【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 兩年多的時(shí)間里，通過開展建行企業(yè)理念及員工行為規(guī)范的教育和加大對(duì)外宣傳，建設(shè)銀行把自身的現(xiàn)代的企業(yè)形象傳達(dá)給社會(huì)。CIS戰(zhàn)略是當(dāng)時(shí)建行開展企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。從這時(shí)開始，建行的服務(wù)和承諾不再是隨意的、局部的、短期的行為，而是成為一種規(guī)范的、立體的、長(zhǎng)期的行為。由于重視視覺形象，行容行貌也有很大改觀。這時(shí)的企業(yè)文化建設(shè)，側(cè)重點(diǎn)在于向社會(huì)宣傳自身的企業(yè)形象。二、新時(shí)期建設(shè)銀行企業(yè)文化━━“家園文化”的基本內(nèi)涵二零零二年初，黨中央和國務(wù)院調(diào)整了建行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。建行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，根據(jù)中國加入WTO后國內(nèi)外銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的新形勢(shì)，總結(jié)以往建行企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)自身的改革和發(fā)展遇到的機(jī)制、觀念、心理上的多種矛盾，從建行的實(shí)際出發(fā)，適時(shí)地提出了堅(jiān)持以人為本，建設(shè)以團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神為核心的“家園文化”的要求，確立了建行企業(yè)文化建設(shè)的方向，標(biāo)志著建行企業(yè)文化建設(shè)步入了全面、科學(xué)、快速發(fā)展的軌道，進(jìn)入了全面建設(shè)的新時(shí)期。怎樣理解堅(jiān)持以人為本，建設(shè)以團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神為核心的“家園文化”？怎樣建設(shè)建設(shè)銀行“家園文化”？這是構(gòu)建具有建行特色的“家園文化”的首要前提。對(duì)此筆者理解是：（一）、以人為本，“三個(gè)精神”為核心的“家園文化”有深刻的歷史繼承性人所共知，新中國成立以后，形成的中國的銀行體系中僅有中國人民銀行和中國人民建設(shè)銀行二家銀行。中國人民銀行除行使中央銀行職權(quán)外基本上是一般意義上的銀行，而中國人民建設(shè)銀行則是完全適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制而建立的專司國家基本建設(shè)支出管理的銀行。它的基本任務(wù)是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施“兩管、三辦、一監(jiān)督”。建設(shè)銀行特殊的歷史地位與任務(wù)，形成了積極向上的管理文化和價(jià)值觀，為今天的“家園文化”現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)奠定了人文基礎(chǔ)。歸納起來，“家園文化”有三個(gè)主要來源：一是來源于建設(shè)銀行群體的創(chuàng)業(yè)觀念。建國之初在東北交通銀行基礎(chǔ)上組建的中國人民建設(shè)銀行，自身規(guī)模小，不適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要。要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，國家一窮二白，底子單薄的、物資短缺情況下，只有自力更生、奮發(fā)圖強(qiáng)。所以作為新中國建設(shè)者的建設(shè)銀行的員工意識(shí)中一直有很堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。建設(shè)銀行的隨著國家建設(shè)“一五計(jì)劃”開展，雄心勃勃的經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目，幅員遼闊的中華國土，要求建設(shè)銀行業(yè)務(wù)跟著國家基本建設(shè)支出管理的項(xiàng)目走，需要克服各種物質(zhì)和人才短缺上的困難，在短期內(nèi)建立起一定數(shù)量組織機(jī)構(gòu)，以適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)需要。勤儉建國，白手起家，少投入、多產(chǎn)出、因陋就簡(jiǎn)的樸素思想形成了建設(shè)銀行的創(chuàng)業(yè)觀念。二是來源于建設(shè)銀行建設(shè)和發(fā)展歷史的學(xué)習(xí)作風(fēng)。與一般經(jīng)營(yíng)存款和貸款的銀行不同，冠以銀行名稱的中國人民建設(shè)銀行是社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下財(cái)政支出管理的工具。與社會(huì)主義一樣，是前無古人的。銀行的基本理論需要建立，需要學(xué)習(xí)，實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題需要學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)主要也是向外國學(xué)習(xí)，即向蘇聯(lián)學(xué)習(xí)。所以，長(zhǎng)期以來建設(shè)銀行形成了面對(duì)新事物新問題的學(xué)習(xí)風(fēng)氣?？梢哉f建設(shè)銀行是一個(gè)善于學(xué)習(xí)和善于實(shí)踐的銀行。不管是在具體管理工作上的“四按撥款”原則理論，還是對(duì)工程預(yù)算結(jié)算審查等專門技術(shù)上都體現(xiàn)了建設(shè)銀行善于學(xué)新知用新知特點(diǎn)，都體現(xiàn)了建設(shè)銀行從領(lǐng)導(dǎo)到員工勇于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。三是來源于建設(shè)銀行員工犧牲精神。建設(shè)銀行在實(shí)施國家建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)資金管理體現(xiàn)了很高的犧牲精神。在建設(shè)銀行的幾十年的歷程中涌現(xiàn)的各種的先進(jìn)人物的背后，有大量的可歌可泣的故事，誰都知道那里面充滿著犧牲精神。尤其是在建設(shè)銀行隨著國家的發(fā)展、曲折、整頓直至到十一屆三中全會(huì)之后中國開始了偉大的歷史轉(zhuǎn)折，建設(shè)銀行走上了改革開放之路，建行幾落幾起，幾散幾聚，建設(shè)銀行員工不計(jì)較職務(wù)高低、個(gè)人得失為了國家的大局做出了更多犧牲。