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正文內(nèi)容

大學(xué)生購(gòu)物心理及其購(gòu)買(mǎi)行為分析(編輯修改稿)

2024-11-15 02:44 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以看出這點(diǎn)。那么,就目前我國(guó)消費(fèi)者的收入水平,大多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力會(huì)是怎樣的呢?通過(guò)調(diào)查資料分析得出,其中最受廣大私車(chē)消費(fèi)者關(guān)注的十萬(wàn)元到十五萬(wàn)元人民幣的轎車(chē)接近總量的40%,出租車(chē)需求量在18-20萬(wàn)輛。此外,價(jià)位在九萬(wàn)元以下的占到22%;十五萬(wàn)元到二十萬(wàn)元的占到19%,二十萬(wàn)元到三十萬(wàn)元的占到12%-15%,三十萬(wàn)元以上的占到8%。這些數(shù)據(jù)就可大致反映目前我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力。2、優(yōu)化對(duì)策消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)能力有限,一味地降價(jià)來(lái)迎合消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力雖不是長(zhǎng)久之計(jì),但就現(xiàn)階段的實(shí)際情況,我們不妨從消費(fèi)者的角度出發(fā),只要廠商生產(chǎn)出消費(fèi)者需要的價(jià)格低廉、性能好、售后服務(wù)優(yōu)良的適銷(xiāo)對(duì)路的汽車(chē)產(chǎn)品,以此來(lái)刺激汽車(chē)消費(fèi)不失為一個(gè)好方法,這也就從側(cè)面提高了消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)能力”。而且,中國(guó)在加入WTO后,外國(guó)的非銀行金融機(jī)構(gòu)可以在國(guó)內(nèi)提供汽車(chē)貸款服務(wù),這也會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)能力,盡管那是一種貸款消費(fèi)。(三)汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境現(xiàn)狀分析及優(yōu)化對(duì)策目前我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)上三大問(wèn)題的出現(xiàn),對(duì)我國(guó)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。說(shuō)它是個(gè)機(jī)遇,因?yàn)橹灰鉀Q這三大問(wèn)題,就會(huì)吸引一大部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē);說(shuō)它是個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槿绻@三大問(wèn)題不能盡快解決,就會(huì)失去越來(lái)越多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。因此,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)因時(shí)因地地生產(chǎn)出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,這無(wú)疑對(duì)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)汽車(chē)的消費(fèi)有極大的幫助。但僅憑這點(diǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須有良好的汽車(chē)消費(fèi)政策和售后服務(wù)體系。我國(guó)汽車(chē)政策屬地性、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售各自為政、地方保護(hù)主義嚴(yán)重、產(chǎn)業(yè)政策無(wú)法得到很好的貫徹實(shí)行,這都導(dǎo)致消費(fèi)者想買(mǎi)車(chē)都難的局面。加上在汽車(chē)稅費(fèi)方面,各級(jí)政府我行我素,在汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中各種收費(fèi)項(xiàng)目繁多、數(shù)額巨大。在售后服務(wù)系統(tǒng)的觀念上,國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)差距很大,由汽車(chē)引發(fā)的信貸、保險(xiǎn)、租賃等較國(guó)內(nèi)要完善許多。特別是國(guó)內(nèi)的汽車(chē)保險(xiǎn),缺乏一種服務(wù)的理念,使得消費(fèi)者害怕買(mǎi)車(chē)。因?yàn)橐坏┫M(fèi)者買(mǎi)車(chē)后,享受不到社會(huì)化的規(guī)范的售后服務(wù),那么養(yǎng)車(chē)的成本就更高。這樣只怕是買(mǎi)得起車(chē)而用不起車(chē),有哪個(gè)消費(fèi)者還敢去買(mǎi)呀!要優(yōu)化汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境,還得從問(wèn)題本身出發(fā),尋找解決問(wèn)題的辦法。