【文章內(nèi)容簡介】 行社或某甲旅行社56．清代被列為“金陵四十八景”之首的是______。A．北湖煙柳B．秦淮漁唱C．東山秋月D．莫愁煙雨 57．彭祖的封地“大彭國”位于江蘇省的______。A．泰州B．徐州C．常州D．蘇州 58．某瓷器廠出售當?shù)靥禺a(chǎn)“瓷器”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團在導游員帶領下購買了該產(chǎn)品，后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有不顯眼暇疵，依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者。A．可以堅持“售出商品，概不退貨”B．可以堅持不退款，但可更換同種商品 C．可以堅持不退款，但可購買等額其他商品D．應當負責退貨59．耐心細致、是服務人員最重要的業(yè)務要求和行為之一，是衡量服務人員工作態(tài)度和工作責任心的一項標準。A．文明禮貌B．誠實善良C．團結(jié)服從D．賓客至上 60．社會主義民主政治的本質(zhì)和核心是。A．依法治國B．發(fā)展基層民主C．人民當家作主D．完善制約和監(jiān)督機制二、多項選擇題(請選擇兩個或兩個以上正確答案．并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。多選、少選或錯選均不得分。共50小題。每小題1分，共50分。)61．自然災害發(fā)生后，為了保證受傷旅游者的合法權(quán)益，導游員應該.A．突出以人為本的救災理念B．采取恰當?shù)膽獙Υ胧┮员M量減少損失C．帶領旅游者積極尋找失蹤人員D．盡快把傷員送往就近的醫(yī)療機構(gòu)救治 62．旅游團在景區(qū)游覽時，一游客提出希望單獨劃船游湖，導游員的錯誤做法是。A．同意其要求，但陪同一起劃船B．盡量勸阻并如實說明情況C．若游客堅持則不必阻攔，但說明后果自負D．讓游客去問領隊，由領隊決定 63．為了保證旅游者在發(fā)生火災時能盡快疏散，導游員應。A．熟悉飯店樓層安全出口的位置B．熟悉飯店樓層電梯間的位置C．提醒游客閱讀客房內(nèi)的安全避難線路示意圖D．提醒游客閱讀客房內(nèi)的服務指南 64．導游人員第一次亮相，至關重要的是儀容禮儀，應做到。A．干凈利落B．濃妝艷抹C．精神飽滿D．充滿活力 65．旅游者要求單獨外出購物，導游員應。A．予以協(xié)助，幫助叫車B．告知若買到不滿意的商品，責任自負 C．做好必要的安全提醒D．把自己的聯(lián)系方式告訴旅游者以便聯(lián)系66．領隊、全陪或旅游者提出的要求與原日程不符且又涉及接待規(guī)格時，地陪應當。A．查明原因B．婉言拒絕C．向其解釋我方不便單方面不執(zhí)行合同D．界定責任67．導游人員在送站前應該核實交通工具的。A．時刻表時間B．離站時間C．票面時間D．問詢時間68．一個美國旅游團一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導游員小吳得知此消息后應該。A．協(xié)助訂購返程機票，聯(lián)系用車B．告知未享受的旅游活動費用不退 C．辦理簽證分離手續(xù)D．立即向組團社和地接社進行通報69．旅游者提出自費參加某計劃外的文娛活動，導游人員的錯誤做法是。A．婉言拒絕B．請全陪或領隊勸阻C．推薦“加點”項目D．請旅游者記住飯店的名稱和導游員的聯(lián)系方式 70．進入中國國境、可以免簽的外國人，須具備條件。A．該國已與中國建立外交關系B．持聯(lián)程客票搭乘國際航班直接過境 C．不出機場D．在中國停留不超過24小時 71．以下可以作為購買飛機票有效證件的是。A．