【文章內(nèi)容簡介】 突在民主參與的政治權(quán)利實現(xiàn)過程中，要求人們學(xué)會并善于做到（B）。P265 A．有效管理的方法 B．與他人合作、溝通與交流 C．避免造成重大利益沖突D．斗爭的策略在“員工持股計劃”實踐中，企業(yè)用自籌資金為職工建立股權(quán)賬戶，每年從利潤中獲得股票分紅。這屬于（B）持股情況。P268269 A．利用信貸杠桿的ESOP B．不利用信貸杠桿的ESOP C．其他資金來源的ESOP D．懸置賬戶的ESOP職工持股會的核心作用在于（A）。P272 A．參與公司產(chǎn)權(quán)管理，維護持股職工共同利益 B．協(xié)助工會與雇主組織構(gòu)建抗衡因素 C．順應(yīng)市場經(jīng)濟潮流，繁榮股市 D．實現(xiàn)二元管理結(jié)構(gòu)，達(dá)到“勞資共識”ESOP形式的職工持股行為體現(xiàn)了（C）。P277 A．工人管理企業(yè)的自主性 B．雇主組織的開放性管理C．雇員與管理者的雙重身份和安全感 D．職工地位的實質(zhì)性變化 第十二章勞動爭議是勞動關(guān)系不協(xié)調(diào)的反映，勞動爭議處理在于及時，基本目的體現(xiàn)為（C）。P280281 A．避免勞動風(fēng)險 B．暫時緩解勞資矛盾C．穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系、保護雙方合法權(quán)益 D．穩(wěn)定社會公共秩序勞動爭議處理的基本原則（B）。P282 A．立足調(diào)節(jié)，不得強制 B．重在調(diào)解，依法公平處理 C．不引發(fā)矛盾，由法院審判 D．大法優(yōu)于小法處理勞動爭議重在調(diào)解，不使矛盾激化，調(diào)節(jié)時應(yīng)堅持的原則是（B）。P285 A．自覺協(xié)商，達(dá)成協(xié)議 B．在雙方自愿的基礎(chǔ)上進行民主說服 C．依據(jù)法律、民主討論 D．憑借權(quán)力調(diào)整不適勞動仲裁回避制度的目的在于（A）。P287 A．防止徇私或?qū)は秷髲?fù)，影響公正裁決 B．預(yù)防運用權(quán)勢袒護雇主 C．體現(xiàn)法律平等法律規(guī)定舉證責(zé)任及時限說明了（C）。P291 A．舉證別人應(yīng)當(dāng)對社會負(fù)責(zé)，體現(xiàn)近期要素 B．無正當(dāng)理由不可舉證，一般舉證時間為一年C．舉證人應(yīng)在30日內(nèi)尋找有利證據(jù)，否則負(fù)舉證的相應(yīng)后果 D．逾期舉證，法院不組織質(zhì)證 第十三章 集體爭議與產(chǎn)業(yè)行動集體爭議與個體爭議分類的標(biāo)準(zhǔn)是（A）。P297 A．爭議當(dāng)事人是集體還是個人，爭議的標(biāo)的屬于集體利益還是個人利益 B．為企業(yè)還是為自己引起的爭議 C．為社會還是為他人引起的爭議 D．因為公權(quán)還是私權(quán)引起的爭議勞動者或雇主采取產(chǎn)業(yè)行動的方式區(qū)別在于（B）。P300 A．工人暴動或雇主自殺 B．工人游行、罷工或雇主閉廠、罷市 C．技術(shù)人員毀壞機器設(shè)備或雇主武力鎮(zhèn)壓 D．雙方理性退讓產(chǎn)業(yè)行動與市場經(jīng)濟的關(guān)系（C）。P305 A．產(chǎn)業(yè)行動是市場經(jīng)濟發(fā)展的動力 B．市場經(jīng)濟是產(chǎn)業(yè)行動的必然結(jié)果 C．產(chǎn)業(yè)行動是市場經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)性要素 D．發(fā)展市場經(jīng)濟會抑制產(chǎn)業(yè)行動為什么正當(dāng)性的產(chǎn)業(yè)行動雖然違法卻可以免卻責(zé)任追求（B）。P312 A．因為目的不正當(dāng)，防范違法 B．因為目的合法而防衛(wèi)過當(dāng)C．因為產(chǎn)業(yè)行動是保護集體財產(chǎn)而導(dǎo)致工人殞命 D．免卻法律追究是為了穩(wěn)定生產(chǎn)秩序完善集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動立法的核心目的在于（C）。P315 A．保障企業(yè)權(quán)益 B．保障勞動者權(quán)益，防止兩極分化 C．保障人權(quán)，實現(xiàn)公平、正義 D．保障社會秩序 第十四章三方協(xié)商機制建立三方協(xié)商機制的本質(zhì)屬于（D）。P318 A．利用政府的職能管理職工 B．利用雇主的權(quán)利壓迫工人C．利用工人的有利條件與雇主斗爭 D．協(xié)調(diào)平衡各自利益主體的不同利益要求雇主、雇員和政府在勞動關(guān)系協(xié)商機制中的功能表現(xiàn)為（C）。P321 A．促進社會民主進程發(fā)展 B．形成規(guī)范的管理體系C．穩(wěn)定勞動關(guān)系，維護合法權(quán)益，推進民主化進程 D．體現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展中的和諧性三方協(xié)商機制加快民主政治和法制建設(shè)的步伐，其顯著標(biāo)志是（A）。P321 A．在立法和政策制定為社會組織及工會提供參政議政的渠道 B．在企業(yè)經(jīng)濟機制運行不暢時形成三方動力 C．在政府管理過程中增加了新的信息渠道 D．民主政治的實質(zhì)體現(xiàn)為主權(quán)在民在社會主義市場經(jīng)濟改革開放的時代，政府作為三防機制的主體，其身份定位是（C）。