針對(duì)目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)上的三大問(wèn)題,本文提出以下三條解決方案:(1)推出性能好、款式豐富的國(guó)產(chǎn)中檔車(chē)。(2)完善汽車(chē)消費(fèi)的法律法規(guī),搞好汽車(chē)信貸、汽車(chē)減稅工作。(3)完善和調(diào)整國(guó)內(nèi)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè),讓消費(fèi)者在買(mǎi)到汽車(chē)的同時(shí)也買(mǎi)到了服務(wù)。汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化,單靠企業(yè)的力量還不夠,還得有政府和社會(huì)的支持。三、在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的情況下,我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展思路。我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的起步較晚,在發(fā)展過(guò)程中遇到一些問(wèn)題在所難免。但就現(xiàn)階段,面對(duì)我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)上消費(fèi)者需求的特殊情況,各汽車(chē)生產(chǎn)廠商應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件,制定一條合理的、科學(xué)的而且最大程度滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的發(fā)展道路?;谝陨戏治觯疚奶岢鲆韵滤狞c(diǎn)思路:(一)產(chǎn)品方面。車(chē)只是代步工具,沒(méi)有必要講究排場(chǎng)。因此,國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)重視經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的發(fā)展空間,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)作為長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。然而在現(xiàn)階段,企業(yè)重點(diǎn)應(yīng)放在生產(chǎn)性能好、耗油量低、環(huán)保型的中高檔轎車(chē)。這些產(chǎn)品的適應(yīng)人群年齡層次在30~50歲之間。(二)價(jià)格方面。汽車(chē)價(jià)格的制定應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況,并要考慮一些地域因素對(duì)制定價(jià)格的影響。一般來(lái)講,在國(guó)內(nèi)居民當(dāng)前的收入水平下,高收入家庭的預(yù)期購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的平均價(jià)格為18萬(wàn)元,而中等收入家庭的預(yù)期購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的平均價(jià)格為13萬(wàn)元。對(duì)于一些低收入家庭而言,10萬(wàn)元是一個(gè)“坎”,他們的購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的平均價(jià)格為8萬(wàn)元左右。(三)銷(xiāo)售方面。各汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)完善代理機(jī)制,同一代理商只能代理一種品牌的汽車(chē)。各汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店或會(huì)展中心應(yīng)設(shè)在離城市中心最近的位置,以便消費(fèi)者咨詢(xún)或參觀。同時(shí),企業(yè)應(yīng)培育好與代理商間的友好合作關(guān)系,從而為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(四)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)方面?,F(xiàn)在媒體不該再炒汽車(chē)價(jià)格降了多少,更不應(yīng)該煽情“高消費(fèi)”;媒體的宣傳應(yīng)強(qiáng)調(diào)車(chē)的性能、環(huán)保,并且宣傳正確的汽車(chē)消費(fèi)觀念,要讓消費(fèi)者明白買(mǎi)車(chē)是用來(lái)提高生活質(zhì)量的。對(duì)企業(yè)而言,一方面應(yīng)注重公關(guān)、促銷(xiāo)等市場(chǎng)活動(dòng);另一方面,企業(yè)應(yīng)重視品牌的推廣活動(dòng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我們不能強(qiáng)迫消費(fèi)者買(mǎi)什么,不買(mǎi)什么。需求是無(wú)法阻擋的。我們不能強(qiáng)迫消費(fèi)者去認(rèn)同或購(gòu)買(mǎi)某種汽車(chē),我們只能去生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡或需要的汽車(chē)。