而在業(yè)務(wù)中離都市，赴邊遠(yuǎn)；下基層，走礦區(qū)；風(fēng)吹雨傘破，石磨和草鞋穿，體現(xiàn)的奉獻(xiàn)精神幾乎是所有建行人的經(jīng)歷。改革開放以來，建設(shè)銀行隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革步伐，在從國家專業(yè)銀行向國有商業(yè)以行轉(zhuǎn)軌中不斷創(chuàng)業(yè)，不斷改革，不斷發(fā)展，不斷與先進(jìn)文化接軌中，又表現(xiàn)出新的敢于創(chuàng)新、勇挑重?fù)?dān)精神，進(jìn)一步豐富了建設(shè)銀行企業(yè)文化。所以，我們可以認(rèn)為“家園文化”是建設(shè)銀行幾十年積累的管理文化和改革開放新時(shí)期建設(shè)形成的企業(yè)文化的概括和總結(jié)。它根植建設(shè)銀行。他所包含的內(nèi)容是包括建行管理者在內(nèi)的幾代建行人的心血的結(jié)晶。既有建設(shè)銀行廣大員工的首創(chuàng)，也有外來優(yōu)秀文化的引進(jìn)、學(xué)習(xí)和吸收，更重要的是歷任領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)不同時(shí)期的管理文化的發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提煉和推行。從這個(gè)意義上說，建設(shè)銀行全體員工是“家園文化”創(chuàng)造者、實(shí)踐者和受益者，是建行員工對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。對(duì)于這些，也許會(huì)有人提出疑問，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的東西是否還存在價(jià)值。也許會(huì)有人把中國現(xiàn)在銀行經(jīng)營(yíng)中存在的種種問題與建行文化進(jìn)而與中華文化聯(lián)系起來，甚至理解為直接的因果關(guān)系，從而認(rèn)為中國的銀行管理企業(yè)文化一錢不值。這是不對(duì)的，也是短見的，有的是十分錯(cuò)誤的。固然我們的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念和知識(shí)還很不夠，需要向西方學(xué)習(xí)，但是建設(shè)銀行歷史中形成的創(chuàng)業(yè)觀念、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、犧牲精神則包含中華文化的底蘊(yùn)，蘊(yùn)含著無窮的價(jià)值，置之今天仍是人類先進(jìn)的，積極的文化。不僅如此她還有她特有的鮮活性，廣泛性和認(rèn)同性是任何外來文化所不可替代的，不能比擬的。古為今用，洋為中用；中學(xué)為體，西學(xué)為用的思想在今天仍有重要的價(jià)值。優(yōu)秀的中華文化曾創(chuàng)造了中國唐朝那樣令世界仰慕輝煌文化和繁榮。效法中華文化的東方國家日本，把東方文化與現(xiàn)代的西方管理結(jié)合創(chuàng)造出了今天的日本等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)告訴我們，沒有發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)；沒有理論基礎(chǔ)的事業(yè)是沒有生命力的事業(yè)；沒有自身文化的民族是脆弱的民族。任何妄自菲薄的思想都會(huì)給我們的事業(yè)造成損失。我們要增進(jìn)民族自信心，增進(jìn)民族自豪感，建設(shè)屬于我們自己的文化。優(yōu)秀的中華文化與包括西方現(xiàn)代企業(yè)管理文化在內(nèi)的人類優(yōu)秀文化相結(jié)合，將產(chǎn)生新的燦爛的文化，這將成為中華民族偉大復(fù)興內(nèi)在推動(dòng)力量。（二）、以人為本，“三個(gè)精神”為核心的“家園文化”概括了現(xiàn)代企業(yè)管理文化的科學(xué)內(nèi)涵建設(shè)銀行總行提出的建設(shè)“以人為本，團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神為核心內(nèi)容的‘家園文化’”，具有鮮明的建設(shè)銀行特色。它是對(duì)建設(shè)銀行在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理中形成的自身的優(yōu)良文化傳統(tǒng)和自身企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)概括和總結(jié)，是建行幾代人數(shù)十年奮斗的結(jié)晶。它把企業(yè)文化的一般要求與建行的傳統(tǒng)緊密結(jié)合起來，是建設(shè)銀行事業(yè)的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它是建設(shè)銀行經(jīng)營(yíng)理念的集中體現(xiàn)，是促使核心能力形成的重要環(huán)節(jié)，是育人塑形的豐腴土壤，是培育經(jīng)營(yíng)理念的智慧源泉?！凹覉@文化”體現(xiàn)了干群之間，民主團(tuán)結(jié)水乳交融的關(guān)系，具有暖人心、解人意、知人情、幫人難的親和力，所以具有廣泛的認(rèn)同性。同時(shí)它又包容了豐厚的中華文和現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)內(nèi)涵。所以，它又是全面的科學(xué)的與時(shí)俱進(jìn)的?！耙匀藶楸尽笔乾F(xiàn)代企業(yè)文化的精髓。人是企業(yè)文化理論和實(shí)踐的中心。企業(yè)文化建設(shè)與人息息相關(guān)。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)的“人化”。企業(yè)應(yīng)該為了人、關(guān)心人、理解人、重視人、依靠人、尊重人、凝聚(團(tuán)結(jié))人、培育人，努力創(chuàng)造條件促成人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化既要注意到人對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值，也要注意到企業(yè)對(duì)于人的發(fā)展的價(jià)值，力求把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值結(jié)合起來，統(tǒng)一起來，達(dá)到相互促進(jìn)的目的?，F(xiàn)代企業(yè)文化的精髓是重視人的價(jià)值。所謂重視人的價(jià)值，有兩層含義。第