P332 A．消除分歧、解決矛盾的中間人 B．對企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)者 C．政策制定者和利益調(diào)節(jié)者 D．生產(chǎn)和銷售信息輸入者我國在目前全國各省、市、自治區(qū)已經(jīng)建立了勞動關(guān)系的三方機制，正在向多層次方向發(fā)展，起到的主要作用是（A）。P331 A．有利于三方經(jīng)常性的溝通與協(xié)商，有利于勞動關(guān)系的長期穩(wěn)定，有利于改革開放和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展B．有利于開展企業(yè)經(jīng)營，有利于調(diào)動員工積極性，有利于政府實行管理 C．有利于個子職能的發(fā)揮，有利于政府宏觀調(diào)控，有利于有效仲裁 D．有利于相互理解，相互信任，一致對外 第十五章 生產(chǎn)與營銷管理的基本原理計劃只能的主要作用體現(xiàn)在（A）。A．探索未來的有效的行動方案，利用組織內(nèi)外部資源取得最佳經(jīng)濟效果 B．規(guī)劃組織在一定時間內(nèi)完成任務(wù) C．生產(chǎn)實施過程的有效指導(dǎo)性文件D．全面且深刻的層級管理歷年和遞進式的行為規(guī)則組織職能的主要內(nèi)涵（B）。A．組織是管理人的系統(tǒng)，目的在于提高效率 B．組織是合理的管理結(jié)構(gòu)，目標(biāo)實現(xiàn)的保證 C．組織是責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)體系 D．組織的任務(wù)是建立一元化 戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)群體組織的基本原則（A）。A．目標(biāo)與任務(wù)相統(tǒng)一的責(zé)權(quán)利一致的統(tǒng)一指揮原則 B．有效管理幅度與民主監(jiān)督原則 C．專業(yè)分工協(xié)作與集權(quán)式管理原則 D．民主集中制與分權(quán)管理原則領(lǐng)導(dǎo)與指揮的只能的標(biāo)的是（A）。A．愿意承擔(dān)責(zé)任，敢冒風(fēng)險，義無反顧的統(tǒng)御力量 B．具有約束他人的并使之信服的權(quán)利集成者 C．按照一定方向探索創(chuàng)新規(guī)律的前瞻性領(lǐng)軍人物 D．以人民的事業(yè)為重的具有感召力的組織體系溝通與協(xié)調(diào)職能的內(nèi)涵（C）。A．溝通是信令信息的對接性發(fā)射 B．協(xié)調(diào)是緩解矛盾的有效方法C．溝通是心理信息傳遞的交換過程，協(xié)調(diào)是緩解矛盾減少壓力的有效方法 D．溝通與協(xié)調(diào)是心理放松的環(huán)境要素協(xié)調(diào)只能的主要作用（B）。A．保證任務(wù)的實施B．創(chuàng)造組織內(nèi)外部和諧環(huán)境，有利于開拓性地完成任務(wù) C．啟動管理者的傾向性心理，推動個體發(fā)展速度 D．構(gòu)建組織外部聯(lián)系，形成強有力的任務(wù)支持系統(tǒng)控制職能的內(nèi)容（C）。A．對情感的抑制推動理智發(fā)展 B．對欲望的制約與節(jié)制達(dá)到權(quán)利的實現(xiàn)目標(biāo)C．管理過程的制約技術(shù)和實現(xiàn)組織目標(biāo)的約束力量 D．生產(chǎn)過程的監(jiān)督與反饋，保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)掌控全局的藝術(shù)表現(xiàn)在（A）。A．善于運用表揚與批評的雙刃劍，協(xié)調(diào)矛盾，韌性公關(guān) B．善于關(guān)懷群眾生活，調(diào)動積極性C．善于按釘子，監(jiān)督匯報實體部門的領(lǐng)導(dǎo)行蹤 D．善于指揮，謀劃以達(dá)到獨斷決策太露科學(xué)管理的核心在于（D）。A．實現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 B．實現(xiàn)定額管理 C．實現(xiàn)差額工資 D．實現(xiàn)員工心理革命法約爾的管理思想主要體現(xiàn)為（C）。A．五項管理職能 B．十四項管理原則C．五項管理職能與十四項管理原則 D．管理就是服務(wù)，管理就是效率注：事項管理原則為：勞動分工，權(quán)利與責(zé)任，紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，利益原則，員工報酬，集中，等級制度，制度，公平，人員穩(wěn)定，首創(chuàng)精神，人員團結(jié)1梅奧人際關(guān)系理論的核心（D）。A．工人是經(jīng)濟人 B．工人是社會人C．與小集團相互依存 D．以人為本促進企業(yè)發(fā)展1領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)素養(yǎng)一般體現(xiàn)為：道德素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、知識素養(yǎng)和群眾觀念素養(yǎng)。其核心問題在于（A）。A．運用創(chuàng)新思維籌劃未來，實現(xiàn)目標(biāo)時環(huán)境變得明顯不同 B．運用探索性思維，把世界改造的面目全非 C．