在弄清楚消費(fèi)者需要什么樣的汽車(chē)后,企業(yè)就可以決定生產(chǎn)什么樣的汽車(chē),為誰(shuí)生產(chǎn)這些汽車(chē)和怎樣來(lái)生產(chǎn)這些汽車(chē)。全文在分析完我國(guó)目前汽車(chē)市場(chǎng)上的消費(fèi)者需求后,提出了現(xiàn)階段我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展思路,概括為:以生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)中高檔轎車(chē)為主,以年齡在3050歲之間的消費(fèi)者為主要消費(fèi)對(duì)象,同時(shí)兼顧公務(wù)車(chē)市場(chǎng),在宣傳正確的汽車(chē)消費(fèi)觀念時(shí),走國(guó)產(chǎn)轎車(chē)的精品名牌之路。第三篇:大學(xué)生從眾心理及行為分析大學(xué)生從眾心理及行為分析摘要:本文主要研究了大學(xué)生的從眾行為,認(rèn)為大學(xué)生從眾行為可以根據(jù)其內(nèi)心和表面反應(yīng)的一致性進(jìn)行類(lèi)型劃分,大學(xué)生從眾行為在學(xué)習(xí)、擇業(yè)、入黨、消費(fèi)和戀愛(ài)等方面表現(xiàn)的最為典型。個(gè)體因素和環(huán)境因素是促成大學(xué)生產(chǎn)生從眾行為的兩類(lèi)主要因素,大學(xué)生的從眾行為具有雙重作用。大學(xué)生從眾行為可以采取適當(dāng)策略進(jìn)行管理。一.社會(huì)生活中的從眾行為在社會(huì)生活中,群體與個(gè)體,個(gè)體與個(gè)體間發(fā)生相互作用,從而使個(gè)體的全部心理活動(dòng),不論是認(rèn)知還是情感,不論是意向還是行為,面對(duì)外界的諸種影響,可能自覺(jué)地接受,也可能不知不覺(jué)地接受,甚至是出于無(wú)奈而被迫地接受,結(jié)果,使個(gè)體行為與群體習(xí)慣相一致,或使群體中少數(shù)人的行為與多數(shù)人行為相一致,放棄自己的意見(jiàn)。一般來(lái)說(shuō),從眾心理帶有被迫性,它是一種在外來(lái)壓力的情況下而做出符合群體要求的行為,并非出于個(gè)人的自覺(jué)自愿。從個(gè)體的角度來(lái)看從眾行為產(chǎn)生是四種需求或愿望的體現(xiàn):(1)與大家保持一致以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo);(2)為取得團(tuán)體中其他成員的好感;(3)維持良好人際關(guān)系的現(xiàn)狀;(4)不愿意感受與眾不同的壓力。在大學(xué)校園中,從眾現(xiàn)象也很普遍。處于青春期的大學(xué)生一方面自我意識(shí)急劇發(fā)展,充滿(mǎn)熱情,勇于創(chuàng)新,常常以標(biāo)新立異的裝束和獨(dú)特的言談舉止顯示自己的與眾不同;另一方面,他們的獨(dú)立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不是很強(qiáng),往往會(huì)陷入焦慮、困惑和迷茫之中,導(dǎo)致行動(dòng)上隨波逐流,思想上迷失自我。二.大學(xué)生從眾行為表現(xiàn)大學(xué)生作為天之驕子,有著很強(qiáng)的獨(dú)立性,但深入的調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)不少的大學(xué)生行為存在著明顯的從眾現(xiàn)象,其主要表現(xiàn)在以下方面:(一)戀愛(ài)從眾有人把大學(xué)四年中戀愛(ài)人數(shù)的軌跡分為低平期、高潮期和緩降期三個(gè)階段。高潮期主要指在大二、大三這一階段的學(xué)生,據(jù)統(tǒng)計(jì)這一階段開(kāi)始戀愛(ài)的人數(shù)約占總?cè)藬?shù)的60%,出現(xiàn)這種情況是與大學(xué)生從眾行為分不開(kāi)的。有些學(xué)生入學(xué)是抱著“一心學(xué)習(xí),不談男女私情”的堅(jiān)決態(tài)度來(lái)到大學(xué)的,但隨著對(duì)大學(xué)環(huán)境的熟悉,看到周?chē)耐瑢W(xué)成雙成對(duì),自己不談的話(huà)很不自在,于是定下的在大學(xué)不談戀愛(ài)的戒律也逐漸瓦解,也成為“愛(ài)來(lái)愛(ài)去”的大學(xué)生戀愛(ài)一族。(二)學(xué)習(xí)從眾在高校學(xué)生仍是大學(xué)生活的主旋律。在日常生活中我們常聽(tīng)到“物以類(lèi)聚,人以群分”這樣一句話(huà),在高校中,入學(xué)時(shí)隨意安排的學(xué)生班級(jí)和宿舍,在一個(gè)學(xué)期后有了一定的差距,但隨著大學(xué)生活年復(fù)一年的走過(guò),各方面顯示出了不同層次,出現(xiàn)了明顯的“不同步現(xiàn)象。好的班級(jí)越來(lái)越好,差的班級(jí)越來(lái)越差,有的一個(gè)宿舍的同學(xué)都拿到學(xué)習(xí)獎(jiǎng)學(xué)金,而有的宿舍卻人人都掛科,更嚴(yán)重者因?qū)W習(xí)嚴(yán)重不合格而停學(xué)的學(xué)生 也集中在某個(gè)班或某個(gè)宿舍。考研學(xué)生中每年都會(huì)出現(xiàn)同宿舍的人都被錄取,而且都是名牌大學(xué)的現(xiàn)象,不少人認(rèn)為這種現(xiàn)象很奇怪,但如果從“從眾”行為上來(lái)考慮也就不足為奇了。(三)作弊從眾近幾年,當(dāng)社會(huì)上流行“撐死膽大的,餓死膽小的”時(shí),校園里便興起考試“不看白不看”的哲學(xué),“學(xué)不在深,作弊則靈”,考場(chǎng)上作弊方式發(fā)揮得淋漓盡致,以至考試不作弊的學(xué)生反而被譏笑為“傻瓜”,“大家都作弊,我為什么不作呢”?