從座位的（A）側(cè)就座。A、左B、右C、后1就坐時占椅面的（C）左右，于禮最為適當。A、1/2B、2/5C、3/41握手的全部時間應(yīng)控制在（B）秒鐘。A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘1根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（D）。A 年幼者B晚輩C下級D尊者決定1男子與婦女握手時，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（C）。A．指尖B．手掌C．手指D 手腕1握手的標準方式，是行禮時行至距握手對象約（A）米處。A、1B、C、1行親吻禮時，長輩吻晚輩應(yīng)當吻（A）。A 額頭B嘴唇C面夾D下額1行擁抱禮時，一共擁抱（C）次。A 一次B二次C三次D四次1在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當是（C）。A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè) D、后排中間座1男女一同進入餐館，行進的順序應(yīng)該是（A）?！恕腥恕腥恕恕腥恕陶摺陶摺腥松嫱饨煌械亩Y儀距離為（B）。它適用于會議、演講、慶典、儀式以及接見，意在向交往對象表示敬意，所以又稱“敬人距離”。，小于3米 ，2在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是（A）。2在西方國家送人的鮮花通常為（C）。A 雙數(shù)B數(shù)量自定C 單數(shù)D 越多越好2應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須（B）。2在正常情況下，做東者應(yīng)當至少提前（D）分鐘抵達用餐地點。A．3分鐘B．5分鐘C．8分鐘D．10分鐘2工作餐通常在（B）舉行。A．公務(wù)結(jié)束后B．中午C．晚上D．下午3：002工作餐中，主人（B）是吩咐侍者為自己結(jié)帳。A．將刀叉放在桌上B．將餐巾放回餐桌上C．舉手示意D．起身站立2用餐吃面包時，應(yīng)（B）A．用嘴撕著吃B．用手撕著吃C．用刀切著吃D．隨意吃2自助餐取菜順利為（D）A．湯、冷菜、熱菜、點心、甜品、水果B．熱菜、湯、冷菜、點心、甜品、水果 C．湯、冷菜、點心、熱菜、甜品、水果D．冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果2既不加糖，也不加牛奶的純咖啡是指（B）。A、白咖啡B、黑咖啡C、愛爾蘭式咖啡 飲蓋碗茶時，可用（C）輕輕將漂浮于茶水之上的茶葉拂去。A、手B、口C、杯蓋3在端起茶杯時，應(yīng)以（A）持杯耳。A、右手B、左手C、雙手3如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個杯子，應(yīng)該分別裝（A）。A．水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒B．啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒C．水、啤酒、白酒、紅葡萄酒D．水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒3西餐吃甜品時，喝（D）。A雞尾酒B干白葡萄酒C 紅葡萄酒D白蘭地3進餐時倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應(yīng)該（D）。A．立即告知一同進餐者加以注意；B．自己悄悄處理掉；C．立即喊來侍者處理；D．輕聲告知侍者更換。3佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均為（B）。A、白酒B、葡萄酒C、啤酒3餐后酒指的是用餐之后，用來以助消化的酒水。最有名的餐后酒，則是有“洋酒之王”美稱的（A）酒。A、白蘭地B、威士忌C、曼哈頓3主要采用國際禮儀，并適當參照一下對方獨特的習俗禮儀，是在接待（B）時采用的原則。A少數(shù)民族B外國友人C特區(qū)D宗教人士3在俄羅斯，主人請來賓品嘗（B）和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。A面包B牛奶C 馬黛茶D紅酒 313與星期五在（C）教中是不吉利的A天主教B佛教C基督教D伊斯蘭教 接待人員招呼別人時，應(yīng)該（B）。A、掌心向下B、掌心向上C、手掌直立二、判斷題（每小題1分，共40分。判斷對錯，在題號前劃和）觀看高雅演出，男士應(yīng)該穿淺色西裝和黑色皮鞋舞會的第一支曲子要請你認為最重要的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。在國際交往中，在位置的排列上與中國的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上” 吃西餐時，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完畢。在星級飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭，以免影響進餐。餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領(lǐng)口，以防弄臟衣物。與客人一起走樓梯時，要讓客人走樓梯的外側(cè)，主人走內(nèi)側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。正規(guī)舞會上，通常不宜獨舞，也不提倡兩名同性共舞。作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應(yīng)不分男女、不看長幼、無論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。在商務(wù)禮儀尤其是國際禮儀當中，主客座位該講究“右高左低”。1有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上一定要少掛東西。1男子穿西裝時要注意“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應(yīng)控制在一種顏色，以黑色為首選。1對商界人士來說，化妝的最重要的功能是塑造形象、體現(xiàn)尊重。1商店中，只要顧客走進店里，就應(yīng)該立即主動上前熱情服務(wù)。1商務(wù)人員在草擬合同的具體條款時，要優(yōu)先考慮自己的切身利益。1按照常規(guī)，道別應(yīng)該由來賓率先提出來1參加交際型派對通常不宜早到，可以遲到三、五分鐘。1觀賞舞劇、音樂會時，觀眾可以著休閑服。1現(xiàn)場演出結(jié)束后，觀眾即可自行退場。工作餐要求規(guī)模盡量大一些。2咖啡匙可以舀起咖啡來飲用。2與他人交談時，商務(wù)人員應(yīng)將頭部仰靠在椅背上。2自助餐是目前國際上通行的一種正式的西式宴會。2自助餐每次用餐的時間不宜長于兩個小時。2絕大多數(shù)工作環(huán)境許可的單位，要求自己的員工，不論男女老幼，一律在工作崗位上必須做到：化妝上崗，淡妝上崗。2在正式場合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發(fā)。2舞會上女士不能主動邀請男士跳舞。2在實業(yè)界不分男女老幼，社會地位較高的人總是被介紹給社會地位較低的人。2“女士優(yōu)先”，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對象，處處給她們以照顧。
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