運用超前性思維，工作做完了，群眾不理解 D．運用線性思維，讓世界跟著我的模式走1領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的根本素質(zhì)是（B）。A．目光盯在實惠上，帶領(lǐng)大家創(chuàng)造實惠B．具有超前思維，通過創(chuàng)新既解決了目前的實際問題又開辟了通向未來的成功之路 C．具有一定閱歷，沉著應(yīng)付眼前發(fā)生的個人危機 D．具有承擔(dān)責(zé)任，敢冒風(fēng)險的拼命精神1管理者必備的心理素質(zhì)（B）。A．泰山崩于前而面不變色 B．善于承受壓力，巧妙利用時機取得工作勝利成果 C．沉著冷靜善于把一切問題消除在萌芽之中 D．運用傲氣壓倒對方，使其不攻自潰1管理者應(yīng)該樹立五種思維模式：雙贏性思維、戰(zhàn)略性思維、系統(tǒng)性思維、全局性思維、創(chuàng)新性思維。1管理者應(yīng)該確立的五種意識：增值意識、合作意識、業(yè)務(wù)意識（也稱商業(yè)意識）、環(huán)境意識、整合意識。1人力資源管理的目標(biāo)：使人更具有生產(chǎn)能力，使客戶、股東、遠(yuǎn)東共同受益。一、單項選擇題1．以下關(guān)于勞務(wù)派遣的說法錯誤的是（）。[2009年11月二級真題]A．雇主是勞務(wù)派遣單位B．雇員是被派遣的勞動者C．是一種組合勞動關(guān)系D．本質(zhì)特征是雇用和使用相結(jié)合【解析】D項，勞動者派遣的本質(zhì)特征是雇用和使用相分離。派遣單位作為被派遣勞動者的雇主，雖然是勞動合同的一方當(dāng)事人，但他只是形式上的雇主，因為他不為勞動者提供真實的工作崗位和勞動條件，也不是勞動者實際勞動給付的對象；勞動者實際勞動給付的對象是勞動關(guān)系當(dāng)事人以外的第三人－－接受單位。2．被派遣勞動者與用工單位的勞動爭議，由（）所在地勞動爭議仲裁委員會管轄[2010年5月二級真題]A．勞務(wù)派遣單位B．被派遣勞動者C．用工單位D．勞動合同約定{【解析】異地勞動者派遣中的勞動爭議，由于派遣機構(gòu)和接受單位不在同一地區(qū)，就涉及案件的地域管轄問題。處理異地勞動爭議可以參照以下原則：①派遣勞動者與派遣機構(gòu)的勞動爭議，由派遣機構(gòu)所在地管轄；②派遣勞動者與接受單位的勞動爭議，由接受單位所在地管轄；③派遣勞動者與派遣機構(gòu)和接受單位的勞動爭議，可由勞動合同或勞動者派遣協(xié)議約定，由當(dāng)事人選擇派遣機構(gòu)所在地或接受單位所在地管轄。3．根據(jù)勞動合同法的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位的注冊資本不得少于（）萬元。[2009年5月二級真題]A．20B．30C．50D．100【解析】勞動者派遣機構(gòu)必須具備企業(yè)法人設(shè)立的條件，依法設(shè)立法人治理機關(guān)，并具有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員，有健全的管理制度，達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn)的注冊資本，足以抵御可遇見的系統(tǒng)風(fēng)險的風(fēng)險保證金。根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法有關(guān)規(guī)定設(shè)立，注冊資本不得少于50萬元。4．工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括（）。[2010年5月二級真題]A．最低工資標(biāo)準(zhǔn)B．工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任C．職工平均工資水平及其調(diào)整幅度D．工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式【解析】工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：①工資協(xié)議的期限；②工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；③職工平均工資水平及其調(diào)整幅度；④獎金、津貼、補貼等分配辦法；⑤工資支付辦法；⑥變更、解除工資協(xié)議的程序；⑦工資協(xié)議的終止條件；⑧工資協(xié)議的違約責(zé)任；⑨雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項。5．確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括（）。[2009年11月二級真題]A．社會勞動生產(chǎn)率B．社會就業(yè)狀況C．勞動力市場價格D．人工成本水平【解析】國家允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線水平。工資指導(dǎo)線水平的制定應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟狀況，綜合考慮地區(qū)經(jīng)濟增長率、社會勞動生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動力市場價格、人工成本水平和對外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素制定。6．