【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。4）購買化妝品的類型： 如下圖所示：大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養(yǎng)；而日常護(hù)理和祛斑祛痘占的比例則相對(duì)較?。粚I(yè)修復(fù)的比例最小。大多數(shù)人表示，專業(yè)修復(fù)需要投入較多的精力，所以日常這方面做的會(huì)相對(duì)少些。而在購買的化妝品類型中，如下圖所示：對(duì)于日常的美白保濕，被訪者在購買相關(guān)化妝品方面也相對(duì)集中，不難看出女性朋友的護(hù)膚意識(shí)的提高和對(duì)護(hù)膚的重視。5）購買選擇分析： 如下圖所示：在進(jìn)一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌，國(guó)外品牌，消費(fèi)者的認(rèn)可度雖然消費(fèi)者在選擇化妝品品牌時(shí)，歐美、日韓地區(qū)占據(jù)的比例相對(duì)較大，但與國(guó)產(chǎn)品牌所占的比例還是差距不大的。歐美品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購買率。中國(guó)女性消費(fèi)者中存在一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者，盡管歐美化妝品的價(jià)格昂貴，但仍然無礙她們對(duì)于高端品質(zhì)的熱情。但在實(shí)際購買中，仍有相當(dāng)比例的消費(fèi)者選擇購買國(guó)產(chǎn)化妝品。這與國(guó)產(chǎn)化妝品的價(jià)格低廉，且可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好都由關(guān)系。四、總結(jié)和建議 國(guó)產(chǎn)化妝品的品牌形象是，價(jià)格比較低，但缺少獨(dú)創(chuàng)性，技術(shù)含量偏低，隨人使用方便，但包裝、外觀設(shè)計(jì)較差。但是仍然可以看到國(guó)人對(duì)于國(guó)產(chǎn)化妝品的信心，認(rèn)為國(guó)產(chǎn)化化妝品可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好，但也存在著安全性的隱患?？傮w來看，國(guó)產(chǎn)化妝品的品牌形象較差，除了價(jià)格低廉，使用較為方便，很少能夠有其他方面的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)產(chǎn)化妝品廠商應(yīng)該努力進(jìn)行科研創(chuàng)新，多推出更多更好更高品質(zhì)的化妝品，努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。老齡化的問題是不可避免的，因此許多化妝品企業(yè)也把未來的目標(biāo)鎖定于老年消費(fèi)者。同年輕人不同的是，她們對(duì)色彩的要求不會(huì)太高，但對(duì)粉底、遮瑕膏一類的產(chǎn)品卻相當(dāng)關(guān)注。那種高質(zhì)量的，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛。除老年人外，現(xiàn)在的白領(lǐng)女性頻繁出差，常年的奔波使化妝成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選。如乳狀眼影、Ｔ區(qū)控油筆、防水保濕口紅等。3 當(dāng)前形勢(shì)下，我國(guó)日化結(jié)構(gòu)將從基本消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變，這對(duì)于設(shè)計(jì)出個(gè)性化的產(chǎn)品來說是一個(gè)際遇，溫和滋養(yǎng)再加上個(gè)性化設(shè)計(jì)以及宣傳，這對(duì)于贏得市場(chǎng)份額能起到輔助性作用。化妝品既是一個(gè)產(chǎn)品也是一種文化。第四篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告近年來，隨著人們生活觀念的更新、生活水平的提高，各式各樣的化妝品已成為許多女性朋友日用消費(fèi)品的重要組成部分。可由于我國(guó)的化妝品市場(chǎng)還存在著品質(zhì)參差不齊，廣告宣傳真假難辨、價(jià)格欺詐時(shí)有發(fā)生等現(xiàn)象，消費(fèi)者的合法權(quán)益還難以得到有效保障。為深入了解我市品牌化妝品市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和消費(fèi)行為，以引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理的“美容和化妝”，更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，我對(duì)此次品牌化妝品市場(chǎng)消費(fèi)問卷調(diào)查與消費(fèi)評(píng)價(jià)。一、基本情況本次問卷調(diào)查在漳州薌城區(qū)中閩百匯附近，沃爾瑪，大潤(rùn)發(fā)，文昌門附近等地進(jìn)行了走訪和問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及對(duì)化妝品的選購傾向、使用效果、購買途徑等幾個(gè)方面。活動(dòng)共放發(fā)20份消費(fèi)調(diào)查問卷，回收有效問卷20份，回收率100%。二、發(fā)現(xiàn)的問題（一）商品功效被夸大，廣告宣傳與實(shí)際效果不相符。在本次調(diào)查中，%的人認(rèn)為目前化妝品的廣告宣傳功效與實(shí)際使用效果不太相符；%的人甚至認(rèn)為使用效果與宣傳效果相去甚遠(yuǎn)。