一作弊被抓的男生振振有詞地為自己辯解。(四)入黨從眾對(duì)大學(xué)生入黨愿望的調(diào)查顯示82%的學(xué)生有入黨的愿望并主動(dòng)遞交了申請(qǐng)書(shū),對(duì)于學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)姑且不說(shuō),但憑如此高的數(shù)字,我們不得不分析一下,有的學(xué)生入黨愿望來(lái)自父母的壓力,也有不少的學(xué)生從眾于周?chē)耐瑢W(xué)或者老鄉(xiāng),看到別人遞交入黨申請(qǐng)書(shū),自己不行動(dòng)好像不入流似的。(五)消費(fèi)從眾大學(xué)生個(gè)性上獨(dú)立,但經(jīng)濟(jì)上還未獨(dú)立,其主要來(lái)源還是靠家庭的供給。在高校中不乏這樣的學(xué)生?!按┮聨备饔幸惶?,抽煙喝酒各有所好”。且不說(shuō)別的,單看每年學(xué)生才入學(xué)時(shí),“老鄉(xiāng)會(huì)”那壯觀的場(chǎng)面,就不能不讓我們驚嘆。因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件的限制,有不少同學(xué)不愿參加“老鄉(xiāng)會(huì)”,但是礙于面子,也只能忍痛加入老鄉(xiāng)會(huì)的行列中去了。消費(fèi)從眾使不少學(xué)生增加了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給自己帶來(lái)了壓力。(六)擇業(yè)從眾就業(yè)對(duì)每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都占居者非常重要的地位,但有一部分同學(xué)抱著“不考上研死不休”的想法,一心考研。但是當(dāng)畢業(yè)的雙選會(huì)來(lái)臨時(shí),看到周?chē)拿τ谡夜ぷ?,同班或同宿舍的同學(xué)簽了約,原本一心考研的心,亂了分寸,打破了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,影響了考研;有的同學(xué)擇業(yè)不從自己的興趣和本身的特長(zhǎng)出發(fā),而跟著別的同學(xué)意愿走,簽不到自己滿(mǎn)意的工作??佳信c就業(yè),以及如何就業(yè)莫盲目從眾,這是對(duì)個(gè)人發(fā)展的不負(fù)責(zé)任。三.大學(xué)生從眾行為的一般分析大學(xué)生從眾行為作為一種組織行為現(xiàn)象,可以分別從產(chǎn)生原因和具體作用方面進(jìn)行分析和認(rèn)識(shí)。1.產(chǎn)生從眾行為的兩類(lèi)原因從眾行為產(chǎn)生的原因多種多樣,研究發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生從眾行為的因素主要有兩類(lèi),一類(lèi)是個(gè)體因素,另一類(lèi)是環(huán)境因素。(1)個(gè)體因素眾多的觀察表明,情緒的穩(wěn)定性、個(gè)人自信狀況、性格特征、態(tài)度與價(jià)值觀,以及個(gè)人生活經(jīng)歷的不同都會(huì)對(duì)從眾行為產(chǎn)生一定的影響。一般而言,智力水平偏低者容易從眾,情緒不穩(wěn)定者容易從眾,缺乏自信心者容易從眾。(2)環(huán)境因素大量事實(shí)表明,從眾行為還與個(gè)體所處的環(huán)境有關(guān),比如群體的性質(zhì)、群體的組成、群體的氣氛、群體的一致性和群體的凝聚力等。如果學(xué)生群體中多數(shù)成員的地位或能力高于個(gè)體,則個(gè)體容易放棄自己的見(jiàn)解順從大家;如果某一學(xué)生群體對(duì)堅(jiān)持獨(dú)立意見(jiàn)沒(méi)有容忍態(tài)度,且對(duì)從眾者給予一定獎(jiǎng)勵(lì),則會(huì)使個(gè)體的從眾行為受到強(qiáng)化;能夠滿(mǎn)足個(gè)體愿望的學(xué)生群體,個(gè)體容易產(chǎn)生服從感;凝聚力高的學(xué)生群體,意見(jiàn)經(jīng)常一致的學(xué)生群體,則個(gè)人也容易從眾四.如何看待大學(xué)生的從眾行為從眾行為對(duì)大學(xué)生的影響既有積極意義,也有消極意義,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)從眾是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的必要手段一個(gè)社會(huì)需要共同語(yǔ)言、共同的價(jià)值與道德觀、共同的行為方式,作為擔(dān)有預(yù)期社會(huì)化責(zé)任的大學(xué)校園更是如此。對(duì)于大學(xué)生個(gè)體而言,如果不能在很多方面與班級(jí)體里同學(xué)保持一致,那他就會(huì)被群體視作異類(lèi)。反之為了融入到群體中去,采取從眾行為便可以減少心理沖突,獲取心理上的平衡。有很多大一新生就存在這樣的情況,由于剛踏入大學(xué)校園,離開(kāi)家庭貼身的照顧,時(shí)感孤獨(dú)寂寞,于是為了和同學(xué)打成一片便采取從眾行為。而同時(shí)這也為后期的大學(xué)四年生活是積極還是消極埋下了伏筆。(2)理性的從眾行為有利于大學(xué)生道德社會(huì)化群體是社會(huì)道德向個(gè)體道德內(nèi)化的重要載體,是影響個(gè)人的具體形式。個(gè)體往往對(duì)照周?chē)藖?lái)決定自己的行為,來(lái)感覺(jué)自己的價(jià)值,通過(guò)反饋整體的價(jià)值取向,來(lái)調(diào)整自己
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