【文章內(nèi)容簡介】 生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普 遍為 100元以下或 100200元，可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到 300 元以上的僅占 ％。 在化妝品的購買渠道方面， ％的學(xué)生選擇在超市購買（其中男生基本上 99％以上都會在超市購買 )， ％的大學(xué)生會在專柜購買，可見大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只有 ％的人會選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨的太多。 在品牌選擇方面， 65％的大學(xué)生會選擇中國大陸的品牌， 48％的大學(xué)生會選擇日韓品牌 ，可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體，有著強(qiáng)烈的愛國心，支持國產(chǎn)，同時也關(guān)注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。 在具體使用的化妝品品牌方面， 39％的大學(xué)生有自己認(rèn)值，三項(xiàng)比例均為 30％左右。可見化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。 在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝步驟復(fù)雜?；蚴腔瘖y達(dá)不到的自己所期望的化妝效果?？梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講，會有更多的大學(xué)生參加到化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷售。 對于護(hù)膚品 /化妝品，大學(xué)生也提 出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。 問卷設(shè)計(jì) 問卷采用選擇題的形式，目的在與減少時間的基礎(chǔ)上更方便的完成任務(wù)，使受訪者更樂于參與其中。 問卷問題涉及到很多方面，問卷共涉及（）題，其中包含單選題和多選題 《關(guān)于大學(xué)生化妝品問卷調(diào)查》 親愛的同學(xué)： 你好！這份問卷是有關(guān)于我校在校大學(xué)城化妝品使用情況為主題開展的。眾所周知，近年來國內(nèi)化妝品市場的前景不大好，不同層次的消費(fèi)者有不同的需求。作為學(xué)生隊(duì)伍成員的我們在這中間也起著關(guān)鍵的作用。因此特展開此次調(diào)查，借出您寶貴的時間，感謝您的熱情參與！當(dāng)然，我們會對本次問卷進(jìn)行嚴(yán)格的保密，所有數(shù)據(jù)僅作分析使用，請您放心！ 1：您的性別是？ A：男 B：女 2：您一個月的生活費(fèi)大概是多少？ A： 600 以下 B： 600－８００ C：８００－－１０００Ｄ： 1000 以上 3：您的皮膚 屬于什么類型的？ A：油性 B：中性 C：干性 D：混合型 E：不清楚 4：您每個月花在化妝品上的費(fèi)用是 A： 50 元以下 B： 50— 100C： 100— 300 元 D： 300500E： 5005：您了解該化妝品的方式是： A 朋友介紹 B 促銷活動 C 廣告宣傳 D 其他 6 您一般購買化妝品的渠道是 A 品牌專柜 B 網(wǎng)購 C 超市Ｄ化妝品市場Ｅ拖人代購 7：在化妝品促銷中您最喜歡的方式是： Ａ現(xiàn)場打折Ｂ送實(shí)物禮品Ｃ現(xiàn)金返還Ｄ貴賓卡（可長期打折） 8：你對新上市的化妝品的態(tài)度是 Ａ嘗試購買Ｂ持觀望態(tài)度Ｃ不太注意 9：請問您能接受的化妝品的價位是 A99 元以內(nèi) B99199 元 C199299 元 D299 元以上 10：您使用化妝品曾遇到的問題 A 用后皮膚過敏Ｂ使用后并沒有宣傳中的效果Ｃ各方面均低于期望值 E 沒有遇到問題 Ｄ價格較貴，功效一般 第三篇：大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報(bào)告 市場調(diào)查報(bào)告 班級： 16 市場營銷姓名：于嘉歡學(xué)號： 07 市場調(diào)查方案 一、調(diào)查方案 調(diào)查目的：了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況 ,分析大學(xué)城大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考 ,培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力 . 調(diào)查內(nèi)容：校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情 況進(jìn)行調(diào)查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。 調(diào)查對象：本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷 。然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析， 調(diào)查手段：普查 調(diào)查時間：上學(xué)期 市場調(diào)查問卷 大家好！我們是撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護(hù)膚品的習(xí)慣，對化妝品市場做 進(jìn)一步的了解和研究，特開展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣”，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！