【文章內容簡介】 織的業(yè)務活動； 流程部門化：按照工作或業(yè)務流程來組織業(yè)務活動；矩陣型結構：由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結構，一套是縱向的職能管理系統(tǒng)，另一套是為完成某項任務而組成的橫向項目系統(tǒng)，橫向和縱向的職權具有平衡對等性； 動態(tài)網絡型結構：以項目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產制造、營銷等業(yè)務合同網，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的協(xié)作型組織形式。：建立正式的保護機制；對績效進行全面評估；對員工進行道德教育；設定工作目標；確立道德準則；招聘道德素質高的員工。：由美國哈佛商學院著名戰(zhàn)略學家邁克爾波特提出的“價值鏈分析法”，把企業(yè)內外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業(yè)生產、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務。支持性活動涉及人事、財務、計劃、研究與開發(fā)、采購等，基本活動和支持性活動構成了企業(yè)的價值鏈。五、論述題（每題15分，共30分）：不存在一種“普遍適用”的領導方式或領導風格，領導工作強烈地受到領導者所處的客觀環(huán)境的影響。領導方式是領導者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)。菲德勒將權變理論具體化為三個方面：職位權力、任務結構和上下級關系。菲德勒通過詢問領導者對最不與自己合作的同事（LPC）評價來測定領導者的領導方式：如果領導者對這種同事的評價大多用敵意的詞語，則該領導趨向于工作任務型的領導方式（低LPC型）；如果評價大多用善意的詞語，則該領導趨向于人際關系型的領導方式（高LPC型）。2答：如果一個企業(yè)不僅承擔了法律上和經濟上的義務還承擔了“追求對社會有利的長期目標”的義務，我們就說該企業(yè)是有社會責任的。利潤取向的企業(yè)要承擔一些力所能及的社會責任： 古典觀：企業(yè)在實現(xiàn)利潤目標的過程中就在承擔著社會責任，從而企業(yè)的社會責任與利潤取向是完全一致的。社會經濟觀：承擔社會責任或許會使企業(yè)的短期利益受到損害，但換來的卻是比所損害的短期利益更多的長期利益，從而企業(yè)的社會責任行為與其利潤取向相容。第三篇：管理學原理(試卷及答案)管理學原理(試卷及答案)一、單選題（每小題3分，共18分）(D) （B）A．經濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 D．復雜人(A) B （B）A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B．沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織（D） ,但部門之間協(xié)調性比較差,？（B） C直線職能制 二、判斷題（每小題2分，共20分）.()。(√)，而不是最優(yōu)方案。(√).(√),沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突.():管理工作都應該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益.(√).(√).()()10.“胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。(√)三、多選題（每小題5分，共30分）(AD) (ABEF) (ACD) (ACD) (ACD) D自我控制（ABC) 四、簡答題（每小題16分，共32分）現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？ 答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢，現(xiàn)簡述如下：(1）、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；（2）、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；（3）、組織的變更具革命性；（4）、管理信息化成為企業(yè)和社會普遍追求的目標；（5）、知識管理將成為新時代管理的焦點。如何理解人本原理？如何實現(xiàn)以人為中心的管理？答：管理作為一種社會活動，是以人為本來進行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動成功的保證。因此，一切管理工作均應以調動人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。（1）創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對本單位的管理活動提出合理化的建議，參加組織決策；（2）讓員工參加管理工作；（3）職工監(jiān)督管理機構和按理說者。它可以發(fā)揮領導者的作用與被管理工作者的積極參與結合起來。堅持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎和前提。在實行人本管理原理時，應堅持能級原則、動力原則和行為原則。第四篇：管理學原理試卷及答案《管理學原理》試卷一．單項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）1．現(xiàn)代管理學派不包括（A）。 2．（C）是按計劃對象劃分的計劃類型？3．事業(yè)部制結構的最高管理當局可以不保持（D）方面的決策權？4．如果最低層有16人，當管理跨度為4時，需要（B）個管理層次？ 5．（D）不是按照控制源進行的控制類型的劃分？6．當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（C）。7．根據(jù)生命周期理論，當下屬的成熟度處于不成熟階段應采取的領導方式是（A）。 8．如果你是公司的總經理，發(fā)現(xiàn)公司存在許多小團體時，你的態(tài)度是（D）。，予以取締，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體，可以對其不聞不問，聽之任之 ，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導 9．下列關于“有效的管理沖突”敘述，不正確的是（B）。，努力避免因日?，嵤庐a生沖突 ，盡量避免沖突的產生，管理者應維持團體間的建設性沖突，以迫使管理者面對過去一直忽略的問題，并導致革新“輸贏”沖突。在很多情形下，組織的激勵制度誘使組織成員之間發(fā)生沖突 10．（C）不是亞洲四小龍的企業(yè)管理特色？二．判斷并分析題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1．只有企業(yè)才