【文章內容簡介】 體為完成其特定職能職責，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件是基礎上，通過學習、教育和實踐鍛煉而形成的在領導工作中經常起作用的那些基礎條件和內在的要素總和，它既包括領導者的身體素質，同時又有著更加管廣泛的內容，如政治思想素質、道德品質，文化專業(yè)素質、領導和管理能力等。領導決策是指領導者為了達到某種目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。程序化決策也叫規(guī)范性決策，是指決策者在領導活動中重復出現(xiàn)的、例行的決策。非程序化決策 也叫非規(guī)范性決策，是指領導過程中首次出現(xiàn)的或偶然出現(xiàn)的非重復性的決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報資料已完全掌握的條件下作出的決策，確定性決策的每個方案都只有一個確定的結果，所以便于方案的評估和選優(yōu)，是一種比較容易的決策。不確定型決策決策所需的各種情報資料無法加以具體測定，而客觀形勢又要求必須做出決定的那種決策。這種決策，由于未來存在著不能確定的情況，因此各種方案都有幾個不確定的結果，所以最終決策后果也是不確定的。風險型決策是介于確定性決策與不確定型決策之間的一種決策，即決策時只掌握了部分決策必需的情報和資料。授權是領導者通過與下屬和員工共享相關信息，給員工和下屬提供更多的自主權以提高其績效的過程。領導環(huán)境是指制約和推動領導活動展開的各種自然要素和社會要素的組合，是政治、經濟、文化和自然要素影響領導行為模式的社會氛圍和外在條件。領導與管理的聯(lián)系與區(qū)別領導與管理的聯(lián)系：①領導是從管理中分化出來的。②領導活動和管理活動在現(xiàn)實生活中，具有較強的復合型和相容性。領導與管理的區(qū)別：①制定過程方面：管理側重于計劃與預算過程；而領導側重確定經營方向。②完成發(fā)展計劃所需的人力網絡方面：管理側重在企業(yè)組織和人員配備：而領導側重在聯(lián)合群眾。③執(zhí)行計劃方面：在執(zhí)行計劃過程中，管理主要控制和解決問題；而領導主要是激勵和鼓舞人員。④結果方面：管理在一定程度上實現(xiàn)預期計劃，維持秩序；而領導是引起變革，通常為劇烈變革，并形成非常積極的變革潛力。領導與管理的本質區(qū)別在于它們各自等等功用不同，領導能帶來有用的變革，而管理是為了維持秩序。權力與權威的聯(lián)系與區(qū)別權力是指一個人或幾個人所擁有的機會，這些機會就使他們通過集體行為，甚至是在他人反對的情況下，實現(xiàn)自己一直的可能性。權威是指人信從的力量和威望或是在某種范圍內最有地位的人或事物。（1）兩者的聯(lián)系：在于它們能夠指導、影響他人的意識和行動。在權力與權威的知識與感召下，人們改變了自己的想法，并按照權力與權威占有者的意志行事。（2）兩者的區(qū)別：①權力與權威的來源不同。②權力與權威的表現(xiàn)形式不同。③權力與權威的影響時限不同。④權力與權威的作用效果不同。綜上所述，領導者只有同時具備法定的權力與個性的權威，才能實行最佳領導，并取得最好績效。領導行為論對領導學的重大貢獻領導行為學找到了領導方面的關鍵決定因素，可以通過訓練使人們成為領導者，也可以通過設計一些培訓項目把有效領導者所具備的行為模式植入個體身上。領導行為論將領導行為確定為三個維度：（1）結構緯度：領導者更愿意界定和構建字與下屬的角色，以達成組織目標。(2)關懷緯度：領導者尊重和關心下屬的看法與情感，更愿意建立相互信任的工作關系。(3)發(fā)展緯度：具有發(fā)展導向的領導者更令下屬滿意，下屬認為具有發(fā)展導向的領導者更有能力，其主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略思考、遠景領導、價值領導、追求變革等?？傮w來說，領導行為理論在領導行為類型與群體工作績效之間的一致性關系達成了共識，在這一方面的研究也取得了優(yōu)先的成功。領導體制的內容（1）領導的組織結構：指領導機構內部各部門之間的相互關系和聯(lián)系方式。包含縱向和橫向兩種基本關系?？v向即隸屬的領導關系，橫向是平行的各部門之間的協(xié)作關系。（2）領導層次與領導跨度：領導層次是指組織系統(tǒng)內部按照隸屬關系劃分的等級數(shù)量，即組織系統(tǒng)設多少層次進行領導與管理。領導跨度是指一個領導直接有效的指揮下級的范圍和幅度。（3）領導權限和責任的劃分：其中心內容是建立嚴格的從上而下的領導行政法規(guī)和責任制，對不同領導機構、部門之間以及領導者之間的職責權限做出明確的規(guī)定。（4）領導體制的構成要素。包括決策中心、質詢系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)與信息反饋系統(tǒng)五個部分。領導素質的主要內容（1）政治素質。主要體現(xiàn)在以下幾方面：①政治理論；②政治知識；③政治觀念和政治意識；④政治思想與政治觀念；⑤政治態(tài)度和政治立場。（2）道德素質。