性別： A、男 B、女 年級： A、大一 B、大二 C、大三 您了解自己的皮膚狀況嗎？ A、了解 20%B、了解不多 %C、不了解 % 您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題） A、保濕 91%B、美白 %C、祛斑 %D、祛痘 %E、遮瑕 %F、其他：收縮毛孔（請注明） 您對當(dāng)前化妝品使用效果的評價 A、很滿意 %B、一般 %C、不滿意 % 您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有（多選題） A、洗面奶 %B、基礎(chǔ)護(hù)理 60%C、隔離霜 /BB 霜 /粉底（液） 50%D、防曬霜 %E、眼影 /睫毛膏 /唇彩 /腮紅 %F、卸妝油 /蜜 %G、（睡眠）面膜 % 您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費(fèi)為 A、 100 元以下 %B、 100— 200 元 %C、 200— 300 元 20%D、300 元以上 % 您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購買渠道是 A、專柜 %B、超市 %C、化妝品店或美容院 %D、網(wǎng)購%E、專賣店或?qū)Ｙu點(diǎn) %F、上門直銷 0%G、其他 （請注明） 您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是 A、中國大陸 65%B、港臺 6%C、歐美 20%D、日韓 48%E、其他（請注明） 您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣 A、只認(rèn)定自己常用的品牌39%B、只使用知名度較高的品牌 5%C、沒有固定習(xí)慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%D、其他 （請注明） 2% 在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題） A、試用效果好 %B、品牌可信度高 %C、口碑好或知名度高 %D、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動 %E、導(dǎo)購員夠?qū)I(yè) %F、 （請注明） 您使用護(hù)膚品 /化妝品曾遇到的問題 A、護(hù)膚效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn) %B、用后皮膚過敏 %C、各方面均低于期望值 %D、價格較貴，功效一般 20%E、沒有遇到問題 % 1您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題） A、不存在這方面問 題 %B、費(fèi)時太長 %C、使用化妝品對皮膚造成傷害 %D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達(dá)到的化妝效果 %E、化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝復(fù)雜 %F、其他 （請注明） 化妝品功能是什么？ A、美白 B、補(bǔ)水保濕 C、控油 D、祛痘 E、祛斑 F、其他 ？ A、大型商店 B、百貨超市 C、專賣店 D、網(wǎng)購 E、其他 ？ A、很好 B、一般 C、沒效果 D、其他 1您對護(hù)膚品或化妝品的看法或建議 男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用 謝謝配合！ 目 錄 一、調(diào)查方案??????????????????????????? 1 、 調(diào) 查 目的?????????????????????????????. 2 、 調(diào) 查 內(nèi)容?????????????????????????????. 3 、 調(diào) 查 對象?????????????????????????????. 4 、 調(diào) 查 手段?????????????????????????????. 5 、 調(diào) 查 時間?????????????????????????????. 二、調(diào)查問卷 三、問卷結(jié)果分析 （ 1）在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面???????????（ 2）大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為??????????????（ 3）在對化妝品使用的滿意度方面????????????????（ 4）使用的化妝品類型?????????????????????（ 5）化妝品的購買渠道方面???????????????????（ 6）品牌選擇方面???????????????????????（ 7）具體使用的化妝品品牌方面?????????????????（ 8）對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品???????????????（ 9）在使用化妝品的過程中遇到的問題??????????????（ 10）在化妝存在的煩惱方面???????????????????（ 11）對于護(hù)膚品 /化妝品的看法?????????????????? 四、結(jié)論 五、建議 市場調(diào)查報(bào)告 三、問卷結(jié)果分析 根據(jù)所調(diào)查的 90 名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析： （ 1）在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占 20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)， 科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。