【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 后，我常常會(huì)想起我的高中班主任肖老師。2000年，我讀高一，開學(xué)初的一個(gè)晚自習(xí)，我們?cè)诼耦^做作業(yè)，我的班主任是地理老師，正在講臺(tái)邊上備課，后來他開始擦黑板，其實(shí)值日生在傍晚放學(xué)的時(shí)候已經(jīng)擦過黑板了，我們覺得很奇怪。更奇怪的是，我們的班主任很用心地只擦半塊黑板，這是要做什么呢？我們好奇地看著他。他讓我們對(duì)比他擦得黑板和值日生擦得黑板，顯然，肖老師擦的黑板干凈多了。然后他告訴我們他是如何做到把那半塊黑板擦得如此干凈的，我們都感嘆肖老師對(duì)待這樣一件小事都如此認(rèn)真。在其他方面，肖老師也是認(rèn)真細(xì)致，高標(biāo)準(zhǔn)地要求我們。16年來，我讀完高中，讀完大學(xué)，走上工作崗位如今也是第十個(gè)年頭，當(dāng)年班主任教給我的地理知識(shí)我大部分已經(jīng)忘記，但我時(shí)常想起他教我們擦黑板的這一幕，他的認(rèn)真執(zhí)著也一直影響著我。幾年前的寒假，我去看望他，和他聊起這件事情，他已經(jīng)毫無印象，他很詫異這么件小事居然給我留下這么深刻的印象，更令他詫異的是我居然在班主任工作中沿用他的許多做法，他說自己體會(huì)到成功的滋味，因?yàn)樗淖龇ㄔ诤芏嗄暌院筮€能得到學(xué)生的認(rèn)可，并且被他的學(xué)生效仿。他很認(rèn)真地說我讓他體會(huì)到教師職業(yè)的成就感和幸福感。因此，我也覺得能擔(dān)任班主任，陪伴學(xué)生走過初中生活，盡管辛苦，但也是一件幸福而有意義的事！接下來我想說的是如何做到有效地陪伴學(xué)生。班主任由于工作壓力大，而且教學(xué)任務(wù)繁重，因此教育學(xué)生的方式容易簡(jiǎn)單化，表現(xiàn)為：（播放PPT）一是與學(xué)生談話時(shí)缺少耐心傾聽；有時(shí)候甚至等不及學(xué)生說完事情的來龍去脈就輕易下結(jié)論。（播放PPT）二是指責(zé)、批評(píng)、說教、評(píng)論較多；有個(gè)形象的說法就是習(xí)慣用食指，我們大家都知道，用食指指著對(duì)方是罵人的。（播放PPT）三是主觀性較強(qiáng)，迫使學(xué)生接受自己的邏輯分析與價(jià)值觀，有的教師會(huì)有這樣的想法，我是老師，我代表的是權(quán)威，你必須聽我的。反思我的工作，我也時(shí)常這樣，容易急躁，有時(shí)會(huì)控制不住要對(duì)學(xué)生發(fā)脾氣。不過，我經(jīng)常告訴自己，學(xué)生是一個(gè)完整的人，在發(fā)展過程中出現(xiàn)問題是正?，F(xiàn)象，這些只是“學(xué)生的問題”（播放PPT），而出現(xiàn)這些問題的學(xué)生我們不能簡(jiǎn)單粗暴地把他們歸類為“問題學(xué)生”。（播放PPT）這兩年，我參加了心理學(xué)方面的培訓(xùn)，在班主任工作中，我有意識(shí)地把心理咨詢方面的理論和技術(shù)與班主任工作結(jié)合起來，我說說我的做法。一、有效溝通，建立和諧師生關(guān)系溝通很重要，教育家蘇霍姆林斯基說過（播放PPT）：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠(chéng)相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的?！比绾芜M(jìn)行有效溝通呢？我在和學(xué)生交流的時(shí)候經(jīng)常會(huì)用到下面三種方法：學(xué)會(huì)贊美基于事實(shí)，不要基于評(píng)價(jià)以“我信息”代替“你信息” 我們一點(diǎn)一點(diǎn)來解讀。（播放PPT）總結(jié)：贊美的前提是學(xué)生能感受到教師的真誠(chéng)，而不是諷刺挖苦，不然就收不到應(yīng)有的效果。2是基于事實(shí)，不要基于評(píng)價(jià)。