云尚客國際商城企業(yè)文化[精選合集](編輯修改稿)
2024-11-15 12:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 方位的服務商,讓三線城市消費者尊享快樂生活。第三篇：燕莎商城企業(yè)文化燕莎商城企業(yè)文化建設深化期工作指導意見根據(jù)商城企業(yè)文化建設工作的總體安排，為了進一步促進企業(yè)文化深化期工作的深入開展，強化文化理念學習活動，推動《燕莎商道》的實踐與應用，不斷實現(xiàn)“與世界名店同行的中國高檔百貨旗艦”的企業(yè)愿景。燕莎商城企業(yè)文化領導小組針對２００７年商城企業(yè)文化深化期工作提出以下指導意見：一、指導思想與基本原則：指導思想：以燕莎商城2007年總體中心工作為基礎，以促進燕莎和諧發(fā)展的工作思路為指導，以提升核心競爭力為目的，全面落實燕莎文化理念和文化思想，提高員工整體素質，提升企業(yè)管理水平，促進企業(yè)文化成果的轉化，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相和諧、逐步形成企業(yè)文化優(yōu)勢與企業(yè)競爭優(yōu)勢相促進的企業(yè)環(huán)境。基本原則：一是堅持領導帶頭的原則。各級領導要帶頭深入理解《燕莎商道》內(nèi)涵，帶頭踐行文化理念，充分體現(xiàn)企業(yè)高管、中層干部在企業(yè)文化建設過程中的表率和導向作用。二是堅持融入管理的原則。發(fā)揮企業(yè)文化的引領作用，將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和全過程，把日常工作與落實企業(yè)文化相結合，精神文化建設與制度文化建設相結合，實現(xiàn)優(yōu)秀文化與科學管理的有機融合。三是堅持注重實效的原則。在企業(yè)文化建設中，要結合實際工作和特點，真正做到真學、真信、真懂、真干，按照工作步驟，分階段、有重點扎實開展企業(yè)文化落地工作，取得企業(yè)文化深化期的實際效果。二、總體目標、工作重點和內(nèi)容：總體目標：緊緊圍繞企業(yè)2007年的總體中心工作，繼續(xù)深化員工對燕莎文化理念體系的認同、信奉和實踐。要通過多種形式的宣傳、培訓，不斷向員工滲透《燕莎商道》的核心理念，營造濃厚的文化氛圍，以先進的企業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力。工作重點：完成理念與制度的對接規(guī)章制度體系要進一步體現(xiàn)企業(yè)文化理念。要求商城各部門在修改制度的過程中，詳細審閱制度中與企業(yè)文化理念不相符合的內(nèi)容，并提出修改意見。要使商城的制度，體現(xiàn)以人為本的企業(yè)文化特質，成為全體員工自覺遵守的人性化規(guī)章制度。實現(xiàn)理念向行動的轉化商城要在服務體系的推行、人才隊伍的建設、品牌文化的宣傳、營銷活動的推廣以及員工文化活動上自覺地落實燕莎文化。在服務提升的過程中，要強化對員工服務規(guī)范的驗證，對服務案例的提煉以及對服務事故的深入剖析，逐步把企業(yè)文化理念轉化為員工的自覺行動。深化理念宣貫向行為“落地”的宣傳內(nèi)部宣傳企業(yè)文化要注重對實踐案例的分析和推廣，要通過廣播、內(nèi)部電視臺、櫥窗、圖片等形式宣傳文化實踐活動中的典型事例，積極引導員工的準確理解和自覺運用。特別是結合商城2007年重點工作，以實現(xiàn)工作目標為導向，深化企業(yè)文化的影響力和凝聚力。工作內(nèi)容：根據(jù)燕莎企業(yè)文化實施方案，燕莎企業(yè)文化深化期工作從四月份開始到十二月份結束。深化期為九個月。商城要通過抓好“五項”文化建設工作，逐步實踐燕莎文化，推動燕莎文化的提升和發(fā)展，最終形成指導員工思想和行為的具有燕莎特色的企業(yè)文化?！拔屙棥蔽幕ㄔO工作：即發(fā)揮文化網(wǎng)絡優(yōu)勢、組織系列文化活動、建立燕莎培訓體系、開展品牌文化推廣、完成理念與制度對接。完成理念與制度的對接?？偛扛鞑渴乙Y合集團制度對接工作的要求，在對商城現(xiàn)有制度進行梳理、修訂過程中，詳細檢查制度中與企業(yè)文化理念不相符合的內(nèi)容，并提出修改意見。要使規(guī)章制度充分體現(xiàn)企業(yè)文化的理念和內(nèi)涵，使之成為更加人性化的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)章制度。發(fā)揮文化網(wǎng)絡優(yōu)勢黨團辦要繼續(xù)在《燕莎通訊》、宣傳欄等媒介宣傳企業(yè)文化理念，繼續(xù)對“企業(yè)文化專題網(wǎng)頁”進行日常維護，增設宣傳板塊，突出文化重點，形成整個公司內(nèi)部互動交流的平臺；繼續(xù)發(fā)揮《燕莎通訊》的良好作用，創(chuàng)新宣傳形式，開辟新專欄，辦成燕莎文化的培育基地；要通過櫥窗、圖片展等形式宣傳文化建設工作動態(tài)和文化信息。工會要通過內(nèi)部電視臺，制作專題電視片及時宣傳報道企業(yè)文化建設成果。營運部要按照CI設計標準，在氛圍營造上設計制作體現(xiàn)燕莎文化理念的牌匾，在辦公區(qū)等醒目地點懸掛張貼，各門店業(yè)務管理部負責門店的整體文化氛圍營造工作，使員工隨處可見理念內(nèi)容，展現(xiàn)文化視覺效果。信息中心要在燕莎網(wǎng)站中添加企業(yè)文化理念內(nèi)容，擴大燕莎文化的影響力。各門店要充分利用宣傳欄、公告欄，表揚積極實踐燕莎文化的員工，使宣傳欄成為一個具有文化內(nèi)涵的通道和陣地，使員工準確理解燕莎的重要信息和發(fā)展動態(tài)，在潛移默化中向燕莎員工滲透燕莎文化。組織系列文化活動
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