身份證B．護照C．港澳居民往來內(nèi)地通行證D．暫住證 72．旅游者無特殊原因要求提前離團，導游人員要。A．告訴他離團后如果發(fā)生意外，責任自負B．配合領隊了解情況，盡量做好勸說工作 C．告訴他如無特殊原因，不能退團D．執(zhí)意要退，可以滿足，說明由其自行承擔全部責任和后果73．根據(jù)海關對旅客攜帶物品的規(guī)定，下列說法中正確的是。A．旅客攜帶人民幣出入境的限額為20000元B．旅客攜帶舊貨市場購買的文物出境，無需銷售證明C．旅客攜帶中藥、中藥材出境前往國外，總值限人民幣300元 D．旅客攜帶購買的紀念品、工藝品出境，需提供發(fā)票憑據(jù)74．因參觀時有幾位旅游者走失，發(fā)生了誤機，導游員的下列做法中正確的是。A．盡快與航空公司聯(lián)系，爭取讓旅游者乘最近班次的交通工具離開本站 B．一旦落實了新的航班，要及時通知下一站地接社C．穩(wěn)定旅游團的情緒，安排好旅游者在當?shù)販羝陂g的食宿、瀏覽等事宜 D．強調(diào)滯留期間產(chǎn)生的一切費用由走失的旅游者承擔75．在下面知識中，屬于導游人員必須掌握的旅行知識有。A．旅行社、飯店知識B．交通知識C．急救、護理知識D．貨幣、保險知識 76．下列選項中屬于道教名山的是______。A．龍虎山B．峨眉山C．茅山D．青城山E．華山 77．揚州市下轄的三區(qū)是______。A．高郵B．廣陵C．邗江D．江都E．維揚 78．下列蘇州園林中屬于“中國四大名園”的有______。A．拙政園B．網(wǎng)師園C．獅子林D．留園E．滄浪亭 79．19世紀中期，和蕪湖并稱全國四大米市的有______。A．九江B．鹽城C．長沙D．漢口E．無錫 80．下列稱譽中屬于南通的有______。A．“太湖明珠”B．“江海門戶”C．“五省通衢”D．“崇川福地”E．“中國近代第一城”81．淮劇的代表劇目有______。A．《庵堂相會》B．《雙珠鳳》C．《白蛇傳》D．《女審》E．《金水橋》 82．大眾旅游時期導游服務的主要特征有。A．導游職業(yè)自由化B．導游服務商品化C．導游服務規(guī)范化D．導游職業(yè)個性化 83．下列名人中故鄉(xiāng)在淮安的有______。A．劉邦B．韓信C．吳承恩D．關天培E．項羽 84．宿遷是著名的______。A．楊樹之鄉(xiāng)B．名酒之鄉(xiāng)C．長壽之鄉(xiāng)D．花卉之鄉(xiāng)E．蠶繭之鄉(xiāng) 85．與廣州懷圣寺并稱為國內(nèi)沿海著名四大清真寺的有______。A．揚州大明寺B．泉州麒麟寺C．揚州仙鶴寺D．南通天寧寺E．杭州鳳凰寺86．淮揚菜的代表名菜有______。A．清燉獅子頭B．霸王別姬C．拆燴鰱魚頭D．沛公狗肉E．扒燒整豬頭 87．某外國人攜帶文物出境，下列命題正確的是。A．必須向海關申報B．必須有許可出口憑證C．必須從指定的口岸出境D．如該文物具有重要的科學價值，禁止出境 88．下列建筑中，屋頂形式為重檐歇山頂?shù)慕ㄖ衉_____。A．南京博物館B．南京朝天宮大成殿C．南京朝天宮崇圣殿 D．蘇州玄妙觀三清殿E．北京故宮太和殿 89．江蘇名酒中屬于濃香型白酒的有______。A．洋河大曲B．高溝大曲C．雙溝大曲D．湯溝大曲E．丹陽封缸酒 90．江蘇泰州是梅蘭芳的故鄉(xiāng)，梅派的代表作有______。A．《鎖麟囊》B．《宇宙鋒》C．《貴妃醉酒》D．《洛神》 E．《游園驚夢》 91．南京市的支柱產(chǎn)業(yè)有______。A．電子B．石化C．鋼鐵D．汽車E．電力92．實現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟未來發(fā)展目標，關鍵要在等方面取得重大進展。A．優(yōu)化國土開發(fā)格局