造成這種現(xiàn)象的原因，是目前消費(fèi)者了解化妝品的主要途徑是通過電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體廣告，而商家在這些媒體上做廣告時(shí)，常常會(huì)使用各種新概念對(duì)商品進(jìn)行夸大宣傳，以致消費(fèi)者一時(shí)很難明白其中的真象。（二）價(jià)格虛高，商品物非所值?；瘖y品種類繁多，包裝精美，但價(jià)格差別卻是很大，最便宜的幾十元錢，稍好的百元左右，進(jìn)口化妝品一套的價(jià)格更是高達(dá)幾千元。%的人在調(diào)查中認(rèn)為化妝品雖然沒有明確的指導(dǎo)價(jià)，但價(jià)格明顯存在虛高現(xiàn)象，許多商品是物非所值。（三）假冒偽劣商品充斥市場(chǎng)。調(diào)查中，%的人認(rèn)為假冒偽劣化妝品嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)。出現(xiàn)這種情況的原因是隨著化妝品品牌的日漸增多，一些不法廠家受利益驅(qū)動(dòng)，以假冒偽劣商品仿冒國(guó)內(nèi)外進(jìn)口名牌和市場(chǎng)上銷路好的化妝品，且手法五花八門，仿冒水平越來越高明，消費(fèi)者一不小心就會(huì)陷入假冒偽劣化妝品的陷阱里。（四）標(biāo)注說明缺乏統(tǒng)一規(guī)范。%的人認(rèn)為市場(chǎng)上的化妝品標(biāo)注說明不夠清晰。如：有的進(jìn)口化妝品沒有提供相關(guān)手續(xù)；有的化妝品小包裝及說明書上未注明生產(chǎn)日期和有效使用期限；有的特殊用途化妝品未注明批準(zhǔn)文號(hào)；化妝品標(biāo)簽、小包裝、說明書上未標(biāo)注適應(yīng)癥；有的標(biāo)注了醫(yī)療術(shù)語和療效等等。三、消費(fèi)評(píng)價(jià)（一）消費(fèi)者基本能做到理性消費(fèi)。本次調(diào)查顯示，在選購化妝品時(shí)，%的人對(duì)商品質(zhì)量最為關(guān)注，%的人首先想知道的是商品的效果，%的人關(guān)注使用安全，%，注重商品包裝的更是只占%。另外，%的人平均每月用于購買化妝品的費(fèi)用在100元以下，%的人每月消費(fèi)化妝品在200元至300元之間，每月超過500元的，%?？v觀以上數(shù)據(jù)，說明目前我市消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)達(dá)到了一定的理性消費(fèi)的狀態(tài)。（二）天然成份化妝品備受青睞。針對(duì)市場(chǎng)上名目繁多的化妝品成份，%的人偏愛天然植物成份，%的人喜歡中草藥成份，%的人青睞深海礦物成份，僅有8%的人表示會(huì)選擇含化學(xué)成份的。由此可以看出，人們?cè)谑褂没瘖y品的過程中，對(duì)滋潤(rùn)、祛斑、抗皺等方面的需求基本都是依靠由植物成份或天然原料制成的化妝用品來滿足了。（三）“保濕滋潤(rùn)”成為護(hù)膚首要的關(guān)鍵詞。不同的消費(fèi)者對(duì)化妝品的功能有不同的要求，這其中“保濕滋潤(rùn)”是大部分消費(fèi)者留住靚麗容顏必選項(xiàng)。在調(diào)查中，%的人認(rèn)為注重對(duì)肌膚的保濕滋潤(rùn)是化妝品的首要功能。%的人注重化妝品的美白功效，%的人喜歡具有抗衰老功效的化妝品，余下的部分被調(diào)查者對(duì)具有防曬、治痘和去斑等一些特別功效化妝品感興趣。（四）獲取商品信息與購買途徑越具有多樣性。與獲取其他商品信息的渠道一樣，消費(fèi)者對(duì)化妝品信息的獲取也是多樣化的。在調(diào)查中，有超過半數(shù)的調(diào)查者會(huì)通過朋友介紹獲取商品信息，%%，從報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體獲取商品信息的人則在逐漸下降，如通過報(bào)刊廣告獲取商品信息的人僅占被調(diào)查總數(shù)的6%。另外，在被問到通過何種途徑購買化妝品時(shí)，%的人會(huì)選擇到化妝品專賣店，%的人選擇到大型商場(chǎng)化妝品專柜。雖然傳統(tǒng)的銷售渠道仍然占據(jù)市場(chǎng)的大份額，但網(wǎng)購、郵購、美容院購買、境外購物等新興的購買方式也已逐漸被人們認(rèn)可。%的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物，%的人選擇在美容院購買等。五、國(guó)貨精品與國(guó)際大牌各領(lǐng)風(fēng)騷。調(diào)查中，%的人鐘情于國(guó)產(chǎn)，%的人選擇日本產(chǎn)，接下去是歐美和韓國(guó)出產(chǎn)的。在對(duì)國(guó)產(chǎn)化妝品作評(píng)價(jià)時(shí)，%的人認(rèn)可，成為國(guó)貨中的狀元，漳州本地名品“歐詩漫”以45%的好評(píng)率位居榜眼，%的好感度摘得探花，%、%、%、%、%、白大夫11%、%、%。而在對(duì)進(jìn)品化妝品進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，%的人對(duì)日本資生堂表現(xiàn)了肯定，%的人喜歡國(guó)際大牌香奈兒，家喻戶曉的安利排名第三，而進(jìn)口化妝品中的平民曼秀雷敦和妮維雅以21%并列第四，雅詩蘭黛%的好評(píng)率位居第五，%、%、阿迪達(dá)斯9%、%、%、%、%。四、讓消費(fèi)者美得更安心的幾點(diǎn)建議（一）需進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制。政府有關(guān)部門應(yīng)對(duì)化妝品市場(chǎng)進(jìn)行全面的整治，對(duì)各類化妝品要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，