（播放PPT）什么意思呢？也就是說，班主任在處理學(xué)生的問題時(shí)，要對(duì)學(xué)生的不可接受的行為進(jìn)行實(shí)事求是的描述，這里需要注意的是對(duì)行為的描述，而不是對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，我們來看幾個(gè)例子。（播放PPT）3是以“我信息”代替“你信息”我們先來感知一下這兩種表達(dá)。（播放PPT）看完這幾組例子，大家顯然能體會(huì)到“你信息“”與“我信息”在表達(dá)上的不同效果。（播放PPT）溝通過程中，當(dāng)教師帶著情緒（憤怒、焦慮等）以“你信息”表達(dá)感受和要求，就像伸出食指指責(zé)、數(shù)落對(duì)方的錯(cuò)誤。這會(huì)激發(fā)學(xué)生自我保護(hù)的本能，他（她）會(huì)像刺猬一樣豎起尖刺來防衛(wèi)和反擊。問題不但得不到解決，反而增加兩個(gè)人之間的對(duì)抗和沖突，背離溝通的初衷和重點(diǎn)，搞得不歡而散。所以“你信息”是無效的溝通方式（播放PPT）“我信息”是一種溝通表達(dá)技巧，溝通時(shí)用有效的“我信息”可以使師生關(guān)系和諧。（播放PPT）當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)了你不能接受的行為時(shí)，你可以選擇先發(fā)送“我信息”來表達(dá)自己，傳遞一份正面積極的影響。（播放PPT）我信息包括四個(gè)部分（播放PPT）說出學(xué)生的行為（播放PPT）分享你的感受（播放PPT）表達(dá)你的需求（播放PPT）發(fā)出你的請(qǐng)求我們通過具體的例子來理解這四個(gè)部分。（播放PPT）例：一個(gè)學(xué)生早晨上學(xué)遲到一個(gè)小時(shí)，并且沒有打電話向你請(qǐng)假?！拔倚畔ⅰ钡臏贤Ｊ讲粌H可以用于師生之間，也可以用于夫妻之間，親子之間的溝通，尤其是父母與青春期孩子之間。以上是關(guān)于有效溝通的三種做法。接下來我們來看一個(gè)心理學(xué)理論在班主任工作中的運(yùn)用。針對(duì)學(xué)生的問題，我經(jīng)常使用焦點(diǎn)解決短期心理咨詢理論與技術(shù)（播放PPT）。焦點(diǎn)解決短期心理咨詢，簡(jiǎn)稱SFBC，是把焦點(diǎn)放在探討問題不發(fā)生的狀況，（播放PPT）就像一個(gè)“陰陽太極魚形圖”。（播放PPT）圖中有黑白兩部分，黑的部分指的是學(xué)生出現(xiàn)問題的時(shí)候，（播放PPT）白的部分指的是學(xué)生表現(xiàn)良好的時(shí)候（播放PPT）。通常情況下，我們會(huì)更關(guān)注學(xué)生“黑”的部分，想盡各種方法去修正，而SFBC則是從“白”的部分?jǐn)U展，由于整個(gè)系統(tǒng)是平衡的，一旦“白”的部分?jǐn)U大，“黑”的部分就減少，整個(gè)系統(tǒng)的改變就發(fā)生。（播放PPT）這是系統(tǒng)觀的理念（播放PPT）。參照SFBC理論，我在班主任工作中，重心是放在如何擴(kuò)大學(xué)生的“白”的部分。為了達(dá)到目的，我采取積極關(guān)注學(xué)生的策略，對(duì)學(xué)生的言語和行為的積極面，也就是“白”的部分予以積極關(guān)注，從而使學(xué)生擁有正向的價(jià)值觀，（播放PPT）因?yàn)槊總€(gè)人身上都存在著一種向上的動(dòng)力，（播放PPT）如果通過自己的努力和外界的幫助，他們可以生活得更好。我們來看看焦點(diǎn)理論的運(yùn)用。，聚焦解決而不是聚焦問題（播放PPT）所謂的正向重構(gòu)是指在面對(duì)學(xué)生問題的時(shí)候，教師找出問題中的正向意義。舉個(gè)例子，學(xué)生說：（播放PPT）“老師，我考試肯定考不好?！贬槍?duì)學(xué)生的這句話，我們來進(jìn)行正向重構(gòu)，老師不妨這么說：（播放PPT）“你覺得考試取得好成績(jī)需要具備哪些條件？”