工資指導(dǎo)線（）主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。[2010年5月二級真題]A．上線B．基準(zhǔn)線C．下線D．標(biāo)準(zhǔn)線【解析】工資指導(dǎo)線的下線主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)，這類企業(yè)的貨幣平均工資增長在工資指導(dǎo)線適用的內(nèi)允許零增長或負(fù)增長；工資指導(dǎo)線上線又稱預(yù)警線，是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預(yù)警和提示；工資指導(dǎo)線基準(zhǔn)線是貨幣工資平均增長目標(biāo)，是對生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益的企業(yè)合理的工資增長水平。7．以下關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息采集的說法錯誤的是（）。[2010年5月二級真題]A．兩次調(diào)查時問問隔為兩年B．主要是通過抽樣調(diào)查方法取得C．調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)D．調(diào)查內(nèi)容為上一企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況【解析】勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息采集主要通過抽樣調(diào)查方法取得。數(shù)據(jù)資料的采集是制度建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作。調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)，采取等距抽樣辦法抽取企業(yè)。調(diào)查內(nèi)容為上一企業(yè)中有關(guān)職業(yè)(工種)在崗職工全年工資收入及有關(guān)情況。A項，調(diào)查時間為每年一次，即兩次調(diào)查時間間隔為一年。8．工資指導(dǎo)價位的（）是處于工資收入數(shù)列中后一定百分比的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。[2009年11月二級真題]A．高位數(shù)B．中位數(shù)C．低位數(shù)D．標(biāo)準(zhǔn)數(shù)【解析】工資指導(dǎo)價位的制定是將同一職業(yè)(工種)調(diào)查全部的職工工資收入從高到低進行排列，對有關(guān)數(shù)據(jù)進行檢查、分析及做必要調(diào)整后，分別確定本職業(yè)(工種)工資指導(dǎo)價位的高位數(shù)、中位數(shù)和低位數(shù)。其中，高位數(shù)是指工資收入數(shù)列中前一定百分比(5%～10%)的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)；中位數(shù)為處于工資收入數(shù)列中間位置的數(shù)值；低位數(shù)為工資收入數(shù)列中后一定百分比(5%～10%)的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。9．在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的是（）。[2010年5月二級真題]A．工人B．企業(yè)法定代表人C．總工程師D．分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人【解析】企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門，工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中，對各自的職務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)勞動安全衛(wèi)生都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。其中，企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任，總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門、各級生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)，工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。10．（）是以及時處理事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗，防止類似事件再次發(fā)生為目的制定的勞動安全衛(wèi)生管理制度。[2009年11月二級真題]A．安全生產(chǎn)責(zé)任制度B．重大事故隱患管理制度C．安全衛(wèi)生認(rèn)證制度D．傷亡事故報告和處理制度【解析】傷亡事故報告和處理制度是國家制定的對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計和分析的規(guī)定。其目的是及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理職工傷亡事故，