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正文內(nèi)容

經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請(編輯修改稿)

2024-11-15 05:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭取早日成為一名優(yōu)秀的同策人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。接任浙江區(qū)域經(jīng)理一職的這段時間里,我從初期的忙亂困惑到今天的堅信,這期間經(jīng)歷了很多,也感觸很多。三個多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:作為區(qū)域銷售管理者,銷售策略方面明顯存在不足與缺陷;有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;銷售業(yè)績差強人意等等。這段時間里,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用業(yè)余時間自我學(xué)習(xí)鉆研門店設(shè)備,來提高自己的綜合素質(zhì),同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。二、近期的工作計劃和執(zhí)行重點如今的企業(yè)界,一直在討論著如何管理好團(tuán)隊,特別是如何管理好銷售團(tuán)隊。那什么才是團(tuán)隊管理的核心呢?我認(rèn)為關(guān)鍵在于“人心”。那么,作為運營部門的領(lǐng)導(dǎo)者,究竟該怎樣做,才能高效地管理好自己的團(tuán)隊?我認(rèn)為要做到如下幾點:團(tuán)隊的構(gòu)成高于一切團(tuán)隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,因此,針對于“哈你”對于自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)該注意如下幾個方面:(1)選擇復(fù)合型人才一個優(yōu)秀的教練/收銀員一定是個“雜家”:不管對經(jīng)濟(jì)學(xué)還是心理學(xué)、亦或是早教培訓(xùn)都應(yīng)有所了解。因為他們所從事的是一項與家長與小朋友溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。(2)招聘過程結(jié)構(gòu)化要想提高招聘效率,保證招聘質(zhì)量,就應(yīng)該花點時間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。(3)問題解決能力是最重要因素哈你店員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個哈你店員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題 的能力?,F(xiàn)在很多企業(yè)的基層員工所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由門店人員解決問題能力的強與弱所決定的。業(yè)績要搭配人性團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者管理的對象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務(wù)工作的話,將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上,一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo),不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。企業(yè)對運營團(tuán)隊看重的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓員工感覺自己處于一個只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的團(tuán)隊中。這時,如果能加強與團(tuán)隊成員間的溝通,多組織一些團(tuán)隊活動,則會有利于加強內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個成員都能在團(tuán)隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實認(rèn)識和了解。把總目標(biāo)分解成每個人可達(dá)成的小目標(biāo)企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于運營團(tuán)隊,于是在年初制定計劃時,企業(yè)往往就會給運營團(tuán)隊設(shè)定一個高于去年的目標(biāo)。但是區(qū)域經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標(biāo)太高,反而會讓他們覺得因為怎么做都完不成,還不如做一天和尚撞一天鐘。其實很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標(biāo)的難易程度,在有限的資源下通過努力越有希望完成目標(biāo),工作態(tài)度越好;相反則態(tài)度越差。所以,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該為你的團(tuán)隊設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),才會讓你的團(tuán)隊凝聚成一股繩,共同完成團(tuán)隊目標(biāo)。如果把區(qū)域運營團(tuán)隊管理
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