這樣的提問能引發(fā)學(xué)生自己去思考，學(xué)生思考過后能很容易發(fā)現(xiàn)自己做的不足的地方，會(huì)按照相應(yīng)的要求去做，只是在后期還需要教師的鼓勵(lì)和幫助。我們?cè)賮砜匆粋€(gè)正向重構(gòu)的例子：（播放PPT）小美同學(xué)的人際關(guān)系非常不好，沒有人喜歡她，甚至大家都不想和她坐在一起。我們把這個(gè)問題進(jìn)行正向重構(gòu)：（播放PPT）（1）至少小美還愿意來學(xué)校。（播放PPT）（2）至少小美有勇氣面對(duì)同學(xué)的不友善。（播放PPT）（3）雖然同學(xué)不喜歡她，不跟她玩，至少同學(xué)沒有欺負(fù)她。（播放PPT）正向重構(gòu)時(shí)從負(fù)向中找到正向的內(nèi)容，目的是喚起學(xué)生自身的資源，便于學(xué)生對(duì)自己進(jìn)行優(yōu)勢(shì)管理和潛能開發(fā)，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都是解決自己?jiǎn)栴}的專家。（播放PPT）尋找例外，發(fā)現(xiàn)小改變上學(xué)期，我?guī)С跞厴I(yè)班，每天早上都要進(jìn)行長(zhǎng)跑訓(xùn)練。班級(jí)里有個(gè)女生李某，幾乎每天到達(dá)早操位置之后都要系鞋帶，等她系好鞋帶，班級(jí)隊(duì)伍已經(jīng)跑了小半圈了，而她由于比較胖，根本追不上班級(jí)大部隊(duì)，經(jīng)常是一個(gè)人落在后面。我替她著急，有一天忍不住訓(xùn)她：“你怎么每天都要系鞋帶？”她氣急敗壞地反問：“鞋帶要掉我有什么辦法？”她這么一回答還理直氣壯。我似乎也找不出反駁的理由，鞋帶掉了不系好就跑步也危險(xiǎn)，萬一踩到摔跤了呢？我只能說：“你把鞋帶系緊點(diǎn)?！辈贿^沒有什么效果，她依舊每天重復(fù)著系鞋帶的故事。終于有一天，我發(fā)現(xiàn)她的鞋帶居然沒掉，我心想我的機(jī)會(huì)終于來了，早操跑完步后，我很真誠(chéng)地問她：“老師發(fā)現(xiàn)你今天的鞋帶居然沒掉，你是怎么做到的？”她很高興回答這個(gè)問題，滔滔不絕地告訴我如何如何。她具體怎么做到的我已經(jīng)忘記了，只是這次之后早操的時(shí)候李某的鞋帶掉的次數(shù)少多了。這是因?yàn)樗呀裹c(diǎn)在了成功解決不掉鞋帶的問題上，因此改變就發(fā)生了。班級(jí)里的另一名女生陳某，因?yàn)榭紨?shù)學(xué)前緊張焦慮影響她正常發(fā)揮而來找苦惱不已。我找她來談話，我是以這樣的方式提問的：“進(jìn)初中以來，有沒有哪一次數(shù)學(xué)考試你是不緊張的？”得到肯定回答后，我繼續(xù)問“那你做了什么事情讓自己那次數(shù)學(xué)考試前不緊張，你能具體說說當(dāng)時(shí)的情況嗎？”等等。（播放PPT）運(yùn)用例外提問時(shí)可結(jié)合鼓勵(lì)和贊美，利用學(xué)生的一個(gè)例外，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己也有成功的體驗(yàn)，然后仔細(xì)詢問例外，讓學(xué)生找到解決問題的辦法，這遠(yuǎn)比講大道理有用的多，也不會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生逆反或抵抗情緒。我今天要和大家分享的就是這些，謝謝！第四篇：共情在班主任工作中的運(yùn)用共情在班主任工作中的運(yùn)用〔關(guān)鍵詞〕共情；班主任工作；班級(jí)管理一、共情的概念共情是心理咨詢工作中的一個(gè)概念，是心理咨詢中最主要的因素。1961年，人本主義心理治療大師羅杰斯在他的《個(gè)人形成論：我的心理治療觀》一書中指出，共情是能體驗(yàn)他人的精神世界，就好像那是自己的精神世界一樣的能力，也就是說，如同感受自己的內(nèi)心世界一樣，對(duì)他人的內(nèi)心