其內容主要包括：①事業(yè)心和使命感；②進取心；③胸懷寬闊；④公正；⑤自身廉潔。（3）能力素質。主要包括：①政治能力；②科學決策能力；③選才用人能力；④計劃規(guī)劃能力；⑤組織協(xié)調能力；⑥溝通與人際交往能力；⑦控制與自控能力；⑧應變與解決復雜矛盾的能力；⑨開拓創(chuàng)新能力；⑩學習能力。（4）知識素質。主要包括：①寬廣的知識面；②熟悉現(xiàn)代管理知識；③一般的科學知識；④本職專業(yè)知識；⑤豐富的社會實踐知識。（5）心理素質。主要包括：①樂觀的情緒；②堅強的意志；③廣泛的興趣；④開朗的性格。（6）身體素質。包括體質和面貌。決策過程的環(huán)節(jié)（1）明確問題、目標——要做出什么決定。（2）分析問題——有哪些可供選擇的方案。（3）評估備選方案——各有何優(yōu)勢。（4）確定方案——哪個方案最好。（5）實施計劃——需要采取什么行動。決策的要素（1）決策者。即作出決策的個人和集體。決策者在決策系統(tǒng)內、外處于樞紐地位，是決策系統(tǒng)中最積極、最活躍的因素。（2）舉措目標。即要達到的目的。決策目標是否明確，直接決定受決策影響主體的行為。（3）決策信息。它是決策的物質基礎和根本依據(jù)，是溝通決策者和決策對象的橋梁，它直接反映著決策者索要解決問題的現(xiàn)狀。（4）決策備選方案。是指可供決策者選擇的方案至少有兩個或兩個以上。（5）決策情勢。是指決策所面臨的時空狀態(tài)，即我們平常所說的決策環(huán)境。（6）決策后果。是指一項決策實施后所產生的效果和影響。阻礙領導者作出科學決策的要素（1）事先假設偏見（2）代表性偏見（3）控制錯覺（4）遞增承諾（5）集體決策所包含的危險。包括：群體中的個人主導；集體決策多以滿意為主；集體思維的危險；集體決策中出現(xiàn)的目標替換。領導的授權原則（1）信任原則（2）權變原則（3）適度原則（4）授權留責與監(jiān)督控制相統(tǒng)一原則（5）謹慎原則測定內部環(huán)境和外部環(huán)境的變量（1）測定內部環(huán)境的變量：①組織的性質與類別；②再組內部的小傳統(tǒng)；③下屬的成熟度；④工作結構化程度；⑤領導的特質。（2）測定外部環(huán)境的變量：①政治權力的影響；②社會心理的沉淀；③外來文化影響程度的高低。正式領導者與非正式領導者的區(qū)別與聯(lián)系（1）區(qū)別：①產生方式不同；②職能不同；③對組織的影響程度不同；④權威基礎不同。（2）聯(lián)系：①一個成功的領導者應該集正式領導與非正式領導于一身。②注意協(xié)調非正式領導者的聯(lián)系，使他們的作用有助于組織目標的完成。③改善正式領導，消除潛伏著等級體制中的對抗性因素，預防對抗性的非正式領導者的出現(xiàn)。④在必要的情況下，對那些妨礙正式組織目標達成的非正式領導者加以取代，從而促進整個非正式組織的瓦解，改變非正式組織的影響，使其有利于組織目標的方向轉化。仁人型領導者與能人型領導者的區(qū)別（1）領導權威的基礎方面。仁人型領導者權威基礎在于其高尚的人格，能人型領導者則依賴高超的能力培植其權威基礎。（2）領導原則方面。仁人型領導者對組織衷心耿耿，絕對忠于組織原則，因此他們絕對不會用原則去做交易，容易死守原則而不知變通。而能人型領導靈活多變，為了組織的整體利益，在一些次要方面顯示出靈活。其容易過于變通而損害原則。（3）領導作風方面。仁人型領導者以身作則，其認為禁令如能約束自身，就能行之于眾。而能人型領導者認為為干成一件大事，細小的地方不必拘謹，不必推辭謙讓。（4）決策方面。仁人型領導者臨事而懼，好謀而成，是由于他們對組織有高度的責任心，腳踏實地的實現(xiàn)組織目標，注意傾聽下屬目標，涉及下屬智慧。而能人型領導者對自己抱有充分信心，因而敢于采取“賭博式”的決策方式，敢于決策，不怕失敗，是他們決策的特點。（5）與下屬關系方面。仁人型領導者竭心盡力實現(xiàn)整個組織目標，給整個組織帶來好處。能人型領導者喜歡講江湖義氣，廣交朋友，并對下屬特別關照。因此仁人型領導者“有公賜無私惠，有公怒無私怨”，而能人型領導者則不遺余力地為下屬帶來實惠，他對自己的追誰者特別關照。四種經典決策模式之間的差異（1）傳統(tǒng)的理性決策模式：在獲得所需要的全部詳細決策信息，了解所有人社會價值取向的基礎上，尋找所有的決策方案，準確預測各種備選方案可能產生的后果，從而正確選擇最有效的決策模式。（2）西蒙的有限理性決策模式：該模式決策過程為先制定決策理由，在找到可能的行動檔案，在各種備選方案中進行選擇，最后審查，最已作出的選擇進行適合評價。（3）林德布洛姆的漸進決策模式：是直接針對傳統(tǒng)決策模式的缺陷，根據(jù)實際政策制定的特點，從“決策實際上如何做”而不是“應該如何做”的角度出發(fā)建立的一套有特色的決策制定模式。（4）埃特奧爾的綜合掃描決策模式：在吸取傳統(tǒng)理性決策模式和漸進決策模式優(yōu)點的基礎上創(chuàng)立而成的決策模式。它首先運用漸進決策模式來分析一般性的決策要素，在此基礎上運用傳統(tǒng)理性決策模式，打到既避免忽略基本決策目標，同時也可以保證對最重要的問題作深入的科學分析。阻礙領導者實施授權的障礙